29 noviembre, 2025
Edadismo, esa enfermedad invisible
Leo en el LinkedIn de Pablo Cobisa, la historia de un canadiense de 61 años que, pese a haber enviado 80 CV, contactado con 60 agencias y recurrido a 150 personas de su red, sigue en desempleo. Al buscar la fuente descubro que procede del diario deportivo AS. Paradójico: un medio deportivo presta atención a un problema que afecta de lleno a nuestra sociedad, mientras los medios generalistas apenas mencionan el drama del edadismo.
El protagonista es Adam Normandin, antiguo director de Recursos Humanos en un banco. Su puesto fue eliminado y, aunque le ofrecieron un trabajo en Toronto, lo rechazó para quedarse en Quebec. Hoy admite que quizá fue un error: a su edad, reubicarse profesionalmente es casi imposible, incluso con una carrera sólida y experiencia directiva.
Su caso no es una excepción. En España, el edadismo laboral afecta a más de 1.500.000 personas mayores de 45 años en desempleo, y el 55% son parados de larga duración (más de un año sin trabajo). Hablamos de talento desperdiciado, de trayectorias truncadas y de personas que quedan atrapadas en un limbo profesional del que cuesta cada vez más salir.
Y aun así, este problema casi no aparece en el debate público. Los medios -televisión, radio, prensa- continúan centrando su agenda en los mismos conflictos políticos, en escándalos repetidos y en tertulias donde ya sabemos qué dirá cada “experto” antes de que abra la boca. Mientras tanto, realidades que afectan a millones de ciudadanos quedan relegadas al silencio.
Me hago las siguientes preguntas
- ¿Por qué los mass media prefieren monotemas previsibles?
- ¿Por qué vemos siempre a los mismos analistas defendiendo a los mismos partidos?
- ¿Por qué una historia que refleja la situación de tantos profesionales sénior solo encuentra eco en un diario deportivo?
Triste, sí. Porque el protagonista de esta historia podría ser tú, podría ser yo, o podría ser cualquiera de los millones de profesionales valiosos que, cumplidos los 50 o los 60, se encuentran ante una puerta que cuesta cada vez más abrir. Hoy es el canadiense Adam. Mañana podría ser cualquiera de nosotros.
Bonus track: "Ahí fuera hace mucho frío"… mucho frío. Quizá la pregunta no deba ser ¿qué hacemos con los desempleados mayores?” sino ¿qué hacemos para que las empresas valoren, integren y aprovechen de verdad el talento sénior?” Porque el problema no está en las personas mayores; está en cómo las organizaciones y la sociedad deciden -o no- reconocer su experiencia.
Etiquetas: edadismo, mercado formación, mercado trabajo, rr.hh.
09 diciembre, 2023
Haber estudiado
Este chiste que me ha llegado por whatsapp,
- Mama, me han ofrecido trabajo en Telecinco- Haber estudiado
me ha llevado a reflexionar sobre la importancia de la formación.
En primer lugar, una buena formación es fundamental para acceder a ciertos trabajos. La educación no solo proporciona conocimientos, sino que también moldea habilidades, abre puertas y brinda oportunidades laborales que, de otro modo, podrían ser inaccesibles. En ese sentido, invertir en tu formación es una decisión que rara vez se lamenta. Conseguirás herramientas para enfrentar desafíos y aspirar a trabajos que te satisfagan no solo económicamente, sino también intelectual y emocionalmente.
En segundo lugar, a menudo subestimamos el valor de aprender y estudiar mientras estamos en el periodo académico, creyendo que hay tiempo de sobra o que otras opciones son más atractivas en el momento. Sin embargo, más adelante, cuando nos enfrentamos a limitaciones laborales o vemos cómo ciertas puertas se cierran debido a la falta de formación específica, es cuando nos damos cuenta del peso que tiene haber estudiado o no.
Un ejemplo de ello es el caso de un mensajero que reparte 140 paquetes al día. Me comentó, este trabajador autónomo que no podría asistir a la boda de su hermano, ya que el sábado que se casaba su hermano, también tenía que repartir sus 140 paquetes. En la conversación me dijo "esto me pasa por no haber estudiado". Esta frase es un claro ejemplo de cómo la falta de formación puede limitar las oportunidades laborales y personales.
En tercer lugar, el chiste también hace alusión a la percepción que algunas personas tienen sobre los trabajos en ciertas empresas. Aunque trabajar en una gran empresa como Telecinco o en el sector público puede ser algo muy apreciado y gratificante, en ocasiones, se estigmatiza debido a la percepción de que implica poca ética, poca productividad o beneficios limitados.
En conclusión, la formación es un pilar fundamental para el éxito personal y profesional. Nunca te arrepentirás de aprovechar todas las oportunidades que tengas para formarte. La mejor inversión que puede hacer es en ti mismo.
Etiquetas: mercado formación, mercado trabajo
11 noviembre, 2023
Empleo Desencajado
Excelente definición gráfica del concepto empleo desencajado. ¡El Roto! es un muy muy bueno. Vamos a ser positivos y definir empleo encajado.
Empleo encajado: desarrollar una actividad directamente relacionada con los estudios realizados.
Etiquetas: mercado formación, mercado trabajo
17 agosto, 2023
Profesor y Actor
Ayer hablando de persona y personaje, comenté que un profesor y un actor tienen muchos puntos en común. La idea no es mía, se la escuche a un profesor de contabilidad, que se ganaba la vida impartiendo cursos privados de contabilidad.
Creo que tanto un profesor sobre la tarima como un actor sobre el escenario compartimos algunas características:
- Preparación meticulosa: Tanto el profesor como el actor deben prepararse adecuadamente para su papel. El profesor debe planificar cuidadosamente el contenido que desea transmitir y como lo desea transmitir.. Del mismo modo, el actor debe estudiar el guion, analizar su personaje y ensayar para ofrecer una actuación convincente.
- Dominio del contenido o guion: Tanto el profesor como el actor deben tener un dominio completo de lo que están presentando. El profesor necesita conocer la materia que enseña y ser capaz de responder a preguntas de los estudiantes. Por otro lado, el actor debe conocer las líneas del guion y comprender las emociones y motivaciones del personaje que interpreta.
- Comunicación efectiva: Tanto el profesor como el actor deben comunicarse de manera clara y efectiva con su audiencia. El profesor explica conceptos, responde preguntas y se asegura de que los estudiantes comprendan el material. El actor debe transmitir emociones y mensajes a través de su actuación para conectar con el público.
- Control del escenario o aula: Tanto el profesor como el actor ejercen control sobre el entorno en el que se encuentran. El profesor maneja la dinámica del aula, dirige las actividades y mantiene la atención de los estudiantes. El actor, por su parte, se mueve por el escenario, aprovecha la iluminación y la escenografía, y utiliza su cuerpo y voz para transmitir su personaje.
- Interacción con la audiencia o estudiantes: Tanto el profesor como el actor interactúan con su audiencia. El profesor fomenta la participación de los estudiantes, responde a sus preguntas y retroalimenta su progreso. El actor se relaciona con el público, reacciona a sus reacciones y adapta su actuación en función de la respuesta del espectador.
- Capacidad para mantener el interés: Tanto el profesor como el actor deben mantener el interés de su audiencia durante todo el tiempo que están en el escenario o en el aula. Utilizan diferentes estrategias para captar la atención y garantizar que el mensaje llegue de manera efectiva.
En resumen, tanto el profesor durante una clase como el actor sobre el escenario comparten la necesidad de una preparación minuciosa, un dominio del contenido o guion, habilidades de comunicación efectiva, control del entorno y la capacidad de mantener el interés de su audiencia durante todo el tiempo que están desempeñando su rol.
Buscando una imagen en Google con las palabras profesor y actor... me salía múltiples imágenes del actor Álvaro Monte, que interpretó a Sergio Marquina «El Profesor» en La casa de Papel. ¿Alguien se anima a escribir los paralelismos entre un profesor y un ladrón?
Etiquetas: mercado formación
13 agosto, 2023
Titulitis y sobrecualificación
Definición de la RAE de titulitis:
Valoración desmesurada de los títulos y certificados de estudios como garantía de los conocimientos de alguien.
El conocimiento certificado (título) supone una fuente de legitimidad tanto profesional como social.
Os cuento una historia. Bernardino tiene la titulación de Arquitecto y es funcionario del Cuerpo de Ujieres de las Cortes Generales. El 12 de julio de 2021 se convocó un concurso, entre los funcionarios del Cuerpo de Ujieres de las Cortes Generales, para la provisión de la plaza de Encargado-Supervisor en la Unidad de Mantenimiento, a la que Bernardino se presentó. Bernardino pensaba que su título de arquitecto sería un mérito en su valoración para el puesto al que aspiraba, Encargado de Mantenimiento, ya que “quien puede lo más puede también lo menos”. ¡Error! a Bernardino no le valoran el título de arquitecto. Bernardino recurre. Y la Sección Cuarta de la Sala de lo Contencioso Administrativo del Tribunal Supremo, en la sentencia 1625/2022, de 12 de diciembre, no le da la razón.
El tribunal, "sin negar que las funciones de un Arquitecto pueden a veces consistir en el mantenimiento de edificaciones, dista de ser evidente que sean las propias del Ujier de las Cortes Generales que ocupa la plaza de Encargado-Supervisor en la Unidad de Mantenimiento; máxime si se tiene en cuenta, tal como resulta del expediente administrativo, que dicho funcionario tiene superiores jerárquicos de dos niveles sucesivos, a quienes corresponde la dirección técnica de la actividad de mantenimiento"
Pero además considera que utilizar la posesión de un título académico para valorar la idoneidad de una persona para desempeñar un trabajo para el que no se necesita esa titulación supone un trato discriminatorio hacia otros candidatos que reúnen las condiciones necesarias para desempeñar el puesto pero no poseen ese título.
A este respecto es preciso sentar una premisa: la circunstancia de que el recurrente tenga la titulación universitaria de Arquitecto no le da derecho, de manera automática, a que ello sea valorado en cualesquiera apartados del baremo, ni mucho menos a presumir que esa cualificación académica y profesional lleva necesariamente aparejada una mayor idoneidad para el correcto desempeño de una plaza para la que esa cualificación académica y profesional no es requerida. Dicho brevemente, lo que podría denominarse "sobrecualificación académica" no puede ser un obstáculo para quien la posee, pero tampoco una ventaja adicional que pueda invocarse en cualquier situación. Si se hiciera esto último, se caería en lo que con razón señala la Letrada de las Cortes Generales: trato discriminatorio hacia aquellos aspirantes que, reuniendo todas las condiciones propias del cuerpo al que pertenecen y necesarias para ocupar la plaza convocada, no tienen otros méritos académicos.
La "sobrecualificación" ¿es una ventaja o una desventaja en situaciones donde no es requerida?
Bonus track: España encabeza la clasificación de trabajadores sobrecualificados de la Unión Europea en 2022. Más de un tercio de los trabajadores están sobrecualificados.
Etiquetas: mercado formación, mercado trabajo, sucedidos
20 abril, 2023
Argumento de venta de un tractor en 1921
El origen de tres meses de vacaciones escolares, está en que en esa época los niños dejaban de ir a la escuela ya que tenían que ayudar a sus padres en las tareas del campo.
En su libro Enlightenment Now , el profesor de la Universidad de Harvard, Steven Pinker, relata cómo la tecnología ayudó a sacar a los niños de la granja al aula. Cita un anuncio de tractor de 1921, cuyo argumento de venta era:
“Al invertir ahora en un equipo de Case Tractor and Ground Detour Plough and Harrow, su hijo puede asistir a la escuela sin interrupción, y el trabajo de primavera no se verá afectado por su ausencia. Mantenga al niño en la escuela y deje que un tractor de queroseno de Case ocupe su lugar en el campo. Nunca te arrepentirás de ninguna inversión”.
A medida que más granjas adoptaron dispositivos agrícolas que mejoraban la eficiencia, como los tractores de queroseno, más niños podían asistir a la escuela, en lugar de trabajar en los campos. Para las niñas, el enorme ahorro de tiempo que supuso la incorporación de dispositivos domésticos, que ahorran mano de obra, jugó un papel similar. A medida que se extendieron el agua corriente, la electricidad, las lavadoras y otras comodidades modernas, el tiempo dedicado a las tareas domésticas se desplomó.
Ahora que nos enfrentamos a un debate de cómo afectará la robótica y la inteligencia artificial al mercado laboral, he revisado la matriz El futuro del trabajo.
Desde el punto de vista de la publicidad, este anuncio de tractores, tiene las siguientes características que me gustan mucho:
- Crea intriga en el título ¿Quién vende tractores con un título cómo "Mantenga a su hijo en la escuela"?
- Apela a la experiencia del padre. El padre recuerda que él tuvo que dejar la escuela para ayudar a su propio padre. Este padre no quiere eso para su hijo. Quiere que su hijo tenga una vida mejor.
- Cumple con la ley de que las personas compran beneficios no características. Este anuncio no habla de el tractor está hecho con acero americano, ni de toda la potencia que tiene, ni de lo robusto que es su motor, ni de sus grandes neumáticos... Consejo: ¡Guarda tus funciones para el manual de instrucciones!
Etiquetas: argumentos de venta, mercado formación, mercado trabajo, técnicas de venta
06 agosto, 2021
La formación puede cambiar tu vida
Si quieres cambiar tu vida... creo que la formación es una de las mejores herramientas. La formación tiene una característica que me gusta, una vez que consigues algo, te acompaña para toda la vida... nadie te lo puede quitar. Por eso ¡Fórmate!
Etiquetas: mercado formación
15 septiembre, 2020
Pido trabajo y me ofrecen ayuda psicológica
No me cansaré de decirlo, El Roto es ¡un genio! Hoy en El País:
Pido trabajo y me ofrecen ayuda psicológica
¡creen que estoy loco!
Etiquetas: humor, mercado formación, mercado trabajo
03 mayo, 2020
Efecto Dunning-Kruger
McArthur Wheeler, con 44 años, a mediados de 1990, atracó en pleno día dos bancos en Pittsburgh, sin aparentemente, tapar su cara con ninguna media, tal como indican los manuales del buen ladrón. McArthur Wheeler tenía una “formula infalible” para hacerse invisible ante las cámaras de seguridad: dos amigos suyos, le habían relevado un gran secreto: al frotarte la cara con zumo de limón, ¡te conviertes en invisible ante las cámaras de seguridad!, McArthur Wheeler, antes de cometer el atraco, había probado el sistema, se había frotado la cara con limón y se había sacado una foto con una cámara, y había comprobado que ¡funcionaba!... lamentablemente no se dio cuenta que en la ejecución de su “prueba científica”, había cometido un error: encuadrado mal y esta era la explicación por la que no salía su cara en la foto, no por el zumo de limón. Recuerda que estamos en 1990 y aún no teníamos la pericia que tenemos hoy para sacarnos selfies.
Esta anécdota, tuvo dos consecuencias, la primera es que McArthur Wheeler fue detenido, la segunda dio origen a un Premio Nobel. La historia de McArthur Wheeler llegó a oídos del profesor de Psicología social de la Universidad de Cornell, David Dunning, quién se preguntó:
¿Es posible que mi propia incompetencia me impida ver esa incompetencia?
Ni corto ni perezoso, se puso manos a la obra junto a su colega Justin Kruger. Los resultados que hallaron los publicaron en el Journal of Personality and Social Psychology de diciembre de 1999. Trabajo por el cual ganaron el premio Nobel de Psicología en el año 2000.
Estos dos profesores de la Universidad de Cornell (Nueva York, EE. UU.) realizaron una serie de experimentos, en los que a distintos participantes les pedían que estimaran su grado de competencia en un campo determinado, posteriormente evaluaban su competencia real mediante una serie de tests objetivos. Se dieron cuenta que cuanto mayor era la incompetencia de la persona, menos consciente era de ella. Paradójicamente, las personas más competentes y capaces solían infravalorar su competencia y conocimiento. Así surgió el efecto Dunning-Kruger.
Más a más, determinaron que las personas incompetentes en cierta área del conocimiento:
- Son incapaces de detectar y reconocer su incompetencia.
- No suelen reconocer la competencia del resto de las personas.
La buena noticia es que existe vacuna: la formación. Este sesgo cognitivo, se diluye a medida que la persona incrementa su nivel de competencia ya que también es más consciente de sus limitaciones.
Bonus track 1: Definición Dunning-Kruger (puede considerarse una ley cínica)
Cuanto menos sepas, más confianza tendrás y cuanto más sabes menos confianza tienes
Bonus track 2: Si te encuentras con un “McArthur Wheeler” y no deseas que la conversación vaya más allá, simplemente dile: “He escuchado tu opinión. Gracias”, y zanja el asunto. El mail del viernes tiene un lema que creo que es aplicable a este tipo de personas,
"nunca discutas con un imbécil, te hará descender a su nivel y allí te ganará por experiencia"
Etiquetas: competencias profesionales, leyes cínicas, mercado formación, nobel, sesgo, sesgo cognitivo
26 enero, 2019
Sin contactos no eres nadie
Hoy en El País, El Roto, publicaba esta viñeta:
sin contactos no eres nadie
¡Recaspita! como se puede aplicar al mundo laboral, desde la busqueda de empleo hata el desarrollo en la vida laboral.
Vía: El Roto
Etiquetas: emprender, humor, mercado formación, mercado trabajo
05 julio, 2017
Sobrecualificación
Hoy en El País, El Roto, publicaba esta viñeta sobre la sobrecualificación. En terminología Lean Manufacturingm, estariamos ante un desperdicio llamado "sobreproceso" que consiste en realizar un trabajo extra sobre un producto. Este es uno de los despedicios más difíciles de detectar, ya que muchas
veces el responsable del sobreproceso no sabe que lo está haciendo. En el mundo industrial son ejemplos de esto: limpiar una superficie dos veces, utilizar mucho más líquido del necesario para purgar una instalación o simplemente, hacer un informe que nadie va
a consultar.
¡Que acertado suele estar El Roto cuando habla del mercado del trabajo y del mercado de la formación! ¡A veces, formamos a personas para trabajos que ya no existen!
Vía: El Roto
Etiquetas: humor, lean manufacturing, mercado formación, mercado trabajo
04 julio, 2016
Sin inglés y sin informática no llegarás a nada
Que gran verdad, ¡sin inglés y sin informática no llegarás a nada!
Viñeta de El Roto, publicada hoy en El País
Si quieres mejorar tu empleabilidad, intenta no hacer un curso de capacitación para trabajos que no hay
Etiquetas: competencias profesionales, mercado formación
27 enero, 2016
Efecto Mateo
27 julio, 2015
Ejemplo de Nuevos Agentes en la Formación Para el Empleo
El sábado vi en el periódico el que una cadena de televisión local buscaba alumnos para impartir un certificado de profesionalidad. El Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral tiene distintas iniciativas, una de ellas es la Oferta formativa que ofrecen las distintas administraciones (en este caso Lanbide) para los trabajadores desempleados. Estas iniciativas se subvencionan en concurrencia competitiva desde la publicación del RDL 4/2015.
El Certificado de Profesionalidad "Desarrollo de productos audiovisuales multimedia interactivos" (IMSV0209), tiene una duración de 540 horas, de las cuales 460 se imparten en un centro de formación y 80 son prácticas a realizar en un centro de trabajo. En España a fecha de hoy, hay 201 centros acreditados para impartir este certificado de profesionalidad. En el País Vasco tenemos 5 y en Bizkaia 3. De los vizcaínos, uno es un centro de formación privado, otro es un centro público de formación y el tercero es una empresa privada cuya actividad principal es la de ser una emisora de radio y televisión local.
El diamante de Porter (análisis de las cinco fuerzas de Porter), nos mide la rivalidad de un sector (su rentabilidad) en función del poder de los proveedores y los clientes, la amenaza de productos/servicios sustitutivos y la amenaza de entrada de nuevos competidores.
La amenaza de entrada de nuevos competidores, en la Oferta Formativa que ofrecen las AA.PP. para los trabajadores desempleados, está en función de las barreras de entrada -obstáculos que dificultan o imposibilitan la entrada de nuevos productores en un mercado-
Pero cuando pensamos en nuevos competidores no debemos restringirnos a los "sospechosos habituales", a que un centro de formación próximo a nosotros se acredite en nuestro certificado de profesionalidad o que un centro de formación desde cualquier punto de España lo imparta en teleformación, tenemos que pensar que también pueden entrar nuevos agentes, siguiendo con el ejemplo de este Certificado de Profesionalidad, podríamos ver que el nuevo competidor -que no es un centro de formación- se beneficia de:
- Economías de Alcance, por un lado puede repartir sus costes fijos entre las diferentes líneas de producción y además beneficiarse de la complementariedad de los costes de producción -el coste de producción marginal se reduce al aumentar el número de servicios producidos-.
- Inversiones de Capital. Mientras que un centro de formación que quisiera acreditarse en este Certificado de Profesionalidad, tendría que realizar un fuerte inversión en capital, sin embargo, el nuevo agente no tiene que realizarlas, pues tiene el equipamiento para realizar su actividad principal.
- Diferenciación de producto. Aunque un Certificado de Profesionalidad lo podríamos clasificar como una commodity -está regulado por un Real Decreto-, es muy creíble que en la mente del alumno (consumidor) y del cliente (Administración / Lanbide), el nuevo agente pueda darle un valor añadido frente a un centro de formación tradicional. Además cuenta con la ventaja de las prácticas profesionales. El alumno desempleado que hace un curso en una empresa, en lugar de en un centro de formación, ve a esta como un posible empleador
Los nuevos agentes, pueden por un lado disminuir los costes (estamos en un mercado de concurrencia cometitiva) y además pueden incrementar el valor para el alumno.
Etiquetas: competencia, estrategia, mercado, mercado formación, modelo de negocio, posicionamiento, ventajas competitivas
01 junio, 2015
El precio de la formación
Sólo hay una cosa más cara que formar a un trabajador y que se vaya;
no formarlo y que se quede
Henry Ford
Etiquetas: citas, frases, mercado formación, precio
20 mayo, 2015
Argumentos de venta de la formación por correspondencia
Observando los argumentos de que esta tarjeta postal hace de la formación por correspondencia:
- Cursos puestos constantemente al día
- Enseñanza eminentemente práctica
- Un profesor especializado le asesorará siempre que lo precise
- Le corregirña puntualmene sus trabajos
- Sin alterar sus habituales ocupaciones
- Sint tener que desplazarse de su domicilio
- Sin sujetarse a horarios fijos de clase
- Con plena comodidad
- Con la sola dedicación de sus "periodos libres"
- Con un mínimo esfuerzo
Etiquetas: argumentos de venta, captacion alumnos, mercado formación
12 abril, 2015
Ejemplo de Gamificacion en un Plan de Formación
PROBLEMA al que se enfrentaba el departamento de formación de una empresa multinacional:
- La empresa tenía un campus on-line con un catálogo muy amplio decursos pero que no eran utilizado por sus empleados
- Además la utilización del campus on-line era muy irregular a lo largo del año. En los tres primeros trimestres apenas era utilizado y se disparaba su utilización el último trimestre.
SOLUCIÓN: diseñada por Engament
- Un juego competitivo, con elementos colaborativos, que incentivara la realización de cursos desde el comienzo del año.
- La asistencia a los cursos obligatorios (incluidos en el plan de formación para cada trabajador) otorgaría puntos (les denominaron “neuronas”)
- Devaluación, según pasaban los meses, el mismo curso otorgaba menos puntos.
- Se creó un tabla de posiciones
- Se crearon una serie de recompensas, tangibilizadas en “condecoraciones”, con el ánimo de simbolizar el status de cada alumno. Se otorgaban: mensual, trimestral y anualmente.
- ¿Cómo un trabajador se podía destacar de los demás? Por cada curso obligatorio realizado, el alumno podía realizar un curso opcional –que podía elegir entre todos los cursos del campus virtual, este curso opcional le sumaba “neuronas” en la clasificación y además le ayudaba a determinar su plan de carrera.
- Se crearon una serie de “misiones” colaborativas, que se recompensaban tanto con “neuronas” como con Condecoraciones”
Vía: Nabhen & Co
Etiquetas: gamificacion, mercado formación, rr.hh.
10 abril, 2015
Matriz SEKA, tipos de jugadores de Richard Bartle
Richard Bartle, Doctor (PhD) en Inteligencia Artificial, creo en 1996 una clasificación para los jugadores de los MMOG (Massively Multiplayer Online Games) basada en su personalidad y su comportamiento. Esta clasificación posteriormente se ha aplicado a distintos sectores.
Las dimensiones de la matriz son:
A.- Jugadores VS. Mundo: algunos usuarios buscan relacionarse con otros usuarios, mientras que otros prefieren dinámicas que les permitan relacionarse con el mundo del sistema.
B.- Interacción VS. Acción: algunos usuarios quieren actuar directamente sobre algún elemento, ya sea otro usuario o el propio sistema, mientras que otros prefieren dinámicas de interacción mutua.
La clasificación SEKA nos da cuatro tipos de jugadores (SEKA, Socializer, Explorer, Killers, Archiever)
- Asesino (Killers): Su motivación es conseguir ser el número uno, quedar por encima de las demás, juega para ganar, la victoria no tiene sabor suficiente si no implica la derrota de otro, cuanto más visible y reconocible sea su triunfo, mejor. Les retenemos mediante el uso de ranking –donde puede comprobar cómo sube posiciones- y el estableciendo niveles.
- Triunfador (Achievers): tienen como objetivo resolver retos con éxito, su meta principal es lograr superar los objetivos marcados en el juego y conseguir una recompensa por ello. Se le retiene con la definición de un sistema de hitos y logros. Siente orgullo de su status en la jerarquía de niveles del juego y el poco tiempo que le llevó llegar hasta ese punto. Es un jugador aventurero que jugará con el afán de descubrir nuevos escenarios y plataformas.
- Explorador (Explorers): Disfruta de la actividad en sí misma, quiere descubrir lo desconocido y aprender cualquier cosa nueva o desconocida del sistema, le gusta saber más, conocen todas las funcionalidades, juegos, mapas e incluso bugs del juego, descubrir nuevas cosas que compartir con su comunidad (“mirad lo que he descubierto”). Se siente orgulloso de su conocimiento del juego, especialmente si los nuevos jugadores los tratan como fuente de conocimiento. Se le retiene mediante el establecimiento de logros más complejos, estableciendo niveles que pueda ir pasando y que les proporcionen afán de autosuperación.
- Sociable (Socializers): Siente atracción por los aspectos sociales por encima de la misma estrategia del juego. busca crear una red de contactos o amigos, disfruta compartiendo sus conocimientos con los demás. Este tipo de jugador puede engancharse al juego incluso aunque este no le guste, sólo por el placer de jugar con sus amigos. Se trata del grupo más importante en tamaño. Se le motiva a través de acciones sociales y se les retiene con feeds de noticias, listas de amigos o chats…
Según Bartle los perfiles se solapan (por eso los porcentajes no suman el 100%), y están presentes siguiendo la siguiente distribución: Sociales (80%), Exploradores (50%), Triunfadores (40%) y Asesinos (20%).
De aquí parece que podemos sacar dos ideas:
- El componente social es el principal en la mayoría de los jugadores.
- Ecosistema de convivencia: Debemos pesar que nos enfrentamos a un ecosistema y que los administradores tendremos que conseguir un equilibrio entre los diferentes tipos de jugadores, ajustando los parámetros en función de lo que se necesite en cada momento. Por ejemplo, un exceso de asesinos provocará que los sociables se marchen de la comunidad por miedo a ser atacados constantemente, como si en un ecosistema hubiese demasiados depredadores o si abusamos de usuarios sociables, nuestra comunidad se parecerá más a un sitio de charla que a un juego. Si se necesitan, por ejemplo, más triunfadores, basta con poner más misiones en el juego.
La siguiente imagen es de un ejemplo de gamificación en el ciclismo
Vía: Javier Velasquez
Etiquetas: cliente, gamificacion, matriz, mercado formación, segmentacion
17 marzo, 2015
Diseño de la página web de un centro de formación
Russell Munroe hizo una viñeta cómica sobre la página web de distintas universidades, Jordi Martí lo tradujo, el resultado es el que veís en la foto.
Sin valorar cada una de los temas, me gusta la diferencia que existe entre lo que buscan las personas y lo que les ofrecemos. Me parece un buen punto de partida para la reflexión. Y creo que puedo asegurar que un video del director, probablemente no es lo que buscan las personas.
Etiquetas: captacion alumnos, diagrama venn, marketing educativo, mercado formación
01 febrero, 2015
MarketPlace de la Formación entre desempleados
El Gobierno puso en marcha la llamada “movilización de los parados”. El modesto objetivo declarado de esta política era detener la pérdida de capital humano en los desempleados de larga duración, pero el objetivo real era conseguir un verdadero aumento de ese capital. Los parados para recibir su subsidio, tenían que ser “enseñantes” o “aprendices” Había una lista concreta de actividades en las que se podía impartir clases, con materias como inglés, programación básica, cocina, hostelería, etc. Se estableció una bolsa por internet que emparejaba a los parados enseñantes con los aprendices y se consiguieron aulas en escuelas públicas e institutos. Los tres millones de parados que cobraban prestaciones (la mitad de los seis existentes) debían registrarse obligatoriamente en la web del programa para seguir cobrando el subsidio. Mientras no tuvieran un empleo debían asistir a las clases durante un mínimo de cuatro horas al día o bien impartir dos horas de clase diarias. Los sistemas de asistencia, con un control biométrico muy sencillo, funcionaban de tal modo que tres faltas de asistencia resultaban en la cancelación del subsidio de desempleo durante un mes. Tres faltas más lo eliminaban permanentemente. Y un suspenso en el examen final del curso tenía el mismo resultado. El sistema docente se basaba en seguir cursos por internet durante una o dos horas. Durante las dos horas restantes de la formación se llevaban a cabo ejercicios prácticos con la ayuda de los “enseñantes”.
Obviamente, el programa de movilización tuvo resultados disímiles, pero ello no desmerece su principal virtud. Sin duda, la obligación de tomar clases eliminó parte del exceso de parados y permitió concentrar el esfuerzo en los que realmente lo necesitaban. Además, hubo muchos desempleados que consiguieron adquirir conocimientos valiosos, particularmente de inglés. Pero lo más importante es que supuso un cambio radical en la percepción de que realmente era el paro y lo que se podía hacer en ese tiempo sin empleo. Ya no se estaba desempleado (es decir sin ocupación) sino en un proceso de formación.
Encuentro ciertas similitudes entre este MarketPlace de la formación y la propuesta de Peridis de las Lanzaderas de Empleo y Emprendimiento Solidario, en ambas la colaboración entre los propios desempleados es el elemento clave.
Etiquetas: mercado formación
