01 julio, 2026
Linkedin y la realidad
Me entusiasma anunciar que estoy comenzando una nueva etapa 🚀
He recibido recientemente la oportunidad única de tomar distancia y reflexionar sobre mi trayectoria profesional desde un entrono de alta seguridad. Este giro inesperado me ha enseñado muchísimo sobre gestión de riesgos, cumplimento normativo y la importancia de la transparencia en el sector financiero. ⚖️
Realidad
Me han detenido por fraude
Hace poco publiqué Realidad vs LinkedIN
Etiquetas: competencias profesionales, humor, rr.hh.
01 junio, 2026
Realidad vs LinkedIn
Comparemos la realidad con LinkedIn (o tu CV)
- Realidad: El gato cazó un ratón.
- LinkedIn: El gato anuncia la "operación de control de plagas" y la "protección del hogar" con lenguaje profesional.
- Habilidades: Se mencionan habilidades de vigilancia, sigilo y respuesta rápida.
- Agradecimiento: Agradece a sus "humanos" y a su "audiencia" por el apoyo y reconocimiento.
Etiquetas: competencias profesionales, humor, rr.hh.
26 marzo, 2026
A veces tienes más opciones de las que crees
Durante una visita a un hospital psiquiátrico, un visitante preguntó al director:- ¿Cómo deciden quién debe ser hospitalizado?El director respondió:- Llenamos una bañera con agua y ofrecemos al paciente una cuchara, un vaso y un cubo. Le pedimos que la vacíe. Según cómo lo haga, tomamos la decisión.- ¡Ah! Claro. Una persona "normal" usaría el balde, que es mas grande que el vaso y la cuchara, dijo el visitante.- ¡No! -respondió el director. Una persona normal quitaría el tapón del desagüe.- ¿Qué prefiere usted: habitación particular o compartida?
Tendemos a aceptar los problemas tal y como nos los presentan, sin cuestionar el marco. Es lo que en psicología y toma de decisiones se conoce como encuadre estrecho (narrow framing): considerar muy pocas opciones.
Y ahí está el verdadero error. Pensar mejor no es elegir entre A o B…es preguntarse si A y B son realmente las únicas opciones.
A veces, la mejor decisión no está en la respuesta…sino en cambiar la pregunta.
Etiquetas: decisiones, humor, sucedidos
11 agosto, 2025
Naming para un fontanero
La teoría nos dice que el naming es el proceso creativo para elegir un nombre único, distintivo y memorable, que refleje la identidad y los valores de una marca (Aaker, 1996; Neumeier, 2006).
Pues bien, hoy me he topado con esta joya en Ibiza:
CAIA AGUA PERO YA NO, S.L.
Sí, ya sé que, técnicamente, es una razón social de una empresa de fontanería. Y sí, me parece una genialidad.
✅ Describe la actividad.
✅ Transmite una promesa clara.
✅ Es memorable.
✅ Y tiene sentido del humor (lo cual, en marketing, también vende).
Como decía David Ogilvy:
"Si no puedes ser creativo, sé claro. Pero si puedes ser ambas cosas, mejor todavía."
Etiquetas: citas, humor, marca
01 junio, 2025
Menos mal que el agujero no está en nuestro lado
Menos mal que el agujero no está en nuestro lado. En gráfico nos muestra una embarcación con cuatro personas a bordo, divididas en dos grupos.
En la parte izquierda del bote, dos individuos están en apuros porque hay un agujero por donde entra agua. Ambos, preocupados, intentan desesperadamente achicarla con un balde.
Por otro lado, en la parte derecha de la embarcación, dos hombres vestidos de manera más formal parecen despreocupados. Uno de ellos sonríe y el otro, sentados relajadamente, no muestra signos de angustia. Podríamos decir que están contentos: Menos mal que el agujero no está en nuestro lado
Este gráfico es un recordatorio claro de la importancia de la responsabilidad colectiva. A veces, en lugar de colaborar, preferimos ignorar los problemas pensando que no nos afectan. Sin embargo, cuando vamos en el mismo barco -léase empresa, familia...-, lo que afecta a uno, tarde o temprano, afecta a todos. No es problema mío, no es la solución.
Etiquetas: humor, management
29 abril, 2025
Comprar una linterna sin internet
"Pues ya me dirás tú cómo compraremos una linterna si no tenemos conexión a internet",
mientras, irónicamente, justo bajo su ventana, una ferretería exhibe linternas en el escaparate.
Más allá del humor, la escena encierra una verdad inquietante: nuestra dependencia casi total de la tecnología ha llegado al punto de paralizarnos ante cualquier mínima disrupción. Si no hay conexión, no sabemos qué hacer. ¿Estamos realmente avanzando?
Cuando el “clic” sustituye al “buenos días”
En las últimas dos décadas, hemos sido testigos de una transformación radical en los hábitos de consumo. La comodidad del e-commerce ha relegado al pequeño comercio a un plano secundario. Sin embargo, en esa aparente eficiencia perdemos algo esencial: la sabiduría práctica del comerciante de barrio. Nuestros padres no consultaban opiniones en Amazon, iban al almacén del barrio o del pueblo y preguntaban al ferretero
Las ferreterías son un caso emblemático. Sus escaparates son un imán, con infinidad de productos que resuelven problemas. Quien haya entrado en una buena ferretería sabe que allí no solo se venden herramientas: se comparten soluciones. No hace falta conocer el nombre técnico de una pieza, basta con decir: “quiero colgar esto sin que se caiga la pared” y el ferretero, con años de experiencia y paciencia, ofrece una respuesta adaptada, funcional… y humana.
Hoy tenemos tiendas físicas infrautilizadas, mientras esperamos 24 horas un envío con dron de algo que podríamos tener en 3 minutos bajando las escaleras.
El ferretero, ese asesor técnico de proximidad
Los ferreteros no son meros vendedores. Son consultores técnicos del día a día, conocedores de los materiales, procesos y productos. Su valor reside no solo en el stock que manejan, que es enorme, sino en el conocimiento que ofrecen:
qué broca usar para una pared hueca,
cómo arreglar una cisterna que gotea,
-
qué tipo de linterna conviene para un corte de luz prolongado.
Cuando sustituimos esa interacción por un algoritmo de recomendación o una reseña de usuario, perdemos una dimensión clave: la contextualización. El algoritmo no conoce la humedad de tu casa ni el tipo de pared que tienes. El ferretero, probablemente sí. Una razón para comprar en el comercio local.
En busca de una nueva cultura de consumo
Esta viñeta de humor negro nos lanza un mensaje claro: estamos desenfocados. Revalorizar el pequeño comercio no es un gesto nostálgico, es una apuesta por la resiliencia comunitaria, el conocimiento localizado y la economía de proximidad. En un mundo cada vez más globalizado, lo local es un ancla de sentido.
Volver a mirar al comercio de barrio —como las ferreterías— es también una forma de reconectar con nuestra autonomía. Significa cultivar habilidades prácticas, preguntar, equivocarse y aprender. Significa, en definitiva, confiar menos en que una app lo resuelva todo y más en que el vecino o la ferretería de la esquina nos pueden ayudar.
En resumen:
Quizá el progreso no consista en tener más aplicaciones, sino en saber actuar cuando no funcionan. Nuestros padres o abuelos, resolvían situaciones como un apagón con una resiliencia y autosuficiencia que hemos ido perdiendo.
Etiquetas: humor, pequeño comercio
11 febrero, 2025
Un ciclista es un desastre para la economía
Siempre que leo este texto no puedo evitar sonreír.
La bicicleta: La muerte lenta del planeta
Un ciclista es un desastre para la economía de cualquier país. No compra autos y por consiguiente no solicita créditos al banco para comprarlo. No paga pólizas de seguro. No compra ni consume combustible, no paga el mantenimiento del auto y las reparaciones necesarias. No paga estacionamientos. No causa accidentes graves ni costosos. No requiere carreteras de varios carriles.
Las personas que utilizan la bicicleta como medio de transporte son sanas y en buen estado físico. Esas personas no compran medicinas. No van a hospitales ni a médicos con tanta frecuencia. No requieren de nutriólogos ni realizar dietas costosas.
En resumen los ciclistas NO APORTAN NADA AL PIB del país (Producto Interno Bruto). Por el contrario, sabías que cada nuevo restaurante McDonald’s crea al menos 30 puestos de trabajo: 10 cardiólogos, 10 dentistas, 10 expertos en nutrición y, obviamente, los puestos de trabajo para las personas que trabajan en el restaurante.
PD. Caminar es aún peor. Ni siquiera compran bicicleta.
Sanjay Thakrar Director General de Euro Exim Bank Ltd.
Aunque lo deja entrever en la post data, el ciclismo aunque reduce ciertos consumos, sí genera actividad económica (fabricación, venta y mantenimiento de bicicletas , infraestructuras, ropa, accesorios especializados, turismo en bicicleta...), por lo que el ciclismo sí contribuye al PIB y a las arcas del estado por el IVA.
¿El PIB es un buen indicador de bienestar? Medir la economía solo en términos del PIB es problemático. Un accidente de tráfico aumenta el PIB debido a los costos médicos y de reparación, pero difícilmente se puede considerar como algo positivo para la sociedad. De manera similar, un sistema de transporte eficiente y sostenible puede reducir el PIB pero mejorar la calidad de vida.
Externalidades. La dependencia del coche privado tiene costos ocultos en salud pública (contaminación del aire, sedentarismo), gastos en infraestructuras (construcción y mantenimiento de carreteras), y accidentes de tráfico. Estos costos inflan el PIB, pero deterioran el bienestar social y aumentan los gastos públicos, que se traduce en más impuestos.
Etiquetas: humor, indicador, marketing social, sucedidos
06 octubre, 2024
Hablar y escuchar
Excelente la viñeta de Flavita Banana (Flavia Álvarez-Pedrosa Pruvost) en El País, ayer 5 de octubre de 2024.
- ¡Hablo 7 idiomas!
- ¿Y cuántos escucha?
Etiquetas: comunicación, humor, técnicas de venta
01 agosto, 2024
El mejor documental sobre ventas
- Objetivo claro. Define tu objetivo antes de la cita. El objetivo con el que se acude puede ser más o menos ambicioso (desde conseguir una segunda cita hasta encontrar el amor de tu vida), pero lo que no hay que hacer es ir a una primera cita o a una visita comercial sin un objetivo claro. Tener un objetivo claro te ayudará a mantener el enfoque.
- Preparación Previa. Al igual que los participantes en First Dates se preparan eligiendo cuidadosamente su atuendo y pensando en temas de conversación interesantes, en ventas es crucial prepararse antes de una reunión con un cliente. Esto implica investigar sobre la empresa y sus necesidades, así como practicar el discurso de ventas. Si puedes, intenta conocer a la persona con la que te vas a entrevistar, búscala en LinkedIn, Facebook...
- Crear una buena primera impresión: En el programa, la primera impresión es clave para captar la atención del otro. En ventas, aplica la misma regla. Es importante causar una buena impresión desde el principio, mostrando confianza, profesionalismo y empatía. Los 10 primeros segundos, son vitales, mira a los ojos, sonríe, ensaya el apretón de manos perfecto y una frase ganadora que te represente. A mí me encanta como se presenta Iñigo Montoya en la película La princesa prometida . Muestra confianza, profesionalidad y empatía desde el principio. ¡Hay que salir a ganar!
- Ofrece referencias positivas. No puedes decir que tus relaciones siempre fracasan. hay que generar confianza y nada mejor que decir que has sido muy feliz en tus relaciones anteriores. En ventas comparte casos de éxito. Hay que dar referencias positivas.
- Fíjate en los detalles. Observa el entorno y a la persona. ¿El despacho está ordenado o desordenado? ¿Hay documentación de la competencia?
- Escucha activamente: En First Dates, los participantes exitosos muestran interés genuino en la otra persona escuchando activamente lo que dicen. En ventas, es esencial escuchar las necesidades y preocupaciones del cliente para poder ofrecer soluciones adecuadas. Si tienes dos orejas y una boca, escucha el doble de lo que hablas. ¡Deja hablar a tu cliente!
- Adaptarte a la situación: A lo largo del programa, vemos cómo algunos participantes ajustan su comportamiento según las señales que reciben de su cita. En ventas, también es importante adaptar la estrategia y las propuestas según las necesidades y preferencias del cliente.
- Sé Auténtico. No impostes. No intentes ser alguien que no eres, la verdad siempre sale a la luz.
- Aprende de los errores: En First Dates vemos como algunos participantes salen airosos de su primera cita y otros fracasan. Tras una primera reunión, debemos aprender tanto de las estrategias exitosas como de los errores. Porque del error se aprende. Es crucial reflexionar sobre las experiencias pasadas para mejorar en futuras citas o reuniones de ventas.
- Busca el Match: Para que la relación funcione tiene que producirse match, es decir, ambas personas tienen que querer continuar con la relación. Créeme, algunos clientes no interesan.
Etiquetas: humor, técnicas de venta
03 marzo, 2024
Experto en todo
Me ha gustado la viñeta de Daniella Martí hoy en El País.
No es que quiera parecer experto en este tema... quiero parecerlo en todos.
07 enero, 2024
Esquela con humor
José Ramón Larrazabal ConalFalleció en Loiu, el día 25 de diciembre de 2023, a los 65 años de edad, rodeado de sus amigos.Los amigos de Ramontxu os hacen partícipes de su invitación (él ahora está algo desmotivado) para despúes de la misa de salida tomar unos pintxos y unos vinos en el Txoko Aldatz Gane de Leioa.Os pide que todo aquel que no haya tomado algún vino o pasado buenos momentos con él no venga. Si alguien le debe dinero, es buen momento para pagárselo y si no, que ni aparezca.Estad tranquilos, que esta última ronda la paga Ramontxu. Aupa Athletic!MISA DE SALIDA: MAÑANA, domingo, día 7, a las DOCE del mediodía, en la iglesia parroquial de San Juan Bautista de Leioa.
Es real. De su lectura, resalto el que falleció rodeado de sus amigos. DEP
Etiquetas: humor
28 noviembre, 2023
Valor añadido en la etiqueta
¿Es posible que la etiqueta aporte valor añadido al producto? La respuesta es sí. Cuando vendes un producto tienes que pensar en cómo cada elemento le aporta al cliente.
Os pongo dos ejemplos de etiquetas que aportan valor.
- La ropa de niños tiene dos características, la primera es que la tienes que marcar con su nombre y tú número de teléfono -los niños tienen a perder su ropa- y además los niños crecen muy muy rápido, por lo que la ropa se les queda pequeña a veces, sin usarla. Si fabricas ropa para niños ¡pon una etiqueta donde se pueda escribir el nombre y el móvil de los distintos usuarios!
- La ropa de la marca Carhartt está inspirada en ropa de trabajo. Por eso ¿Qué mejor que incluir en la etiqueta espacio para el nombre del primer, segundo y tercer dueño? para decir que el producto que compras es muy muy resistente sin necesidad de decirlo. ¡Siempre tenemos que tener en la cabeza nuestros argumentos de venta!
En ropa, es habitual encontrarnos con pliegos de etiquetas excesivamente largas, muy largas, cosidas a la prenda, que ofrecen muy poco valor al comprador... por ejemplo nos repiten la composición del producto, las instrucciones de lavado y de cuidado de la prenda en numerosos idiomas con distintos alfabetos, incluyente tiras de alarma, entre otros detalles. Yo tengo la costumbre de cortarlas, ya que las etiquetas suelen picar e incomodar. Creo que no soy al único que le molestan estas larguísimas etiquetas ya que suelen ser objeto de críticas y bromas.
Acabo de hacerme una funda para el nórdico con las etiquetas de una camiseta de Zara.
En las etiquetas interiores de la ropa de Zara van los consejos de lavado, la composición de la prenda y el último informe para accionistas.
Etiquetas: argumentos de venta, etiqueta, humor
25 noviembre, 2023
Before After (antes después)
.jpg)
La publicidad Before After (antes después) sirve para mostrar los cambios o resultados obtenidos por el uso de un producto o servicio. Este enfoque se basa en mostrar una comparación visual o descriptiva entre el estado anterior (antes) y el estado posterior (después) de algo, como el aspecto físico, el rendimiento, la calidad de vida, entre otros aspectos, con el fin de resaltar los beneficios o mejoras producidas por el uso del servicio o el producto.
El más típico es el poner una persona gordita y ¡magia tras usar el producto! aparece una persona delgadita, bueno con un cuerpo normativo (¡qué políticamente correcto!)
Esta técnica publicitaria pretende mostrar resultados tangibles y atractivos para captar la atención del público objetivo.
El problema de esta publicidad es que se suele exagerar los cambios o incluso ser engañosas. Se utilizan técnicas de retoque fotográfico o se seleccionan los casos que muestran los resultados más extremos. Por eso, los consumidores son un poco (o muy) descreídos con la técnica publicitaria Before After (antes después).
El consejo que te darán para que tu publicidad "antes y después" sea efectiva es que será función, en gran medida, de la autenticidad y la transparencia en la presentación de los resultados, así como en la percepción y confianza que genera en el público objetivo.
Me ha gustado la publicidad de esta pequeña tienda de uñas de Barcelona. Mientras que la mayoría de las publicidades before after exageran el después. ellos han exagerado, muchísimo, el antes. Tanto que provoca una sonrisa. Hace que su caballete publicitario llame la atención.
Etiquetas: antes/después, humor, pequeño comercio
12 noviembre, 2023
Expectativas y Realidad de la Vida Moderna
17 octubre, 2023
Ahorrar en el chocolate del loro
Etiquetas: finanzas personales, humor, lonchafinista, sucedidos
01 octubre, 2023
Quiero morir plácidamente, mientras duermo, como mi abuelo. No gritando de terror como sus pasajeros
Etiquetas: citas, frases, humor
20 agosto, 2023
Ilusión de superioridad social
Origen de la ilusión de superioridad social
Hay varias razones que explican por qué esto sucede:
- Búsqueda de estatus y autoestima: Las personas tienden a querer verse a sí mismas de manera positiva y buscan ser aceptadas y respetadas por los demás. Clasificarse en una clase social más alta puede aumentar su autoestima y sensación de valía.
- Cultura y estigmatización: En algunas sociedades, ciertas clases sociales pueden estar estigmatizadas o asociadas con características negativas. Por lo tanto, las personas pueden evitar identificarse con una clase social baja para evitar ser juzgadas o estigmatizadas.
- Comparación social: Las personas tienden a compararse con los demás para evaluar su posición en la sociedad. Si perciben que están relativamente mejor que otros en términos de estatus social, es más probable que se clasifiquen en una clase superior.
- Expectativas y aspiraciones: Puede haber una tendencia a clasificarse en función de las aspiraciones y expectativas de la sociedad o de lo que se considera "exitoso". Esto puede llevar a las personas a sobreestimar su posición social para ajustarse a esas expectativas.
- Sesgo cognitivo y percepción positiva: Las personas pueden tener un sesgo cognitivo que las lleva a ver más positivamente su posición social y minimizar las desigualdades que puedan existir.
- Dificultad para compararse con datos objetivos: La clasificación en clases sociales puede ser un concepto difuso y subjetivo. Las personas pueden tener dificultades para compararse objetivamente con datos estadísticos o criterios claros de clasificación.
- Desigualdades y movilidad social: En sociedades con desigualdades marcadas y poca movilidad social, las personas pueden tener una percepción distorsionada de su posición real debido a la falta de oportunidades o la dificultad para cambiar de clase social.
La imagen que acompaña este texto, me ha llegado por WhatsApp, y me ha parecido una excelente reflexión. Todos los profesores cuando explicamos la clasificación en clases sociales, hacemos esta advertencia: existe una tendencia generalizada de clasificarse en una clase social más alta de lo que realmente corresponde. Sin embargo, es esencial tener en cuenta que estas son tendencias generales y no se aplican a todas las personas. Algunos individuos pueden ser realistas y precisos en su autopercepción de clase social.
La imagen me ha llegado por WhatsApp y me ha parecido excelente.
Etiquetas: humor, lonchafinista, segmentacion, sesgo, sesgo cognitivo
16 agosto, 2023
Persona y personaje
Me ha llegado esta imagen por WhatsApp, en ella se ve, a la izquierda, a un miembro de la banda de música heavy metal Metallica sosteniendo una bolsa de Armani... y vistiendo de forma elegante, mi madre hubiese dicho como un "niño litri". A la derecha vemos a dos fans del grupo Metallica, vistiendo como se supone que viste un auténtico heavy metal. Me he sonreído al ver la imagen.
A veces se nos olvida la diferencia entre una "persona", que es un ser humano real con una identidad única, y un "personaje" que es una creación ficticia, utilizada para contar historias y transmitir mensajes en diferentes formas de arte y entretenimiento.
Un viejo profesor de contabilidad de Bilbao, me dijo que él, cuando se subía a la tarima, se convertía en un actor. En la tarima representaba un papel. Sabía distinguir ente la persona y el personaje.
Etiquetas: humor, marketing personal
09 agosto, 2023
Bebes una cerveza, te invito a otra y solo pagas dos
Ayer, en el bar pirata del Puerto Deportivo de Getxo, me encontré con un cartel, enmarcado, que decía:
¡¡PROMOCIÓN!!!
Bebes una cerveza, te invito a otra y solo pagas dos
Sé que se trataba de una broma, sonreí, no obstante, reflexioné: ¿Cuántas veces, al leer la palabra promoción, seleccionamos un producto sin verificar si realmente es una oferta o es simplemente un truco publicitario. En marketing (y también en política) seleccionamos unas palabras y no otras, de forma intencionada. ¡Ah, el poder de las palabras!
Etiquetas: humor, mala fama, promoción
19 junio, 2023
Convertir algo negativo en positivo
Los vendedores tenemos que convertir algo negativo en positivo muchas veces. Tienes que vender un ático sin ascensor en el quinto piso... ¿Qué haces? lo promocionas como un piso cardiosaludable.
El ejemplo es real, lo he buscado hoy en El Idealista.
Aunque habrá quién defienda que hay que crear nuevos lenguajes para definir nuevas legitimidades...yo no me resisto a poner a esta entrada la etiqueta de humor.
Etiquetas: argumentos de venta, humor, técnicas de venta
