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29 junio, 2011

 

Origen de las insatisfacciones y de las satisfaciones

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27 junio, 2011

 

Todas las piezas deben unirse sin ser forzadas

“Todas las piezas deben unirse sin ser forzadas. Debe recordar que los componentes que está reensamblando fueron desmontados por usted, por lo que si no puede unirlos debe existir una razón. Pero sobre todo, no use un martillo”
- Manual de mantenimiento de IBM, año 1925 -

Vía: vooLive.net

(quizás esta norma también sirva para los departamentos de recursos humanos)

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24 junio, 2011

 

Buscar clientes mejor que buscar empleadores

Gracias a Julen, que ha colgado un video de M. Jesús Salido, en el que habla de comunidades de práctica, de cómo se organizan los artesanos... he escuchado la siguiente frase, que creo que puede ayudar a algunas personas:

Es más fácil encontrar clientes 
que empleadores

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22 junio, 2011

 

Fuentes de poder



Taxonomía clásica de las bases o fuentes del poder, de una entidad sobre otra (French y Raven 1959)

  1. Recompensador: la percepción de B de que A tiene capacidad para recompensarle
  2. Coercitivo: la percepción de B de que A tiene capacidad para sancionarle
  3. Experto: la percepción de B de que A tiene algún conocimiento especial o experencia
  4. De referencia: la identificación de B con A
  5. Legítimo: la perceción de B de que A tiene un derecho legítimo para prescribirle el comportamiento
Actualizado 21 de enero de 2015

     6. De información.  A controla el acceso y distribución de información que es relevante para B. (Esta sexta base del poder fue añadida por Raven en 1965)

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20 junio, 2011

 

Tipos de renta, según diversos autores



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