31 agosto, 2021
No trabajes duro, trabaja inteligentemente
Mañana, muchos de nosotros volvemos a la escuela... uno no deja de ser estudiante nunca... y cómo propósito para el nuevo curso deberemos intentar trabajar inteligentemente, y si trabajamos inteligentemente y duro... cumpliremos todos nuestros objetivos exponencialmente. Detrás del éxito hay mucho trabajo duro ;)
Etiquetas: humor
30 agosto, 2021
Misión, Visión y Valores de Nestlé
Misión de Nestlé
Llevar al consumidor productos alimenticios de alta calidad y valor agregado a precios competitivos, donde sea, como sea y cuando sea.
Visión de Nestlé
Evolucionar de una respetada y confiable compañía de alimentos a una respetada y confiable compañía de alimentos, nutrición, salud y bienestar.
Valores de Nestlé
- Compromiso
- Respeto
- Responsabilidad
- Confianza
- Innovación
- Lealtad
Etiquetas: misión visión y valores
29 agosto, 2021
Tangibilizar un servicio
Me fascina, como las grandes compañías, logran tangibilizar servicios. Fíjate por ejemplo en el paso 3 "inspeccionamos el interior y los elementos de control, anotamos el kilometraje y levantamos el capó" ¡guau! que frase más bonita para decir que apuntan los kilómetros (para calcular cuando llamarte para la próxima revisión). Pero el proceso y la grafía son excelentes.
Luego eso sí, te promete el transporte que necesitas y luego la realidad es otra, lleve el coche a un taller a las afueras sobre las 10 horas y me dijeron que para volver a la ciudad o me buscaba la vida (volví andando) o a las 12 un coche suyo me acercaba a una estación de tren. Pero bueno, el cartel es estupendo.
Etiquetas: servicio
28 agosto, 2021
¿Dónde guardo las llaves del coche?
Paseando, me encontré con este coche, en el que en el tirador de la puerta trasera tenía una pequeña caja fuerte, previsiblemente con las llaves del coche dentro.
Hay situaciones, en las que tienes miedo de llevarte las llaves del coche (por si las pierdes o se mojan, ahora todo es electrónico) por ejemplo los surfistas. En otras situaciones dejas el coche que lo recoge otra persona ¿pero cómo le entregas las llaves? Cuando te has enfrentado a alguna de estas situaciones y teníamos nuestro sitio secreto... o que considerábamos secreto.
El propietario de este coche, lo ha resuelto mediante esta caja de seguridad, con un código de 4 dígitos.
La marca de esta caja fuerte es la que utiliza Decathlon para sus productos de surf.
Etiquetas: innovacion, producto
27 agosto, 2021
Conocimiento práctico
El conocimiento es inútil,
si no sabemos como usarlo
26 agosto, 2021
40 Tipos de contenidos
- Durante el año, al menos una vez al mes publico algo
- En agosto, me obligo a publicar todos los días
- Cosas que veo por la calle (paseando) qué me llaman la atención -tanto la foto, como el texto es original 100%), estos son los post que más me gustan
- Cosas que veo en prensa, en redes sociales, en libros... qué me llaman la atención... y utilizo el blog como un almacén. Las fotos suelen ser copiadas y los textos no son muy originales.
- Cosas sobre las que estoy investigando, son artículos largos, y el escribir me sirve para estructurar mi pensamiento
- Publico en este blog, que tiene un dominio genérico y escribo bajo seudónimo
- Los artículos de este blog, automáticamente aparecen en Twitter... hace años también aparecían en Facebook y en LinkedIn, pero los feeds dejaron de funcionar y no me he molestado en arreglarlos. Tanto Facebook como LinkedIn son redes que no uso. De Tik-Tok, Twitch... ni hablamos ;)
- Casos de Éxito, probablemente si iniciase ahora el blog... esta sería una sección principal. Creo que se puede aprender mucho de la revisión de casos de éxito (y de fracaso también)
- Check List, listas de comprobación... a todos nos gustan artículos del tipo, las 15 cosas que tienes que revisar en tu casa antes de irte de vacaciones
- Citas o Frases, esta es una sección que utilizo habitualmente. Mi error es que utilizo dos etiquetas una para citas y otra para frases, si volviese a empezar utilizaría solo una.
- Concursos, esto te permite interactuar con tu audiencia y ¿a quién no le gusta ganar algo?
- Cursos, los cursos son un infoproducto difícil de realizar (al menos en tiempo) pero te ayudan a posicionarte como una autoridad en un tema.
- Descargables, ofrece a tus lectores un descargable de un infoproducto, desde la plantilla para llevar el presupuesto mensual a un informe sobre la situación del SEO en España...
- Descuentos, tras hablar de un producto, ofrecer a tu audiencia un descuento es una buena idea... además esto puede ser una forma de monetizar tu blog
- Ebooks, otro infoproducto que puedes ofrecer en tu blog
- Encuestas, aquí tanto puedes "utilizar" a tu audiencia para que opinen, por ejemplo prefieres este vestido en rojo o en azul, y que te ayuden a crear tu producto (colaboración) o para mostrarles los resultado de una encuesta que tu hayas hecho o estudiado
- Entrevistas, fácil... tanto en versión sonido (podcast), video o escrita, hablar con alguien interesante -para tu audiencia- es fácil y bueno para tu propia difusión, ya que es previsible, que el entrevistado reseñe la entrevista en su propia comunidad
- FAQs (Preguntas frecuentes), si tienes un blog sobre oposiciones... te aseguro que todo el mundo tiene un montón de dudas que puedes resolver en una sección.
- GIF, crear imágenes GIF en algunos segmentos gusta (a mi no)
- Glosarios, no te puedes imaginar la cantidad de personas que utilizan internet para saber el significado de algo. Que Google te seleccione para mostrar en primer lugar tu definición de SEO es difícil (imposible) pero quizás en vocabulario de tu nicho de mercado, sea más fácil. Cada día una entrada con una palabra
- Guest Post, invitas a alguien para que escriba en tu blog una entrada, a cambio tu escribes un post en su blog.
- Guías, (la guía definitiva sobre...) Aquí tendrás que escribir un post largo (más de 5.000 palabras) en el que abordas un tema en profundidad. Es una máquina de atraer visitantes a lo largo del tiempo. A veces es preciso actualizarla. Para que te hagas una idea, este post tendrá unas 1.450 palabras.
- Herramientas, en todos los sectores utilizamos herramientas, comentar las imprescindibles, las nuevas, las desactualizadas... es algo que tus lectores agradecerán.
- HowTo, "cómo hacer", generalmente es un documento informal y corto, que describe cómo realizar con una cierta tarea.
- Imágenes, no solamente si te gusta la fotografía y tienes buen ojo debes publicar fotografías. A veces las fotos pueden ser muy didácticas. Yo la foto de cabecera de cada post, al publicarse este en Twitter automáticamente, las diseño a su medida.
- Infografías, uno de mis contenidos favoritos, aunque nunca lo he hecho. Me encanta publicar infografías, describen cosas complejas en unos pocos grafos.
- Landing Page, cuando realices concursos, cursos, descargables, descuentos, ebooks, guías, ofertas, plantillas, tutoriales, webinar, white paper... no los des gratis ¡pídeles, al menos, su email!
- Listas, tienen un gran "tirón", por eso he titulado este post 40 tipos de contenido
- Making Of, cómo se hizo,...son los videos que muestran lo que sucede detrás de las cámaras y durante el proceso.
- Newsletter, es publicación digital periódica (semanal, mensual...) distribuida a través del correo electrónico formadas por diferentes artículos que has publicado en ese periodo. En el mundo digital es vital reutilizar
- Notas de Prensa, es un documento de no más de dos páginas con el que presentamos una información importante o una novedad sobre nuestra empresa o negocio a los medios de comunicación. Se envía a los periodistas para que la publiquen de forma gratuita en su radio, periódico, televisión o revista.
- Noticias, vital tener una sección donde te haces eco de las noticias de tu sector.
- Ofertas, son las acciones para vender un producto a un precio más bajo de lo normal.
- Plantillas, soy un fanático de bajarme plantillas.... pero casi siempre me decepcionan...de servirme me sirven para no partir de cero.
- Podcast, las personas escuchan los podcast en diversas plataformas... pero si no dejas rastro en tu propia página web, serás un homeless
- Rankings, los 20 mejores podcast sobre viviendas... si te dedicas al mercado inmobiliario seguro que estos 20 autores que ya están en el mercado se harán eco de tu rankings... o al menos algunos
- Recopilaciones, sí de vez en cuando, cuando has escrito mucho sobre un tema, ¿Por qué no hacer un recopilatorio?
- Resumen de Eventos, siempre que vayas a un evento... publica un resumen, te hará visibilizarte tanto con los que fueron al evento como con los que no pudieron asistir. Este es mi truco para no aburrirme en los eventos, tomar notas para luego publicarlas.
- Reviews, (reseñas) coges un producto y lo analizas de principio (desde que llega a tus manos) a fin (cuando los has utilizado) ... si estas en YouTube lo que puedes hacer es un desembalaje (unboxing)
- Round Post, o post colaborativo, es un artículo que reúne las respuestas a una pregunta interesante por parte de varios blogers invitados. Debes incluir la respuesta de cada invitado, junto con una foto y un enlace a su blog.
- Tendencias, el próximo otoño será tendencia... luego nadie comprueba si has acertado... pero en el momento todo el mundo te lee. Adapta el modelo de Hype Cycle de Gartner a tu sector.
- Tips y Consejos, me gustan muchos los mini-consejos, cosas prácticas que solucionan un problema
- Tutoriales, si ya te has enfrentado a aprender una aplicación ¿Por qué no ayudar a los noveles? te posicionaras como una autoridad
- Video Tutoriales, sí, los jóvenes no leen, les gustan los videos cortos, donde les explicas algo... ¡directo al grano!
- Vídeos Directo, no me explico el motivo -probablemente debido a mi edad- pero plataformas como Twitch o Clubhouse cada vez son más tendencia (si dentro de un año no existe, nadie me lo recordará ;)
- Webinar, reúnes junto a ti a una audiencia para explicarles un tema. Luego lo puedes reutilizar tanto en tu blog como en tu canal de YouTube.
- White Paper, es un documento en forma de guía cuya función es tratar de explicar a los usuarios cómo resolver un problema o ayudarlos a entender un tema determinado, su orientación es hacia el mercado B2B.
Etiquetas: marketing blog, marketing de contenidos, mercado blog
25 agosto, 2021
Aliarse con tu enemigo
Etiquetas: distribución, pequeño comercio
24 agosto, 2021
Un plátano cada día
E-Mart, una cadena de supermercados coreana, ha comenzado a vender un paquete de seis bananas de distintos grados de madurez para que los clientes tengan una banana madura y lista para comer todos los días.
Esto es un buen ejemplo de que, por ejemplo, el envase ayuda a vender.
Y eso que mejorar el packaging de un plátano no es fácil ;)
23 agosto, 2021
Misión, Visión y Valores de Mc Donald´s
Misión de Mc Donald´s
Entregar gran sabor, comida de alta calidad a nuestros clientes y proveer de una experiencia de clase mundial que los haga sentir bienvenidos y valorados.
Visión de Mc Donald´s
Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados
Valores de Mc Donald´s
- La experiencia de nuestros clientes
- Nuestro compromiso con las personas
- Creemos en el sistema McDonald’s
- Gestionamos nuestro negocio de forma ética
- Devolvemos a la comunidad lo que nos ha dado
- Trabajamos por la rentabilidad de nuestro negocio
- Nos esforzamos en mejorar de forma continua
Etiquetas: misión visión y valores
22 agosto, 2021
Producto ampliado
Si observas a la chica de rosa, está enfadada, no comprende el motivo de que su producto (su cuadro) sea menos valorado que el de la chica de negro. Lo único que le puedo decir a la chica de rosa, es que no entiende el concepto de producto. El producto tiene varias dimensiones o niveles.
Por ejemplo para el comprador de un cuadro, el artista es importante. Por eso las copias de los cuadros -aunque sean físicamente idénticas- tienen un valor menor que el original. Pero esto no solamente se aplica a las obras físicas, se aplica también a las obras digitales. Los artistas han empezado a colocar NFT (Non Fungible Tokens). Los NFT es un código encriptado que se le une a una pieza digital para identificarla como única y, por lo tanto, para darle un valor diferencial respecto a sus copias. Tu y yo podemos tener la misma creación digital, pero si la mía tiene un NTF indica que es la que el artista ha marcado como original y por eso tiene un valor superior.
Cuando creas un producto (o un servicio) tienes que tener en cuenta todas las capas que lo forman. Cada una de ellas aporta valor.
En el libro "Obviously Awesome: How to Nail Product Positioning so Customers Get It, Buy It, Love It" de April Dunford, puedes leer el siguiente ejemplo:
Uno de los mejores violinistas del mundo llenaba continuamente auditorios vendiendo cientos de entradas a más de 300 $ y sin embargo tocando en el metro apenas fue capaz de recaudar 20 $ en una mañana.
A veces es el contesto el que nos ayuda a apreciar las cualidades de un producto.
Etiquetas: argumentos de venta, posicionamiento, producto
21 agosto, 2021
Photocall de un hotel
Etiquetas: below the line
20 agosto, 2021
Promoción eliminada
Es cierto que el COVID19 ha alterado el funcionamiento normal de muchos negocios, han caído las ventas y por eso es preciso rediseñar la política comercial. Pero debemos comunicarlo con delicadeza a nuestros clientes. Creo que es mejorable la forma de comunicarlo del establecimiento de arriba. ¿no hubiese sido mejor retirar el cartel? Cuando en el cartel original no se compromete a nada.
Etiquetas: promoción
19 agosto, 2021
Un local perfecto
El mundo de las inmobiliarias siempre me ha gustado. Es un marketplace donde por un lado tienen que buscar inmuebles y por el otro lado tienen que buscar compradores para esos inmuebles. He tenido experiencia en buscar locales para implantar una negocio en concreto, sin tener una necesidad imperiosa de tiempo. Llamaba a varias inmobiliarias y les decía las características del local que necesitaba, pidiéndoles que cuando les entrase algo que me pudiera encajar me llamasen. ¡Nunca funciono! Me ofrecían lo que tenían en cartera en ese momento, a sabiendas de que no me encajaba.
Os imagináis una inmobiliaria que se especialice en locales para un negocio en concreto, por ejemplo, en despachos de abogados, en farmacias, en fruterías...
Etiquetas: argumentos de venta, cliente, segmentacion
18 agosto, 2021
Marcas malsonantes
Hoy, en una tienda, me he encontrado en el escaparate, estás tres botellas de licor. Tal como comenté el otro día hablando del Mitsubishi Montero, algunas empresas locales, utilizan marcas malsonantes para generar "ruido", es su manera de hacerse publicidad. Este es un claro ejemplo.
Etiquetas: marca
17 agosto, 2021
Prohibido botellón
Parece que se ha puesto de moda, en algunas localidades el convocar, los martes a la noche, botellones, convocatorias a las que acuden jóvenes incluso en autobuses de las localidades e incluso de las provincias próximas.
Paseando me he encontrado, en una de estas localidades, una señal del Ayuntamiento prohibiendo los botellones -curioso unos Ayuntamientos prohíben los botellones y otros crearon botellodromos- Pero lo que más me ha llamado la atención es un cartel de una comunidad de vecinos, Prohibido botellón Avisamos policía. He pensamos ¡que viejo soy! en mi juventud el cartel que ponían las comunidades de vecinos era "No jugar con la pelota"
Etiquetas: marketing social
16 agosto, 2021
Misión, Visión y Valores de Ikea
Misión de Ikea
Ofrecer una amplia variedad de productos de decoración del hogar funcionales, de buen diseño y a precios asequibles para la mayoría de las personas
Visión de Ikea
Crear un mejor día a día para la mayoría de las personas: para los clientes, pero también para nuestros colaboradores y colaboradoras y para las personas que trabajan con nuestros proveedores.
Valores de Ikea
- Unidos
- Cuidar de las personas y del planeta
- Conciencia de costes
- Sencillez
- Renovación y mejora
- Diferentes con un sentido
- Asumir y delegar responsabilidades
- Liderar con el ejemplo
En la misión, visión y valores de Ikea, resalto:
- Ikea llama, en su página web, a su misión Idea de Negocio
- Ikea, es El Ejemplo, de la estrategia de liderazgo de costes -que no consiste en vender barato, consiste en poder fabricar muy barato-, eso explica que uno de sus valores sea la consciencia de costes "La mayoría de las personas deberían poder permitirse productos para la decoración del hogar bien diseñados y funcionales. Nos retamos constantemente a nosotros/as mismos/as y a los demás para conseguir más con menos sin comprometer la calidad."
Etiquetas: misión visión y valores
15 agosto, 2021
Mitsubishi Montero
Ayer vi este Mitsubishi, que en España se comercializó con el nombre de Mitsubishi Montero, por razones obvias -sólo hace falta que te fijes en el nombre con el que se comercializó en otros países.
Sobre este tema, el de nombres de coche desafortunados, hable en Marcas y Globalización, en febrero de 2006. Ejemplos de nombres desafortunados los tenemos en muchos sectores -aunque cunado es una empresa local, sospecho que puede ser una estrategia de marketing para generar publicidad gratuita-
El blog, lo he comentado alguna vez, me sirve como un archivo. El ejemplo del Mitsubishi Montero lo he puesto en muchas clases, pero no tenía una foto mía. Publicándola en el blog consigo tenerla siempre a mano.
Etiquetas: marca
14 agosto, 2021
Trabajo duro
Peter Drucker
El dibujo es de startup illustrated
13 agosto, 2021
Ramón Barea inventor del hidropedal
El donostiarra, Ramón Barea, de profesión hojalatero, fue el inventor del hidropedal (hoy lo conocemos con otros nombres como velomar, patín de agua, pedalo o pedalón). Hojalatero es como en el País Vasco llamamos a los fontaneros.
El original consistía en dos barras huecas a modo de flotadores, sobre los que montó una estructura, consistente en unos pedales unidos con una cadena a una pala (tipo la de los barcos que surcaban el Misisipi). Además el manillar ejercía de timón. El modelo original pesaba 43 kilos y alcanzaba una velocidad de 10 km/hora. Además podía armarse y desarmarse en tres minutos.
En Mayo de 1893 con sus mejores galas -traje, corbata y txapela- paseo sobre las aguas de la bahía de La Concha.
La patente del hidropedal es de 3 junio de 1893, recibió la Medalla de Oro y un diploma de la Academia de las Ciencias de Francia, la embarcación fue presentada en la Exposición Universal de París de 1900
La innovación a veces es juntar dos cosas (una bicicleta y unos flotadores) o una maleta y unas ruedas.
Etiquetas: innovación
12 agosto, 2021
Personas Mayores
Etiquetas: marketing social, segmentacion
11 agosto, 2021
Congelar la tarjeta de crédito
Repito, no pienso que el truco sea importante. Pero sí el que debemos controlar nuestros impulsos. Recuerda que los profesionales del marketing nos dedicamos a eliminar todas las barreras de las compras... la entra a las tiendas están al mismo nivel y con las mismas baldosas que la calle, Amazon te permite comprar con un solo click, cuando has terminado de comer en un restaurante te acercamos el carrito de los postres...
Etiquetas: finanzas personales, truco
10 agosto, 2021
Finanzas personales
Qué rápido pasan las semanas cuando estás en ·el curso escolar"... Te das cuenta que casi todas las semanas son iguales. Nos dedicamos a lo rutinario, a lo urgente... y pocas veces a lo importante. Cuando en vacaciones coges un poco de distancia, ves que cosas como las finanzas personales, no las dedicas el tiempo suficiente, te pueden preocupar en el corto plazo... pero no te marcas objetivos en el largo.
Este tema el de las finanzas personales, es un tema sobre el que pienso leer estos días de verano. Os seguiré informando.
Etiquetas: finanzas personales
09 agosto, 2021
Misión, Visión y Valores de Tesla
Acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.
Mantener el liderazgo de los autos eléctricos, ser pioneros en el uso de nuevas tecnologías y generar un crecimiento exponencial en las ventas
- Respeto por el medioambiente
- Innovación
- Talento
- Filantropía
Etiquetas: misión visión y valores
08 agosto, 2021
Técnica para mendigar
Hoy me he encontrado con esta imagen. He pensado en cuales son los argumentos que utilizan los mendigos para conseguir una limosna.
- Unos (creo que la mayoría) intentan apelar a nuestros buenos sentimiento explicándonos la mala situación que tienen. (tiene un excelente ejemplo en Rosser Reeves: Es primavera y soy ciego)
- Otros apelan a los beneficios que obtendremos si les damos una limosna, beneficios, por ejemplo en nuestra imagen
- Otros, provocan que nos identifiquemos con él. ¿Quién no está dispuesto a ayudarse a sí mismo?
También existe innovación en los mendigos.
Etiquetas: marketing social, técnicas de venta
07 agosto, 2021
Planes vs Realidad
"Todo el mundo tiene un plan hasta que recibe el primer puñetazo en la cara"
Etiquetas: citas, emprender, frases
06 agosto, 2021
La formación puede cambiar tu vida
Si quieres cambiar tu vida... creo que la formación es una de las mejores herramientas. La formación tiene una característica que me gusta, una vez que consigues algo, te acompaña para toda la vida... nadie te lo puede quitar. Por eso ¡Fórmate!
Etiquetas: mercado formación
05 agosto, 2021
Enseñar sin humillar
- ¿Se acuerda de mí?
- ¿Qué estás haciendo?- Soy profesor- Ah que bueno ¿Cómo yo?- Sí. Me convertí en maestro porque usted me inspiró a ser también como usted.
- El reloj de su colega fue robado. Quien lo robó, que lo devuelva.
- ¿Se acuerda de ese episodio, maestro?
- Recuerdo la situación, el reloj robado, busqué en todos, etc., pero no te recordaba. Porque también cerré los ojos mientras buscaba.
Etiquetas: sucedidos
04 agosto, 2021
Examen tipo test con humor
Etiquetas: humor, mercado formacion
03 agosto, 2021
Canvas del Pre Emprendedor
Antes de iniciar la aventura de emprender, te deberías sentar y reflexionar sobre los recursos y capacidades que tienes. Juan López Sierras diseño una herramienta en formato canvas.
- Formación: El objetivo de este campo es que puedas ver de un solo vistazo la formación que has obtenido, pero pensando en descubrir cuáles han sido realmente las habilidades y competencias que has obtenido de cada una de ellas.
- Experiencia: Reflejar todas las experiencias laborales que hayas tenido. Además de citar la empresa y el cargo, de nuevo es importante que descubras cuáles han sido las competencias y aprendizajes que has obtenido de cada una de ellas.
- Personalidad: Aquí se trata de que hagas un profundo ejercicio de introspección y seas capaz de reconocer cuáles son los aspectos de tu personalidad que más te definen, además de con qué valores y situaciones sociales te sientes más cómodo.
- Pasiones: Este es sin duda el campo más divertido, aquí debes anotar todo lo que te apasiona. Todo aquello que más te gusta hacer, puede ser aficiones, hobbies o cualquiera que relaciones con tu tiempo libre e incluso tus labores profesionales.
- Red de contactos: Una vez que ya tengas completos los apartados de formación, experiencia y pasiones, te resultará muy fácil completar este. Solo tendrás que volver a ellos y trasladar aquí que personas o entidades conoces, sean del tipo que sean.
- Recursos tangibles: En este campo hay dos recursos básicos: tiempo y dinero. Normalmente siguen una proporción inversa. Si tienes ingresos regulares es porque tienes un trabajo que te quita tiempo que podrías dedicar a tu futuro proyecto. Sin embargo, necesitas ese dinero para poder mantenerte e incluso para invertir en tu proyecto. Además, refleja aquí otros recursos tangibles puedas tener que sean de utilidad en tu trabajo: ordenador para diseño gráfico, programas específicos, vehículo, ropa de trabajo o herramientas.
- Recursos emocionales: Si en el bloque seis te centraste en lo material, aquí vas a analizar tus recursos inmateriales. Se trata de que averigües cuáles son los recursos emocionales que tienes para afrontar los desafíos que se pondrán en tu camino y que encuentres aquellas áreas en las que debes prepararte mejor. Queremos que, en la medida de lo posible, descubras de antemano aquellas situaciones o momentos que irremediablemente te van a estresar y estés mejor preparado para enfrentarlas.
- Idea emprendedora: Aunque sea el último que abordemos, es la llave que abre la puerta de tu camino como emprendedor. Se trata del campo donde situaremos la idea que vamos a comparar o crear con la información que obtengas sobre ti mismo. La abordamos la última porque el objetivo del Canvas es obtener una imagen de tus recursos personales y profesionales primero. Después, abordarás el análisis de la idea para compararla con esa foto.
Etiquetas: emprender
02 agosto, 2021
Misión Visión y Valores de Netflix
Misión de Netflix
Ofrecer un servicio excelente a sus clientes, ser un socio valioso para sus proveedores, generar perspectivas de un crecimiento rentable sostenido para sus accionistas y proponerles sus empleados un atractivo laboral de gran impacto.Visión de Netflix
Convertirse en el mejor servicio de distribución de entretenimiento globalValores de Netflix
- Tener una buena comunicación
- Aprender con curiosidad y entusiasmo de forma acelerada.
- Tener el coraje de tomar decisiones difíciles si es lo mejor para la compañía.
- Inspirar a sus clientes y empleados transmitiendo su pasión
- Innovar con nuevas ideas que resulten útiles
- Incluir a personas de diferentes orígenes culturas y perspectivas.
Etiquetas: misión visión y valores
01 agosto, 2021
Dinero, tiempo y energía
Si eres vendedor, tienes que conocer al segmento de tus clientes, que tienen y que no tienen. Te propongo un ejercicio, si eres una agencia de viajes que venderías a:
- Un joven, tiene poco dinero, pero mucho tiempo y mucha energía.
- Un adulto, tiene poco tiempo, pero tiene dinero y energía.
- Un anciano, tiene dinero y mucho tiempo, pero poca energía.
Etiquetas: segmentacion
