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15 agosto, 2025

 

La chasca: el metrónomo sonoro de la educación tradicional

 


Descripción del objeto

La chasca es un instrumento escolar de madera, con forma de pinza o palanca, compuesto por dos piezas unidas por un cordel en su parte central. Una de las piezas tiene una bola prominente que, al ser presionada y soltada, golpea la inferior y produce un característico chasquido seco.

Su funcionamiento, basado en la mecánica de una palanca de primer género, no solo revela una solución técnica sencilla y eficaz, sino también una forma de comunicación silenciosa pero elocuente en el contexto educativo.

Usos pedagógicos

Originaria del sistema educativo de los Hermanos de las Escuelas Cristianas (lasallianos), esta herramienta fue adoptada y difundida también por los Hermanos Maristas, quienes la convirtieron en un símbolo cotidiano de sus colegios. Según los testimonios y memorias escolares, la chasca se utilizaba como un instrumento de gestión del aula, con una finalidad muy clara: dirigir, organizar y controlar a grandes grupos de alumnos sin recurrir constantemente a la voz.

Con el tiempo, se desarrolló un código sonoro específico, una especie de lenguaje no verbal codificado, que permitía realizar transiciones, corregir respuestas o llamar al orden sin palabras:

Esta economía de palabras no solo hacía más eficiente el manejo del aula, sino que también reforzaba el clima de disciplina, ritmo y coordinación que caracterizaba al modelo pedagógico simultáneo.

Un objeto, una época

La chasca representa mucho más que un simple artefacto sonoro. Simboliza una forma de entender la educación: jerárquica, colectiva, estructurada y con un fuerte componente ritual. Su uso se extendió desde el siglo XIX hasta mediados del siglo XX, en un periodo en el que las aulas estaban organizadas casi militarmente, y donde el silencio y la atención eran valores centrales del proceso educativo.

En palabras del pedagogo Escolano Benito (1997), estos sistemas pretendían “organizar el aula como una maquinaria de precisión”, y la chasca era una pieza esencial de esa maquinaria.

¿Herramienta o arma?

Las malas lenguas -y los testimonios de antiguos alumnos, siempre dispuestos a aportar anécdotas- aseguran que la chasca no solo servía para marcar el ritmo académico. En algunos casos, también podía ser utilizada para dar un suave coscorrón correctivo o incluso como objeto arrojadizo (con puntería variable, según el hermano encargado). Aunque estas prácticas hoy serían impensables (¡y posiblemente denunciables!), forman parte del imaginario escolar de toda una generación.

Valor simbólico y emocional

Si bien su uso prácticamente ha desaparecido del aula contemporánea, la chasca sigue ocupando un lugar privilegiado en la memoria colectiva de muchas promociones de antiguos alumnos. Su mera imagen evoca orden, disciplina… y también cariño, compañerismo y una nostalgia educativa...

No es casual que varias instituciones maristas y lasalianas se hayan preocupado por reproducir o conservar chascas como piezas patrimoniales. En museos pedagógicos como el Museo Andaluz de la Educación (MAE), este objeto se presenta como testimonio tangible de una era de enseñanza colectiva, donde la voz del maestro resonaba no solo con palabras, sino con sonidos.

Ficha técnica

Bibliografía recomendada

  • Escolano Benito, A. (1997). La educación en la España contemporánea: historia, política y sociedad.

  • Viñao, A. (2002). Escuela para todos: educación y modernidad en España (siglos XIX y XX).

  • Comenio, J. A. (1657). Didáctica Magna

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01 septiembre, 2024

 

Matriz Estilos Educativos

 


La matriz de estilos educativos puede ser una guía tanto para padres como para profesores.

Primero definiremos las dos dimensiones de la matriz de estilos educativos, que son exigencia y afectividad, y veremos cómo estas se combinan para formar cuatro estilos educativos distintos (autoritativo, autoritario, permisivo y negligente).


Definición de exigencia y afectividad

Los cuatro estilos educativos

A partir de estas dos dimensiones, se pueden identificar cuatro estilos educativos que combinan distintos niveles de exigencia y afectividad:

  1. Estilo Autoritativo (Alta Exigencia, Alta Afectividad): Este estilo se caracteriza por establecer reglas claras y consistentes, pero al mismo tiempo ser receptivo y cariñoso. Los educadores autoritativos proporcionan apoyo emocional, fomentan la independencia y animan a la comunicación abierta. Se espera que los alumnos cumplan con las expectativas, pero estas son razonables y se ajustan a las capacidades y necesidades del formando. Los errores son vistos como oportunidades para aprender, y la disciplina es firme pero justa.
  2. Estilo Autoritario (Alta Exigencia, Baja Afectividad): En este estilo, el educador tiene altas expectativas y ejerce un control estricto, pero muestra poca sensibilidad y apoyo emocional. Las normas son rígidas y los formandos deben obedecer sin cuestionar. La disciplina suele ser punitiva y basada en el miedo o la culpa. La comunicación es unidireccional, y las emociones no se consideran importantes.
  3. Estilo Permisivo (Baja Exigencia, Alta Afectividad): Los educadores permisivos son cálidos y afectuosos, pero establecen pocos límites o reglas. Tienden a evitar la confrontación y permiten que el alumnado tome muchas decisiones por sí mismos, incluso cuando no están preparados para hacerlo. Los padres o profesores permisivos buscan ser más amigos que figuras de autoridad, y pueden pasar por alto comportamientos inadecuados para evitar conflictos.
  4. Estilo Negligente (Baja Exigencia, Baja Afectividad): Este estilo se caracteriza por una falta de involucramiento tanto en términos de exigencia como de afectividad. Los educadores negligentes no establecen normas claras, no supervisan las actividades y muestran poco interés o preocupación por sus necesidades emocionales o de desarrollo.

Modelo Educativo de un Centro de Formación

Aquí hablamos fundamentalmente de marketing. ¿Existen centros de formación que se caractericen por cada uno de estos cuatro estilos de formación? Vamos a intentar poner algún ejemplo.

Estilo Autoritativo (Alta Exigencia, Alta Afectividad)

Ejemplo de centro: Colegio Bilingüe Internacional

Un centro autoritativo combinará altos estándares académicos con un fuerte enfoque en el desarrollo integral del estudiante. Los estudiantes tienen acceso a un riguroso currículo académico que incluye una amplia gama de materias, desde ciencias y matemáticas hasta artes y deportes. Además, se enfatiza la importancia de la empatía, la cooperación y las habilidades sociales. Los profesores son accesibles y fomentan un diálogo abierto con los estudiantes, alentando la autoexpresión y el pensamiento crítico.

El mercado objetivo de un centro de formación autoritativo son familias que buscan un enfoque equilibrado, donde se valoren tanto las altas expectativas académicas como el bienestar emocional del alumno.

Una herramienta de marketing que podría utilizar un centro de formación de estilo autoritativo son los testimonios de estudiantes y padres: compartir historias de éxito de exalumnos que se han beneficiado de este enfoque equilibrado.

Estilo Autoritario (Alta Exigencia, Baja Afectividad)

Ejemplo de centro: Academia Militar

Un centro educativo autoritario está diseñado para inculcar disciplina, obediencia y altos estándares académicos. Las reglas y normas son estrictas, y se espera que los estudiantes las sigan sin cuestionarlas. El enfoque está en el rendimiento académico, la formación de carácter, la ética de trabajo y el respeto a la autoridad. La disciplina suele ser rígida y puede incluir castigos físicos o punitivos para mantener el orden. Aunque se puede proporcionar apoyo académico para lograr altos niveles de desempeño, la afectividad y la cercanía emocional no son prioritarias. La interacción entre estudiantes y profesores suele ser más formal y jerárquica.

El mercado objetivo de un centro de formación con estilo autoritario son familias que valoran la disciplina estricta, la obediencia y el rendimiento académico por encima de todo. Este segmento puede incluir a padres que creen que un enfoque rígido es necesario para el éxito académico y que desean un entorno altamente estructurado.

En nuestra comunicación, tendremos que resaltar la reputación de disciplina estricta y estándares académicos altos. Enfatizaremos las políticas de control y supervisión que garantizan un entorno seguro y ordenado. Mostraremos cómo la estructura ayuda a los estudiantes a alcanzar su máximo potencial. Deberemos mostrar datos de rendimiento académico, como altas tasas de éxito en exámenes y admisiones a universidades de prestigio. Tenemos que poner el énfasis en la obediencia y el respeto a la autoridad: destacar cómo los estudiantes desarrollan una fuerte ética de trabajo y respeto por las reglas, lo cual puede ser atractivo para familias que priorizan la conformidad y el rendimiento académico.


Estilo Permisivo (Baja Exigencia, Alta Afectividad)

Ejemplo de centro: Escuela Alternativa de Educación Libre

Un centro permisivo ofrecerá un enfoque flexible y centrado en el estudiante, donde se priorice la libertad, la creatividad y la expresión personal. No se imponen estrictas normas de comportamiento o currículos académicos rigurosos. En su lugar, se fomenta que los estudiantes exploren sus intereses a su propio ritmo, eligiendo proyectos y actividades que les resulten significativos. Los profesores actúan más como facilitadores o mentores que como figuras de autoridad, ofreciendo apoyo emocional y guía cuando es necesario. Las evaluaciones formales y exámenes son mínimos o inexistentes, y se prefiere un enfoque de aprendizaje basado en experiencias y proyectos.

Nuestro mercado objetivo serán las familias que priorizan la felicidad, la libertad y la autoexpresión de sus hijos por encima de las normas estrictas o los altos estándares académicos. Padres que desean un entorno educativo flexible y de apoyo, donde se fomente la creatividad y la individualidad.

La estrategia de marketing se basará en diseñar programas que se adapten a los intereses y ritmos de cada estudiante, ofreciendo una educación personalizada. Resaltar que el centro educativo ofrece un entorno libre de estrés, donde los niños pueden explorar sus pasiones y talentos sin la presión de los exámenes y calificaciones. Mostrar cómo se fomenta la creatividad a través de actividades artísticas, proyectos y aprendizaje experimental. Enfatizar programas de apoyo emocional, bienestar y desarrollo personal, destacando un enfoque holístico del niño.


Estilo Negligente (Baja Exigencia, Baja Afectividad)

Ejemplo de centro: Centro Comunitario de Aprendizaje Mínimo

Imagino que ningún centro se pondría a sí mismo la etiqueta de negligente, pero vamos a intentar describirlo. Un centro negligente podría caracterizarse por una falta de estructura, supervisión y apoyo tanto académico como emocional. Las expectativas sobre el desempeño de los estudiantes son bajas, y no hay un currículo claramente definido. Los profesores o encargados pueden mostrar poco interés en el progreso académico o bienestar de los estudiantes, y la interacción puede ser mínima. Este tipo de entorno podría atraer a estudiantes que buscan un lugar para pasar el tiempo sin sentirse presionados, pero a menudo carece de los recursos necesarios para proporcionar una educación efectiva o significativa.

Este estilo educativo, debido a su falta de compromiso tanto en términos de exigencia como de afectividad, es menos probable que sea promovido conscientemente por centros educativos serios y acreditados. Sin embargo, podría atraer a familias que por diversas razones están menos involucradas en la educación de sus hijos o no tienen expectativas claras sobre la formación académica y emocional.

La estrategia de marketing, teórica, ya que en la práctica me parece algo raro, sería enfocarse en el bajo costo y mínima estructura, una educación sin las cargas y responsabilidades asociadas a la alta exigencia, atrayendo a padres que buscan opciones económicas o de bajo compromiso. Podría destacarse una supuesta "libertad total" para los estudiantes, sin interferencia de normas o supervisión estricta, presentándolo como un espacio de libertad personal. Resaltar la no interferencia en la vida personal y educativa de los estudiantes, apelando a quienes consideran que el control externo es innecesario o contraproducente.


Al igual que en el marketing general, en el marketing educativo, la clave para cualquier centro educativo es alinearse con los valores y necesidades de su mercado objetivo. Cada centro, con su estilo educativo, tiene un potencial para atraer a un segmento de padres. ¿Cómo definirías a tu centro de formación?

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02 marzo, 2016

 

Distancia léxica entre los idiomas europeos


La distancia léxica, el grado de divergencia entre el vocabulario de dos idiomas.

Los datos originales de investigación para el gráfico son de K. Tyshchenko ( 1999 ),"La Metateoría de Lingüística", en este gráfico, que me ha gustado mucho,
Si alguien se está planteando mejorar sus competencias profesionales, este cuadro le puede ayudar. 

Por ejemplo, si hablas español, ceteris paribus, parece más interesante aprender portugués que italiano, lo habla un número parecido de personas y la distancia léxica es menor.
 
Si yo tuviese una academia de idiomas, seguro que lo utilizaba para hacer un cartel publicitario.

Vía: Etymologikon

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30 noviembre, 2015

 

Cyber Monday ¡hasta en los centros de formación!




Como era de esperar, tras el Black Friday en los centros de formación, ¡llega el Cyber Monday! Esto me refuerza la idea de que los centros de formación son cada vez más conscientes de utilizar herramientas de marketing educativo.

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27 noviembre, 2015

 

Black Friday, ¡hasta en centros de formación!


Quizás el origen del Black Friday, tenga su origen en ser el día posterior del cuarto jueves de noviembre, donde en EE.UU.se celebra el día de Acción de Gracias; lo que hace que el "viernes negro" es primer día en el que los comercios pasan de tener números rojos a beneficios.Una vez pasado umbral de rentabilidad (en inglés break-even point - BEP), llegan los ansiados beneficios.

Hoy entre las ofertas que he recibido, también he recibido alguna de centros de formación.

Recuerda, el próximo lunes es el Cyber Monday, donde se promocionan lan ventas por internet.

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17 marzo, 2015

 

Diseño de la página web de un centro de formación


Russell Munroe hizo una viñeta cómica sobre la página web de distintas universidades, Jordi Martí lo tradujo, el resultado es el que veís en la foto.

Sin valorar cada una de los temas, me gusta la diferencia que existe entre lo que buscan las personas y lo que les ofrecemos. Me parece un buen punto de partida para la reflexión. Y creo que puedo asegurar que un video del director, probablemente no es lo que buscan las personas.

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19 agosto, 2014

 

Academias Universitarias


Ayer, en Expansión, me encontré con una anuncio de una academia universitaria, de esas que creía que con Bolonia habían desaparecido. Las academias universitarias, trabajan un nicho de mercado, son las especializadas en las asignaturas duras -con alto indice de suspensos-. Los profesores de academias universitarias suelen ser excelentes pedagogos -que te hacen fácil lo difícil- y además centrados en resultados -aprobar el examen-. 

Este anuncio tiene tres características que me gustan:

  1. Producto. Comercializa un producto necesario, el curso Pre-Escuela de Ingeniería. Recuerdo que el choque entre el colegio y la universidad es fuerte. Además imagino que se aprovecha de los "nervios" de los alumnos y padres, ante la leyenda de la dureza de las ingenierias.
  2. Ciclo de Ventas. Captar a los alumnos antes de que inicien el curso universitario.  Este sistema te facilita el ciclo comercial: atraer, vender, satisfacer y fidelizar.
  3. Medio. El publicarse en prensa económica, Expansión, hace que los lectores, probablemente sean los padres, ¡otra buena idea!


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14 julio, 2014

 

Tipos de contenidos para nuestro embudo de inscripción: tofu, mofu, bofu


Hemos visto la utilidad de utilizar el embudo de inscripciones (enrollment funnel) en nuestro centro de formación, que nos permite entre otras cosas determinar el coste de captar un alumno o el tipo de comunicación a utilizar en las distintas fases del embudo de matriculación.  

También los contenidos que tenemos que desarrollar, tanto en nuestra web como en nuestro centro deben adaptarse a la fase del embudo de inscripciones. Tenemos tres tipos de contenido distintos: TOFU, MOFU y BOFU, que dirigimos a tres tipos de alumnos: alumno frio, alumno cualificado para marketing y alumno cualificado para ventas.

TOP OF THE FUNNEL TOFu, en lo más alto del embudo

El potencial alumno ha identificado que tiene un problema, una inquietud, una necesidad. Una vez detectado el problema, tratará de buscar información que le permita resolverlo. Para eso tenemos que preparar contenidos TOFU. El contenido TOFU no se debe vincular con ofertas comerciales puesto que el usuario todavía no está preparado para valorarla, ni tampoco sabe cómo solucionar sus problemas. El contenido TOFU es el que atrae al visitante para que nos conozca, tiene que captar su atención. En esta fase tenemos leds frios.

Para esta fase podemos elaborar libros blancos, informes sectoriales, guías, videos, listas de verificación…
 
MIDDLE OF THEFUNNEL, MOFu, en mitad del embudo
 
El potencial alumno comienza a estudiar las alternativas disponibles en el mercado para solucionar su problema. Tenemos que ayudarle a que forme  su criterio, dándole a conocer nuestros catalogo de cursos y servicios para que pueda valorarlos. En esta fase los contenidos ya tienen un enfoque más ligado a la compra de un producto. En esta fase tenemos que darle contenido al potencial alumno a cambio de que nos de él información.

Ahora nuestro alumno es un Lead Cualificado para Marketing o Marketing Qualified Lead (MQL), ha mostrado interés en nuestra oferta formativa, pero no necesariamente en nuestro centro.

En esta fase elaboremos, jornadas de puertas abiertas, estudios de casos, testimonios, muestras gratuitas, catálogos, FAQ, hojas de especificaciones, folletos...

BOTTOM OF THE FUNNEL, BOFu, en la parte baja del embudo

Si tus alumnos potenciales:
esto implica que tiene un interés en el portfolio de tú centro de formación, es hora de intentar cerrar una venta, con una oferta que sepamos le puede interesar. Puedes enviarle una invitación para que acuda una semana gratis a tú centro (presencial o virtual), puedes intentar cerrar un cita con uno de tus comerciales, puedes hacerle una oferta sobre un curso en concreto, ofrecerle un descuento si se matricula en 5 días…

Leads cualificados para la venta o Sales Qualified Leads (SQL) son aquellos cuyas probabilidades de que acaben realizando una transacción son muy altas. También se les conoce como Leads calientes o Hot Leads.
 
Para esta fase los contenidos que debemos tener listos son: lista de precios, condiciones de financiación, demostraciones,  evaluaciones, consultas, cálculos, cupones …

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11 julio, 2014

 

Coste de captar un alumno (AC Acquisition Cost)

DEFINICIÓN:

El coste de adquisición de un alumno responde a la pregunta ¿Cuánto nos cuesta cada conseguir una nueva matrícula? Se puede definir el coste de adquisición de alumno (AC  acquisition cost) como el resultado de dividir todos los gastos comerciales, de las acciones  cuyo objetivo es captar alumnos, durante un periodo dado (mensual, trimestral, anual…) entre el número de alumnos que han formalizado una matrícula en el mismo periodo. 

Esta definición la deberemos adaptar en función  por ejemplo, del subsistema de formación en el que estemos, por ejemplo, en Formación Profesional para el Empleo, donde los alumnos no pagan matrícula, mediremos el número de alumnos que inician un curso.

COMPONENTES DEL COSTE DE ADQUISICIÓN DE UN ALUMNO:
Para ayudarnos en la reflexión, los principales costes que podemos tener son:
  1. Sueldos y salarios de los vendedores más sus retribuciones variables (comisiones)
  2. Sueldos y salarios del equipo de telemarketing
  3. Sueldos y salarios del personal de apoyo a la acción comercial: equipo de marketing, director comercial…
  4. Comisiones a terceros por el envío de leds (cupones…)
  5. Campañas de publicidad tradicionales (buzoneo, cartelería, vallas publicitarias, radio, prensa, jornadas de puertas abiertas…)
  6. Costes de mantenimientos mensuales de la página web (conectividad, alojamiento… ).
  7. Amortización de la página web. Para eso hay que conocer los costes de desarrollo completo de la web y estimar el periodo hasta que haya que realizar otra modificación significativa.
  8. Campañas de publicidad online SEM (anuncios en buscadores, banners, anuncios en redes  sociales, patrocinios de blogs…)
  9. SMM (Social Media Marketing): Acciones de marketing en medios sociales: mantenimiento de las cuentas de Facebook, Twitter…, redacción de blogs…



ANÁLISIS


  1. El coste de adquisición (AC) no es lineal. Si duplicas los gastos comerciales ¡no vas a captar el doble de alumnos!
  2. Para optimizar su coste de adquisición (AC) tienes que:
    1. Actuar sobre sobre el numerador, es decir, sobre los costes de adquisición de alumnos.
    2. Actuar sobre el denominador, es decir, trabajar tú embudo de inscripción (enrollment funnel)
  3. El análisis del  coste de adquisición (AC), requiere que lo trabajes:
    1. Por tipo de cliente captado. Por ejemplo, puedes distinguir entre el AC de nuevos alumnos o de ex alumnos captados…
    2. Por tipo de canal

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09 julio, 2014

 

Tipo de comunicación en el embudo de matriculación

Cuando nos enfrentamos al Embudo de Inscripción (enrollment funnel), y pensamos en las acciones que tenemos que diseñar para cada una de las fases, debemos tener en cuenta que el alumno necesita un tipo de comunicación distinta (emocional vs lógica) para ir avanzando en la elección de nuestro centro.

Fuente: Noel-Levitz Conference 2013

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25 junio, 2014

 

Embudo de Inscripción (enrollment funnel)


El embudo de ventas (sales pipeline) es la representación gráfica de nuestro proceso de ventas. Una variante del embudo de ventas, en el mundo de la formación, es el embudo de inscripción (enrollment funnel)  Para desarrollar un embudo de ventas tenemos que seguir el siguiente proceso:

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17 marzo, 2014

 

14 cosas que son obsoletas en los centros de formación del siglo XXI

Aquí tienes un check list, que igual te pueda dar ideas para mejorar tú centro de formación. Quizás los nuevos alumnos se fijen es estas cosas para elegir un centro u otro.


  1. Aulas de Informática, (donde los alumnos van a practicar una hora por semana)
  2. Aulas aisladas (donde  el único emisor es el profesor)
  3. Centros sin Wi-Fi
  4. Prohibir  teléfonos móviles y tabletas
  5. Director técnico con un acceso de administrador (el responsable de informática, trabajando en el sótano de la escuela, rodeado de viejos ordenadores… y diciendo que  herramientas de tecnología se pueden y no pueden usar )
  6. Los profesores no comparten lo que hacen
  7. Centros sin Facebook ni  Twitter
  8. Comida de la cafetería no saludable
  9. El inicio de clases a las 8 horas para los adolescentes
  10. Encargar fuera los carteles, los folletos, el diseño de la página web…
  11. Bibliotecas tradicionales, donde sólo hay libros en papel
  12. Todos los estudiantes reciben lo mismo
  13. Utilizar el mismo plan de reciclaje para todo el personal
  14. Pruebas estandarizadas para medir la calidad de la educación
La referencia la he visto en Juan Farnos.

Vía:  Ingvi H. Ómarsson

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