.comment-link {margin-left:.6em;}

01 julio, 2026

 

Linkedin y la realidad

 


LinkedIn 

Me entusiasma anunciar que estoy comenzando una nueva etapa 🚀

He recibido recientemente la oportunidad única de tomar distancia y reflexionar sobre mi trayectoria profesional desde un entrono de alta seguridad. Este giro inesperado me ha enseñado muchísimo sobre gestión de riesgos, cumplimento normativo y la importancia de la transparencia en el sector financiero. ⚖️


Realidad 

Me han detenido por fraude


Hace poco publiqué Realidad vs LinkedIN


Etiquetas: , ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

01 junio, 2026

 

Realidad vs LinkedIn

 


Comparemos la realidad con LinkedIn (o tu CV)
Piensa en esto cuando escribas tu CV.

Etiquetas: , ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

20 agosto, 2025

 

Escalera profesional ¡cuidado con la boca!

 


Hoy cuando me ha llegado esta imagen del cocodrilo me he acordado de un amigo, trabajador, cumplidor, que se acaba de jubilar, en la misma categoría profesional en la que empezó su carrera profesional. Sí ha pasado por muchas empresas, pero nunca logró ascender. Tenía muchas condiciones para “subir la escalera”, 
  • Competencias técnicas.
  • Experiencia.
  • Incluso una red de contactos sólida.
Pero tenía su propio “cocodrilo interior”: la lengua. Alguien con todas casi todas las capacidades, pero incapaz de avanzar porque su boca (demasiado grande, demasiado activa, demasiado indiscreta) se convierte en un obstáculo. 

En el mundo laboral, saber callar a tiempo es tan importante como saber hablar bien. El exceso de palabras —críticas innecesarias, comentarios fuera de lugar o confidencias imprudentes— puede hacer tambalear una carrera más rápido que la falta de talento.

Subir en la carrera profesional requiere tanto de competencias como de inteligencia emocional. Y dentro de esta, el autocontrol verbal es clave.

Además, muchas veces no te despiden por lo que haces, sino por lo que dices. Recuerda, un pez con la boca cerrada nunca se pesca.

Etiquetas: ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

01 julio, 2025

 

A veces para progresar hay que decir adiós

 


En el mundo laboral, el valor de un profesional no es absoluto, sino relativo. Se asemeja al caso de un botellín de agua: su precio y percepción de valor cambian según el contexto en el que se encuentre. En un supermercado, su precio puede ser de apenas unos céntimos; en un cine, se puede multiplica por diez y en un aeropuerto, puede llegar a costar casi como en el desierto. Lo mismo sucede con los profesionales en el mercado laboral: el entorno en el que se encuentren determina cómo son percibidos y valorados.

1. El Contexto Define el Valor

Las empresas, como los consumidores en diferentes situaciones, valoran los talentos y habilidades de manera distinta según sus necesidades, cultura organizacional y recursos disponibles. Un empleado puede sentirse infravalorado en su empresa actual, no porque sus capacidades sean insuficientes, sino porque el contexto no favorece su reconocimiento. En otra organización, con una estrategia más alineada con su perfil, podría recibir un mejor salario, más beneficios y mayor reconocimiento.

Ejemplo: Un desarrollador de software que trabaja en una empresa tradicional de manufactura puede sentirse limitado en cuanto a crecimiento profesional y salarial. Sin embargo, si cambia a una startup tecnológica o una multinacional de software, su experiencia podría ser mucho más apreciada y recompensada.

2. El Costo de Permanecer Donde No Te Valoran

Permanecer en un entorno que no reconoce el verdadero valor de un profesional puede generar:

3. El Poder de la Movilidad Laboral

A lo largo de la historia, los profesionales más exitosos han entendido la importancia de cambiar de empresa o incluso de industria para obtener el reconocimiento y crecimiento que merecen. Investigaciones sobre gestión del talento, como las de Richard Florida en The Rise of the Creative Class (2002), sugieren que los trabajadores del conocimiento deben buscar entornos donde su creatividad y habilidades sean mejor aprovechadas.

Las razones por las que cambiar de empresa puede ser beneficioso incluyen:

4. Saber Cuándo Decir Adiós

Reconocer el momento adecuado para cambiar de empresa es clave. ¿Qué deseas? Un trabajo, una carrera o una vocación. Algunas señales incluyen:

Conclusión

Al igual que un botellín de agua puede ser barato en un supermercado y carísimo en un aeropuerto, el valor de un profesional varía según el contexto en el que se encuentre. Si una empresa no reconoce su talento, es posible que otra sí lo haga. En ocasiones, el verdadero crecimiento profesional no depende de mejorar dentro de una empresa, sino de encontrar una donde realmente se valore lo que se aporta.

No está de más que antes de cambiar de empresa te apliques la matriz del talento

Cambiar de empresa no siempre es fácil, pero en muchas ocasiones es la clave para progresar. Como dice el refrán: no es que seas un pez pequeño en un estanque grande, sino que quizás estás en el estanque equivocado.

Postdata:

A veces, en tu empresa actual puede que no te paguen el salario que te ofrecerían en otra, pero a cambio tienes ciertos "comodines": quizá toleran mejor tus errores, entienden tus manías, te permiten cierta flexibilidad o simplemente ya has construido una red de confianza que te da holgura en el día a día. Cambiar de empresa puede significar más dinero, pero también la pérdida de esas ventajas invisibles que hacen la vida laboral más llevadera. Como siempre, el equilibrio entre valor y comodidad depende de cada uno.

Etiquetas: , , ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

30 agosto, 2024

 

Trabajo, carrera, vocación

 

A tres albañiles que objetivamente están haciendo lo mismo, les preguntamos ¿que estás haciendo?

El primer albañil tiene un trabajo, el segundo una carrera y el tercero una vocación. En el ejemplo, los tres albañiles objetivamente hacen lo mismo pero su experiencia es subjetiva, responde a como ven ellos su propio trabajo.

Sería razonable pensar que el trabajo como necesidad se da en trabajos con poca cualificación o con pocas oportunidades de progreso. Yo creo que no. Es una cuestión de la persona, en todas las profesiones hay albañiles del tipo 1, del tipo 2 y del tipo 3. Te voy a contar la historia de Ludovic.

Ludovic el Barrendero Motivado.

Ludovic Franceschet, un barrendero de Paris que ronda la cincuentena, ha transformado su labor diaria de limpieza de calles en una misión personal y social, convirtiéndose en un educador y defensor del medio ambiente a través de las redes sociales. Hoy, tiene 391,9 mil de seguidores en TikTok y acumula 6,2 millones de me gustas en sus videos recogiendo montones de basura, bailando y haciendo llamamientos sinceros a la gente para que mantenga limpio el planeta. Sus días libres los ocupa limpiando caminos, parques y bosques o visitando escuelas para transmitir su mensaje a los jóvenes.
Ludovic no se limita a ver su trabajo como una necesidad económica. Dice frases como “No me gusta mi trabajo, lo amo” o "Nosotros, los barrenderos, somos los médicos de la calle, recogiendo basuras limpiamos y curamos' en cierto modo". Ya hemos hablado en otra ocasión del carrocero que se publicitaba como traumatología del automóvil. Esta perspectiva le otorga un sentido de propósito que va más allá de su tarea diaria. Su labor no es solo un medio de subsistencia; es una vocación que le permite contribuir a la sociedad de manera significativa.

Gracias a su presencia en redes sociales, Ludovic ha logrado amplificar el impacto de su trabajo. Sus videos, con la técnica del “antes y después”, no solo destacan la importancia de su labor sino que también sirven como una herramienta educativa. Con frases como "tiremos la basura a las papeleras" y mensajes sobre la necesidad de salvar el planeta, Ludovic no solo limpia las calles físicamente, sino que también busca limpiar actitudes y comportamientos perjudiciales para el medio ambiente.

Ludovic siente un profundo orgullo por su trabajo. Su afirmación "Antes de morir quiero dejar un legado: enseñar gestos ecológicos a las nuevas generaciones" demuestra que ve su labor como algo más que un empleo. Para él, es una misión vital que se alinea con sus valores personales y su visión del mundo. Esta perspectiva de su trabajo le permite encontrar satisfacción y motivación intrínseca, más allá de la recompensa económica o el reconocimiento externo.

El ejemplo de Ludovic desafía la noción de que solo los trabajos de alta cualificación o los roles tradicionalmente considerados prestigiosos pueden brindar un sentido de vocación. Su historia muestra que es posible encontrar significado y propósito en cualquier tipo de trabajo, siempre que se aborde con la actitud correcta y un deseo auténtico de contribuir al bienestar común.

Trabajo como necesidad, "Estoy construyendo una pared de ladrillos"

Si nos identificamos con el primer albañil, es probable que veamos nuestro empleo como una forma de subsistencia, un "trabajo alimenticio". Esto no es negativo en sí mismo, pero puede llevar a una experiencia laboral rutinaria y carente de propósito personal. 

Este albañil ve su actividad como un simple trabajo, una tarea cotidiana que cumplir. Para él, el enfoque está en la acción inmediata y en el esfuerzo físico involucrado. Su relación con la labor es funcional y directa; probablemente trabaja por una necesidad económica o porque es lo que le toca hacer. La motivación de este albañil puede estar más relacionada con el salario que recibe. Su sentido de satisfacción podría ser limitado y depender en gran medida de factores externos, como el salario, el horario, y las condiciones de trabajo. 

Trabajo como carrera.  "Estoy creando una iglesia"

Identificarse con el segundo albañil implica ver el trabajo como un camino de desarrollo profesional. Aquí hay un enfoque hacia la superación personal, en ir alcanzando objetivos y escalando posiciones. Esta perspectiva es común entre profesionales que buscan crecimiento y reconocimiento en sus campos. Sin embargo, puede haber una constante sensación de estar persiguiendo algo sin disfrutar plenamente el presente.

Este albañil ve su trabajo como parte de algo más grande que él mismo, un proyecto significativo que contribuye a la sociedad. Para él, construir la iglesia no es solo un trabajo, es un paso en su carrera profesional, una oportunidad para mejorar sus habilidades y alcanzar metas más ambiciosas.
 
Su motivación podrá venir del orgullo de ser parte de algo duradero y visible. Siente un sentido de pertenencia y reconocimiento en su rol. La carrera aquí se ve como una serie de pasos en los que cada tarea contribuye a un objetivo final más grande.

Trabajo como vocación. "Estoy levantando la morada de Dios"

Si nos identificamos con el tercer albañil, encontramos un sentido profundo en lo que hacemos, independientemente del título o la remuneración. Este enfoque suele llevar a una satisfacción personal más duradera y a un compromiso más fuerte con el trabajo. Es característico de personas que sienten que su trabajo es su propósito en la vida, y lo realizan con pasión y dedicación. Nuestro Ludovic Franceschet creo que es un buen ejemplo.

Este albañil interpreta su labor como una vocación. No solo construye una estructura física, sino que está comprometido con una causa trascendental. Para él, su trabajo tiene un significado profundo y espiritual. Esta perspectiva convierte su actividad diaria en un acto de devoción y propósito personal. Este albañil encuentra motivación intrínseca en su trabajo, independientemente de la recompensa material. Su satisfacción proviene del sentido de misión y propósito, sintiéndose parte de algo mucho más grande y significativo que él mismo. Para él, su labor es una expresión de su identidad y de su misión en la vida. ¡Ahora entiendes la placa albañil!

¿Con cuál de los tres albañiles te identificas?


La historia de los tres albañiles y la de Ludovic nos invitan a reflexionar sobre cómo percibimos nuestro propio trabajo. Aunque la tarea que realizamos pueda ser similar a la de otros, nuestra actitud y visión personal pueden transformar completamente nuestra experiencia. Podemos elegir ver nuestro trabajo como una simple necesidad, un paso en nuestra carrera o como una verdadera vocación que da sentido y propósito a nuestra vida.

Ludovic nos demuestra que no importa qué tan sencillo o rutinario pueda parecer un trabajo, siempre hay oportunidad de encontrar en él un significado más profundo y de alinear nuestras acciones con nuestros valores. Su ejemplo nos anima a buscar formas de impactar positivamente a nuestro entorno y a las personas que nos rodean, convirtiendo nuestras labores cotidianas en actos de contribución y legado.

Al preguntarnos con cuál de los tres albañiles nos identificamos, realizamos un ejercicio valioso de introspección. Nos permite evaluar qué tan satisfechos estamos con lo que hacemos y si estamos viviendo de acuerdo con nuestras aspiraciones y valores más profundos. Este tipo de reflexión puede inspirarnos a buscar cambios en nuestra carrera o a redescubrir la vocación en lo que ya hacemos, transformando así nuestro trabajo en una fuente de satisfacción y realización personal.

En última instancia, el sentido que damos a nuestro trabajo depende de nosotros. Al conectar nuestra labor diaria con un propósito más grande, podemos encontrar una mayor motivación, disfrutar más de lo que hacemos y dejar un impacto significativo en el mundo.


La historia de los tres albañiles la he encontrado en: Duckworth, A. (2016). Grit: El poder de la pasión y la perseverancia. Urano.


Etiquetas:


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

16 agosto, 2024

 

Etapas del blanqueo de capitales



He escuchado una entrevista a Juan Carlos Galindo en la que habla de las etapas del blanqueo de capitales. Me impresiono su capacidad para estructurar un proceso tan complejo en fases claras y diferenciadas. Resulta sorprendente que un negocio tan oscuro, como puede ser el blanqueo de capitales, se identifiquen claramente tres fases: colocación, transformación y integración.

El blanqueo de capitales, también conocido como "lavado de dinero", tiene su origen en 1928, cuando el mafioso Al Capone, adquirió una cadena de lavanderías, llamada "Sanitary Cleaning Shops Inc," y utiliza este negocio para depositar el dinero de origen criminal en los bancos, dándole una apariencia de legalidad. Solía decir: “La gente lava ahora más ropa que nunca. Me alegro de haber invertido en este sector”.

El blanqueo de capitales es un proceso ilegal mediante el cual se disfraza el origen ilícito de fondos provenientes de actividades criminales, haciéndolos parecer legítimos. Este proceso suele dividirse en tres etapas: 
  1. Colocación: donde los fondos ilícitos ingresas en el sistema financiero legítimo.
  2. Transformación (estratificación): donde los fondos se mueven para crear confusión y distanciarlos de su origen delictivo.
  3. Integración
Estas etapas se pueden observar claramente en la serie Ozark, donde la familia Byrde se ven envuelta en el mundo del blanqueo de capitales para un cártel mexicano de drogas.

Etapas del blanqueo de capitales


Colocación


La colocación es la primera etapa del blanqueo de capitales, en la cual el dinero proveniente de actividades ilegales se introduce en el sistema financiero. Es la etapa en la que los delincuentes son más vulnerables. No pienses que es fácil. Si todos los meses recibieses 100.000 € ¿que harías con ellos?  Estoy convencido que tendrías problemas ya no para ingresarlos en el sistema financiero, sino incluso para almacenarlos de manera segura. 

Los métodos más habituales para la colocación incluyen:

En la serie Ozark, Marty Byrde se enfrenta al desafío de recibir grandes sumas de dinero en efectivo que necesita limpiar. Para ello, utiliza diversos negocios legales como fachada: un complejo de cabañas, un club de striptease... donde puede depositar grandes cantidades de efectivo sin levantar sospechas. 

Transformación


La transformación, o estratificación, es la segunda etapa del blanqueo de capitales. Aquí, el objetivo es complicar el rastro del dinero para evitar que las autoridades puedan detectar su origen ilícito. Las operativa incluye: 
El objetivo de estas transacciones es crear confusión y distanciar los fondos de su origen delictivo. Las transferencias electrónicas de fondos y el secreto bancario que ofrecen los paraísos fiscales, han hecho que detectar el delito en esta fase sea más complicado.

En Ozark, Marty realiza operaciones financieras complejas, transferencias a través de múltiples cuentas, inversiones en diferentes activos y el uso de negocios offshore. Estas maniobras financieras crean capas entre el dinero sucio y su origen, dificultando su rastreo. La experiencia financiera de Marty en este proceso le permite mantenerse un paso adelante de las autoridades. Su pericia en esta fase es tan destacada que el FBI incluso le ofrece trabajo, oferta que rechaza... ¡tiene miedo, y con razón, del cártel!

Integración



La integración es la etapa final del blanqueo de capitales, donde el dinero "limpio" se reintegra a la economía legal y puede utilizarse sin problemas con la justicia. El objetivo que persigue el delincuente es poder utilizar su dinero para financiar su estilo de vida sin riesgo levantar sospechas. 

Lo más común es la compra de inmuebles y empresas legítimas, con una actividad totalmente legal.

En la serie Ozark, Marty intenta integrar el dinero mediante inversiones en proyectos legítimos, como el casino flotante. Al realizar estas inversiones, el dinero blanqueado parece tener un origen legítimo, permitiendo a los personajes vivir una vida aparentemente normal mientras manejan sumas considerables de capital.


Espero poder utilizar esta información cuando llegue el momento de escribir mi primera novela negra ;)

Etiquetas:


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

26 octubre, 2023

 

Ley de Kidlin


 Enunciado de la Ley de Kidlin:

Si escribes clara y específicamente un problema, habrás resuelto la mitad.

Desde estudiantes estamos acostumbrados a que el profesor nos de el enunciado del problema y nosotros tenemos que resolverlo. Yo, aplicando mi propia experiencia, ¡los errores que he cometido por no leer bien los enunciados!, les pido a mis alumnos que lean bien el enunciado. Me gusta hacer enunciados largos, con muchos datos, que incluyen datos contextuales, los datos necesarios y también datos innecesarios. Este enfoque tiene la ventaja de prepararlos para cuando se incorporen a la vida profesional. En la vida profesional, sigue siendo habitual que nuestro jefe nos da el enunciado del problema que quiere que resolvamos. Eso sí, hay jefes que hacen enunciados un poco confusos ;)

Cuanto tú eres, en la vida profesional, el que tienes que hacer el enunciado del problema, posiblemente te enfrentes a problemas cuya formulación resulta complicada y en los que te enfrentes a una sobreabundancia de información, que incluye datos tanto necesarios como innecesarios. Tampoco descartes encontrarte en situaciones donde careces de información vital para resolver el problema.  

La Ley de Kidlin enfatiza la importancia de redactar enunciados de problemas de manera concisa y precisa, lo que facilita su comprensión y resolución.

Bonus track:¿Quién es Kidlin? Kidlin es un personaje ficticio de la novela King Rat escrita por James Clavell. El libro y la película está ambientada en un campo de concentración japones durante la II Guerra Mundial.


Etiquetas: , ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

01 septiembre, 2023

 

El teléfono no da calambre

 



He observado que los jóvenes que se incorporan a nuestras empresas prefieren utilizar medios de comunicación escritos como correos electrónicos o mensajes de texto en lugar de las llamadas telefónicas en el ámbito profesional, en otras palabras parece que ¡el teléfono les da calambre! Sabes que lo último que va a hacer es levantar el teléfono y llamar.

A mí es algo que me choca mucho. En los primeros años de mi vida profesional, una de mis tareas era el dimensionar la telefonía de la empresa, fue un autentico quebradero de cabeza. En función de las líneas de teléfono que contratabas (por las que recibías y emitías llamadas al exterior) y el número de extensiones internas (que más o menos se correspondía con el número de trabajadores) debías elegir una centralita u otra. Creo recordar que la primera centralita que me encontré admitía 2 líneas de exteriores y 6 extensiones internas. En cuanto necesitabas más líneas exteriores o extensiones internas, había que comprar una nueva centralita... ¡y eran muy caras! Luego con la introducción de los teléfonos móviles, para optimizar el gasto había que dimensionar el número de líneas externas fijas y los enlaces de líneas móviles. Luego llego la voz IP, la virtualización de las centralitas, el disminución del coste de las comunicaciones... y hace años que es un tema que ha dejado de ser importante.

Además, hablar por teléfono, con clientes, proveedores... es algo a lo que tuvimos que autoaprender. ¡Y no es fácil! Una conversación telefónica es un conjunto de tareas complejas que parecen simples: debes saber iniciar la conversación, comprender el lenguaje en tiempo real, alternar turnos en secuencia rápida, inferir lo que tu interlocutor sabe y lo que quieren saber, recordar lo que se ha dicho y lo que no y poner punto final a la conversación. Hablar un teléfono es un término demasiado sencillo que no recoge la diversidad de la pirámide de las interacciones telefónicas (citas, llamadas, conversaciones, relaciones y comunidades) 

Posibles motivos por los que los jóvenes prefieren la comunicación escrita a la telefónica 

  1. Comodidad y Flexibilidad: Los mensajes escritos permiten a los jóvenes comunicarse de manera eficiente en sus propios términos y horarios. Pueden escribirlos o responderlos, según sus necesidades, evitando interrupciones en su flujo de trabajo. Incluso pueden escribirlos y programar su envió después.
  2. Registro y Documentación: Los mensajes escritos garantizados un registro tangible de la comunicación. Esto es especialmente valioso en entornos profesionales, ya que se pueden rastrear conversaciones, detalles y acuerdos con mayor facilidad.
  3. Preferencia por la Escritura: Muchos jóvenes se sienten más cómodos expresando sus pensamientos por escrito que verbalmente. Esto puede deberse a la posibilidad de revisar y editar antes de enviar, lo que les brinda confianza en la claridad de sus mensajes. Mientras que en una conversación telefónica tenemos que tener respuestas inmediatas, nuestro interlocutor percibe nuestros titubeos o silencios. 
  4. Evitar Interacciones pueden Incómodas: Algunos jóvenes sienten cierta ansiedad al hablar por teléfono, especialmente en situaciones formales. La comunicación escrita puede parecer menos intimidante y permitirles expresarse de manera más precisa.

Consecuencias de incremento del uso de la comunicación escrita frente a la telefónica.  


Consecuencias Positivas:

  1. Registro y Documentación Precisa: La preferencia por la comunicación escrita en el ámbito profesional brinda la ventaja de tener un registro detallado de las conversaciones. Esto ayuda a evitar malentendidos y ofrece una referencia precisa en caso de disputas o discrepancias. Los correos electrónicos y mensajes de texto permiten rastrear acuerdos, términos y condiciones, lo que puede ser crucial en transacciones comerciales.
  2. Flexibilidad en el Tiempo: La comunicación escrita permite a las partes involucradas responder en momentos que les resulten más convenientes. Esto facilita la gestión de múltiples tareas y compromisos, lo que puede resultar en una mayor eficiencia y productividad. Las respuestas no están limitadas por el tiempo en que ambas partes están disponibles al mismo tiempo.
  3. Comunicación Reflexiva: La preferencia por la comunicación escrita puede llevar a cabo una comunicación más reflexiva y bien elaborada. Los jóvenes pueden tomarse el tiempo necesario para redactar mensajes claros y concisos, lo que disminuye la posibilidad de comunicar información errónea o confusa.
  4. Menos Interrupciones: La comunicación escrita permite que los jóvenes eviten interrupciones en su trabajo, ya que pueden responder a los mensajes cuando tengan la oportunidad. Esto puede ayudar a mantener un flujo de trabajo constante y concentrado.

Consecuencias Negativas:

  1. Pérdida de Conexión Personal: La comunicación escrita tiende a ser más fría y desprovista de la interacción humana directa. Esto puede resultar en la pérdida de la oportunidad de construir relaciones personales sólidas con clientes y proveedores, lo que puede ser esencial para la confianza y la colaboración a largo plazo.
  2. Riesgo de Malentendidos: Los mensajes escritos carecen de tono de voz y lenguaje corporal, lo que puede dar lugar a malentendidos. La falta de contexto emocional puede llevar a interpretaciones erróneas de los mensajes, lo que podría causar conflictos o confusiones necesarias.
  3. Retrasos en la Comunicación Urgente: En situaciones que requieren una respuesta inmediata o una toma de decisiones rápida, la comunicación escrita podría no ser la opción más eficiente. Las llamadas telefónicas permiten una resolución más rápida de problemas en comparación con el intercambio de correos electrónicos o mensajes.
  4. Falta de Expresión Emocional: Las emociones y la empatía pueden ser difíciles de transmitir a través de la comunicación escrita. En donde situaciones son cruciales para transmitir sentimientos o emociones, la falta de expresión emocional podría afectar la comprensión y la conexión entre las partes.
  5. Posible Sobrecarga de Comunicación Escrita: El excesivo volumen de correos electrónicos y mensajes que recibimos, nos hace enfrentarnos a una sobrecarga de información que dificulte la gestión efectiva de la comunicación. Esto podría llevar a que los mensajes importantes se pierdan entre la avalancha de información.
En resumen, mientras que la preferencia por la comunicación escrita en el ámbito profesional podría tener varias ventajas, como la documentación precisa y la flexibilidad en el tiempo, también puede tener desventajas, como la pérdida de conexión personal y el riesgo de malentendidos. Es importante encontrar un equilibrio entre ambos enfoques para mantener relaciones sólidas y comunicación efectiva con clientes y proveedores.

¿Cómo debemos actuar en las empresa ante esta situación?


La decisión de si la dirección debe indicar a sus empleados que utilicen más el teléfono en lugar de la comunicación escrita depende de varios factores, incluyendo la cultura de la empresa, el tipo de trabajo,  la naturaleza de las interacciones y las preferencias de los destinatarios. Aquí hay algunas consideraciones a tener en cuenta:

  1. Naturaleza de las Comunicaciones:
    • Urgencia: Si hay asuntos urgentes que requieren respuestas rápidas, las llamadas telefónicas podrían ser más apropiadas para garantizar una comunicación inmediata.
    • Complejidad: En situaciones donde la información es compleja y podría haber malentendidos, una conversación telefónica puede ayudar a aclarar los detalles más rápidamente.
  2. Relaciones y Conexiones Personales:
    • Construcción de Relaciones: Las llamadas telefónicas pueden ayudar a construir relaciones personales más sólidas y confianza entre nuestra empresa y nuestros socios comerciales (principalmente clientes y proveedores), especialmente en situaciones en las que la conexión personal es importante.
  3. Preferencias de los Receptores:
    • Adaptabilidad: Es esencial considerar si los receptores se sienten cómodos hablando por teléfono o si prefieren la comunicación escrita. Forzar una comunicación que no se alinee con sus preferencias puede tener un efecto negativo.
    • Pactar las conversaciones: Pactar una conversación a una hora determinada, con una duración breve acordada (los expertos la tasan en 8 minutos), puede eliminar fricciones y disfrutar de los beneficios de hablar por teléfono. Las conversaciones telefónicas de la era postdigital nunca se improvisan.
  4. Eficiencia y Productividad:
    • Flujo de Trabajo: Si las llamadas telefónicas interrumpen constantemente el flujo de trabajo de los empleados, esto podría tener un impacto negativo en su productividad.
    • Tiempo: Las llamadas telefónicas pueden consumir más tiempo que los mensajes escritos, especialmente si se prolongan. Esto podría afectar la eficiencia general.
  5. Cultura Organizacional:
    • Política de Comunicación: Si la empresa valora la comunicación escrita debido a la necesidad de mantener registros precisos o para evitar malentendidos, podría ser importante mantener esa política.
    • Formación: Enseñar a los jóvenes a mantener conversaciones telefónicas eficientes.

En lugar de imponer la comunicación telefónica, los jefes podrían considerar un enfoque mas equilibrado:

  • Flexibilidad: Permitir a los empleados elegir el medio de comunicación que mejor se adapte a la situación. Algunas comunicaciones pueden requerir una llamada telefónica, mientras que otras manejarse de manera eficiente por escrito.
  • Comunicación Contextual: Establecer expectativas claras sobre cuándo es apropiado utilizar llamadas telefónicas y cuándo es preferible la comunicación escrita. Esto puede ayudar a los empleados a tomar decisiones informadas.
  • Fomentar la Comunicación Abierta: Abrir un canal de diálogo con los empleados sobre sus preferencias y necesidades de comunicación. Esto puede ayudar a crear un ambiente donde todos se sientan escuchados y comprendidos.
En última instancia, el enfoque debe equilibrar las necesidades de la empresa, la eficiencia de la comunicación y el respeto por las preferencias individuales de los empleados.

MI Conclusión: 


Partiendo de que pertenezco a la generación del teléfono fijo, en un mundo en constante evolución, es vital que los gestores comprendamos y nos adaptemos a las nuevas preferencias de comunicación. Si bien la comunicación escrita tiene sus ventajas, no se debe subestimar el poder de las llamadas telefónicas para construir conexiones personales y resolver problemas de manera efectiva. Un enfoque equilibrado y flexible nos permitirá aprovechar lo mejor de ambos mundos y promover una comunicación exitosa en el ámbito laboral. Pero puedo asegurar que ¡el teléfono no da calambre! 

Etiquetas: ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

31 julio, 2023

 

Traumatología del automóvil

 

Hoy me he topado con  la publicidad de un taller de chapa y pintura, en la que se autodenomina Traumatología del Automóvil. Este carrocero, perdón, este traumatólogo del automóvil, ha llevado su título a un nivel completamente nuevo.

Aunque no es la primera vez que me encuentro con un profesional que se compara con la medicina. Una empresa de revisión de edificios se vendía como el médico de cabecera de tu edificio. Pero ¿quién iba a pensar que el arte de reparar golpes y abolladuras podría estar relacionado con la medicina? No podemos negar que esta comparación le otorga un toque de distinción y orgullo a su profesión. Después de todo, así como los traumatólogos restauran huesos y articulaciones, nuestro "traumatólogo del automóvil" se dedica a restablecer la estructura y belleza de los coches heridos.

Imaginemos cómo serían las consultas en su taller: 

- "Doctor, mi pobre coche ha sufrido un accidente y tiene el parachoques fracturado". 

A lo que él nuestro traumatólogo del automóvil respondería: 

- "Tranquilo, lo pondremos en el potro de operaciones, aplicaremos un poco de chapa y masilla, y pronto estará como nuevo. ¡Recuperará toda su movilidad en la carretera!"

Este carrocero, que toma prestado el nombre de una especialidad médica, muestra una verdadera vocación y orgullo por su profesión. Me recuerda la placa de albañil colocada en un portal.

Actualizado:

Aunque a mi consideración, este carrocero a través de esta analogía, busca establecer una conexión emocional con su trabajo, mostrando que, al igual que los médicos, también él es un especialista, que se preocupa por restaurar y mejorar la calidad de vida de sus "pacientes" automovilísticos. Hoy mismo, en una conversación, me han indicado, que no he valorado el siguiente punto de vista:

En nuestra sociedad, ciertas profesiones (como la medicina), suelen ser consideradas más nobles o de mayor estatus que otras, (como la reparación de automóviles). Esta creencia puede influir en cómo se perciben y valoran los diferentes oficios. Nuestro chapista, consciente de la percepción social que otorga mayor prestigio a profesiones como la medicina, busca elevar la importancia y valoración de su propio oficio al autodenominarse "Traumatología del Automóvil". Al compararse con un médico, el chapista aspira a que su profesión sea vista con un nuevo nivel de respeto y aprecio.

¿Qué opináis vosotros?


Etiquetas:


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

07 agosto, 2022

 

Quod natura non dat, Salmantica non præstat

 


Quod natura non dat, 

Salmantica non præstat

¡Qué frase tan dura! Lo que la naturaleza no da, Salamanca no (lo) otorga. ¿Pero es cierta? La inteligencia, la fuerza de voluntad, la ética, la perseverancia, la pasión... ¿han de ser innatas? ¿se les puede cultivar pero no adquirir? 

Los lemas de las  Universidades son frases positivas, promueven el esfuerzo y de la propagación del conocimiento. Por eso, Quod natura non dat, Salmantica non præstat no es el lema de la Universidad de Salamanca, el lema de la Universidad de Salamanca es: Omnium scientiarum princeps Salmantica docet (Los principios de todas las ciencias se enseñan en la Universidad de Salamanca)

En los tiempos actuales, donde cada vez tenemos una vida más digital... esta proverbio latino ¿podría sustituirse por: Lo que la naturaleza no da, la tecnología lo presta?

Etiquetas: , ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

01 marzo, 2022

 

Me pagan por pintar, no por mover ramas

 


Se que es un meme, pero creo que merece una reflexión.

Etiquetas: ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

08 agosto, 2020

 

Primero profesional, luego artista



Aprende las reglas como un profesional 
para poder romperlas como un artista 

Pablo Picasso

Etiquetas: , , , ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

07 mayo, 2020

 

Expertos vs Ignorantes



Un ejemplo del Efecto Dunning-Kruger, lo estamos viendo estos días, todas las personas que hasta hace pocos días eran expertos en futbol, se han convertido en expertos virólogos. En esta categoría de "expertos", tanto los políticos como los tertulianos, tienen una opinión rotunda sobre todo, incluido cualquier cosa relacionada con el COVID tanto desde el punto de vista médico como desde el punto de vista económico. Contrasta con las expresiones que utilizan los científicos.

“La ignorancia engendra más confianza que el conocimiento”
Charles Darwin

Etiquetas: , , , ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

03 mayo, 2020

 

Efecto Dunning-Kruger



McArthur Wheeler, con 44 años, a mediados de 1990, atracó en pleno día dos bancos en Pittsburgh, sin aparentemente, tapar su cara con ninguna media, tal como indican los manuales del buen ladrón. McArthur Wheeler tenía una “formula infalible” para hacerse invisible ante las cámaras de seguridad: dos amigos suyos, le habían relevado un gran secreto: al frotarte la cara con zumo de limón, ¡te conviertes en invisible ante las cámaras de seguridad!, McArthur Wheeler, antes de cometer el atraco, había probado el sistema, se había frotado la cara con limón y se había sacado una foto con una cámara, y había comprobado que ¡funcionaba!... lamentablemente no se dio cuenta que en la ejecución de su “prueba científica”, había cometido un error: encuadrado mal y esta era la explicación por la que no salía su cara en la foto, no por el zumo de limón. Recuerda que estamos en 1990 y aún no teníamos la pericia que tenemos hoy para sacarnos selfies.

Esta anécdota, tuvo dos consecuencias, la primera es que McArthur Wheeler fue detenido, la segunda dio origen a un Premio Nobel. La historia de McArthur Wheeler llegó a oídos del profesor de Psicología social de la Universidad de Cornell, David Dunning, quién se preguntó: 

¿Es posible que mi propia incompetencia me impida ver esa incompetencia? 
Ni corto ni perezoso, se puso manos a la obra junto a su colega Justin Kruger. Los resultados que hallaron los publicaron en el Journal of Personality and Social Psychology de diciembre de 1999. Trabajo por el cual ganaron el premio Nobel de Psicología en el año 2000.

Estos dos profesores de la Universidad de Cornell (Nueva York, EE. UU.) realizaron una serie de experimentos, en los que a distintos participantes les pedían que estimaran su grado de competencia en un campo determinado, posteriormente evaluaban su competencia real mediante una serie de tests objetivos. Se dieron cuenta que cuanto mayor era la incompetencia de la persona, menos consciente era de ella. Paradójicamente, las personas más competentes y capaces solían infravalorar su competencia y conocimiento. Así surgió el efecto Dunning-Kruger.

Más a más, determinaron que las personas incompetentes en cierta área del conocimiento: 


La buena noticia es que existe vacuna: la formación. Este sesgo cognitivo, se diluye a medida que la persona incrementa su nivel de competencia ya que también es más consciente de sus limitaciones.

Bonus track 1: Definición Dunning-Kruger (puede considerarse una ley cínica)

Cuanto menos sepas, más confianza tendrás y cuanto más sabes menos confianza tienes

Bonus track 2: Si te encuentras con un “McArthur Wheeler” y no deseas que la conversación vaya más allá, simplemente dile: “He escuchado tu opinión. Gracias”, y zanja el asunto. El mail del viernes tiene un lema que creo que es aplicable a este tipo de personas, 
"nunca discutas con un imbécil, te hará descender a su nivel y allí te ganará por experiencia"

Etiquetas: , , , , ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

31 agosto, 2018

 

Características de un emprendedor de éxito

Un emprendedor de éxito tiene 
el espíritu de un Pirata 
y las capacidades de un Navy Seal

Vía: Emprende a conciencia

Etiquetas: , , ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

18 agosto, 2018

 

Pensar o Hacer: Thinkers vs doers




¿Cuáles son los caminos  para llegar al grado de experto?

Etiquetas: , , ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

03 julio, 2018

 
Este anuncio, en el que se busca actriz de 17 a 22 años con al menos 80.000 seguidores en instagram a levantado mucha polémica.

Desconozco el sector de los actores, pero tengo la sensación, de que la mayoría son autónomos, reelancers, moonlighters…. son profesionales que siempre han trabajado en la GIG ECONOMY, El nombre gig proviene de la época en que los músicos de jazz se ganaban la vida con el dinero recibido en cada actuación. Algo que hoy en día persiste en el mundo artístico: "el bolo". Es más se está extendiendo a muchos otros sectores.

Cuando para un trabajo contratan a un "actor consagrado", los promotores ¿no buscan que atraiga más facilmente al público?... Antes la industria artistica -como muchas otras- tenía unas normas claras... un autor escribia un libro... un gran estudio compraba los derechos para el cine... se emitia la película en la pantala del cine, luego se sacaban los vídeos -para su venta y/o alquiler-, luego se emitía en los canales de pago y por último terminaba emitiendose en la televisión en abierto. Pero hoy la tecnología ha cambiado todo eso. Hoy tenemos muchas más pantallas... y probablemente la principal que hace unos  años no existia es la del móvil. Por cierto, la serie del anuncio solamente se emitirá por Instagram.

¿Cómo conseguía un artista antiguamente introducirse en la industria? Yo si tuviese una "escuela de formación de artistas"... desde luego que les enseñaría a manejar con éxito sus redes sociales.




Etiquetas: ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

17 julio, 2017

 

Y si cuando intentamos resolver un problema alguién nos está observando...


Imaginaté, que cuando estas intentando resolver un problema, tu jefe te está observando...

Etiquetas: ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

09 marzo, 2017

 

Imprime mientras escribes


Hoy en una ponencia, he visto este dibujo, y he sonreido. ¡Que recuerdos! Hoy que he recibido muchas horas de formación sobre muchos temas, alguno de ellos muy complejo, probablemente la mejor inversión, por el beneficio obtenido, ha sido el curso que hice para aprender a escribir a máquina de escribir. 

Etiquetas: ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

26 febrero, 2017

 

Incompetencias profesionales




He recibido por WhatsApp estas fotos, no me atrevo a decir si son reales o es un fake, pero...

Etiquetas: , ,


Buscar enlaces a esta noticia en Technorati Menea esta noticia Enviar a Fresqui.com Enviar a del.icio.us

This page is powered by Blogger. Isn't yours?