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31 agosto, 2018

 

Características de un emprendedor de éxito

Un emprendedor de éxito tiene 
el espíritu de un Pirata 
y las capacidades de un Navy Seal

Vía: Emprende a conciencia

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30 agosto, 2018

 

Tres situaciones en las que una empresa decide cambiar de estrategia


Voy a enumerar a título enunciativo que no limitativo -lo siento, he leído en un contrato esta frase y he forzado el utilizarla-, tres motivos por los que una empresa decide "girar", "pivotar", "cambiar"... su estrategia:

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29 agosto, 2018

 

En un bar me he encontrado un elemento de decoración que me ha gustado. Son 9 botellas magnum con el nombre genérico de licor... pero cada una de ellas ofrecía una ventaja... desde "para que me perdonen" hasta "para salir de dudas". Estoy seguro que voy a utilizar esta foto en algún curso.

Siempre me ha gustado, la proposición única de ventas -USP Unique Selling Proposition- termino acuñado por el publicista  Rosser Reeves. Cuando diseñamos un producto tenemos que ofrecerle al cliente una propuesta de valor única. Este licor es bueno para dejar de fumar o este licor es bueno quitar la sed... si intentas ser bueno para todo, probablemente no seas bueno para nadie. También creo que se puede aplicar al marketing personal, "Hombre de muchos oficios, da muy pocos beneficios"

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28 agosto, 2018

 

Comedores de prisiones


Hace muchos años, conocí en un curso a un vendedor que "visitaba" cuarteles -aún existía el servicio militar obligatorio- y prisiones. Siempre me han gustado las empresas de "nicho" ¿Alguna vez te has planteado vender al segmento de los presos? Cada recluso le cuesta al Estado unos 1.806 euros al mes -manutención, seguridad, medicamentos, etc.; - y en España la población carcelaria es de unos 60.000 reclusos y de unos 24.000 funcionarios -de los cuales 15.000 visten uniforme-

¿Qué presupuesto existe en España para alimentar a un preso? Para esto tenemos que consultar los presupuestos generales del Estado, la respuesta es función, del tipo de centro en el que esté el recluso y del tipo de recluso.

Tipo de centro peninenciario
Existen tres tipos de centros penitenciarios en función del número de reclusos. Te indico los precios diarios para la alimentación de un recluso en 2017 en España.
Vemos que cuanto más grande es "el comedor" el coste individual del menú del recluso es menor.

Tipos de internos:
Existen tres tipos de reclusos, en función del menú:
¿Existirá un marketing carcelario?  ¡Puede ser! Las patatas fritas The Whole Shabang, se vendían en EE.UU. solo las cárceles.... pero los reclusos las "añoraban" cuando estaban en libertad... por lo que la empresa decidio comercializarlas a traves de internet. Su éxito reside en ser un snack supersazonado con todos los condimentos más potentes: sal, vinagre, salsa barbacoa, ajo, sabor ahumado...

Por cierto la historia empresarial de la a empresa Keefe Group es curioso, su negocio original era vender café a hoteles, a mediados de los 70 amplió su mercado a las instituciones penitenciarias y su clave fue ser pioneros en el embolsar productos que habitualmente se envasan en botellas, tarros de cristal o latas, recipientes prohibidos en las cárceles. 

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27 agosto, 2018

 

5 características de las empresas de lujo


Las empresas de lujo suelen tener las siguientes cinco características:

  1. Fundador Icónico
  2. Maestría Artesana
  3. Integración Vertical
  4. Alcance Global
  5. Precio Premium
Mi fuente es el libro de Scott Galloway  “Four: El ADN secreto de Amazon, Apple, Facebook y Google”

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26 agosto, 2018

 

El plato que te ayuda a adelgazar


Llevo años peleando contra la báscula... algunas batallas las gana ella, otras las gano yo. Este mes de agosto he estado probando un nuevo plato adelgazante... no me refiero a una nueva receta... me refiero a un nuevo plato cerámico. El diseño de este plato, diseñado en la ETSII de Bilbao , consiste en una superficie con más de 1.000 pequeños agujeros que retienen el aceite de los alimentos -dicen que puedes bajar la ingesta de calorías hasta en un 30%-. Reconozco que incluso alguna vez, he caído en la tentación, de untar con pan y ¡recaspitas! el aceite sigue en sus agujeros

Acabo de mirar su precio en la página web y su precio ronda entre los 18 €/unidad (si compras 1 solo plato) o los 14€/unidad (si compras 4 platos)

Yo si tuviese un restaurante.... estoy convencido que daría una oportunidad a esta vajilla


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25 agosto, 2018

 

Mi negocio ¿mis reglas?


Lo primero que quiero manifestar es que creo firmemente, en que un empresario tiene que dar la orientación a su negocio que el considere apropiada. Pero eso no quiere decir, que no pueda estar equivocado.

Hay un pequeño bar, lo que podríamos llamar una degustación, que tiene una importante proporción de clientes que responden al perfil de mujeres que viven en los portales junto a la desgustación, de edad avanzada -aunque hoy nos extrañe, hay una generación de mujeres que les cuesta mucho el entrar solas es establecimientos de hostelería-. Pues bien, el propietario de esta degustación -una persona que me consta con una amplia experiencia en el mundo de la hostelería y que es terriblemente amable con la clientela- tiene una "manía", dar de comer a los gorriones. ¿Donde está el problema? Las clientas "recriminan" al propietario el que está creando una numerosa colonia de gorriones que luego se dedican a "manchar" las sábanas que están secándose en los colgadores.

Yo si fuese el propietario de dicho establecimiento, lo tendría claro.

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24 agosto, 2018

 

Publicidad hasta en el pañuelo de fiestas


Sin bajar al recinto ferial, este año me han regalado dos pañuelos de fiestas, uno en un  "merendero" al aire libre al que acudí a cenar y otro en la calle, El que me han regalado en la calle es de gran tamaño.

Es curioso, hace años, el pañuelo de fiestas era un método de recaudación de fondos por parte de las "comisiones organizadoras de las fiestas", ahora, los propios ayuntamientos lo regalan y además hay empresas que lo utilizan como soporte publicitario.

En ambos pañuelos hacían mención a las fiestas de Bilbao y al año... ¿no serie mejor omitir ambos datos? De esa forma, quizás podría prorrogar su "vida" y su "utilización geográfica". 
He "fisgado" un poco... y es un soporte que cuesta unos 20 céntimos de euro... ¿pero es eficaz?  Personalmente pienso que poco. No me veo anundandome al cuello el gran pañuelo del concesionario de coches... y el que sea concesionario oficial en Bizkaia.... pues ¡muy bien! pero me deja indiferente. 


En la prensa he encontrado un anuncio de un casino... que te regalaba una consumición y un pañuelo de viestas si te acercabas a recogerlo... me encaja más esta campaña... problema de un casino ¡atraer a nuevos clientes!... las fiestas parece un momento bueno para atraer a cierto target... si le sumamos la consumición grastis... Esta promoción me parece mejor diseñada.

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23 agosto, 2018

 

La higiene como argumento de venta de una peluquería


El escaparate de esta peluquería de la costa mediterránea me ha gustado. Utiliza como argumento de venta la higiene, su uso me parece muy correcto tanto en el fondo como en la forma:

En los cursos de venta, suelo poner el siguiente ejemplo para explicar los ingresos recurrentes. Las personas somo fieles a nuestra peluquería, creo recordar que la media de fidelidad a una peluquería es de 5 años... por eso cuando un cliente se asoma por primera vez por la puerta de un negocio de peluquería ¡se deben alertar todo nuestro instinto de vendedores! no nos estamos jugando una venta de 20 € nos estamos jugando una venta de 20 € durante 50 semanas, durante 5 años, es decir, 5.000 €.

¿Puede la higiene ser un argumento de venta en una peluquería? ¿No sería razonable pensar que la higiene es un requisitos básico, por lo que no es diferenciador? Esta peluquería está en una zona de costa... donde los clientes están de paso, por lo que es previsible que su estrategia tiene que ser el conseguir que el cliente entre. Probablemente el cliente no tenga referencias de ella, de cual es el "estilo" de esta peluquería... utiliza un solo argumento: higiene. Por eso he dicho que me gusta el fondo del argumento.

Además, también me gusta la forma del argumento. ¿Cómo demostramos que nos preocupa la higiene?... manifestando que utilizamos productos desechables, productos monouso.

Me gustan los comercios que buscan sus propios argumentos para diferenciarse. Hay peluquerías que su precio es función de la longitud de pelo que te cortas... pero curiosamente...cuanto más pelo te cortas más barato

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22 agosto, 2018

 

Aquí todos somos número uno


En el libro “Four: El ADN secreto de Amazon, Apple, Facebook y Google” de  Scott Galloway, hay un párrafo que me ha llamado la atención:
En las academias nacionales del servicio militar, es una práctica común pedirles a los cadetes, durante una de las primeras cenas, que se pongan en pie si de pequeños tuvieron algún logro importante. ¿El mejor dela clase? ¿Atleta universitario? ¿Llegaste a Eagle Scout? ¿Fuiste premio extraordinario de tu promoción universitaria? Y a medida que los cadetes se van poniendo de pie, mirando a su alrededor, se sorprenden de descubrir que todo el mundo ha logrado esas cosas.
¿Qué conclusión podemos sacar? Cuando hacemos un análisis de nosotros -tanto sea a nivel personal como de nuestra empresa- no sirven los datos absolutos, los datos que sirven son los relativos, lo datos en que nos comparamos con los demás

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21 agosto, 2018

 

Turista vs Explorador


He encontrado esta diapositiva en mi disco duro...desconozco su origen. Pero nos da la diferencia entre un turista y un explorador:
Me parece una buena metáfora, entre el empleado de una empresa y el emprendedor. Ya que existen muchas diferencias entre trabajar en una corporación o en una startup.

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20 agosto, 2018

 

Exterminador de piojos


Esta tienda me ha llamado la atención. Cuando piensas en la comercialización de productos, a todos nos gustaría trabajar en el segmento del lujo...¡que sensación cuando estás en una tienda de lujo esperando y un camarero te ofrece una compa de champan! Pero en nuestro mundo, tenemos que satisfacer las necesidades del consumidor... y cada necesidad tiene su producto. 

Al emprendedor o emprendedora que ha montado esta tienda, le felicito. Ha elegido posicionarse en un nicho del mercado muy concreto. Imagino que el local es pequeño, por lo que me gusta que utilice el escaparate para poner su publicidad a la vez que da privacidad al interior. Ya si la salida fuese por otra puerta ¡sería genial!

He entrado en su página web... y me gusta un argumento que da para captar clientes de toda la provincia:;

mientras trabajamos en eliminar los piojos y quitar todas las liendres, puedes ir de compras por Ercilla, Corte Ingles, o tomarte algo en pozas, sin prisas, tendremos entretenidos a tus hijos pintando o viendo la tele el tiempo que necesites

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19 agosto, 2018

 

Móviles que comienzan por 7 ¿quie piensa nuestro cliente?


Paseando, he visto un anuncio de una inmobiliaria, es un cartel que se sale del "estandar" de las inmobiliarias:
Lo primero que he pensado es, si lo que quieren transmitir es que cobran poca comisión, parece razoble este tipo de cartel -recuerda si ves un escaparate abarrotado piensas que el precio es bajo, si ves un escaparate con un solo producto piensas que es caro- pero la verdad poner un móvil de contacto que comienza por 7 ¡da miedo!

Actualmente los móviles tienen números que comienzan 6 pero también desde octubre de 2011, pueden comenzar por 71, 72, 73 y 74. Ninguno de ellos son "moviles extraños" ni de tarifación adicional. Las líneas que comienzan por 7 son de compañias jóvenes... ya que las compañias telefónicas consolidadas compraron en su día una gran cantidad de tarjetas y no necesitan más hasta vender los disponibles.

Los que nos dedicamos al marketing... tenemos que pensar que nuestro campo de batalla está en la mente del consumidor, la imagen que el consumidor tiene de nuestro producto es la real.

He entrado en la página web de esta inmobiliaria, y debajo de su número de contacto, pone: con llamada perdida devolvemos la llamada lo que me hace pensar que se preocupan por el resultado de su acción comercial. Aunque el móvil que tienen es "normal", si yo fuese el responsable de esta empresa, no lo dudaría ¡lo cambiaba por uno que empezase por 6!

No todas las empresas del mismo sector, en este caso las inmobiliarias, tienen que adoptar el mismo posicionamiento, por ejemplo hay Argumentos de venta de una agencia inmobiliaria que esta no utiliza.

Recuerda, la calidad es cuestión de percepción.... y en los servicios hay que tangibilizarla.

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18 agosto, 2018

 

Pensar o Hacer: Thinkers vs doers




¿Cuáles son los caminos  para llegar al grado de experto?

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17 agosto, 2018

 

¿Gratuito-? Solo pagas la inscripción


Veo pegado en una pared, este cartel, que anuncia Talleres de Verano Gratuitos... pero en letra pequeña dice: Inscripción por plaza taller 5 € ¡pero no decías que son gratuitos! Tiene muchos talleres, que duran unas dos horas y media, a mi el precio de 5 € me parece fantástico, no sé el motivo por el que utilizan esta publicidad engañosa. ¡Leches! no hay que tener miedo a cobrar. Es más, lo que me hace pensar esta publicidad es: si dicen que es gratuito cuando hay que pagar 5 €.... ¿merece la pena apuntarse?

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16 agosto, 2018

 

Hotel Martinez, perdón, Zenit Mar


Todos los veranos, cuando veo el nombre de este hotel en Noja (Cantabria) pienso que tengo hablar de su marca... por cierto, he mirado en el blog por si ya lo tenía publicado.

A todos nos gusta nuestro nombre o nuestros apellidos. Desde pequeños nos hemos acostumbrado a identificarnos con ello. David Ogilvy -el creador del marketing directo- decía que la palabra que más nos gusta es nuestro nombre.

Imaginate que te apellidas Martinez y eres el propietario de un Hotel en la Playa ¿que nombre le pones? Hotel Martinez la verdad es que no suena bien... pero jugando con tu apellido y poniendolo al revés ¡zas! Zenit Mar.

Te dejo una reflexión de David Ogilvy para ayudarte en tu proceso creativo:
“Las mejores ideas surgen como bromas. Haz que tu forma de pensar sea lo más divertida posible”.

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15 agosto, 2018

 

Mejora tu posicionamiento personal en 31 días


Me he encontrado en el blog de Daniel Romero-Abreu una idea que me ha parecido muy interesante: aprovecha los 31 días de vacaciones del mes de agosto para mejorar, concretamente, para mejorar tu posicionamiento personal. La idea la lanzó Daniel Romero en 2017, tanto en su blog –publicado en cuatro partes, una por semana, análisis, planificación estratégica delposicionamiento,  desarrollo y calendarización y ejecución del plan- como en su twitter con el hashtag #RetoPPS.

Creo que este sistema... proponer a tus lectores un reto, que se puede alcanzar en 4 semanas o un mes, dandloles el guión es un excelente idea.

Copio, repito copio y pego, los 31 pasos que Danierl Romero escribio en cuatro entradas en su blog. Como siempre que copio algo, te recomiendo que lo leas en el original. 

Aunque hoy estemos a 15 de agosto, creo que puedes aprovechar lo que te queda de vacaciones para plantearte un reto. ¡Ánimo!

Vía:  Daniel Romero-Abreu

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14 agosto, 2018

 

Ciclo OODA



El ciclo OODA - Observación, Orientación, Decisión y Actuación- es desarrollado, en los años cincuenta, por John Boyd, coronel, piloto militar y teórico de la Fuerza Aérea de los EE.UU (USAF), como método para mejorar la toma de decisiones de los pilotos de caza durante los combates. Como otros muchos términos militares, el Ciclo OODA, ha pasado al mundo empresarial. 

El ciclo OODA tiene 4 fases: Observación, Orientación, Decisión y Actuación.

  1. OBSERVACIÓN: En un escenario de combate, lo primero es la observación del enemigo y de sus movimientos. El coronel John Boyd desarrolló el ciclo OODA después de analizar el éxito del avión estadounidense F-86 frente al  MIG-15 soviético. El MIG-15 era más rápido, pero el F-86 ganaba más batallas ¿motivo?  Según John Boyd, el campo de visión del piloto del F-86 era muy superior al del MIG-15. Un mejor campo de visión le da piloto una clara ventaja competitiva, puede evaluar la situación mejor y más rápido que su oponente y de esta forma tenía más alternativas que su oponente. Por lo que si quieres aplicarlo al mundo empresarial deberás: recopila información de tantas fuentes como te sea posible y cuanto más rápido ¡mejor!
  2. ORIENTACIÓN: Debemos  ordenar nuestros pensamientos, situarnos dentro del marco de la situación global que queremos, y calcular las posibilidades que se nos ofrecen. Debemos entrenar la orientación para que sea un hecho inconsciente.
  3. DECISIÓN: Es un acto consciente donde elegimos una acción entre las diversas alternativas que han elaborado. En la fase de decisión se evalúan los costes, los riesgos... 
  4. ACCIÓN. Debes ejecutar la decisión ¡sin vacilación!

Una vez realizada la acción… tienes que observar los resultados de tu acción, ver si has logrado el resultado pretendido y hay que volver a poner en marcha el ciclo OODA …¡por eso se llama ciclo!

Se presupone que el tiempo de ejecución, la presión psicológica y la intuición, son factores importantes en la toma de decisiones. En una competición, gana ventaja aquel que ejecuta el bucle más rápido.


“La rapidez debe proceder del profundo conocimiento intuitivo de la relación de uno mismo con el veloz entorno cambiante.” 

John Boyd -apodado “40 segundos”

Y recuerda:

las decisiones sin acciones son inútiles

y las acciones sin decisiones son temerarias

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