Marketing, tecnología y vida

Es una broma que me ha llegado por mail. ¿Os imaginais envasar preservativos con el logo y los slogans de marcas famosas? Si sabes dibujar, lo puede traducir y añadir:

• "Hagámoslo juntos" - Empresa: Leroy Merlín
• "La potencia sin control no sirve de nada" - Producto: Neumáticos - Empresa: Pirelli
• "Donde va, triunfa" - Producto: Cerveza - Empresa: San Miguel

Actualización 1 de setiembre, gracias a Jaizki, "un gran conocedor del tema"

• Preservativos Nike:"Just do it."
• Preservativos Pepsi:"Generation Next!"
• Preservativos Pringles:"Cuando haces pop, ya no hay stop!"
• Preservativos M&M's:"Se deshacen en tu boca, no en tu mano"
• Preservativos VISA:"No salga de casa sin ellos"
• Preservativos Yahoo:"Do you yahoo?."
• Preservativos San Miguel:"Donde va, Triunfa"
• Preservativos Duracell:"...y duran, y duran, y duran ..."
• Preservativos Microsoft:"Hasta donde quieres "llegar" hoy?"
• Preservativos Telefonica:"?Quien si no?"
• Preservativos Jazztel:"Pum!" Otro..."?, Pum!" Otro... mas."?. Pum! " Otro que se olvida..."
• Preservativos Lays:"A que no puedes probar solo uno?"
• Preservativos Evax:"Ni se mueve, ni se nota, ni traspasa..."
• Preservativos UEFA:"We are the Chaaaaaammmmpioooooooonnnnnnssss..."
• Preservativos Petit Suise:"A mi me daban dos"
• Preservativos Coca Cola:"La Chispa de la vida"
• Preservativos RedBull:"Te da Aaaaalaaaasss..."
• Preservativos Sopa Campbell's:"Hmm, hmm, bueno!"
• Preservativos Pescanova:"Lo bueno "sale" bien"
• Preservativos Rianxeira:"Solo hay que "abrir" y triunfar"
• Preservativos General Electric:"Nosotros traemos las cosas buenas de la Vida"
• Preservativos McDonald's 20 aniversario (Espana):"2 x 500"
• Preservativos Disney:"Vive la Magia"
• Preservativos Vasenol:"Para manos que trabajan"
• Preservativos Deutsche Bank:"Nuestro compromiso es servirle"
• Preservativos American Exprss:"La diferencia entre querer y poder"
• Preservativos Vicks Vaporub:"La frotadita que ayuda"
• Preservativos Bimbo:"Recien hechos, cada dia"
• Preservativos Bacardi:"Recomendamos un consumo responsable"
• Preservativos Frenadol:"12 horas de alivio continuo"
• Preservativos Caixa Catalunya:"Y si un mes no puede ...., nos esperamos!"
• Preservativos Nokia:"Conecting people!"
• Preservativos picados Hugo Dark:"Para los que buscan emociones fuertes...."
• Preservativos Darth Vader:"Que la fuerza te acompane..."
• Preservativos Ariel Oro:"Mas blanco no se puede...."
• Preservativos Retevision:"Por fin hay alguien al otro lado"
• Preservativos Airtel:"Son 10.000"
• Preservativos Telepizza:"El secreto esta en la masa"
• Preservativos Wannadoo:"What you wannadoo ?"
• Preservativos Cisco:"Are you ready ?"
• Preservativos Boris Izaguirre:"¡Pónmelo Paul!!!!"
• Preservativos Telefónica:"Siempre jodiendo"
• Preservativos Volvo:"Respuesta Segura"
• Preservativos Pirelli:"La potencia sin control no sirve de nada"
• Preservativos Mediterraneo:"Juguetes para compartir"
• Preservativos Epi y Blas:"Por delante y por detrás"
• Preservativos Antena3:"Disfruta del Verano"
• Preservativos Tele5:"Doce meses doce causas"
• Preservativos Canal+:"..., retire la llave del descodificador"
• Preservativos Athletic:"¡Athleeeeeeeeeeetic Eup!"
• Preservativos Blume:"En las distancias cortas, es donde un preservativo se la juega"
• Preservativos Repsol:"Uno de los 50 preservativos más grandes del mundo"
• Preservativos Brillante:"El preservativo que no se pasa"
• Preservativos Compañeros:"No te fallaré, ..."
• Preservativos A3Z:"Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero"
• Preservativos WippExpress:"El 'frotarse' va a acabar"
• Preservativos O.N.C.E:"Hoy puede ser tu día de suerte"
• Preservativos Sorteo del Niño (Pedrea):"Duro a la peseta"
• Preservativos Euro:"El valor de la Unión"
• Preservativos Dodot:"Ni gota, ni gota"
• Preservativos Magnum:"La vida es cuestión de prioridades"
• Preservativos Indurain:"Hasta Cinco seguidos"
• Preservativos Gran Hermano:"Aguanta Jorge, aguanta"
• Preservativos Gran Hermano:"No lloreis joder, que me voy a casar con ella"

Sobre el catálogo de IKEA se dicen muchas cosas: es la publicación con mayor tirada del mundo, este año 175.000.000 millones de ejemplares en 35 países y en 27 idiomas diferentes, es un referente en cuanto a estilo en decoración... pero a mí el dato que me impresiona es:


Antes de inagurar en 1953 su primera tienda en Älmhult (Suecia) solo vendía por catalogo.

Como novedad de este año, veo que Anna, la dependienta virtual está en castellano. Anna es un robots verbales (verbots) que nos ayudan a encontrar el producto que nos interesa entre las múltiples opciones de la página web.

Technorati tags: ikea

Actualización 4 setiembre:

Juanjo Rodriguez en Bajo la linea también destaca que el catálogo de Ikea representa el 75 % de su presupuesto de marketing y aporta una idea en la que no había reparado: Con su catalogo Ikea fija:

CREAMaid es un servicio permite ganar dinero a los bloggers. El sistema funciona así:

1. una empresa inicia una conversación sobre un producto /servicio
2. cualquier blogger puede escribir un post acerca de sus experiencias en la vida real o opiniones sobre el producto
3. el blogger pone una etiqueta en el post
   
4. la empresa que ha iniciado la conversación aprueba o rechaza los post enviados
5. a los post selecionados reciben un mail y el dinero después de treinta días vía PayPal

Probablemente esta forma de marketing viral no sea bien recibida en la blogosfera que se precia de espíritu independiente.

Según las estadísticas, un cliente satisfecho se lo comunica a 1 personas, pero uno insatifecho a 5, conseguir que un cliente -que realmente está sastifecho con tu producto- hable de tí es muy dificil. A veces, en internet, aprovechandose del anonimato en un foro popular o del alto pageRank de un blog propio recibes una crítica, justificada o no y puede trasmitir una imagén equivocada de nuestra empresa.

¿Es rechazable pagar porque alguién diga algo bueno de tú empresa si lo que dice es verdad?

Bueno esta puede ser otra forma además de Google AdSense, de vender a comisión de ganar dinero con el blog.

Vía: wwwhatsnew

Etiquetas: marketing blog, mercado blog

Viendo las estadísticas de mi blog he llegado a e-paisvasco un clon de meneame centrado en noticias del País Vasco. Como meneame ha sido el primero, pare competir con él -si se puede hablar de competir en un "mercado" en el que el propio Menéame, desde el principio ha puesto su código fuente en abierto para que se puedan crear clones- solo se me ocurren 2 estrategias:

• buscar nichos territoriales
  
• buscar sectoriales (como Docencia)

La publicidad en los elementos móviles como puertas de ascensores, barandillas de las escaleras mecánicas o en las cintas correderas de las cajas registradoras, son un ejemplo de buen aprovechamiento del movimiento del soporte.

Arbol en Gambia.

Etiquetas: publicidad hasta

¿Es bueno saltarse el orden?

Si en un supermercado, colocas la salsa para los espaguetis al lado de los espaguetis, aumentan las ventas de la salsa.

Si en los anuncios clasificados de ofertas de trabajo, colocas publicidad de cursos de formación para desempleados, aumenta el número de alumnos.

Si en las páginas de relax, colocas el anuncio de tu gimnasio ???

El copy del anuncio del gimansio Mid City Gym de Nueva York es: "deja de pagar por esto"

Vía: adarena

Etiquetas: below the line, gimnasio, mercado sexo

Una herramienta que siempre me ha gustado son las listas de comprobación (check-list). Hoy he visto en el vestuario de mi gimnasio un check list que intenta tangibilizar la limpieza de los vestuarios:

• Están rellenos los dispensadores de jabón y body milk
• Rayos UVA ON
• TV ON
• Papeleras Vacias
• Hay Papel Higienico
• Taquillas Cerradas
• Dos perchas por taquilla
• Perchas recogidas
• Bolsas disponibles
• Sauna ON y sin objetos
• Baño Turco ON, sin objetos y con Esencia
• Vestuario Recogido

Además incluye el lema: "la satisfacción del socio depende de que la percepción supere las expectativas"

Etiquetas: gimnasio

Lo que actualmente conocemos por Renfe, es el fruto de la segregación de la la antigua Renfe en Adif (Administrador de Infraestructuras Ferroviarias, responsable de vías, estaciones y gestión del tráfico) y en Renfe Operadora.

La plantilla de Renfe tiene las siguientes características:

• 14.900 empleados
• edad meida alta - más de 47 años-
• hay un componente muy técnico en el personal
• hay unas salidas anuales de unos 200 trabajadores e ingresos de 50

El plan de formación de Renfe 2006 tiene las siguientes características:

:: Objetivos del Plan:

• atención al cliente
• mantenimiento
• salud laboral
• seguridad

:: Cursos que incluye:

• cursos de informática (Windows XP, introducción a Internet)
• cursos de idiomas (inglés, francés y alemán)
• prevención de incendios
• conducción

:: Datos del Plan:

• 1.300 trabajadores van a participar
• Total Horas: 448.000 horas de formación /año

:: proyecto de e-learning: Entren@

• destinatarios: 110 trabajadores de Renfe que no tienen acceso a Internet en su puesto de trabajo (maquinistas, personal relacionado con la seguridad, mandos intermedios...)
• 135 horas de trabajo lectivo/trabajador
  
• medios: se proporciona un ordenador portatil y 25 meses de conexión ADSL a cargo de Renfe
• prespuesto: 1 millon de euros
• voluntario

:: Plan Futura, iniciado desde finales de 2005, este programa de formación y desarrollo, ha identificado a los predirectivos -mandos intermedios que destacan, técnicos eficaces, jefes de nuevo cuño- y les ha hecho un plan de formación a cuatro años muy exigente con un desarrollo de formación orientada para ser directivos, para ser motores en el cambio cultural, liderazgo, negociación y gestión de equipos-

Víctor Esquinas Torres -Director de Formación y Selección de Renfe- apunta una tendencia contrastada, la diferencia entre lo que los trabajadores solicitan y lo que la empresa cree que necesitan:

• el directivo consolidado y veterano demanda un tipo de formación orientada a idiomas y máster
• pero hemos detectado que un directivo de Renfe dedica sólo un uno por ciento de su tiempo a hablar inglés, mientras el resto de su tiempo lo dedica a comunicar
• por lo que ese perfil de directivo necesita trabajar la gestión de personas y comunicación, las habilidades en gestión de equipos y comunicación lo que requiere muchas horas de desarrollo y la aplicación práctica es muy agradecida

En la formación continua (reciclaje) de los monitores deportivos se da un caso curioso: las franquicias.

Actualmente en todas las provincias españolas faltan monitores deportivos. Las causas son varias: bajo salarios, vida laboral muy corta -dar 4 horas de clases colectivas requiere mucha fortaleza física-, alta rotación, no existe un referente claro en la formación reglada....

Esto genera que los gimnasios tengan que contratar monitores con dispar cualificación para impartir las clases colectivas (aerobic, ciclo-indoor, musculación... ). Al ser las clases colectivas un servicio personal, la calidad de estas depende en alto grado del monitor, lo cual genera dificultades para mantener un grado de calidad homogeneo. Para solucionar este problema han aparecido las fanquicias como Les Mills Body Training Systems con 9.000 gimnasios adheridos en 55 paises.

Etiquetas: gimnasio, mercado formacion, mercado formación

Simulando los carteles que utilizan los opticos para medir nuestra agudeza visual, Amnistia Internacional en Hungria ha realizado un cartel, con un copy que dice: "vea más claramente", utilizando en la última línea pictogramas que representan torturas. ¡A veces hay que esforzarse para ver el sufrimiento humano!


Aquí teneís otros post, más ligeros, con pictogramas: uso preservativos, campaña prevención calor; pictogramas con argumentos de venta de: sobres, centros de formación, gimnasios, líneas aéreas o los diversos pictogramas que representan el metro

Vía: advertising for peanuts

Technorati tags: pictograma

Etiquetas: pictograma

El mercado de los gimnasios en España es cada vez es más competitivo. Setiembre junto a enero son las épocas en las que nos hacemos los propósitos de acudir al gimnasio. Los gimansios tienen muy claro los argumentos de venta que no necesariamente tienen que ver con la forma física, van desde socializarte ligar, adelagazar, mejorar tu calidad de vida...

Club Parque Alameda de Huesca organizó durante 4 horas una mega-clase, con un presupuesto de 6.000 € y consiguio 140 nuevos socios, ¿como? aquí está el resumen:

• Publicidad: en prensa escrita, radio, folletos, pases de invitados y posters colgados en el interior del propio gimnansio.
• Mega-clase: Alquiler de un pabellón deportivo de 800 metros cuadrados, con escenario de 144 metros cuadrados y 8 metros de altura, 69 focos de colores, 16 focos móviles, maquina de hielo seco, 60.000 watios de sonido y 10 instructures .
  
• Participantes: 400, de los cuales 200 eran socios del gimnasio y 200 eran invitados.
• Oferta para hacerse socio durante el evento: descuento del 10% de la cuota mensual, que quedaba en 37 € /mes y matricula gratís.
• Personal comercial: 4 comerciales durante la "mega-clase y para el seguimiento.

Etiquetas: gimnasio

Los excesos en el ambiente festivo, no disculpan las actitudes y comportamientos agresivos. Durante este Aste Nagusia el Ayuntamiento de Bilbao ha desarrollado una campaña de sensibilización dirigida a frenar las agresiones de género.

Sobre un fondo negro en el que aparecen unas figuras disfrutando de la fiesta, se puede leer en grandes caracteres el siguiente texto:

"Si sí, si; Si no, No: Sólo se toca en clave de Sí. Aste Nagusian ere? Buen rollo!"

Y recuerda: Vigila tú bebida.

En shangai, la agencia leo burnett, para publicitar un centro de yoga utilizo como soporte una pajita articulada.

Me recuerda a la publicidad horizontal de un centro de masajes tradicionales de thai.

Vía: Metamike

Etiquetas: publicidad hasta

• Objetivo: Colocar -sin que la propietaria se percatara- una sombrillita en su bebida
• En el copy de la sombrilla se incluye una página web donde se da más información, se comercializa un libro y se venden "analizadores" de bebida.
  
• Lugar: bares de copas de Londres
• Ejecutor: agencia tbwa londres

Etiquetas: below the line, marketing de guerrilla

Aunque Motorola está muy asociado al sistema operativo Windows Mobile, ha sido sponsor de la la Linuxworld Conference, en San Francisco, California. Realizó esta espectacular publicidad en las escaleras de la Conferencia. ¡Solo les falto poner publicidad en las barandillas de las escarleras mecanicas!

Motorola es líder en EE.UU (donde Nokia es 3º después de Samsung) y es la segunda compañia de venta de móviles a nivel mundial -21,9%-, donde Nokia es lider mundial con el 33,6%.

Etiquetas: publicidad hasta

Hoy en mi feed de flickr sobre vending me he encontado esta foto. Un cliente pidiendo que en la máquina de su oficina incluyan yogures, batidos y condones.

Tenemos que acostumbrarnos a escuchar a nuestros clientes.

Etiquetas: cliente, vending

El plan de formación de las empresas, tiene que estar alineado con el plan estratégico. Un buen ejemplo de esto es el caso de La Caixa.

La Caixa -la mayor caja de ahorros de Europa y tercer grupo financiero de España, con 25.383 trabajadores, 5.055 sucursales y 10 millones de clientes- tiene como objetivo estratégico:

ofrecer un servicio de asesoramiento personalizado, profesional y de calidad a sus clientes, para ser su entidad de referencia

para ello pretende contar en el 2.010 en cada sucursal con un Asesor de Servicios Financieros.

Este objetivo, supone duplicar el número de empleados que prestan actualmente este servicio, que fue creado hace tan sólo cinco año.

Para conseguir este objetivo va a recurrir a una política de promoción interna, dando formación específica y elevando la categoría profesional de 2.500 empleados (un 10% de la plantilla). El proceso ya se ha iniciado con la selección interna de 514 trabajadores de los 1.966 candidatos que se presentaron.

En este proceso entra la formación, si conocemos el perfil de los trabajadores seleccionados y el perfil requerido en el puesto de Asesor de Servicios Financieros, el gap resultante se cubre mediane formación.

A pesar de ser un declarado anti-tabaco, como hombre de marketing, me pregunto que estarán "maquinando" los directores comerciales de las empresas tabaqueras.

Desde la ley anti-tabaco (ley 28/2005), la única "p" que han tocado del marketing mix, es la del precio, en general han rebajado los precios o han creado productos exclusios como el cohiba Behike a un precio alto.

En la publicidad y promoción están muy limitados han perdido casi todos los soportes publicitarios. Ayer me encontre con una baraja de cartas con publicidad de Altadis -empresa resultante de la fusión de Tabacalera y Seita- y pense en el director de marketing ¿que estará haciendo con su antiguo gran presupuesto?

Etiquetas: marketing en situaciones difíciles

Etiquetas: marketing social

Muchas veces, cuando nos enfrentamos a rellenar una ficha para que nos envien información, la abandonamos por que nos piden excesivos datos y tememos que los vendores nos persigan por tierra mar y aire; por eso me ha gustado está ficha en la que te pide que señales el canal por el que deseas recibir la información. El objetivo es enviarle información al cliente no conseguir TODOS sus datos, datos que muchas veces luego no utilizamos.

Hoy he ido a sacar dinero en el cajero automático de una oficina bancaria cerrada por vacaciones en Agosto, y me he encontrado con una nota "Falta Tinta".

Cerrar por vacaciones implica planificación: establecer un servicio de mantenimiento, dotar a los cajeros con comunicación con la central para que los usuarios puedan manifestar incidencias, utilizar papel térmico, dotar al cajetín de la tinta de un indicador que avise a mantenimiento...

¡No todo es ahorrar costes!

En Bilbao, tenemos en los jardines del Museo de Bellas Artes, la escultura "Bosque de Farolas" de Juan Luis Moraza.

Las farolas son un buen soporte para la publicidad, más alla de las banderolas, aquí tenemos algunos ejemplos de buen aprovechamiento de los recursos que ofrece el medio: zoo de San Francisco, Superman Returns en Amberes, un club de strip-tease en Paris, un calmante contra el dolor de cabeza en Filipinas, o cuchillos Zwilling J.A. Henckels

Tanto la Diputación de Bizkaia como el Ayuntamiento de Bilbao han sustituido los escudos heraldicos por logotipos más actuales. Personalmente me gusta el cambio, pero me surge una duda, mientras que la imagen de los escudos permanece en el tiempo identificando a la institución, ¿los logotipos no se irán cambiando cada pocos años, perdiendo así su eficacia?

He encontrado este dibujo, que es un clásico en los cursos de formación de vendedores, donde se ven las diferencias ente lo que el cliente quiere y los distintos departamentos de la empresa interpretan.

Las clasificación de nuestros clientes en función de su relación con la tecnología los podemos clasificar:

:: En función de la edad de nuestros clientes:

• digital natives: los que han nacido en un mundo digital
• digital immigrants: los que hemos adoptado las TIC somos los "digital immigrants"

:: En función de percepción de la tecnología, como ha hecho Ofcom - la CMT inglesa -:

• entusiastas, no tienen problemas y adoptan rápidamente las nuevas tecnologias.
• funcionales, sólo se apuntan a nuevas tecnologías si ven un beneficio claro en ello
• economizadores, su determinante de adopción viene determinado por el precio/coste e limitación a la hora de acceder a nuevas tecnologías
• abstencionistas, no se fían mucho de las nuevas tecnologías y prefieren seguir empleando instrumentos más clásicos. "Para que voy a cambiar a la versión x+5 si la x me funciona"
  
• resistentes, hacia las nuevas tecnologías tomando una posición activa en contra. "Yo no utilizo el móvil y no me hace falta"
  

:: En función del uso requerido. Por ejemplo Windows Vista se comercializará en distintas versiones en función del uso que le darán

Etiquetas: cliente, segmentacion

Hasta ahora, en Internet, en la política, en muchas cosas... había unos pocos emisores y muchos receptores. El apellido 2.0 está invirtiendo esta proporción.

Hasta ahora, el módelo de fiestas "populares", se basa en que unos pocos (Ayuntamiento, Comisión de Fiestas ...) programen los actos para que todos los recibamos de forma pasiva -sin poder intervenir en su configuración-. En las fiestas de Bilbao, la programación oficial está compuesta por 300 actos (de ellos 90 conciertos) con un presupuesto de 2,5 millones de euros. Un volumen importante de todos estos actos están concentrados en el entorno del Ayuntamiento y el Arriaga.

No dudo de la buena voluntad de los progamadores para intentar acertar, pero me pregunto si, ¿este modelo esta agotado?, ¿este modelo no sigue siendo el mismo de pan y circo, heredado de Roma? ¿no sería mejor que el Ayuntamiento -gastando el mismo presupuesto- promoviera que los comerciantes, las pequeñas asociaciones, los ciudadanos indiviudales progamarán ellos no 300 actos sino 3.000? ¿no habría que descentralizar la fiesta, trasladandola a todo Bilbao?

Este año antes del inicio de las fiestas de Bilbao ha habido 2 polémicas:

• la caida del cartel de programa de fiestas, primero del grupo The Prodigy y luego de sus sustitutos Madness
• el intento de que en el inicio de fiestas no se tirasen huevos ni harina

En un modelo descentralizado y de pequeños actos, quizás no tendría sentido el traer grandes grupos internacionales; quizás se podría organizar 10 "operaciones triunfo" en cada barrio. Si hay una parte de jovenes que se divierte tirrandose harina y huevos, en vez, de prohibirlo, censuralo o cachearles, no sería mejor acotar un foso, donde se divirtieran ensuciandose.

¡Quizás me estoy haciendo mayor!

Technorati tags: Fiestas 2.0

Hay herramientas de la web 2.0 que se están aplicando en el e-learning, Elgg es una red social diseñada para el aprendizaje.

Elgg proporciona:

• un blog para cada usuario
• un silo para ficheros
• un perfil online
• un lector RSS.
• todo el contenido del usuario puede etiquetarse
• cada usuario tiene un alto grado de control sobre las personas que quieran acceder a su contenido, cada post, cada fichero subido se le pueden aplicar sus propias restricciones de acceso

Elgg está integrado en Open Academic que permitirá en una sola conexión la instalación de Elgg, Moodle, Drupal y MediaWiki.

Si quieres saber más sobre elgg, lee la segunda parte del articulo e-learning 2.0, Elgg - social network software for education, escrito por Steve O’Hear a fecha de 11 de Agosto del 2006 (traducción autorizada al español)

Technorati tags: e-learning teleformacion elgg

Etiquetas: marca

¿Cuanto tiempo pasamos "aburridos" en el asiento de un transporte? Si ya hemos visto publicidad en los asientos de los aviones, ahora la empresa inglesa Rez-Design - diseño gráfico- ha colocado stickers en la parte posterior de los asientos de los autobuses de Liverpool, con las instrucciones para hacer una figura de papiroflexia con el billete del autobús.

Hace un año me dieron una hoja de publicidad -de un festival cuyo logo era una rana- que contenia las instrucciones para doblarlo por las lineas marcadas y conseguias una rana de papel.

Si estás aburrido aquí tienes las instrucciones:




Vía Briefblog

Technorati tags: origami papiroflexia

Etiquetas: publicidad hasta

Si piensas que el e-learning no funciona, que un curso de teleformación debería tener:

• la página de inicio tiene que ser como la de netvibes, personalizable, con lo que a tí te interesa del curso
• fotos de filckr y videos de youtube como material de apoyo
• contenidos en formatos wiki
• la posiblidad de relacionarse con los otros alumnos y los profesores como en una red social
• el profesor, y los alumnos, tienen que tener un blog, para plantear preguntas, publicar trabajos, y comunicarse con otros espacios web, así como comentarlos
• los blog no tiene porque estar limitado a un solo autor, sino que puede combinar a varios, incluyendo compañeros, profesores, tutores o especialistas en un tema concreto

no dejes de leer:

e-learning 2.0 - como las tecnologías web están modelando la educación
escrito por Steve O’Hear a fecha de 16 de Agosto del 2006 (traducción autorizada al español)

Desde la liberalización del suministro del gas y electricidad, las empresas tanto electricas como de gas empeceron una guerra comercial para captar clientes. Las empresas que hasta ahora vivian en un monopolio tuvieron que desarrollar estrategias de marketing, fundamentalmente basadas en la rebaja de 2% del sumistro.

Hace unos días recibia en casa mediante buzoneo un folleto para que contratase la electricidad con Naturgas, me ofrecia 3 ventajas:

• 2% de rebaja en mis consumos
• el regalo de una toalla si lo contrataba antes del 31 de julio (lo recibí el 8 de agosto)
• en folleto estaba impreso todo él en papel de pegatina con el objeto de que desprendiese el enchufe con su logo y lo pudiese sobre uno de mis enchufes !!!! Me gustaría saber el sobre coste de imprimir en papel pegatina y el número de hogares que han colocado la pegatina.
  

Bueno, parece que los reusultado de algunos de estos nuevos directores de marketing no han sido muy buenos. Gas Natural abandona el negocio de la comercialización de electricidad a industrias y particulares.

Gas Natural tiene había conseguido una cartera de 440.000 clientes particulares y 2.000 clientes industriales. En una primera fase se ha desprendido de los clientes industriales -actualmente solo le quedan 271- y acaba de enviar una carta a sus clientes residenciales de quie no les renovará el contrato de suministro eléctrico, les va a gestionar el retorno a una compañia eléctrica para que no se queden sin servicio -los de Cataluña se los dará a Iberdrola y los de Madrid a Iberdrola-.

El motivo aducido por Gas Natural es que en los 2 últimos años el coste de la electricidad en el mercado mayorista ha subido un 119% mientras que la tarifa regulada que fija el Gobierno ha crecido un 6,3%. Lo que no abandona Gas Natural es el negocio de generación de la electricidad -mediante centrales de ciclo combinado- ya que el mercado mayorista tiene altos precios.

Vistarama, Gran Vía, Consulado, Olimpia, Astoria, Coliseo, Ideales, Mikeldi.. son nombres de cines de Bilbao que han ido cerrando en los últimos años. Sus locales han sido ocupados por hoteles, tiendas de deporte, gimnasios...

Cuando se habla de los motivos del cierre de estos cines aparecen:

• Cambios en los habitos de consumo de ocio
• Apareción de otros canales de distribuición (internet, televisión digital/satelite, dvd...)
• Desplazamientos de las salas a los centros comerciales

Un motivo que no se suele decir es que el principal activo de estas empresas es el inmueble, que se ha revalorizado mucho en los ultimos años.

Aunque los datos de consumo de cine en el Pais Vasco, no son muy altos

• Guipuzcoa: 17,6 €/año - 3,6 visitas/año
• Alava: 22 €/año - 4,5 visitas/año
• Vizcaya: 15,9 €/año - 3 visitas/año

Habría que preguntarse el motivo. Creo que existen nichos de mercado para cines en las ciudades, por ejemplo, que se integren en centros comerciales urbanos. ¿Funcionaria un cine en el Chinatown Textil de Bilbao, que progamará peliculas de Karate?

Aunque cualquier empresa -de tamaño mediano- intenta registrar su nombre en todos los dominios posibles, luego se plantea el dilema de que dominio utilizar "comercialmente".

La primera decisión que tienen que tomar es si utilizar un dominio territorial (tipo .es .fr .uk) o un dominios no territoriales.

Dentro de los dominios no territoriales el lider es el .com con un 75,7% de registros, adjunto el portectaje de registro para cada no terriotirales

• Dominios .com: 75,7 % - son los más acertados para empresas u organizaciones con ánimo de lucro. Es el más global.
• Dominios .net: 10,9 % - inicialmente eran los usados por empresas de Internet y Telecomunicaciones.
• Dominios .org: 6,7% - inicialmente para las organizaciones sin ánimo de lucro.
• Dominios .info: 4,5% - incialemnte para empresas de información, periódicos, revistas, etc
• Dominios .biz: 2,0% - proviene de la pronunciación del inglés "business", están dedicados a actividades comerciales y de negocios.

El resto se lo reparte dominios otros dominios diversos: .edu -fines educativos-, .mil -organizaciones militares-, .gov -para los gobiernos-, .tv -empresas de vídeo, cine y televisión, .cc -para aquellos que pretenden conseguir un dominio global y no tienen posibilidad de conseguir el .com-, .ws -Web Site, es nuevo y fácil de conseguir el dominio deseado-, .name -del inglés “name” que significa “nombre” para registrar nuestro nombre propio o apodo-, .pro: para uso especifico reservado a profesionales de determinadas categorías, agrupados en subdominios. Ejemplo: .med.pro (médicos)-, .aero -uso restringido para la industria de los servicios aéreos-, .coop -cooperativas- y .museum -uso restringido para los museos-.

Con la herramienta Domain Localization puedes conocer quién te enlanza de en función del tipo de dominio.

Mientras que el merchandising político esta destinado al consumo interno de las propias agrupaciones locales de los partidos, el merchandising de los club de futbol es sin dudarlo una fuente importante de ingresos. En la temporada 05/06 el Athletic de Bilbao vendío unas 60.000 camisetas de sus 3 equipaciones oficiales la que más éxito tuvo fue la 3ª equipación, la diseñada en homenaje de mítico portero José Ángel Iribar, conocida como la camiseta del león vendio 35.000 unidades.

El Athetic de Bilbao tiene una tienda on-line y 5 tiendas físicas.

Para preparar un curso, buscar materiales audiovisuales es parte del trabajo. Aquí van 3 pistas:

1. ¡Aprovecharse de YouTube!, ¡50 millones de personas están generando contenidos online en Estados Unidos!
2. El libro de Fernández Aguado, J. "La empresa en el cine. 70 películas para la formación empresarial", Dossat 2000, Madrid 2001
3. La recomendación de Un grupo de cuatro expertos en recursos humanos ha seleccionado para Actualidad Económica el siguiente listado de títulos (por si te acercas por el video club)
4. En Expansión y Empleo sección sobre Cine de Gestión. (actualizado 12 de Octubre de 2010)
   

Cultura corporativa

• Lost in translation (2003)
• Titanes (2000)
• In good company (2004)
• Crimen ferpecto (2004)

Gestión de equipos

• Salvar al soldado Ryan (1998)
• Exito a cualquier precio (1992)
• Apolo 13 (1995)
• La comunidad (2000)
• Ocean’s Eleven (2001)
• La liga de los hombres extraordinarios (2003)
• Entrenador Carter (2005)

Superación

• Million Dollar Baby (2004)
• Viven (1992)
• Bailando con lobos (1990)
• Tesis (1996)
• Batman Begins (2005)
• Billy Elliot (2000)
  

Servicio

• Madre Teresa (2003)
• Atrapado en el tiempo (1992)
• Hitch (2005)
• El pianista (2002)
• ¡Bienvenido, Mr. Marshall! (1953)

Liderazgo

• Hoosiers (1986)
• El club de los poetas muertos (1989)
• Almas en la hoguera (1949)
• Lawrence de Arabia (1962)
• Volver (2006)
• El Gurú (1998)
• La fuerza de uno (1992)

Etiquetas: mercado formación

Aquí vemos otro elemento de moviliario urbano como soporto de publicidad: los cajeros automáticos.

¿Se atreverá alguna entidad financiera a ofrecer sus cajeros como soporte de alguna campaña publicitaria? Si alguna se atreve puede aprovechar el próximo cambio de imágen de Amena a Orange, del verde al naranja, que se iniciará en setiembre y afectará a 5.000 puntos de venta a 1,5 millones de usuarios con un presupuesto de 60 millones de Euros.

Si las entidades financieras puede poner publicidad en las cabinas telefónicas, las compañias telefónicas podría poner publicidad en los cajeros.

Vía: Coloribus

Technorati tags: cajero automático, amena, orange

Etiquetas: publicidad hasta

Sabeís que me gustan mucho la relación pictogramas y publicidad. Aquí teneís otros post con pictogramas:

• Campaña prevención calor
• Argumentos de venta de: sobres, centros de formación, gimnasios, líneas aéreas o los diversos pictogramas que representan el metro

Hay técnicas de marketing que generan polémica, por ejemplo:

• Campaña de durex, en las puertas validadoras del metro cerca de las universidades con el copy "estás seguro con durex"
  
• Campaña de promoción de Playboy (toalla de playa con el formato de la portada de Playboy, de forma que la mujer que se tumbe en ella parecerá una Playmate

Muchas mujeres se sienten ofendidas por estás campañas en las que se utiliza a las mujeres como un objetos. Estas campañas provocadoras son virales, con poca inversión se habla mucho de ellas, pero ¿son efectivas con el target al que van dirigidas?

Aclaración: Que nadie sea mal pensado y piense que desde que he observado el tipo de post "que levantan mis estadísticas" me dedico a posicionar este blog gracias al "ese e equis e". ;)

Me ha gustado el concepto de llamar a la publicidad en el suelo, publicidad horizontal.

La de los masajes tradicionales de thai me gusta pues es un buen ejemplo de marketing en el pequeño comercio (otros ejemplos: vendiendo jamones, tienda escaparates, bar eme, acciones promocionales)

Etiquetas: publicidad horizontal

Vía Caixa de xastre do Mendinho

Etiquetas: competencias profesionales

Ayer ví, por primera vez, una oficina bancaria cerrada en agosto por vacaciones. Parece que la BBK está intentando optimizar sus costes con medidas como cerrar sus cajeros por las noches, o cerrando oficinas en agosto.

Yo creo que los "veraneos de 3 meses" hace tiempo que han terminado, ya que estos veraneos eran producto de unas estructuras familiares que hoy no existen.

El mes de vacaciones creo que se distribuye más a lo largo del año, en agosto cada vez se paraliza menos la actividad de las empresas.

Yo creo que existe una oportunidad comercial en las empresas que mantienen un elevado nivel de servicio en meses como agosto. En los periodos veraniegos la gente tiene más tiempo libre lo cual es una oportunidad. En diciembre las entidades financieras no "presionaran" con planes de pensiones en los que nos regalarán una manta, quizás agosto sería una buena oportunidad para comercializar algunos productos.

¿No podríamos vincular las cerraduras a algo que llevamos siempre encima como, por ejemplo, el móvil?

Etiquetas: futuro

En cosas pequeñas de uso diario como las facturas o las tarjetas de visita se puede comunicar de una forma muy efectiva con un presupuesto bajo.

Via: Marketing Post

Me manda un mail ignazio, (foto en el el BBB de Abril) en el que me comenta que ha visto cartel en el blog del profesor Orihuela, en el que aparece escrito "bloger" con una sola g, y la curiosidad le ha llevado a buscar la palabra "bloger" en Google y se he encontrado con que mi ficha de aparece en primera posición y me señala, con buen humor que esto incrementará el tráfico en este blog.

El origen de bloger con una solo g es fruto de un guiñó a mi apellido: en prácticas.

Mis estádisticas son públicas, y las personas que llegan a mi blog a través de la busqueda de bloger representan entre el 1 y el 2 %. Esta semana he tenido un tirón fuerte de visitas gracias a las busquedas de pornotube, que el jueves y el viernes de la semana pasada figuraban como primera posición en la busqueda de pornotube en Google.

Estos son los misterios del posicionamiento en los motores de busqueda. Quieres posicionarte como un ¡hombre de marketing! ;) y solo consigues la primera posición cuando cometes una falta de ortografía o hablas, aunque sea de pasada, de algo porno.

La campaña que está haciendo el Ministerio de Sanidad y Consumo para prevenir la ola de calor utiliza pictogramas. A mi me gusta mucho ejercicio de sintesis de una idea en un pictograma. Aquí teneís otros ejemplos de pictogramas como argumentos de venta en: sobres, centros de formación, gimnasios, líneas aéreas o los diversos pictogramas que representan el metro

Etiquetas: pictograma