15 febrero, 2006
Clientes subservidos
Un ejemplo de cliente subservido -aquel que está dispuesto a pagar algo más por una mejora- es el que busca British airways con esta publicidad (además ¡me encantan los pictogramas!)
.comment-link {margin-left:.6em;}
Análisis y opinión sobre el impacto de la tecnología y el marketing en: las personas -productividad personal-, en las empresas -transformación hacia organizaciones en red - y en la sociedad, observando el consumo digital y los de modelos de negocio clásicos y emergentes. Todo es marketing.