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29 agosto, 2014

 

No todo se vende

En El Cajón, un taller de escaparatistas, tienen este gran cartel, "no todo se vende", añadiendo debajo su número de teléfono (sic)

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28 agosto, 2014

 

Los melones de la frutera


Hoy en Noja (Cantabria) he encontrado este cartel. He sonreído. No sé si al público femenino le hará gracia. Me da la sensación de que el pequeño comercio de Noja, realiza los cursos de promoción con el mismo profesor, en el 2009 fotografié unos "chochitos ricos", que por cierto, en los comentarios el que dice ser el propietario de la marca, comenta que "no veas como vivo a cuenta del nombre", además de comentar que no tengo ni idea de marketing (lo cual posiblemente sea cierto).

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27 agosto, 2014

 

Como conseguir llegar a nuestro destino


En el libro Lo que no te cuentan en los libros de ventas de Mónica Mendoza, nos inidcan el siguiente proceso:

Los pensamientos producen determinados sentimientos a las personas, los sentimientos generan actitudes, las actitudes dan lugar a conductas, y las conductas a los hábitos, los hábitos forjan el carácter, y el carácter determina en gran medida el destino.

Me recuerda al lema de un gimnasio que decía algo así como: la motivación te hará empezar la rutina (el hábio) te hará continuar.

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26 agosto, 2014

 

Difencia entre inteligente y listo


Listo es aquel capaz de salir ágilmente de los problemas 
donde un inteligente no se hubiera metido

La cita es del libro Lo que no te cuentan en los libros de ventas de Mónica Mendoza

También podemos definir a un inteligente como: El verdadero hombre inteligente es el que aparenta ser tonto delante de un tonto que aparenta ser inteligente

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25 agosto, 2014

 

Lo que no te cuentan en los libros de ventas de Mónica Mendoza


"Lo que no te cuentan en los libros de ventas. 20 verdades que necesitas conocer (urgentemente para vender más)" de Mónica Mendoza, es un libro muy entretenido. La autora tiene experiencia en ventas, empezó a vender con 14 años, ha pasado por telemarketing, venta domiciliaria…  hasta llegar a ser formadora de ventas, tras licenciarse en Psicología.

Combina en el libro desde anécdotas personales –es una persona que ha tenido unos inicios duros- con la narración de experimentos de comportamiento social.

El lenguaje es claro y directo, dedicando un capitulo a cada una de las 20 verdades que todo vendedor tiene que conocer –además de las técnicas de venta y conocimiento del producto, que la autora lo da por supuesto en cualquier vendedor profesional-
  1. Es más importante lo que transmites que lo que dices
  2. Si no generas confianza, de nada te servirán las técnicas
  3. El cliente te pone a prueba en los dos primeros minutos (principio de autoridad)
  4. Tenemos más o menos credibilidad en función del contexto (principio de credibilidad)
  5. Los esquemas mentales tienen un poderoso efecto en la venta
  6. Tu éxito depende principalmente de cómo te autogestionas
  7. Cuando hay motivación, no hay dolor
  8. Si crees que no vas a vender, no venderás (la profecía auto-cumplida)
  9. No es necesario creer en un producto para venderlo
  10. Más vale morro que técnica
  11. Si tienes cara de mala persona, no vendes: la importancia de la fisonomía
  12. La mirada tiene un gran efecto sobre las ventas
  13. Un buen vendedor no es aquel que le vendería una nevera a un esquimal
  14. Identifica al comprador “egipcio” y no pierdas el tiempo
  15. Las malas rachas son un misterio sin resolver
  16. Desengañate: el mundo no es justo
  17. Los buenos contactos pueden ser más útiles que cualquier técnica
  18. Ir por delante del mercado tiene un alto precio
  19. A la venta hay que echarle… ¡mucha psicología!
  20. Menos visualización y más calle

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23 agosto, 2014

 

Publicidad hasta en el patrocinio de la wifi


Ayer me sorprendí al estar en un local y observar que la wifi estaba patrocinada por Central Lechera Asturiana. Me parece una gran idea. En el 2005 hablé de una nueva tendencia, los wistrots -locales de hostelería provisto de conexión inalambrica-, hoy es raro el local que no tiene wifi. Es un tema curioso el de la wifi, algunos locales la protegen como si fuese su bien más preciado, yo si tuviese un local de hostelería, sin dudas, la tendría abierta.

Esta promoción de Central Lechera Asturiana me parece fabulosa. Muchas cafeterías se ven "tentadas" a coger la leche que en cada momento está de oferta en el super, ofrecerles como regalo promocional el coste de la wifi me parece una buena política para fidelizarlos. Además a los clientes saber que la leche que tienen es de calidad también nos fideliza.

He mirado en la página web del patrocinador y me choca en los pocos locales en los que está implantada. En el norte no tenemos ninguno. Está implantada en Albacete (17 locales), Alicante (6 locales), Barcelona (7 locales), Granada (1 local), Madrid, Murcia (5 locales) y Valencia (69 locales)

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21 agosto, 2014

 

Guión para Venta Consultiva


En el libro Los Pecados Capitales de la Venta de Cosimo Chiesa de Negri, indicaba un guión para la

venta consultiva. Con una secuencia de seis etapas y de diez puntos
  1. Preparación de la visita
    • Mental
    • Técnica (de producto)
    • Cliente
  2. Introducción o contacto
    • Presentación personal
    • Presentación de la empresa
    • Preguntas abiertas
  3. Presentación de la oferta
  4. Argumentación de las objeciones o negociación
  5. Cierre/no cierre
  6. Seguimiento
 (Para que luego digan que los libros de auto-ayuda, libros de aeropuerto, no sirven)

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20 agosto, 2014

 

Cursos de Recuperación de puntos del carnet de conducir


Ayer, en la contraportada de El País, estaba este anuncio de la asociación de auto-escuelas, para recuperar los puntos del carnet de conducir. Me ha gustado. Indica claramente los beneficios de la formación: "recupera hasta 6 puntos, sin examinarte".

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