06 agosto, 2020
Caso práctico: Captar seguidores en twitter
Las personas que participamos en las redes sociales y no tenemos un gran número de seguidores (algunos ni un pequeño número de seguidores;), dedicamos mucho esfuerzo a compartir "cosas". Algunas de las "cosas" que compartimos tienen un valor en el ámbito profesional (o eso creemos)... lo que nos lleva a querer compartirlo con nuestros colegas.
Me ha gustado, la estrategía de Néstor, profesor de Educación Física. Se ha inventado un juego para fomentar la educación física, y quiere compartirlo, pero aunque no cobra dinero, quiere que le "demos algo".
Nos pide que le sigamos y le le retutiemos.
Si piensas que una transacción solamente funciona del modo: yo te doy algo y tu me das dinero, te incito a que investigues sobre el diseño de planes de negocio en sistemas abiertos
Uno de los regalos que más ilusión me han hecho en los últimos tiempos es mi caja de Herramientas para empreder, enseñar, investigar, asesorar, divulgar...
Si piensas que una transacción solamente funciona del modo: yo te doy algo y tu me das dinero, te incito a que investigues sobre el diseño de planes de negocio en sistemas abiertos
Uno de los regalos que más ilusión me han hecho en los últimos tiempos es mi caja de Herramientas para empreder, enseñar, investigar, asesorar, divulgar...
Ya hemos visto casos similares, por ejemplo un restaurante que cobraba en función del número de seguidores que tuvieses en Instagram
Etiquetas: economía digital, gratis, precio
05 agosto, 2020
Hostelería en los aeropuertos COVID19
Hoy he estado en el aeropuerto de Bilbao y me ha impresionado, el ver que la hostelería del aeropuerto está cerrada. Que conste que la hostelería de los aeropuertos (estaciones...) no tiene mis simpatías... el servicio que recibes suele ser mejorable -eres un cliente cautivo y de paso, por lo que no tienen mucho incentivo a fidelizarte-... los precios suelen ser "excesivos"... pero así en todo me ha impresionado... Ta
También estaban cerradas el resto de tiendas, salvo una excepción la Administración de Loterías y Apuestas del Estado.
Etiquetas: aeropuerto, atención al cliente, COVID19
04 agosto, 2020
Cuidado con los detalles
Paseando ví un taller, que tenía colgado los trozos de una bandera, imagino que de sus equipo de futbol favorito. La bandera está destrozada. ¿Qué imagen transmite este taller a sus futuros clientes? ¡Cuidado con los detalles!
Etiquetas: atención al cliente, calidad
03 agosto, 2020
Mis datos a cambio de...
Navegando por Pinterest, he "caído" en un producto -que está a la venta- y te aparece una ruleta, en la que si pones tu mail, puedes conseguir descuentos... ¡sí estás en lo cierto! la ruleta está trucada y siempre te ofrece un descuento. Je je... las mismas técnicas de venta en off-line aplicadas al on-line.
Me gusta esta campaña, por un lado consigue que introduzcas tu mail y poco a poco van generando una base de datos y luego te ofrece un "incentivo" a la compra.
Etiquetas: técnicas de venta
02 agosto, 2020
Publicidad hasta en el monopatin
Hace algunos días, ví un monopatín eléctrico, que llevaba acoplado un cartél publicitario.
Etiquetas: below the line, publicidad hasta
01 agosto, 2020
Aprender o enseñar
01 julio, 2020
23 preguntas que Apple hace en sus entrevistas
De la época de estudiante universitario, guardo el recuerdo de lo importante que era tener una "colección de examenes pasados", por eso, cuando he visto estas 23 preguntas que Apple hace en sus entrevistas, he pensado, que pueden ser interesantes para cualquiera que esté en un proceso de selección. En la tranquilidad de tu casa busca la respuesta que darías.
Algunas requieren resolver acertijos matemáticos complicados, mientras
que otras parecen simples pero son lo suficientemente vagas para engañar.
- “Dime algo que hayas hecho en la vida de lo que te sientas particularmente orgulloso”.
- “¿Cuáles han sido tus fracasos y cómo has aprendido de ellos?”
- “Describe un problema interesante y cómo lo resolverías”.
- “Explícale a un niño de ocho años cuáles son las funciones de un modem/router”
- “¿Qué te trae por aquí?”
- “Tienes 100 monedas acostadas sobre la mesa, cada una con un lado de cara y otro de cruz. Diez de ellas están sobre su cara y las otras 90 están sobre el lado opuesto. No puedes ver, sentir ni nada que te permita distinguir sobre qué lado están las monedas. Divídelas en dos pilas de manera que quede el mismo número de caras en cada montón”.
- “¿Qué crees que querrás hacer dentro de cinco años?”
- “¿Por qué te quieres unir a Apple y qué extrañarías de tu trabajo actual si la compañía te contratara?”
- “Descríbete. ¿Qué te emociona?”
- “¿Cómo probarías una tostadora?”
- “Si te contratamos, ¿en qué te gustaría trabajar?”
- “Hay tres cajas. Una tiene sólo manzanas, la otra tiene naranjas y la última tiene ambas frutas. Las cajas fueron etiquetadas incorrectamente de manera que ningún letrero indica de manera correcta qué tiene cada contenedor. Abriendo sólo una caja, y sin ver qué tiene en su interior, sacas una fruta. ¿Cómo puedes etiquetar las cajas inmediatamente y de manera correcta con sólo mirar a la fruta?”
- “¿Alguna vez has discutido la decisión de un manager y cómo lo manejaste? Da un ejemplo específico y explica cómo solucionaste el desacuerdo, cuál fue el resultado final y cómo ese individuo te describiría actualmente”.
- “¿Por qué deberíamos contratarte?”
- “¿Eres creativo? Dinos algo creativo en lo que estés pensando.
- “Describe una experiencia que te haya hecho más humilde”.
- “¿Qué es más importante, solucionar el problema de un cliente o crear una buena experiencia de servicio”.
- “Pareces ser una persona positiva, ¿qué tipo de cosas pueden deprimirte?”
- “Muéstrame cómo le mostrarías a un cliente que estás dispuesto a ayudarlo usando sólo tu voz”.
- “Imagina que tienes una aplicación de iTunes que baja imágenes que pierden validez con el tiempo. ¿Qué estrategia usarías para descartar las imágenes que se han acumulado?”
- “En los últimos cuatro años, ¿cuál ha sido tu peor día y cuál el mejor?”
- “¿Cuántos niños nacen cada día?”
Etiquetas: entrenamiento, mercado trabajo, rr.hh.
19 junio, 2020
Furgonetas Amazon rotuladas
Hace unos días, ví una furgoneta de reparto rotulada con la imágen corporativa de Amazon. Le pregunté al chofer y me dijo que un transportista independiente de Amazon había comprado y rotulado unas cuatro furgones con los logos de Amazon y que Amazon le había otorgado el reparto en el centro de Bilbao. ¡No hay que desaprovechar ninguna ocasión para hacer publicidad!
Los que me segúis, sabeís que me fijo mucho en las publicidad que llevan las empresas en sus furgonetas, ya que da una pista de su estrategía.
Etiquetas: below the line, bilbao
