31 agosto, 2019
La importancia del soporte en publicidad
Hace unos días acudí al aeropuerto de Bilbao a recoger a una persona. Lo primero que haces es mirar el panel de llegadas, e instintivamente miras el reloj. Me sorprendió que el reloj que está encima del panel, que no es nada lujoso, sirviese como soporte publicitario para una prestigiosa joyería (de las buenas). Luego pensé, la cantidad de impactos que tiene ese soporte a lo largo de un día. La verdad es que es un estupendo soporte.
Etiquetas: below the line
30 agosto, 2019
Cabinas telefónicas
En España, sobreviven, 15.450 teléfonos públicos, y se hacen una media diaria de llamadas de 6.180. Un dato que llama mucho la atención es que el 88% de los españoles jamás ha utilizado una cabina -datos de la Comisión Nacional de los Mercados y Competencia-
Tradicionalmente, los ingresos de las cabinas procedían de la publicidad, incluso se atevían a poner publicidad de su competencia y de su uso principal, las llamadas, y este ingreso, el de las llamadas lleva años cayendo. De 2002 a 2007 se redujo en un 50% lo que le llevó a Telefónica, a realizar un plan de negocio sobre 2007, para conseguir que fuesen rentables las cabinas telefónicas, incluía desde la comercialización de distintos productos digitales a la descarga de contenidos, Cabinamanía se llamaba.
En 2007, cuando Telefónica tenía 55.000 cabinas, pensé que no estaban en el buen camino. Su negocio, se tenía que basar en lo que ellos tenían (recursos) y que era muy difícil de copiar por la competencia: 55.000 puntos con electricidad y conexión a una red. Por lo que sugería que un buen negocio sería aprovechar su infraestructura para generar puntos wifi y recarga de batería de móviles.
Etiquetas: estrategia
29 agosto, 2019
Objetivo cero paradas
Ayer comentaba, que para mí, los vehículos de una empresa, generalmente, sus furgonetas, son un soporte estupendo para poner los argumentos de venta. La furgoneta que traigo hoy, es de una ingeniería y su argumento es claro, Objetivo: Paradas "0", personalmente yo hubiese escrito, Nuestro objetivo es cero paradas, pero me parece un argumento fabuluso de ventas. Cuando alguién compra una instalación, lo que quiere es que funcione, pues cuando se para, se para nuestra producción.
Etiquetas: argumentos de venta
28 agosto, 2019
Argumento venta igual a ventaja
Me gusta, mirar las furgonetas, pues suelo encontrar buenos argumentos de venta. En esta furgoneta de alquiler, bueno es un coche, dice: tengo nueve plazas y además lo puedes conducir con el carnet de coche (el B). Lo cual creo que es un buen argumento, somos 9 amigos queremos ir a Madrid y no tenemso que llevar 2 coches con uno nos basta, y lo puede conducir cualquiera que tenga el permiso de conducir el B.
Etiquetas: argumentos de venta
27 agosto, 2019
Tándem
La viñeta de Luci Gutiérrez publicada en El País, me ha hecho pensar. La imagén es muy curiosa. Dos personnas en un tándem. La RAE define tándem como la unión de dos personas o dos grupos que realizan una misma actividad en equipo o que combinan sus esfuerzos para hacer algo.
Cuando veo la imágen, me recuerda a una empresa, aunque en ciclismo se asocian los tándems con dos ciclistas, los puede haber para
cualquier número, el récord mundial es un tándem para 40 ciclistas. Los tándems generalmente son para adultos -para "personas parecidas"- pero también hay tándems que se fabrican para llevar cualquier combinación de adultos y niños, para "personas distintas".
Si observamos la imagen, que como todas las imágenes es estática, vemos a dos personas. La de la derecha, hace varias funciones:
Si observamos la imagen, que como todas las imágenes es estática, vemos a dos personas. La de la derecha, hace varias funciones:
- lleva la dirección
- lleva los frenos
- lleva el cambio de marchas
- y además, en este caso, es la fuerza motríz.
La persona de la derecha, es la persona con la que a todos nos gustaría realizar un viaje, una persona que nunca escatima una gota de esfuerzo, si tiene que dejarse las pestañas o la sangre en el camino, lo hace. Es una doer, es una persona trabajadora (ella pone la fuerza motriz), profesional (maneja los mandos -dirección, frenos, cambio de marchas...- y además es noble (no sabemos si lleva una "mochila" o una ayuda, pero sigue en la ruta hacia la meta). ¿A quién no le gustaría emprender con la persona de la derecha?
Etiquetas: emprender
26 agosto, 2019
Ligar y vender
Ayer comentaba como funcionan las citas rápidas, y las conclusiones que los economistas sacan de dicho tema.
Ya sabeís que siempre he mantenido la teoría, que ligar y vender son dos procesos muy similares y casualidad, me ha llegado este wassap, y he pensado, que en alguna situación de venta podriamos utilizar este recurso.
Etiquetas: humor, ligar, técnicas de venta
25 agosto, 2019
Citas rápidas
Citas Rápidas (Speed Dating) son eventos organizados por una empresa, en la que juntan en un local –generalmente un bar/cafetería- a 10 chicas y 10 chicos, con edades similares. Las chicas se sientan en el interior de unas mesas, y los chicos en el exterior, tienen entre 2 y 8 minutos para charlar, pasado ese tiempo los chicos se levantan y van a la siguiente mesa, eso permite que cada persona tenga 10 citas. Al terminar la décima cita, cada uno elige a que personas les gustaría volver a conocer, si dos personas se han elegido mutuamente, la organización facilita a cada una de ellas sus teléfonos.
Este sistema permite buscar pareja con un coste menor (tanto de tiempo como de dinero). Y en él se ve una de las características del mercado de la búsqueda de pareja –en lo que coincide con el mercado laboral-, es necesaria la doble aceptación. A nosotros nos tiene que “gustar” alguien pero a ese alguien también le tenemos que gustar.
Estos eventos los han estudiado varios economistas, en el libro “La invasión de los robots y otros relatos de economía” de Xavier Sala i Martín, leo algunas conclusiones que comparto con vosotros:
- La conversación no importa, importa la primera impresión
- Las mujeres son más exigentes que los hombres. De media las mujeres aceptan al 20% de los hombres, mientras que los hombres aceptan al 80% de las mujeres
- Los estereotipos funcionan, las mujeres prefieren hombres altos y atléticos (no obesos). En cambio a los hombres les gustan todas las mujeres (altas, bajas, medianas, delgadas, obesas)
- Ellas prefieren a los hombres ricos. A ellos no les importan los ingresos de ellas. Las mujeres aceptan hombres más bajos a cambio de que ganen más dinero (¡cielos! Los economistas son capaces de determinar la relación inversa existente entre centímetros de altura e ingresos anuales) Los ingresos anuales se recogen en la ficha previa al evento igual que los estudios.
- Las chicas blancas prefieren hombres blancos, las negras hombres negros, las asiáticas hombres asiáticos y blancos. Los hombres aceptan parejas de cualquier raza.
- Las mujeres prefieren hombres inteligentes con niveles educativos altos. Los hombres también prefieren mujeres educadas e inteligentes, ¡siempre y cuando no tengan un nivel superior a ellos!
Etiquetas: ligar
24 agosto, 2019
Efecto cobra: de cazador a criador
Para colonizar la India, los ingleses se enfrentaron a tres ejércitos:
- los holandeses –a los que ganaron militarmente-
- los mosquitos, que producían malaria, paludismo…; para protegerse los ingleses tomaban quinina mezclada con agua con gas, lo que hoy conocemos como tónica. Para quitarle el amargor le añadían un poco de ginebra, e inventaron el gin-tonic
- las cobras venenosas, que eran capaces de matar a un hombre en treinta minutos. Para vencer las cobras recurrieron a la “fuerza de la administración”.
Para
eliminar las cobras el gobierno decicidio pagar una recompensa
(supongamos que cien rupias) por cada cabeza de cobra que se entregase
ante las autoridades británicas. Los indios llevaban muchas cabezas ante
las autoridades que les pagaban… pero cada día había más cobras
¿motivo?
Una cobra pone unos cuarenta huevos al año, la mayoría de esos huevos no llegan a convertirse en cobras adultas, ya que comidos por depredadores naturales; los indios pensaron, si cazo una cobra y le corto la cabeza tengo 100 rupias. Pero en vez de ser cazador me reconvierto a criador de serpientes, por cada cobra que crie, en un año tendré 4.000 rupias, menos el coste de reproducirlas. ¡Perfecto! los emprendedores indios crearon granjas de cobras.
Los británicos se dieron cuenta que el programa no funcionaba, por lo que lo suspendieron. Los emprendedores indios, al ver que su cobras no tenían ningún valor, las pusieron en libertad. Como resultado, la población de cobras salvajes aumentó. El problema no se soluciono, el problema empeoró. A este fenómeno, incentivos que no sirven para nada o que empeoran la situación se le conoce cómo "efecto cobra", que no tiene nada que ver con "hacer la cobra".
Una cobra pone unos cuarenta huevos al año, la mayoría de esos huevos no llegan a convertirse en cobras adultas, ya que comidos por depredadores naturales; los indios pensaron, si cazo una cobra y le corto la cabeza tengo 100 rupias. Pero en vez de ser cazador me reconvierto a criador de serpientes, por cada cobra que crie, en un año tendré 4.000 rupias, menos el coste de reproducirlas. ¡Perfecto! los emprendedores indios crearon granjas de cobras.
Los británicos se dieron cuenta que el programa no funcionaba, por lo que lo suspendieron. Los emprendedores indios, al ver que su cobras no tenían ningún valor, las pusieron en libertad. Como resultado, la población de cobras salvajes aumentó. El problema no se soluciono, el problema empeoró. A este fenómeno, incentivos que no sirven para nada o que empeoran la situación se le conoce cómo "efecto cobra", que no tiene nada que ver con "hacer la cobra".
El
mismo error, unos años después, se repitió en la ciudad de Hanói. En
este caso, los franceses pagaban por la cola de las ratas, por lo que
los nativos se limitaron a criarlas, cortar sus colas y liberarlas.
Sobra decir que la población de ratas se incrementó… y en particular la
de ratas sin cola.
Algo parecedio sucedia con los planes
quinquenales de la antigua Unión de Repúblicas Socialistas Soviéticas
(URSS), donde uno de sus objetivos era el aumento de la producción de
acero. Los planificadores estatales eligieron como indicador de
seguimiento: el número de toneladas producidas. Los gerentes de los
altos hornos, se dedicaron a producir grandes lingotes con lo que
rápidamente cubrían sus objetivos, aunque esos bloques no eran útiles
prácticamente para nada.
Los planificadores, aunque
tarde, se dieron cuento y como les interesaba el acero laminado,
cambiaron de indicador, de toneladas por el de metros lineales de barra
laminada. Los gerentes que iban un paso por delante, se dedicaron a
alargar las barras consiguiendo unos diámetros tan delgados que tampoco
tenían mucha utilidad.
El “efecto cobra” lo podemos resumir con un refrán: cuando el remedio es pero que la enfermedad o con salir el tiro por la culata.
El “efecto cobra” lo podemos resumir con un refrán: cuando el remedio es pero que la enfermedad o con salir el tiro por la culata.
Etiquetas: sucedidos
23 agosto, 2019
Estoy esperando a que te equivoques
El 17 de agosto vi esta viñeta de Luci Gutiérrez en El País, la verdad es que me impresiono. Me hizo pensar en muchas cosas. Mi vida profesional la he desarrollado y la sigo desarrollando en un sector, donde todo lo que haces, puede ser revisado y lo será en el futuro, además las normas -bueno la interpretación de las normas- puede cambiar desde el momento en que realizas la acción hasta el momento de la inspección 1, o de la inspección 2 o de la inspección X.
También me ha hecho pensar que cuando estás dentro de una organización, que distinto se ven las cosas cuando estas en "la trinchera" que cuando estás en el "puesto de mando".
Además, me gusta mucho el estilo de Luci Gutiérrez como ilustradora.
Etiquetas: calidad, liderazgo, management
22 agosto, 2019
QR para conocer el tiempo de espera del autobús
En Bilbao, como en otras muchas ciudades, en las paradas de los autobuses urbanos, hay postes que nos indican cuanto tiempo falta para que llegue el autobús. Pero esta información no está disponible en todas las paradas. Imagino que es una cuestión de coste. Por eso me parece interesante que en las paradas en las que no existe el indicador fijo, pongan un código QR que nos permite, "apuntandolo" con la cámara del móvil, ver en tiempo real el tiempo que falta para la llegada del autobús. La información la tiene centralizada la compañía en un servidor, que le permite enviarla a los postes fijos, consultarla desde un ordenador, o mediante la app que tienen -pero ¡jo! ¿quién se baja la app de una empresa de autobuses urbanos de buenas a primeras?
Me gustan estas pequeñas innovaciones:
- su coste es muy pequeño, ya que solamente hay que poner un código QR en cada parada
- el usuario se implica, además de poner el móvil y la conexión a Internet, tiene que "hacer la foto"
- estoy seguro que los usuarios que utilizan este sistema, dan un paso más, y por ejemplo se bajan la app
Hace unos días publiqué que se podía recarga la batería en el bus urbano
Hice una prueba, y obtuve el siguiente resultado
Etiquetas: Bluetooth, innovación
21 agosto, 2019
Usted se lo pesca... usted se lo come
En mi pelea por buscar argumentos de venta, he visto en un restaurante especializado en langosta en Isla (Cantabria) un cartel, en el que no dejan la menor duda de que su producto es fresco. El cartel reza: Usted se lo pesca... usted se lo come. Así de sencillo, te dan la posibilidad de ir al vivero y señalar y/o pescar lo que luego te vas a comer.
Si lo visitas, te recomiendo que de postre pidas souffle.
Etiquetas: argumentos de venta, pequeño comercio
20 agosto, 2019
No se aceptan tarjetas de crédito
Me sigue chocando encontrarme locales donde no aceptan tarjetas de crédito o ponen limitaciones a su uso. Desde el punto de vista personal, soy un defensor del dinero en efectivo. Las limitaciones para el uso del efectivo me parecen un atentado a la libertad, pero como empresario pienso que a mis clientes tengo que facilitarles el pago, por un motivo puramente egoísta ¡necesito eliminar la fricción del pago! Tengo que hacer el pago indoloro.
Hay estudios que dicen que cuando pagamos en efectivo, sobrevaloramos el gasto hasta en un 9% frente a cuando lo hacemos con tarjeta. El pago mediante móvil (contactless) aún lo hace más indoloro.
Los comerciantes tenemos que tomar ejemplo de Amazon, que ha conseguido que el pago sea indoloro (imperceptible), sólo hay que apretar un botón.
Etiquetas: pequeño comercio, precio
19 agosto, 2019
Botella de palomitas gigantes
Hacia tiempo que no publicaba nada de tamaño extra-grande. En una área de servicio me encontré esta botella gigante que contenía palomitas.
Es el típico producto de venta por impulso. Estás aburrido y/o cansado en un área de servicio y piensas "--- y si a X le llevo esto, nos vamos a reír...", y sólo por 9,99 €. El argumento de venta en este caso es el tamaño.
... y aunque no os lo creáis debían ir bien las ventas pues tenía un palet.
Etiquetas: 4XL, argumentos de venta
18 agosto, 2019
Significado y valor
Las cosas valen más
por lo que significan
que por lo que son
Gabriel García Márquez
He leído esta frase en el encabezado de un artículo que hablaba sobre el significado de un anillo de compromiso. Imaginate que quieres reglar un anillo de compromiso. Te propongo tres situaciones
A.- Lo compras en la joyería Tiffany’s, por 10.000 €
B.- Lo compras en el mercado de segunda mano de Tiffany’s por 5.000 € (en España, alguna empresa nos anima a ¡vaciar la mochila! tras un divorcio
C.- Lo compras una copia igual o incluso mejor, por 2.500 €, pero ya no lo puedes entregar en la famosa caja azul Pantone No. 1837 ni el el lazo satinado que la envuelve... ya que están registradas por Tiffany’s
El precio ya te lo he indicado, pero ¿qué significado tiene para la persona que lo recibe cada una de las tres situaciones?
Etiquetas: precio
17 agosto, 2019
Comida servida en la playa
Todos nos estamos acostumbrando al servicio de comida a domicilio. Hace unos años empezó Telepizza con repartidores propios, y ahora tenemos empresas especializadas en el reparto a domicilio que nos traen la comida de cientos de pequeños establecimientos.
En Punta Umbría (Huelva) encontré un cartel curioso. Por un lado servía de publicidad para un pequeños restaurante, de los platos que tenía y que nos los llevaba hasta la arena. Como la playa es tan grande este era el punto de entrega nº 10. Me sorprende como alguien alejado de la primera línea de playa (donde están los chiringuitos) logra captar un mercado en entrega a domicilio, además para las personas ¡que no tienen domicilio!
Etiquetas: below the line, producto
16 agosto, 2019
Máquina expendedora de quesos
Llevaba mucho tiempo sin publicar ninguna máquina de vending -una de mis pasiones- En Julio, bajando por la ruta de la plata, y antes de llegar a Sevilla, me encontré con una máquina expendedora de quesos.
Etiquetas: vending
15 agosto, 2019
Paquito
Cerca de mi casa, he visto una furgoneta de alquiler, cuya marca era Paquito. El nombre me ha sorprendido. En un mercado como el alquiler de vehículos donde existen grandes multinacionales, cuyo capital está en manos de fabricantes de automóviles -integración vertical-, miltinacionales que se llevan una parte importante del mercado, y cuya estrategia se basa en volumen y en quién es el número uno a nivel mundial, me cae simpático el empresario que le pone su nombre (su diminutivo) a su empresa y ¡a competir!
He buscado a la empresa y he visto que tiene varios 14 locales donde ofrece su servicio y están concentrados en una zona muy determinada, en una provincia, que aunque es muy turística, sus locales no están en la costa.
Los pequeños tenemos que encontrar el huevo que dejan los grandes.
Actualizado 19 de agpstp de 2'19: Gracias a una lectora, me doy cuenta de un error. Donde dice huevo quería decir hueco. Pero me parece gracioso y oportuno, mantener huevo.
Actualizado 19 de agpstp de 2'19: Gracias a una lectora, me doy cuenta de un error. Donde dice huevo quería decir hueco. Pero me parece gracioso y oportuno, mantener huevo.
Etiquetas: marca, pequeño comercio
14 agosto, 2019
Caracola lego
Ayer desayuné una caracola junto a mi café con leche, las caracolas y las ensaimadas son uno de mis pasteles favoritos, aunque es difícil encontrarlos en los desayunos de los bares -el cruasán es el rey-. Lo que me sorprendió es que no tenía la forma de una caracola grande (la forma de espiral), era la unión de dos caracolas en forma de 8.
Me pregunté el motivo. La explicación que encuentro, es que el proceso de fabricación el pastelero haciendo caracolas pequeñas, obtiene "economías de escala" ya que con un solo proceso de fabricación le permite generar con cierta facilidad 2 tamaños de caracolas.
He realizado una búsqueda rápida y he visto que elaborando caracolas pequeñas es posible el realizar incluso tartas (es decir, otro tamaño)
Etiquetas: producto
13 agosto, 2019
El hombre solo respeta de verdad aquello por lo que paga
La mayor parte de mi vida profesional, la he pasado, con productos que tienen un componente gratuito para el consumidor. Ya se que nada es gratis, casi siempre nos aproximamos a los mercados estudiando el comportamiento de las curvas de oferta y demanda respecto a cantidad y precio, pero en algunos mercados tenemos que jugar sin la componente precio.
La Guía Michelin -cuya primera edición es de agosto de 1900- se publicó de forma gratuita durante 20 años, pero cuenta la historia, que André Michelin, acudió a un taller de neumáticos y descubrió que sus preciadas guías estaban siendo usadas como calzas para un banco. Así que partiendo de la idea de que “el hombre solo respeta de verdad aquello por lo que paga”, en el año 1920 se lanzó una nueva Guía MICHELIN a un precio de 7 francos. Hoy la guía michelin de España y Portugal 2019 cuesta unos 29 €.
12 agosto, 2019
El médico de cabecera de tu edificio
A las empresas de servicios se nos hace difícil explicar el producto (servicio) que vendemos. Muchas veces tenemos que recurrir a analogías. Me ha gustado esta placa que he encontrado en un edificio. El servicio que presta esta empresa a las comunidades de vecinos es garantizar que su edificio no tiene problemas, es lo que se llama la Inspección Técnica de Edificios, que creo es obligatoria para todos los edificios de más de 50 años. Esta empresa dice que son
El médico de cabecera de tu edificio
Además en la placa ponen los tres servicios que prestan
- Inspección técnica de edificios
- Certificado de Eficiencia energética
- Informe de Accesibilidad
Te propongo que si tienes que preparar una prueba del ascensor busques una analogía con lo que tu vendes.
Etiquetas: argumentos de venta, producto
11 agosto, 2019
Ley Travis
Travis Kalanick es cofondador de Uber. La principal lucha que mantiene Uber y empresas similares, es luchar contra la legislación y los grupos que representan el statu quo, La Ley Travis actualiza la idea de "Es más fácil pedir perdón que pedir permiso", con el siguiente plateamiento, conocido como la Ley Travis
Nuestro producto es tan superior al statu quo que, si damos a la gente la oportunidad de verlo o probarlo, en cualquier lugar del mundo donde los goberantes estén sujetos a un mínimo de responsabilidad frente al pueblo todo el mundo exigirá y defenderá su derecho a existir
Etiquetas: emprender, innovación
10 agosto, 2019
Los clientes buscan coherencia
Jordi Cruz Mas, es un cocinero con tres estrellas Michelin desde 2017, ,y una persona muy popular ya que desde 2013 es jurado del programa de televisión MasterChef,
Cuando le preguntan su opinión sobre un sistema de puntación como Tripadvisor, su respuesta me ha llamado la atención
"Recibes críticas malas por el hecho de no haberte hecho una foto con alguien" ¡Claro! las personas le conocen por ser un personaje que sale en la TV - en 2014 y 2016, dio las Campanadas de Nochevieja en La 1 de Televisión Española-. Si vinculas tu marca personal a ser "popular" las personas esperan de tí, eso, que seas popular.... y ese puede ser uno de los motivos -quizás el más importante para alguna persona- para acudir a un restaurante. Tiene 538 mil seguidores en instagram y 270,4 mil en twitter... y ¿cuál es el origen? seguro que su popularidad televisiva ha influido.
En contraste, el otro día leia una entrevista a Lucio Blázquez -Casa Lucio-
P. ¿Cómo definiría su oficio: cocinero, camarero, empresario?
R. Nada de eso: soy un trabajador de hostelería sin más maestro que fijarme mucho y copiar lo bueno. Pero lo que soy es el mejor relaciones públicas de España.
R. Nada de eso: soy un trabajador de hostelería sin más maestro que fijarme mucho y copiar lo bueno. Pero lo que soy es el mejor relaciones públicas de España.
Es una persona que a sus 86 años tiene claro su posicionamiento.
"Antes existía el crítico, que podía ser un cabroncete, pero tenía
criterio. Ahora luchas contra muchísima gente y no toda tiene criterio" En eso creo que se equivoca. La "gente" yo prefiero llamarla CLIENTES y sí tienen criterio, su criterio. Me hace sonreir la preferencia por el statu quo. ¡es más fácil ajustarse a los criterios de un crítico - la primera edición de la Guía MICHELIN, apareció en Francia, en agosto de 1900- que a los criterios de los Clientes.
Etiquetas: innovación, marca personal, marketing personal
09 agosto, 2019
Truco para vender el doble
Ayer confesé, que a pesar de auto-considerarme el rey del marketing, caí en el supermercado en un truco en el que jugaban con el tamaño. Pero he de reconocer que este año he "caído" más veces.Tengo una edad en la que estoy peleando con las gafas. Mi oftalmólogo me dice que resista y que busque el apoyo de las gafas de farmacia -que realmente son lupas-. La verdad es que como se venden en el canal farmacia, pienso que son mejores de lo que son (primer error). He empezado a comprar varias, una para la sala, otra para el despacho de la oficina, otra para el coche... Paseando por Bilbao, vi en una farmacia una oferta irresistible: 2 gafas por 12,90 €. ¡Perfecto! entré y me compré 2.(segundo error)
Mi sorpresa fue cuando vi que el precio de cada una era 6,45 €. Me resistí a hacer la multiplicación. Peor 6,45 * 2 = 12,90, es decir, compré dos, por el precio, pero si hubiese comprado una hubiese obtenido el mismo precio.
08 agosto, 2019
Jugar con el tamaño
Casi todos los días como una onza de chocolate (soy como un niño), siempre de la misma marca. En casa compramos el tamaño grande. El otro día en el supermercado, encontré que al mismo precio podía elegir entre
- la tableta grande (la que compro siempre)
- DOS tabletas medianas
Como soy "un experto en marketing" las puse juntas y claramente decidí comprar las dos medianas. ¡Yo soy un comprador racional y con grandes conocimientos de marketing!
Hoy al probar una onza de la tableta pequeña, la he notado "rara", era más fina. ¡Que raro!... pero cuando he dado la vuelta a los envases he comprobado que efectivamente era más fina. Se me había olvidado que un objeto tiene tres dimensiones, ancho, largo y alto. Las 2 tabletas de promoción eran más finas... el peso de la tableta grande es de 300 gr y cada una de las 2 tabletas pesa 150 gr.
07 agosto, 2019
Lo que callan los hombres
Si yo fuese vendedor de camas, seguro que utilizaba esto para vender camas king size
Etiquetas: humor, segmentacion
06 agosto, 2019
Ser diferente
Todos los negocios buscan diferenciarse, en algunos mercados, como por ejemplo los bares, es difícil encontrar algo que te diferencie de los demás. Este establecimiento,intenta diferenciarse de los demás... al menos en el nombre. Cuando lo vi de lejos, creía que era un bar ruso.
Etiquetas: bilbao, competencia, diferenciacion, marca, pequeño comercio, rótulos
05 agosto, 2019
Recarga la batería en el bus urbano
No sé si en otras ciudades también está implantado, pero en Bilbao, los autobuses urbanos llevan cargadores para la batería del móvil.
Si Maslow tuviese que hacer hoy su pirámide, seguro que incluía el wifi y la bateria del móvil.
04 agosto, 2019
Argumentos de venta de una compañia aseguradora del automóvil
Paseando, me he encontrado en un taller que repara coches para varias aseguradoras. De una de ellas tenía un cartel con siete argumentos de venta:
- Atención preferente, Peritación en menos de 12 horas e inicio de las reparaciones con la máxima rapidez
- Servicio gratuito, de recogida y entrega de vehículo
- Movilidad garantizada, el asegurado se beneficia de un vehículo de sustitución durante la reparación
- Garantía, de hasta 3 años en todas las reparaciones
- Limpieza del vehículo, interior y exterior sin coste adicional
- Control de calidad de la reparacióin y chequeo del vehículo, motor, neumáticos, frenos, alumbrado y niveles de líquidos
- Intervención rápida, en 1 hora, una vez declarado el siniestro, un reparador va a ponerse en contacto con usted en la hora siguiente
Me han gustado como argumentos de venta. Son concretos y permiten diferenciarnos de la competencia.
Siempre estoy "a la caza" de ejemplos de argumentarios de venta.
Etiquetas: argumentos de venta
03 agosto, 2019
Folleto desplegable
Hoy en el buzón me he encontrado un folleto desplegable - una DIN A4 plegada-.Cuando lo abres sale una casa, me he sonreído (me encantan las cosas que se pueden hacer con papel e imaginación). Antes de tirarlo, lo he desmontado por si le sirve de idea a alguien para realizar una publicidad.
Os dejo las fotos del anverso y el reverso de la casita.
Etiquetas: below the line, papel, publicidad en el domicilio
02 agosto, 2019
GTD en la hoja de liquidación de gastos
Si eres vendedor, seguro que te has enfrentado a la hoja de liquidación de gastos. A lo largo del día, vas acumulando recibos, tickets.... y misteriosamente se van acumulando a lo largo de la semana o del mes. Luego te enfrentas a la tarea de rellenar con ellos la hoja de liquidación de gastos.
Yo he probado varios sistemas, pero el que mejor me funciona es la pinza bicolor. A lo largo del día, cuando recibo un ticket lo doblo y me lo meto en el bolsillo. Todos los días cuando llego a casa, los coloco en una pinza bicolor. ¿Motivo? La pinza tiene dos colores verde y rojo. El verde representa el día uno del mes y el rojo el día 30 del mes, con esta regla consigo tenerlos ordenados.
Etiquetas: gtd, productividad personal
01 agosto, 2019
Tus clientes más descontentos son tu mayor fuente de aprendizaje
Tus clientes más descontentos
son tu mayor fuente de aprendizaje
Bill Gates
Etiquetas: atención al cliente, citas, frases, técnicas de venta
