Marketing, tecnología y vida

 

Paseando, me encontré con este coche, en el que en el tirador de la puerta trasera tenía una pequeña caja fuerte, previsiblemente con las llaves del coche dentro.

Hay situaciones,  en las que tienes miedo de llevarte las llaves del coche (por si las pierdes o se mojan, ahora todo es electrónico) por ejemplo los surfistas. En otras situaciones dejas el coche que lo recoge otra persona ¿pero cómo le entregas las llaves? Cuando te has enfrentado a alguna de estas situaciones y teníamos nuestro sitio secreto... o que considerábamos secreto. 

El propietario de este coche, lo ha resuelto mediante esta caja de seguridad, con un código de 4 dígitos. 

La marca de esta caja fuerte es la que utiliza Decathlon para sus productos de surf.

Etiquetas: innovacion, producto

• Tamaño de la empresa, que lo podemos tangibilizar en ingresos, en unidades vendidas, cuota de mercado...
• Velocidad relativa de innovación, referido a la velocidad de innovación de nuestra empresa en relación con nuestro sector ¿somos más o menos veloces que nuestros competidores?.

• Tortuga: Eres pequeño y además lento en innovación. Solo tienes una posibilidad: la ¡innovación radical! (recuerda que hay distintos tipos de innovación)
• Conejo: Eres pequeño pero muy rápido innovando. El problema que tienes es que no logras traducir tu innovación en tamaño. ¡Ese es tu problema!, ¿entiendes lo que es realmente valioso para tu cliente?, ¿logras que tu mensaje llegue al mercado?, ¿debes educar más?...
• Elefante: Eres grande pero tardas en innovar. Has olvidado lo que te hizo grande, tu organización está adormecida. ¡hay que despertar a la organización!
• Jaguar: Eres grande e innovas rápidamente, tienes que ¡estar alerta!, vigila al resto de los animales de la selva, ya que todos anhelan tu posición. Mira el mercado de la telefonía, hace no mucho, la posición del jaguar la tuvieron Nokia (con un sistema operativo que se quedo obsoleto), BlackBerry (con un teclado físico que mantuvo durante demasiado tiempo)... La innovación para ser fuente de ventaja competitiva sostenible tiene que ser sistematica

Etiquetas: estrategia, innovacion, matriz

1. El sitio permitirá a los trabajadores y a las empresas explicar lo que están buscando y lo que se tienen que ofrecer de forma bidireccional, entre el empleador y el candidato. Una innovación es que no sólo los trabajadores tendrán que crear un perfil, también las empresas tienen que crear perfiles detallado y honestos, en los que reflejen cosas como el tipo de cultura de la empresa, las caracteristicas de sus empleados -futuros compañeros de trabajo- y de los jefes inmediatos de los futuros empleados… Conseguir que las empresas proporcione voluntariamente más información de la que están acostumbradas no será tarea fácil.  Las empresas no están habituadas a este comportamiento -quizás sí las más pequeñas, las de nueva creación o las tecnológicas – pero para las empresas “consolidadas en el mercado” o las de mayor tamaño puede resultar más difícil. Las grandes empresas, para que los emparejamientos sean duraderos, tendrán que hablar de unidades más reducidas, de sus departamentos, de sus delegaciones… 
2. Aplicara la tecnología para hacer los emparejamientos, utilizando algoritmos, dada su  experiencia en el dating. Esta es otra innovación, hasta ahora, en Monster o en Infojobs, son los solicitantes de empleo los que se inscriben en las ofertas entre todos los puestos ofertados, lo que obliga luego a las empresas a seleccionar entre todas las personas inscriptas para un puesto de trabajo. 
3. Antes de la "cita" (entrevista de trabajo), en la que tienen la oportunidad de conocerse,  pasaran por un proceso de cortejo en línea, respondiendo a unas preguntas para validar los datos del algoritmo. 

Un proceso similar al descrito lo conocen los 20 millones de usuarios registrados eHarmony cuando quieren buscar el amor ;)

Estoy seguro que el diseño de los modelos de negocio del futuro entraran nuevos actores y se tranferiran más elementos. 

Etiquetas: competencia, estrategia, innovacion, mercado trabajo, modelo de negocio, posicionamiento, rr.hh., ventajas competitivas

Etiquetas: estrategia, innovacion, modelo de negocio

Se trata de un concepto importado de Estados Unidos, consistente en que las grandes firmas en un origen de la moda pero que se se ha adoptado en otros sectores como la automoción, la tecnología… instalan una macrotienda con el objeto no sólo puramente comercial, sino de que sirva como imagen de marca. Prueba de que se está extendiendo a otros sectores es por ejemplo la inaguración de una flagship store por parte de Enrique Tomás, lider en la compra y venta de jamones.

Una flagship store es la tienda más importante, la que mejor transmite el concepto “experiencia de marca”,-en el que se puede  ver, pero también tocar y vivir, los productos que comercializa-. En una flagship store se muestra el catálogo de productos completo.

Además de ser un recinto concebido para la venta, dichas tiendas se convierten también en lugares de socialización, donde las marcas pueden hablar de tú a tú con los clientes y pueden ver cómo se interrelacionan con sus productos; también se convierten en lugares destinados a las presentaciones, eventos culturales o a cualquier otra acción que los responsables de Marketing puedan imaginar entre sus 4 paredes. En este tipo de tiendas el volumen de ventas, a veces, no sea tan alto como para llegar a amortizar su implantación pero es una poderosa herramienta de imagen, dan un valor añadido al producto y al resto de las tiendas de la marca – que sí ven como se incrementan sus ventas -  ya que refuerzan la imagen de marca en su publico objetivo.

Las ventas de los establecimientos que comercializan esos productos, crecen cuando en su ciudad se abre una flagship store. Los distribuidores en lugar de ver a las tienda insignia como una competencia, la ven como una ayuda para incrementar las ventas de productos de la marca en cuestión.

Entre las características de este tipo de tiendas está:

• La enorme superficie
• Están ubicadas en los lugares más céntricos y comerciales de las grandes ciudades
• Poseen una arquitectura significativa
• El interiorismo es también parte del concepto. Zonas privadas, spa, galería de arte, cafetería y/o restaurante... son algunos de los añadidos que pueden encontrarse en las flagship stores.  Exclusivos espacios equipados con todo lo necesario para relajarse y disfrutar de la mejor experiencia de compra, que la marca pueda ofrecer a sus clientes.
• Todas ellas son tiendas monomarca.
• La identidad corporativa está plasmada en el más mínimo detalle: fachada, mobiliario, uniformes, señalética, etc.

Ejemplos de sectores distintos de la moda:

• De alimentación M&M
• Comunicación: National Geographic Stores
• Telecomunicaciones: Movistar
• Automocion: Citroën

Etiquetas: atención al cliente, below the line, benchmarking, innovacion, marca, producto

Mauricio Kalinov es un emprendedor que ha tenido una gran idea, diseñar un ataúd en cartón coarrugado reciclado, el ataúd pesa 12 kg y es capaz de aguantar 200 kilos de peso y sirve tanto para enterramientos como para incineraciones.

Este ataúd tiene una serie de ventajas para los "usarios":

• Precio, 350 € frente a los 1.800 € de un ataúd estandar de madera
• Personalizable, se puede pedir con terminaciones tradicionales roble y caoba o con un diseño personalizado, por ejemplo con los colores de tú equipo.
• Ecológico, biodegradable, no contine ni ceras ni metales ni barnices y puede ser reutilizado por la tierra como nutrientes (sin comentarios)

Además tiene un sistema por el que el ataúd de cartón puede introducirse en otro de gran lujopara realizar la ceremonia.


Yo, si fuese director de marketing de una empresa de polizas de decesos, mañana sacaba una Póliza verde.

También tiene ventajas para los distribuidores

• Fácil de almacenar, en un contenedor standard entran 450 unidades de RESTBOX a razón de 50 unidades por Pallet.
• Gran ahorro de Energía en los procesos de incineración, necesita la mitad del gas y del tiempo para obtener las mismas cenizas que los ataúdes tradicionales.
• Fácil de montar, puede ser montado en pocos minutos sin necesidad de utilizar herramientas especiales y no es necesario disponer de mano de obra calificada.

Pero... en el Reglamenteo de Policía Sanitaria Mortuoria, decreto 2263/1974 de 20 de julio (BOE 17/Agosto/1974),  en su artículo 40, indica que: el féretro estará construido con tablas de madera de 15 milimitreos de espesor mínimo y unidadas solidamente entre sin, sin abertura alguna entre ellas...Podrá ser sustituida la madera por otros materiales, siempre que hayan sido aprobados por la Dirección General de Sanidad. Y este empresario aún no ha conseguido que le aprueben el nuevo material. Yo me pregunto ¿cuál será el motivo? Este es un sector que mueve 1.650 millones de Euros, y en crecimiento se ha pasado de 1600 empresas en 2007 a 1707 en 2012.

Actualizado 4/11/12: Leo en distintos medios que desde hace unos años varias funerarias están importando ataúdes chinos, por unos 150 €, y los siguen vendiendo al mismo precio a las familias de los difuntos, quizás este sea el motivo por el que no prosperan ideas como el ataúd de cartón. Para beneficiarse de estos precios de los ataúdes chinos no hace falta grandes importaciones, son precios para la importación de un contenedor de 40 pies, en el que entran unos 144 féretros, volumen atractivo para cualquier funeraria por pequeña que sea.

Etiquetas: innovacion, low-cost, papel, pestel, producto

El grupo BonSabor, tiene 14 establecimientos en los que comercializa en régimen de autoservicio productos cárnicos tanto frescos como curados. Además cuenta con varios centros de producción (sala de despiece, corte y cadena de envasado)

La curiosidad de este grupo es que sus tiendas están abiertes exclusivamente los jueves y viernes de 9 a 21 horas y los sábados por mañana, en total 29 horas a la semana. Ellos en su blog, dan una explicación de ¿Por qué los centros BonSabor sólo abren jueves, viernes y sábado?, atribuyendolo a que de esta forma llega la carne en mejores condiciones a los cliente, a mí, su explicación no me convence, pero...en estos tiempos en los que se habla de la libertad de horarios vemos a un comercio que se los auto-restringe.

Su primera tienda fue en Torrelavega (Cantabria), ahora tiene 14 y las tiene distribuidas de una forma curiosa: Cantabria (4 tiendas), Vizcaya, donde actua con la marca On egin (6 tiendas), Salamanca (2 tiendas) y Cáceres (2 tiendas).

Etiquetas: innovacion, pequeño comercio, tienda

Tim Harford, en su libro Adáptate, nos da una receta para poder adaptarnos a los nuevos tiempos: llevar a cabo muchos experimentos pequeños -varaiación y selección-.

Receta para la adaptación exitosa

1. Intentar cosas nuevas, sabiendo que algunas fracasarán.
2. Hacerlo a una escala en la que se puede sobrevivir al fracaso, porque será frecuente.
3. Asegurarse de que se sabe cuándo se fracasa, por que si no, no se aprenderá nunca.

Etiquetas: estrategia, innovacion

Ayer ví, en un centro comercial, una furgoneta eléctrica -Mercedes Vito E-Cell-, en el proceso de "llenar el depósito".

Etiquetas: innovacion

La imaginación para camuflar nuevos radares no cesa, este inocente indicador de desvío por obras, es realmente un radar encubierto que lo están poniendo precisamente en esas zonas de obras de mantenimiento donde hay limitaciones de 20 Km/h o de 30 Km/h.

Etiquetas: innovacion

Etiquetas: argumentos de venta, citas, frases, innovacion

La innovación para ser fuente de ventaja competitiva sostenible tiene que ser sistematica.

A veces nos encontramos con un emprendedor que aporta valor al mercado con una novedad inicial, que con el tiempo perfecciona técnicamente, realiza I+D, incorpora marketing y comienza a desarrollar variantes. Entra en un loop, mantiene cuota de mercado con mucha diversidad comercial, pero se ha estancado, ya ¡No innova!

3M con su iniciativa 3M Acceleration, pretende tener la innovación como una ventaja competitiva sostenible: objetivos: sobre su cifra de negocio para poder tener la innovación como una ventaja competitiva:

• el 40% de su cifra de negocio ha de provenir de productos con menos de 4 años
• el 10% de su cifra de negocio ha de provenir de productos lanzados el último año

esto provoca una aceleración de su proceso innovador forzando la salida al mercado de sus productos con mayor potencial y asegurandose de no invertir en productos mediocres.

Etiquetas: innovacion, ventajas competitivas

Vía: Alvaro Gonzalez-Alorda

Etiquetas: innovacion, management, matriz

Si observamos que ha estado haciendo la distribución nacional en los últimos tiempos vemos que su estrategia a girado en torno a 2 líneas:

• sustituir marca de fabricante por marca de distribuidor en los lineales
• realizar ofertas agresivas

Sin embargo el concepto de tienda no vemos ningún cambio. Las tiendas tienen que evolucionar y llegar al consumidor por medio de los sentidos, hay que generar emoción en la compra ¿cómo?, en ALC Liderazgo y gestión nos dan los siguientes consejos:

1. El cliente tiene que sentir que en la tienda invierte su tiempo de una forma lógica
2. El cliente debe sentirse cómodo: El consumidor debe de poder acceder de una manera rápida al producto que desea, no es cómodo tener que ir sorteando palets llenos de mercancia en mitad de los pasillos, los productos deben de estar agrupados en función de su uso y de su complementariedad. Otros aspectos que transmiten sensación de comodidad como el servicio a domicilio, guarderías, áreas de descanso ya estan más trabajados.
3. El cliente debe sertirse bien informado: Tener unas señales destacadas que permitan encontrar rápidamente los productos y ofertas que se buscan así como un correcto etiquetado de los productos, folletos informativos, etc.
4. El cliente debe sentirse inmerso en un ambiente agradable.
5. La tienda debe adaptarse a distintos colectivos, espacios para seniors, para jóvenes, para pobres en tiempo, para los preocupados por la salud, para los que buscan buenos precios...
6. La tienda debe manejar criterios de sostenibilidad con los recursos.

El grupo Cuevas, asesorado por Lluís Martínez-Ribes, se ha atrevido a innovar en un sector maduro, en su nuevo supermercado Aquí é. Han introducido elementos que les diferencian de otros supermercados como:

1. elaboran un menú diario basado en los ingredientes que están en su mejor momento, cuyos elementos puedes comprar nada más entrar en el supermercado
   
2. etiquetado electrónico, con el que se garantiza que no habrá diferencias entre el precio del lineal y lo que cobran en caja
3. las balanzas están destaradas, para que no se pague el envase a precio de producto
4. cuenta con una distribución en planta que permite hacer distintos tipos de compra: desde la más rápida, hasta en la que uno se aprovisiona para periodos más largos
5. no se usan trucos tan frecuentes como el de poner los productos de mayor demanda en pasillos alejados, porque fastidian al cliente.
6. si no pides bolsa de plástico, te descuentan tres céntimos
7. cola única

Resultado: los dos supermercados Aquí é que existen ahora venden un 23% más que la competencia

Etiquetas: innovacion, pequeño comercio, tienda

Vía: Madera de Blog

Etiquetas: diferenciacion, humor, innovacion, pictograma, producto

Vía: Los apuntes de Miguel

Etiquetas: diagrama venn, innovacion

Estos tornillos cambian de color cuando se les aplica la tensión correcta, con un margen de 30% de error. Leo en los comentarios del post de microsiervos en meneame, que no le auguran éxito a esta innovación ya que con una llave dinamométrica se puede garantizar un par de apriete determinado. Yo creo que tendrá éxisto, ¿cuantos llevamos una llave dinamométrica en el coche para poner la rueda de repuesto? ¿no nos quedaríamos más tranquilos si tras cambiar la rueda los tornillos se pusiesen verdes?



Vía: Microsiervos

Etiquetas: innovacion, producto

No se si es un trabajo de photoshop o real, ya que lo he recibido por mail, pero... ¡conduce con cuidado!

Etiquetas: innovacion

Este es un buen ejemplo de las diferencias entre los "nativos digitales" y los que hemos nacido después de la tecnología: los "inmigrantes digitales".

Dos ladrones en Colorado, Estados Unidos, tras entrar en un edificio y llegar a la caja fuerte, esta se les resistía, ¿que hicieron?, buscaron en google “cómo abrir una caja fuerte”... y encontrarón la solución, haciéndose con un botín de 12.000 $.

Vía: Alt1040

Etiquetas: innovacion

Cuando hablamos de innovación en la presentación de la gastronomía, se nos viene a la cabeza en como se presentan los alimentos (tortilla desestructurada), pero aquí tenemos tres ejemplo de innovación, no relacionadas directamente con los alimentos:

• Cenar en el aire, suspendido de una grúa. Tiene la posibilidad de poder presenciar un acontecimiento (carrera de coches, tenis...) de una forma diferente.

• Cocinar como si fueses un dj, los chefs cocinan en directo y los asistentes al evento pueden ver, degustar y participar en la elaboración de los platos. Se da el tratamiento a los chefs de artistas en directo, como si fuesen dj’s o performers.
  

• Cenar a ciegas: Se trata de comer en la oscuridad y servidos por camareros ciegos.

Vía: marketing directo

Etiquetas: innovacion