Marketing, tecnología y vida

La competencia entre universidades para captar alumnos aumenta año a año lo que hace que poco a poco utilicen técnicas de marketing empezaron trabajando sobre el producto -titulaciones que ofrecen-, continuaron con la promoción, sustituyendo el "números clausus" por las jornadas de puertas abiertas, anuncios en TV y merchandising.

Este año 2 universidades han empezado a utilizar la variable precio del marketing mix:

• Universidad Politécnica de Valencia: premia con 600 euros a los 44 estudiantes de nuevo ingreso con mejor expedientes académico además los estudiantes premiados puedra mantener esta ayuda toda su trayectoria académica siempre que mantenga su expediente académico entre el 10% de los mejores de su centro.
• Universidad de Vigo: cien matrículas de primer curso gratuitas para los mejores alumnos del sistema educativo

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El CEF (Centro de Estudios Financieros) ha realizado un estudio -3.178 encuestas- para conocer los comportamientos de los jefes que más irritan a sus subordinados, los 10 pecados capitales son:

1. No comunica con claridad los objetivos (46%)
2. No motiva (44%)
3. No comunica bien (32%)
4. No escucha (32%)
5. No lidera, sino que manda (32%)
6. No enseña, no forma (31%)
7. Se contradice con frecuencia (31%)
8. Incompetencia directiva (29%)
9. No gestiona bien su tiempo y el de sus colaboradores (28%)
10. Se estresa con frecuencia (27%)

Parece que el mayor problema que tienen los directivos es la comunicación vertical (descendente y ascendente), o no la utilizan bien o la deben completar con otro tipo de comunicación, por ejemplo comunicación cruzada, visual, informal...

Además si observamos en que se forman los directivos vemos que las técnicas de comunicación no ocupan los primeros lugares

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Lamentablemente los ordenadores hacen lo que les decimos que hagan, ¡no lo que queremos que hagan!

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Aquí tenemos dos ejemplos de como se utiliza el sol para generar "movimiento" en 2 vallas publicitarias. En la primera mediante una "visera" -marcada con la flecha roja- y en la segunda, mediante un reloj solar -marcad con la fecha amarilla-.

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La máquina de vending de la foto está instalada en un hotel de Japón y sirve para cargar las pilas a móviles...

En PhotoMann encontrarás un montón de máquinas de vending japonesas. En Japón se calcula que hay una máquina de vending por cada 20 japoneses.

Etiquetas: vending

Aquí vemos como utiliza, PC - King, el informático a domicilio, la rotulación de su furgoneta le sirve para publicitarse y diferenciarse ;)

Visto en Almería.

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¿A que dedicamos los empleados el tiempo de la maquina de café? Según un estudio, repartimos el tiempo en:

• 14% rumores de oficina y banalidades (programas de TV, deportes, moda...)
  
• 86% las conversaciones giraban en torno a cuestiones centrales del negocio. Desde como se ha solucionado un problema a nuevas ideas y enfoques para incrementar la eficiencia y mejorar el servicio al cliente.

Xerox, en una auditoria de su servicio técnico, observó que los técnicos de mantenimiento pasaban más tiempo reunidos entre sí delante de la máquina de café -comentando historias de su trabajo- que con los clientes.

Xerox, decidió aprovechar este tiempo delante de la máquina de café en su centro de investigaciones de Palo Alto, tomando las siguientes medidas:

• Instaló en la máquina de café un software que cada vez que un empleado se servía un café, la expendedora enviaba una señal a los ordenadores de los demás técnicos comunicandoles que un colega estaba en el área de descanso, lo cual permitía que algún empleado en distintas partes del edificio dejará su actividades y fuese a conversar a la sala de descando.

• También instaló una pizarra donde los técnicos podían anotar las ideas que iban surgiendo en las reuniones informales. Así, los empleados que acudían después a tomar un café veían lo que sus compañeros habían estado discutiendo antes (y quizá sumar su propia creatividad). Esta pizarra se podría parecer al Google Master Plan o Plan de Dominación Mundial (PDM) de Google.
  

Este es un buen ejemplo de como fomentar la comunicación cruzada. La comunicación es la comunicación que se da entre personas de iguales o similares niveles organizacionales y entre personas de diferentes niveles sin relaciones directas de dependencia entre sí. Pensar que en una organización solo existe la comunicación vertical (ascendente o descendente) es un error, basta con observar el análisis de como se distribuyen los email o las llamadas telefónicas en un gran empresa

Etiquetas: comunicación

"La pantoja" fue detenida en la noche del día 2 de mayo, el día 5 mayo se registro -de forma anónima- en internet el dominio todosconlapantoja.com, con una campaña de apoyo mediante pulseras -similares a las amarillas que popularizó Armstrong-. No creo que existan estas pulseras en el mundo real, pero me llama la atención todas las marcas sociales que han incluido en la web, como intentan generar buzz.

Atención miembros de asociaciones, sindicatos, partidos políticos, plataformas:

Etiquetas: marcas sociales, web2.0

• "Utilizó siempre mis propios instrumentos y no permite que nadie los toque, si alguien lo hace, no vuelvo a utilizarlos"
• Y hace de los defectos virtud, Florencio no habla inglés, "Creo que queda bastante mal que un cortador de jamón hable inglés".

Etiquetas: competencias profesionales, experiencia

Otra vez he vuelto a ver publicidad colgada en el espejo del coche. En esta ocasión tiene forma de arandela. He puesto una regla debajo por si alguno os animáis a hacerla. Personalmente creo que el circulo interior es demasiado pequeño, he hecho un experimento en los coches aparcados en el garaje de mi comunidad y en varios modelos entra con dificultad.

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"No caigas en la tentación. Podrían seguirte. Respeta los semáforos" es el lema de una campaña de publicidad en 100 semáforos de Bilbao, para recordarnos a los peatones la importancia de respetar las señales de tráfico.

La idea nace en la ONCE -ya que muchos deficientes visuales se guían de otros transeúntes para pasar de una acera a otra- pero nos afecta a todos, ¿cuantas veces nos vemos tentados a cruzar en rojo cuando vemos que lo hacen otros?

Ya tenemos otro soporte para publicidad: ¡los semáforos!

Etiquetas: below the line, bilbao, publicidad hasta

He visto en Denken Über, el e-token, el sustituto de la tarjeta de coordenadas. Cada vez que realizas una operación bancaría por internet, lo activas y te genera un código de seguridad de 6 caracteres que hay que introducir en la página web para realizar la operación. El código es función de su número de serie y de la fecha y hora en que generas el código. El código tiene una validez de 1 minuto.

La seguridad de las operaciones tiene 3 dimensiones:

• algo que sabes: una clave, usuario/contraseña, un dato determinado...
• algo que tienes: una tarjeta con banda física, un generador de contraseñas, un token, una tarjeta de coordenadas...
  
• algo que eres: tu huella dactilar, tu iris, las venas de tu muñeca...