Marketing, tecnología y vida

 

Paseando por Bilbao, me encuentro con que alguien ha añadido un cubo a una fuente pública. Hace años, hubiese exclamado: ¡Viva la innovación ciudadana! Pero, ahora que me he convertido en un viejo cascarrabias, lo único que puedo pensar es: ¡Volvemos a inventar la rueda! Las antiguas fuentes de fundición ya incorporaban esta funcionalidad.

El mobiliario urbano es una de esas cosas que a menudo pasan desapercibidas, pero cuyo impacto en la vida diaria es profundo. Desde los bancos hasta las fuentes, desde las papeleras hasta los WC públicos, desde las farolas hasta un parque para mayores, son elementos que no solo estructuran el espacio público, sino que también definen cómo lo vivimos. Sin embargo, ¿por qué en pleno siglo XXI seguimos "inventando la rueda" con diseños que, lejos de mejorar la experiencia urbana, la complican innecesariamente?

Un ejemplo claro de esta desconexión entre el diseño del mobiliario y las necesidades de los ciudadanos lo encontramos en el ejemplo que he puesto, las fuentes públicas. Siempre he conocido en mi ciudad las fuentes que incluían pequeños pozos o receptáculos que permitían a las mascotas y a las aves beber agua. Por cierto ¿no hay excesivas palomas en nuestras ciudades? Estos eran espacios funcionales y bien integrados. Ahora, en cambio, muchas fuentes modernas vierten el agua directamente al suelo, donde desaparece por un desagüe. Si un transeúnte necesita dar de beber a su perro, tiene que recurrir a improvisaciones, como usar cubetas o botellas vacías. Esto no solo resulta poco práctico, sino que también estéticamente queda "cutre", por decirlo suavemente. Yo no tengo mascota, pero entiendo las necesidades de las personas que sí las tienen (hoy hay en Bilbao más mascotas que niños)

La importancia del mobiliario urbano funcional

Este problema no es un detalle menor; refleja una tendencia más amplia en el diseño urbano. Muchas ciudades invierten sumas considerables de dinero en elementos públicos que parecen más enfocados en la apariencia que en la funcionalidad, a los turistas que a los ciudadanos. Rotondas decoradas con esculturas estrafalarias, farolas excesivamente ornamentadas o bancos "de diseño" que son increíblemente incómodos son solo algunos ejemplos de cómo los recursos se destinan a proyectos que priorizan el impacto visual a corto plazo sobre la utilidad y la durabilidad.

Las prioridades equivocadas de los políticos

Los políticos a menudo destinan recursos a proyectos llamativos o de "alto impacto" para ganar popularidad rápida, olvidando que las pequeñas mejoras en la vida diaria son las que dejan una huella duradera. Alguna vez he acusado de dejadez a las Administraciones Públicas por no cuidar los pequeños detalles. Una rotonda con esculturas costosas podrá llamar la atención en su inauguración, pero no mejora la vida del conductor que pasa por allí cada día. En cambio, un parque bien equipado con mobiliario cómodo y funcional es un regalo que los ciudadanos disfrutan continuamente.

La pregunta clave es: ¿qué mejor puede hacer un ayuntamiento que cuidar el mobiliario urbano? Este es el tipo de inversión que toca la vida de todos, desde niños que juegan en una plaza hasta las personas que esperamos el autobús. No se trata de gastar más, sino de gastar mejor, priorizando soluciones que combinen funcionalidad, durabilidad y estética.

Diseño centrado en las vecinos

La clave para revertir esta tendencia es adoptar un enfoque de diseño centrado en los vecinos. Esto significa involucrar a los ciudadanos en la planificación de los espacios públicos, realizar estudios sobre cómo se usan los elementos urbanos y aprender de lo que ya funciona. ¿Por qué abandonar un diseño funcional como el de las antiguas fuentes con pozos, si cumplían perfectamente su función? Revisando mi blog, he visto que este modelo de fuente también tiene la posibilidad de incorporar un bebedero.

Creo que las pequeñas iniciativas, la atención a los detalles, no solo mejoran la calidad de vida, sino que también proyectan una imagen positiva de la ciudad.

Conclusión

El mobiliario urbano es mucho más que un conjunto de elementos dispersos por la ciudad. Es una extensión del espacio público que afecta directamente a cómo los ciudadanos viven su entorno. Abandonar diseños funcionales por soluciones poco prácticas es un error que no podemos seguir cometiendo.

Si queremos ciudades más agradables, habitables y funcionales, debemos exigir a nuestros líderes políticos que prioricen el mobiliario urbano. Y, por supuesto, es hora de dejar de "inventar la rueda" y volver a las soluciones que realmente funcionan. Porque a fin de cuentas, lo simple, cuando está bien hecho, siempre es mejor.

Etiquetas: AAPP, bilbao, ineficiencia, innovación, marketing politico, marketing público

Galope de Gish (Gish gallop) o ametralladora de falacias es una técnica empleada en debates o discusiones en la cual una persona, durante su turno de palabra, se centra en inundar al oponente

• con una gran cantidad de argumentos o afirmaciones rápidamente, 
• sin proporcionar evidencia o sustento sólido para cada uno de ellos, o más clarito, se utilizan argumentos engañosos, medias verdades, tergiversaciones... Esta técnica la podemos añadir a las 15 tácticas duras de negociación. 

El objetivo de la táctica Galope de Gish es abrumar al oponente con una avalancha de información, dificultando su capacidad para responder o refutar todos los puntos de manera efectiva en el tiempo disponible.

Quienes utilizan la técnica de Gish, saben que enunciar un argumento exige mucho menos tiempo que su refutación o verificación. En los debates (políticos) donde el tiempo está tasado, utilizando la técnica de Gish se consigue hacer perder tiempo al oponente.

Si sabemos que nuestro oponente utiliza la técnica de Gish, podremos contrarrestarla:

1. adelantándonos y refutando los argumentos antes incluso de que los plantee.
2. señalar explícitamente el uso del galope de Gish
3. responder utilizando una refutación temática o de puntos agrupados, en lugar de abordar cada argumento contrario individualmente.

Etiquetas: marketing politico, negociación

Borgen es una serie de ficción de la televisión danesa, que durante tres temporadas de 10 capítulos, narra las interioridades del poder político en Dinamarca. Su personaje principal es Birgitte Nyborg, la primera ministra.

Cada capítulo comienza con una frase. Si quieres entender la frase... en el capítulo tendrás un ejemplo magnifico. He de reconocer que las leía con atención, tanta, que las he recopilado. Os dejo las 30 frases, que pueden ser un buen manual práctico de marketing político.

1. “El Príncipe no debe tener más objetivo o pensamiento que el de la guerra y sus reglas y disciplina” (Maquiavelo).
2. “Un príncipe ha de saber que el partido más seguro es ser temido primero que ser amado” (Maquiavelo).
3. “La democracia es la peor forma de gobernar un país, si no fuera porque las demás son aún peores” (Churchill).
4. “Si tratas de ocultar un fantasma, lo haces más grande” (proverbio groenlandés).
5. “Todos los profetas armados han triunfado; todos los desarmados han perecido” (Maquiavelo).
6. “La política es la guerra sin efusión de sangre; la guerra es política con efusión de sangre” (Mao Tse-Tung).
7. “La confianza es buena; el control es mejor” (Lenin).
8. “La Historia es una pesadilla de la que intento despertar” (James Joyce).
9. “No sabes qué te ha golpeado hasta que es demasiado tarde” (fabricante de armas estadounidense).
10. “Un príncipe siempre tiene una razón legítima para incumplir sus promesas” (Maquiavelo).

1. “La guerra es justa cuando es necesaria” (Maquiavelo).
2. “Mantén cerca a tus amigos; a tus enemigos, más aún” (Sun Tzu).
3. “Hemos obtenido una fantástica victoria” (Thomas Nielsen, expresidente del sindicato LO).
4. “Cuando se hace daño es menester hacerlo de tal modo que sea imposible la venganza” (Maquiavelo).
5. “Mucho de lo que pasa por idealismo es odio o amor enmascarado al poder” (Bertrand Russell).
6. “Amad a vuestros enemigos, orad por los que os persiguen” (Mateo, 5:44).
7. “Los daneses son gente que duda, porque la Historia de Dinamarca es la del declive de un pueblo fuerte” (Johannes V. Jensen).
8. “Llenad la carga del hombre blanco / Las salvajes guerras por la paz / Llenad la boca del hambre / Y ordenad el cese de la enfermedad” (Rudyard Kipling).
9. “El éxito no es definitivo, el fracaso no es fatal; es el valor de continuar lo que cuenta” (Churchill).
10. “Ser o no ser, he ahí el dilema” (Shakespeare, ‘Hamlet’).

1. “A mitad del camino de la vida, en una selva oscura me encontraba” (Dante, ‘Divina comedia’).
2. “Nosotros pocos, nosotros los pocos felices, nosotros banda de hermanos (Shakespeare, ‘Enrique V’).
3. “Algunos cambian de partido para defender sus principios; otros de principios para defender su partido” (Churchill).
4. “Los lechones daneses son muy sanos, rebosan de penicilina” (Michael Witte).
5. “El camino al infierno está pavimentado de buenas intenciones” (proverbio).
6. “Me gustan más los sueños del futuro que la historia del pasado” (Jefferson).
7. “Puedes engañar a todos algún tiempo y a algunos todo el tiempo; pero no puedes engañar a todos todo el tiempo” (Lincoln).
8. “Conoce lo que te ayuda a progresar y lo que te detiene, y elige el camino que te lleve a la sabiduría” (Buda).
9. “Atreverse es perder el equilibrio momentáneamente; no atreverse es perderse a uno mismo” (Kierkegaard).
10. “Casi todos podemos soportar la adversidad; pero si queréis poner a prueba de verdad el carácter de un hombre, dadle el poder” (Lincoln).

Etiquetas: citas, frases, marketing politico

 

En estas elecciones del 23 de junio, todos sabemos que a nivel nacional hay dos partidos políticos que se disputan el primer y el segundo puesto (partidos cuyo líder aspira a ser el presidente del futuro Gobierno) y otros dos partidos políticos se disputan el tercer y cuarto puesto (partidos que aspirar a tener algún ministro en el futuro Gobierno... con suerte un vicepresidente) 

Al recibir en mi buzón la propaganda electoral de estos cuatro partidos me ha sorprendido que mientras los dos principales partidos en su propaganda incluye: la papeleta y el sobre para votar tanto al Congreso de Diputados como al Senado, los otros dos, solamente envían papeleta del Congreso... se ahorran enviarnos el sobre del Congreso y la papeleta y el sobre del Senado. Aquí tenemos un ejemplo de cómo ahorrar en envíos postales de propaganda electoral, ¡que pague el hermano mayor!

Otra explicación al ahorro de costes podría ser que en Vizcaya están en juego 8 diputados y 3 senadores... y dado que en Vizcaya al presentarse partidos nacionalistas que consiguen gran número de votos... es altamente improbable que el tercer y cuarto partido a nivel nacional consiga ningún senador. Pero si saben que no van a conseguir ningún senador ¿para qué se presentan?

Otra cosa que me ha llamado la atención, es como la fuerza política que es la suma de varias, que no tiene infraestructura propia, rentabiliza la imagen personal de su lideresa. Incluso en la papeleta incluye como logo de su coalición su foto.

Bonus track: A la foto de los cuatro envíos postales de propaganda electoral, les he puesto el filtro de desenfoque... el resultado es:

Etiquetas: low-cost, marketing personal, marketing politico, papel

Etiquetas: marketing politico

Etiquetas: humor, marketing politico

Etiquetas: humor, marketing politico

Etiquetas: fake, humor, marketing politico

Hoy he visto este cartel, de un partido político, me ha gustado por dos cosas, por un lado tienen claro quienes son son posibles votantes, tienen claro a que segmento del mercado se dirigen y por otro lado me ha gustado que los representen con pictogramas.

Etiquetas: marketing politico, pictograma, segmentacion

Tengo debilidad por poder representar el mundo en dos dimensiones. Hoy he descubierto el gráfico de Nolan.

Este gráfico muestra en dos ejes:

• Eje de abscisas, x: libertad económica (materias fiscales, comerciales y de libre empresa)
• Eje de ordenadas, y: libertad personal (legalización de drogas, aborto, servicio militar)

Y tiene por resultado 5 cuadrantes. Es más enriquecedor que la distinción clásica entre izquierda y derecha, donde la izquierda aboga sólo por la libertad personal, mientra que la derecha sólo defiende la libertad económica.

Etiquetas: marketing politico, matriz

El PNV -Partido Nacionalista Vasco- ha cubierto su sede de Bilbao, con una gran lona publicitaria, en la que publicita la web de su think tank: think gaureuskadi 2020 y permite descargas mediante bluetooth.

Etiquetas: bilbao, Bluetooth, marketing politico

Tanto en la prensa escrita como en internet, podemos leer la siguiente noticia:

En Perú, tras el terremoto, han aparecido latas de atún con la etiqueta de "Ante los saqueos, bloqueos, desesperación y caos, solidaridad con nuestros compatriotas" y las fotos del presidente venezolano Hugo Chávez y el líder de la oposición peruano Ollanta Humala

Sobre el tema hay dos versiones

Versión 1:

Es verdad, y Hugo Chavez ha mejorado el manual propagandístico soviético, con técnicas de marca personal. El manual propagandístico soviético decía que cuando se concede ayuda económica a un país aliado, debían hacerse tres comunicados de prensa:

• primero: anunciando que se iba a conceder la ayuda
• segundo: diciendo que se concede la ayuda
• tercero: manifestando que se había concedido

Versión 2:

Es mentira. La ayuda de Venezuela no tenía esa etiqueta y es una maniobra para desacreditar a Hugo Chavez y a Ollanta Humala.


No sé que versión es la correcta, pero sea la que sea, aquí tenemos un ejemplo, del motivo por el que el marketing político, el marketing tiene mala fama.

Etiquetas: mala fama, marketing politico

Etiquetas: marketing politico, twitter, web2.0

En la campaña electoral de Cataluña, se está utilizando el famoso jingle de Nocilla "leche, cacao, avellanas y azúcar" cambiado por "compromis, gestió, experiència y feina (compromiso, gestión experiencia y trabajo) para promocionar a nocilla Montiiillaaa.

El video termina, sustituyendo "El alimento de los campeones", por "el alimento que necesita Cataluña".

La intención, imagino que ha sido el crear una campaña viral. El video, que esta en Youtube, se ha transmitido utilizando:

• mensajes multimedia a móviles
• desde los coches y autobuses de la campaña emiten el mensaje para que lo reciba cualquier telefono con el bluetooth activado.

El bluetooth es una herramienta que aún se esta experimentando (emisión de mensajes en vallas publicitarias -en Bilbao y Pamplona se han utilizado para emitir los programas de fiestas-, descargar canciones en máquinas de vending ...) pero que tiene un gran potencial. Aunque aún nos acordamos de que el "toothing" - una forma para ligar mediante móviles con bluetooth- no era más que un hoax -una invención engañosa-.

Technorati tags: nocilla, montilla

Etiquetas: Bluetooth, marketing politico