Marketing, tecnología y vida

Emprender es un camino que te puede llevar al éxito o al fracaso, pero seguro que vas a provocar una de las siguientes reacciones:

...si te sale bien, ¡que suerte has tenido!
... y si te sale mal, ¡ya te lo dije!

Escuchado a Alejandro Vesga, Director de la revista Emprendedores, en el taller "Cómo generar tu propia idea de negocio" organizado el 20 de diciembre por Euskadi Emprende.

Etiquetas: citas, emprender, frases, humor, leyes cínicas

En el mundo de la formación, a veces, somos un pocos "sosos", pensamos que "el marketing" no va con nosotros, por eso me gusta cuando descubro que a conceptos clásicos se les pone nombres nuevos, nombres con fuerza. Al principio de esta crísis, había quién hablaba de formación para el rebote, formación para salir fortalecidos de la crisis.

Esta semana he oido hablar de la formación en trenza, relacionado con el concepto de formación a lo largo de la vida. La cuerda de nuestra formación, para que sea resistente, la tienen que formar tres cabos, la formación inicial, la formación de reciclaje y la autoformación. En el lenguaje de la formación a lo largo de la vida, podriamos decir que en nuestra formación tenemos que ir alternando, tenemos que ir trenzandola con la formación formal, la formación no formal y la formación informal.

Etiquetas: mercado formación

Etiquetas: estrategia, innovacion, modelo de negocio

Angel Fidalgo, sugiere que para definir un MOOC, miremos  las bases de la convocatoria del I premio MECD - Telefónica - Universia al mejor MOOC.

Características de un MOOC, Curso Online Abierto y Masivo: 

1. curso impartido en su totalidad en el medio online,
2. la plataforma online que aloje el MOOC, entre otras herramientas contará con: programas de estudio, acceso a software de apoyo, materiales audiovisuales, materia teórica, foro de de discusión y sistema de evaluación
3. caracterizado por poseer carácter abierto y masivo,
4. se imparte de forma gratuita
5. únicamente es necesario registrarse en él para poder acceder a sus materiales y recursos
   no es necesario ser estudiante de la universidad que lo imparte para poder participar en él
6. el número de alumnos participantes en el mismo es indefinido
7. duración: entre 6 y 12 semanas
8. estructura: organizado por módulos
9. recursos Materiales:
   - Material audiovisual (subtitulado y narrado por el equipo docente)
   - Material teórico de apoyo (enlaces externos, lecturas...)
   - Sistema de evaluación, al finalizar cada módulo
10. modulo 0 o módulo introductorio que integra un breve video descriptivo de la materia que se va a impartir y una evaluación previa de los conocimientos de los participantes del MOOC
11. debe estar concebido y puesto en marcha con la finalidad de crear comunidades virtuales en las que conectar almunos que compartan conocimientos y experiencias dando lugar a la creación de redes de colaboración sobre los temas propuestos
12. para crear comunidad debe crearse un foro de discusión 
13. aprendizaje duradero, gracias a las comunidades creadas se genera un aprendizaje duradero y en constante evolución, incluso una vez finalizado el curso
14. los conocimientos que van adquiriendo los alumnos serán evaluados en pequeños tests al término de cada una de las secciones que lo integran
15. también se contempla un examen final
16. el alumno que supere con éxito  este sistema progresivo de evaluación (tests de los módulos y examen final) podrá solicitar un certificado que acredite los conocimientos adquiridos
17. Documentos: bajo licencia Creative Commons

Etiquetas: gratis, mercado formación, mooc

Las rentas de los asalariados pierden peso en el reparto de la riqueza, al tiempo que los excedentes empresariales ganan protagonismo. Además este fenómeno tambien está afectando a los trabajadores más cualificados, la diferencia salarial entre los trabajadores con formación universitaria y los que no la tienen, que aumentó mucho en los años ochenta y a principios de los noventa, no ha variado demasiado desde entonces. ¿Cómo podemos explicar esto?  Paul Krugman, hoy en El Páis, en su artículo de opinión Robots y capitalistas sin escrúpulos, lo atribuye a dos motivos:

1. el aumento de la concentración empresarial que deriva en monopolios con mucho poder.
2. las nuevas tecnologías eliminan puestos de trabajo a corto plazo, por lo que no eran bien recibidas por los trabajadores, pero hasta ahora los académicos mantenian que siempre acaban creando más empleo a largo plazo. Esta hipótesis no decía que  los avances tecnológicos siempre hacen que la gente pierda sus trabajos a corto, aunque la historia económica hasta ahora demostraba que el empleo en su conjunto y el empleo con salarios más altos no sufria las consecuencias, se empieza a poner en duda

y Paul Krugman se pregunta si es bueno que las cualificaciones o la educación no sea lo que determina los ingresos.

Pero ¿Cómo afecta la introducción de la tecnología en el mercado de trabajo? 

• en el sector servicios: reemplazar a trabajadores por software. El software es responsable directo de la pérdida de empleo de algunas personas, tal y como podemos observar en el cambio que se ha producido en el modo de realizar una reserva de avión o intentado buscar una dirección por teléfono en los últimos años. Pero poco a poco su expanxión afecta a trabajadores más cualificados, pensemos por ejemplo en los programas de reconocimiento de voz y traducción o en los software de diagnósticos médicos o en los sistemas que permiten redactar una crónica deportiva de una forma pasable.
• en el sector industrial, mediante la automatización de la producción con robots.

Etiquetas: mercado trabajo, servuccion

En Óptima Infinito el Blog de Jose Miguel Bolivar he encontrado esta escena de la película “Forrest Gump“, que creo que define al empleado perfecto, siempre que lo miremos desde un óptica taylorista.

Pienso meter este video, aunque sea con calzador, en las próximas presentaciones que haga ¿Motivo? Intentar sonrojar a cualquier persona que en la sala piense que tiene el monopolio del conocimiento gracias a su cargo.

Etiquetas: organización del trabajo, rr.hh.

Se trata de un concepto importado de Estados Unidos, consistente en que las grandes firmas en un origen de la moda pero que se se ha adoptado en otros sectores como la automoción, la tecnología… instalan una macrotienda con el objeto no sólo puramente comercial, sino de que sirva como imagen de marca. Prueba de que se está extendiendo a otros sectores es por ejemplo la inaguración de una flagship store por parte de Enrique Tomás, lider en la compra y venta de jamones.

Una flagship store es la tienda más importante, la que mejor transmite el concepto “experiencia de marca”,-en el que se puede  ver, pero también tocar y vivir, los productos que comercializa-. En una flagship store se muestra el catálogo de productos completo.

Además de ser un recinto concebido para la venta, dichas tiendas se convierten también en lugares de socialización, donde las marcas pueden hablar de tú a tú con los clientes y pueden ver cómo se interrelacionan con sus productos; también se convierten en lugares destinados a las presentaciones, eventos culturales o a cualquier otra acción que los responsables de Marketing puedan imaginar entre sus 4 paredes. En este tipo de tiendas el volumen de ventas, a veces, no sea tan alto como para llegar a amortizar su implantación pero es una poderosa herramienta de imagen, dan un valor añadido al producto y al resto de las tiendas de la marca – que sí ven como se incrementan sus ventas -  ya que refuerzan la imagen de marca en su publico objetivo.

Las ventas de los establecimientos que comercializan esos productos, crecen cuando en su ciudad se abre una flagship store. Los distribuidores en lugar de ver a las tienda insignia como una competencia, la ven como una ayuda para incrementar las ventas de productos de la marca en cuestión.

Entre las características de este tipo de tiendas está:

• La enorme superficie
• Están ubicadas en los lugares más céntricos y comerciales de las grandes ciudades
• Poseen una arquitectura significativa
• El interiorismo es también parte del concepto. Zonas privadas, spa, galería de arte, cafetería y/o restaurante... son algunos de los añadidos que pueden encontrarse en las flagship stores.  Exclusivos espacios equipados con todo lo necesario para relajarse y disfrutar de la mejor experiencia de compra, que la marca pueda ofrecer a sus clientes.
• Todas ellas son tiendas monomarca.
• La identidad corporativa está plasmada en el más mínimo detalle: fachada, mobiliario, uniformes, señalética, etc.

Ejemplos de sectores distintos de la moda:

• De alimentación M&M
• Comunicación: National Geographic Stores
• Telecomunicaciones: Movistar
• Automocion: Citroën

Etiquetas: atención al cliente, below the line, benchmarking, innovacion, marca, producto