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31 octubre, 2005

 

Sector funerario: formación

funeraria
El sector funerario ocupa en España a 80.000 trabajadores (agentes de seguros, responsables de cementerios, gestores de tanatorios, operarios, conductores...), en unas 3.000 empresas funerarias.

Es un sector que no tiene un formación profesional reglada de referencia por lo que este espacio está ocupado por la formación laboral (ocupacional y continua). El sector demanda desde ciertos conocimientos sanitarios hasta habilidades sociales específicas. Cursos que se imparten en este sector son:

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30 octubre, 2005

 

Reloj radio frecuencia

¡Que cómodo es levantarse y ver que tu reloj sin necesidad de ajustarlo, ha cambiado al horario de invierno de forma autónomatica! Esto lo hacen los relojes equipados con radio frecuencia, además de mostrar siempre la hora exacta. Otro ejemplo de como la tecnología nos hace la vida más fácil.

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Radarlux

radarlux
En Vitoria se ha ensayado con éxito una experiencia, la de colocar un radarlux, panel en los arcenes que informan al automovilista de la velocidad que lleva en ese momento su vehículo. El panel luminoso tiene una función meramente informativa, no se utiliza para denunciar a los infractores. Me parece una buena campaña de seguridad vial. Muchos conductores no son conscientes de estar incurriendo en una conducta infractora cuando circulan, por ejemplo, a 80 kilómetros por hora por una travesía urbana, en la que el límite se sitúa en 50.

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Compartir demuestra confianza

Una de las cosas que más me ha llamado la atención al entrar en la blogosfera es como los bloggers compartían cosas. Me he pasado horas estudiando la plantilla, siguiendo los enlaces... de mi blogpadre Enrique Dans -Blogtree es un árbol genealógico virutal donde tú eliges a tus padres-, y me sorprendía como compartía sus artículos, sus enlaces, sus ponencias, sus suscripciones, su delicious... Compartir "conocimiento" no cuesta mucho, es algo realmente bueno y demuestra confianza.

Se está implantando en algunos servicios de blogs, la posiblidad de que el blogger decida quién puede ver su blog (todo el mundo, sólo usuarios registrados, sólo usuarios de una lista que él haga, ...), a este servicio le veo 2 aplicaciones:


Aunque escribo con seudónimo quiero ser transparente, por eso , siguiendo el ejemplo de consultor anónimo,

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Rentabilidad de la formación para el alumno

A mí me gusta medir todo, me gusta cuantificar las cosas -aun siendo consciente de los errores de la medida, prefiero tener un dato de referencia-. A partir de los siguientes datos podriamos medir la rentabilidad de la formación, desde el punto de vista del alumno, siendo el coste económico es igual a la suma de los costes monetarios (explícitos) más los coste de oportunidad (implícitos).




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27 octubre, 2005

 

¿Porque no funciona el e-learning?

He estado en una jornada sobre e-learning y "he visto la luz". Todos los asistentes eran "cuarentones", diseñadores de plataformas, diseñadores de contenidos, gestores de formación, formadores, usuarios... todos formados en formación presencial y que han "trasladado" los atractor (la sabiduría tradicional de un sector, aquello que nadie en un sector cuestiona) de la formación presencial a la teleformación.

Ejemplos:
Por eso el e-learning "no despega". Los actuales agentes en teleformación han nacido antes que la tecnología, tendrá que pasar una generación para que la teleformación sea lo normal.

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Desarrollo profesional y personal

He estado en otra jornada sobre "rentabilidad de la formación continua". Y admitiendo que la formación continua tiene un componente de desarrollo profesional y otro de desarrollo personal, y que ambos desarrollos son aplicables tanto desde el punto de vista de la empresa como desde el punto de vista del trabajador, pero nadie ha contestado a dos preguntas que considero básicas:

Soy consciente de la dificultad de medir estas magnitudes, en función del sector, la categoría profesional..., pero alguien debería medir la rentabilidad de la formación en dinero, no digo que exclusivamente en dinero, pero también en dinero.

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19 octubre, 2005

 

Empleo: Globalización e Internet

como afecta internet y la globalización a los empleos
Las instituciones públicas, para priorizar donde destinar los recursos para formación, entre otras variables, analizan lo sensible que es un puesto de trabajo a la globalización y/o a internet -no es prioritario un sector que a medio plazo puede ser deslocalizado-.

Pero cada vez son más las profesiones afectadas por internet y la deslocalización, fuera del ámbito de la industria,

Tradicionalmente los servicios personales, como el de entrenador deportivo (gimnasios), se clasificaba como NO sensible; la aparición de entrenadores virtuales, nos hace pensar que cada vez son menos las profesiones que no se pueden ver afectadas por internet y la deslocalización. A los hombres del tiempo también les ha salido un hombre del tiempo virtual

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18 octubre, 2005

 

¿Cuanto vale tú blog?

El Frikie, con TecnoStres, me lleva a una "calculadora" del valor de un blog, calculado según el ratio del precio por link que ha pagado AOL por Weblogs, Inc.

A mi que me gusta monitorizar y medir todo, me he llevado una alegría, yo calculaba el valor de mi blog, multiplicando el número de post por 5 €/post, que parece es el precio de mercado para los bloggers, pero... desde hoy mi blog está en venta, y el precio es negociable ;)



Mi blog vale $5,080.86.
¿Cuanto vale tú blog?


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Monologos Buenafuente: reutilización contenidos digitales

monologos buenafuente
Este verano "El País", publicó una sección con el nombre "Buenafuente dijo", donde se recogían los diálogos que Andreu Buenafuente había estado haciendo durante el invierno al principio de su programa de televisión. Ahora podemos ver los vídeos de sus monólogos en la web Premios Carácter, patrocinados por el whisky White Label (¡que difícil es hacer marketing en sectores como las bebidas con alcohol y el trabajo!)

Es lo bueno que tiene el mundo digital, cuesta crear una unidad de contenido, pero luego el reproducirla o pasarla a otro formato es sencillo, rápido y barato.

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17 octubre, 2005

 

10 errores de Usabilidad en los Weblogs

Jakob Nielsen, el "rey de la usabilidad", ha publicado hoy: “usabilidad en los blog: los 10 errores de diseño


  1. Falta de Biografía del Autor “.. algo anónimo no tiene la misma credibilidad que algo con firma”
  2. Falta de Foto del Autor “importante porque conecta el mundo virtual con el mundo real y uno se relaciona mejor con alguien que no se oculta”
  3. Post con títulos NO descriptivos.
  4. Links que no dicen donde van, “usar nombre y apellido de los blogs que uno enlaza” es bueno saber si un link va a un blog, a un medio de comunicación, o a un informe pdf de 45mb.
  5. Los mejores posts están ocultos (intenta rescatarlos, linkandolos desde los post nuevos, poniendolos en una lista...)
  6. No utilizar categorías: El orden cronológico no es la única forma de navegar (utiliza de 10 a 20 categorías)
  7. Publicación irregular, la periodicidad conlleva fidelidad en los lectores
  8. Mezclar Temas
  9. Olvidarte que escribes para tu próximo jefe
  10. No tener dominio propio: usar un dominio de un servicio de blogs

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Filocolore vs Zara Home

filocolore
Filocolore es una empresa que piensa competir en el mercado del hogar frente a Zara Home con una estrategia diferente. Mercado significativo, si pensamos que en cada vivienda hay 300 kilos de productos textiles.
Actualmente Filocolore tiene 3 tiendas y tiene un plan de expansión en el que prevee alcanzar las 50 en el 2008.

Vemos que hay posibilidades de enfrentarse al textil chino, o en otros sectores (como en el de la ropa del hogar o en el del automovil -un coche tiene 30 kilos de textil-) o mediante los tejidos inteligentes.

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16 octubre, 2005

 

Movil con foto

fotomovil

Cada vea más personas llevamos un teléfono con cámara lo que nos permite:


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Email en teleformación


Hace unos años estuve presente en la discusión sobre si una plataforma de teleformación, para mejorar la comunicación, debía dar una cuenta de correo a sus alumnos del tipo nombredelalumno@plataforma.com, la cuestión era que los alumnos no tuviesen que utilizar su correo corporativo (que no todo el mundo tenía / tiene restricciones) o el correo gratuito que no daba buena calidad (recuerdo que en terra, en una época, solo recibían correo de las cuentas de terra). Optaron por montar un servidor de correo con acceso web-mail y pop, que genero varios problemas (cuentas inactivas, dificultad de configuración de las cuentas por los alumnos...)

Hoy he leído en una revista prestigiosa -dirigida a directivos- que uno de los cinco criterios para seleccionar una empresa de teleformación es: que ofreciese cuentas de correo. ¡Cielos, el que ha escrito eso no conoce el tema! Hoy en día las cuentas de correo electrónico gratuitas (gracias a gmail) son super eficaces. En la imagen pongo el ejemplo de una plataforma que ofrece cuentas de correo gratuitas y eso no hace que la comunicación se vea deteriorada.

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Seudónimo versus anónimo

Una duda que tengo desde el principio al escribir este blog es el utilizar mi nombre real o un seudónimo. Me ha gustado la diferencia que hace consultor anónimo sobre ser anónimo o tener un nick (seudónimo).

Un "anónimo" puro es aquel que no es identificable ni individualizable. Yo, a través de mi nick, sí soy identificable. Todo lo que escribo, lo firmo. Cualquiera puede enviarme un mail, o visitar mi blog. De mí, lo único que no se conocen son mi nombre (¿importa?) o la empresa en la que trabajo (¿importa?).

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15 octubre, 2005

 

¿Eres un ciudadano digital?

Contesta la las siguientes preguntas, cada una vale un punto:

¿Eres capaz de...
  1. visitar un página web?
  2. buscar información en Internet?
  3. establecer una comunicación electrónica?
  4. descargar un programa?
  5. dialogar y discutir a través de internet?
  6. comprar on-line?
  7. acceder a los medios de comunicación?
  8. pagar con el móvil?
  9. disponer de firma electrónica?
  10. gestionar ante las Administraciones Públicas?

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Compra de música por internet

compra musica internet
EE.UU. tiene un volumen de compras de música por internet superior que Europa, tanto en valores absolutos como en valores relativos por habitante. El potencial de crecimiento es muy grande.

Los datos del 2.005 son estimación.

Fuente: El País, edición escrita del jueves 14 de octubre de 2005

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14 octubre, 2005

 

Trucos para el Power-Point

ponencia
¿Te gusta dar conferencias? A mi sí, todo el mundo callado y yo hablando (cuando daba cursos de ventas siempre decía si tenemos 2 orejas y 1 boca ¡escucha el doble de lo que hablas!, pero nunca me lo he aplicado, hablo demasiado.

Un estudio de las 100 empresas del Fortune 1000, realizado por Burson-Marsteller, descubrió que sus CEO, reciben una media de 175 invitaciones anuales para dar conferencias.

¡Cuidado con el Power-Point!, los expertos recomiendan:


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Hacienda: demasiado cerca


Que la Administración se acerque al ciudadano esta bien, pero... Hacienda se acerca demasiado ;). Las empresas de 10 ó más trabajadores se tendrán que relacionar con la hacienda vizcaína desde el 1 de enero del próximo año, obligatoriamente por internet. En su publicidad nos dicen las ventajas para los contribuyentes (sin colas, sin esperas, más fácil, más rápido), no, no dice más barato.

En unas jornadas sobre tecnologías emergentes realizadas en junio, varios ponentes aventuraban que en el 2.015, podríamos tener relaciones con la Administración 100% virtuales, habría ordenadores por 150 $... pero según parece el futuro ya está aquí.

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Como ganar clientes en una huelga

piquete
Las nuevas tecnologías también dan oportunidades comerciales ante las situaciones de huelgas.

Una de las estrategias de comunicación en el marketing sindical es la huelga (tengo dudas de si utilizar este lenguaje es correcto). Una huelga, como toda actividad, requiere un periodo de planificación, otro de ejecución y otro de análisis posterior.

En la fase de ejecución, la primera batalla que se libra en todas las huelgas es intentar paralizar el transporte a primera hora de la madrugada, para que cuando los trabajadores se levanten reciban el "mensaje" de que la huelga es un éxito y no merece la pena ni siquiera intentar ir al trabajo. Pero en la época de internet ¿como consigues parar la red?

En Bélgica en la huelga general convocada el 7 de octubre se han encontrado con un problema: el diario católico La Libre Belgique y el flamenco De Standaard, ante los problemas de distribución optaron por ofrecer a sus lectores la posibilidad de descargar, de forma gratuita, la edición digital en PDF sin necesidad de estar suscrito a este servicio. Con esta iniciativa pretendían:
Me encanta el espíritu de las empresas que intentan aprovechar en su beneficio la realidad frente a las empresas que siempre ponen excusas.

(Aclaración: con este comentario no intento hacer valoraciones éticas)

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Übersexual: nuevo tipo de consumidor

Übersexual
Übersexual, es el hombre que ha recuperado su masculinidad y mantiene lo mejor del metrosexual. Viene del alemán über (por encima) y que equivale en inglés a "very" o "super"; no hay que entenderlo como supersexual - desbordante actividad sexual - sino como una recuperación de la masculinidad.

Se acabo el adoptar gustos y actitudes femeninas. Volvemos a ser masculinos, con confianza en nosotros, ideas sólidas y aspecto varonil. Ya no tendremos que ni depilarnos ni ir de compras por gusto, pero no olvidaremos lo aprendido (seremos sensibles, comprensivos y comunicativos) y podremos tomar unas cervecitas con los amigos ;)

Modelos a seguir:
Me encantan las palabras que se ponen de moda para identificar la evolución de los tipos de consumidores. Me parece una buena forma de tangibilizar un segmento.

Este nuevo consumidor está descrito en el libro de la editorial Palgrave Macmillan, "The future of Men" escrito por Marian Salzman, Ira Matathia y Ann O´Reilly.

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13 octubre, 2005

 

Da a tus clientes, al menos, lo que le das a los nuevos

competencia
Las empresas nos pasamos la vida intentando captar nuevos clientes y descuidando a los fieles ¡total, ya son clientes!.

Para vender más solo tienes tres caminos, vender más a tus clientes -fidelización de clientes-, o vender a los clientes de tú competencia o a no consumidores actuales del producto.

El el mercado de la telefonía móvil en España, como "todo el mundo ya tiene un móvil" solo puedes fidelizar a tus clientes, por ejemplo mediante los programas de puntos. En Movistar han detectado que un buen indicador de que un cliente se marcha es que cambia todos sus puntos por un móvil nuevo. Una vez "ha gastado sus puntos" no tiene nada que le "una" a Movistar. El programa de fidelización por puntos tiene una debilidad.

La otra técnica es quitarle clientes a los otros 2 operadores, con campañas de publicidad con ofertas del tipo "si te vienes con nosotros te regalamos este móvil", esto genera en tus propios clientes una percepción de que hay que cambiar de compañía para obtener un móvil nuevo, pues si sigues fiel a la tuya no obtienes nada.

Movistar ha iniciado un cambio en su programa de fidelización. Si eres cliente y te acercas a un distribuidor a cambiar de móvil por puntos y dinero (ejemplo, quiero el modelo X por 50.000 puntos y 100 €) Movistar te da el móvil a coste cero, eso sí, a cambio de firmar un contrato de permanencia de 18 meses.

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Publicidad creativa en Taxi

publicidad en taxi
En los medios de transporte se puede realizar publicidad impactante, aquí vemos publicidad del medicamento contra el dolor de la cabeza Sarion (Roche). Cuando el taxi frena aparece una "inflamación" en la cabeza de la modelo, que desaparece cuando el taxi arranca, buen aprovechamiento de los recursos que ofrece el medio.
Visto en Netadblog

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12 octubre, 2005

 

¡Publicidad hasta en los radares!

radar con publicidad
En Dubai, Hewlett-Packard patrocina los postes donde están instaladas las cámaras de los radares de control de velocidad. Desde el punto de vista comercial, nos preguntamos si es bueno vincular tu marca a un "servicio detestado por la población". Hewlett-Packard dice que es bueno asociar su marca al hábito de conducir con prudencia. ¿Alguien se imagina en España a los vigilantes de la OTA - ORA patrocinados por una marca comercial?

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11 octubre, 2005

 

¿Como se adquieren las competencias profesionales?

competencias profesionales
Se adquieren competencias profesionales mediante la formación -tanto en la regalada como en la continua- y con la experiencia.

1.- Hay profesiones, como la de vendedor, que no tiene enseñanza reglada, no existe la FP II de Vendedor, es una profesión que tradicionalmente se ha adquirido en la calle. Aunque hay muchos seminarios dirigidos a los vendedores, hay pocos cursos que den una formación básica a las personas que quieren incorporarse en el mundo de las ventas. El curso más efectivo que existía hace 20 años, era "Técnica Profesionales de Venta", cuyo origen estaba en un curso interno de formación de Xerox. Hoy las cosas no han cambiado mucho en cuanto a la formación de los vendedores sigue siendo la experiencia lo más cotizado. Leo en Markarina una oferta de Gestor de Punto de Venta en el que se indican tres nombres de posibles empresas de procedencia: Leche Pascual, Wurth o Chicles Trident. Se valora la experiencia adquirida en empresas que tienen muy desarrollado y profesionalizado el departamento comercial.

2.- Pero adquirir competencias profesionales con la experiencia, con los fracasos, es un camino duro, en Universidad de Alcalá han implantado un programa de competencias profesionales para sus estudiantes. Los estudiantes podrán examinarse de la formación recibida y obtendrán un certificado que tendrá carácter de título propio. Las competencias son de 4 tipos:
comunicación: habilidades de comunicación verbal y escrita, expresión corporal...

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10 octubre, 2005

 

Seminario y Pizza

pizza
Captar alumnos (consumidores de formación) es cada vez es más difícil, aunque el curso - seminario sea gratis, perdón, aunque no tengan que pagar inscripción o matricula; pues el acudir un alumno a un curso tiene para él un coste (tiempo). Microsoft a tendido una idea original al organizar el pasado setiembre el TechNet & Pizza, un seminario
podrá ver como se configura y utiliza la nueva versión de SQL Server Migration Assistant para la traslación de bases de datos Oracle a SQL Server.

(la negrita es mía, para resaltar el horario y el "catering")

Parece que la pizza está relacionada con las empresas americanas de tecnología. Google tiene un programa de relaciones públicas entre los estudiantes americanos, 'Google Pizza Program', donde un estudiante de cada universidad, puede invitar a pizzas gratis a sus compañeros más prometedores que trabajen en algún proyecto o estén estudiando exámenes hasta muy tarde.

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09 octubre, 2005

 

Wistrots

wistrots
Los wistrots son locales de hostelería provistos de conexión inalámbrica. Los cibercafes se han ido convirtiendo en salas de juegos además cada vez llevamos encima más "aparatos con conexión wi-fi (teléfonos, PDAs, portátiles...) lo que hace que los usuarios busquemos zonas con cobertura wi-fi (hotspot); esto da una oportunidad de dar un servicio cobrándolo o no, a pequeños locales de hostelería, cafeterías, bares, cadenas de comida rápida... con un coste muy bajo -lo que cuesta mondar una ADSL con wi-fi- por lo que cada vez más locales se suman a esta tendencia; próximamente en las gasolineras de Repsol habrá una rede wi-fi.

Hay locales que dan el servicio cobrándolo como los hoteles y otros gratuitamente como las cafeterías de El Corte Inglés.

Se calcula que en el año 2009 se habrán triplicado los hotspot actuales llegando a los 200.000 en todo el mundo.

El emprendedor Martin Varsavsky -fundador de Jazztel- prepara un nuevo proyecto FON consistente en vender dos servicios: wifi mucho más barato y móviles sobre wifi también mucho más baratos.

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08 octubre, 2005

 

Hombre del tiempo virtual

presentador virtual
Desde el lunes 10 de octubre podremos ver en el canal Metéo de Digital + a Sam, un hombre del tiempo virtual. A Sam no le dice nadie como tiene que dar el tiempo, es totalmente automático. Sam coge los datos de un archivo y los transforma en imagen y sonido.

Sam puede ser el locutor perfecto para los directivos de TV, no cobra salario, trabaja 24 horas 7 días a la semana, no hay que maquillarle ni gastar dinero en vestuario ;)

A Sam, podemos verle en internet donde nos dice el tiempo de nuestra ciudad, y próximamente podremos recibir información meteorológica en nuestros móviles.

Están apareciendo una serie de robots que pueden sustituir o complementar, en parte, a trabajos realizados por humanos.


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04 octubre, 2005

 

El blog enchancha ¿pero a cuantos?

Desde que he descubierto el "fenómeno blog", me he enganchado, ¡quiero estar informando al instante! (de las cosas que me interesan). Hoy he estado toda la tarde sin poder acceder a internet y estaba nervioso, pensaba ¿habrá nacido ya Google Office, y la agonía de Microsoft Office? Nada más llegar a un ordenador he entrado en mi bloglines y como Dirson no tenía ningún post he ido directamente a su página para saciar mi curiosidad. Según se puede ver no parece más que un acuerdo de buenas intenciones.

Creo que los que estamos enganchados a los blogs -aunque estamos muy enganchados- somos muy pocos, enumero 5 anécdotas de las últimas semanas.

Julio Alonso, fundador y CEO de Weblogs SL nos habla de un estudio por el que un 10% de los consumidores americanos lee blogs al menos una vez a la semana -el doble que en el 2005- pero ¿alguien tiene datos para España?


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03 octubre, 2005

 

¡Publicidad hasta en las vacas!, comprada en eBay

publicidad vacas
En las fiestas de Ondara (Alicante - España), ponen publicidad en los mansos, por unos 600 €, leo en TC, que en EE.UU. un casino on-line ha puesto publicidad en una manada de 100 vacas, durante un periodo entre 3 semanas y 3 meses -ya que el propietario no garantiza cuanto va a durar la pintura sobre las vacas- y el precio ha sido de 35.000 $, mediante subasta en eBay.

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02 octubre, 2005

 

Ordenadores por 100 $: amenaza para Microsoft

ordenador por 100 $
Cada vez estamos más cerca de materializar algunos sueños sobre tecnologías emergentes. El proyecto de Nicholas Negropone -presidente y cofundador del legendario Media Lab, en el Instituto Tecnológico de Massachusetts- de un ordenador portátil comercializado por menos de 100 dólares (83 euros al cambio de ayer).

Aunque el objetivo Negroponte - fundador una entidad sin ánimo de lucro llamada One Laptop per Child (Un portátil para cada niño)- es llevar estos ordenadores a los niños pobres del tercer mundo (la distribución empezará por países como Brasil, China, Egipto, Tailandia y Sudáfrica), el gobernador de Massachusetts, Mitt Romney, estudia adquirir medio millón de unidades para sus colegios públicos.

Quién puede salir perjudicado es Microsoft, que paradojas de la vida no fabrica ordenadores. Si en un lado de la balanza ponemos a:

y en el otro lado ponemos


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Penetración de la formación laboral

En la Encuesta de Población Activa de la UE de 2003, el 42% de la población entre 25 y 64 años ha realizado en el 2002 alguna actividad de formación continua. Lidera la penetración de formación continua Austria con un 89%, España con el 25% ocupa el tercer lugar por la cola, por debajo está Grecia (17%) y Hungría (12%).

Hay empresas que tienen integrada la formación de sus trabajadores en su estrategia de negocio, como el BBVA, que permite elegir a sus trabajadores cada año 2 cursos presenciales e ilimitados por e-learning.

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Mondragon lingua

mondragon lingua
El grupo Mondragon -con varios centros de formación profesional y una universidad- está testeando un nuevo centro en el competitivo mercado de la enseñanza de idiomas, Mondragon Lingua, con tecnología de sus cooperativas Ihardun y Conexia. Hasta ahora, trabajaba bajo la marca bai&by, proyecto de su cooperativa CIM y la empresa Didaktiker).

Bai&by es la única academia en el Pais Vasco que ha sobrevivido a la crisis de la enseñanza multimedia de idiomas.

Mondragon Lingua está haciendo una campaña mediante Mupis (mobiliario urbano para información), buzoneo y promotoras en la calle; aporta algunas innovaciones

tecnológicas:
y en su marketing mix:

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01 octubre, 2005

 

Fútbol y posicionamiento de ciudades

Hoy he leído unas declaraciones de Pedro Castro alcalde de Getafe, población 13 kilómetros al sur de Madrid -que este año tiene un equipo de fútbol en primera división, en las que dice:
"Si tienes un club (de fútbol) de primera, la ciudad es de primera, antes cuando iba a París o a Hamburgo a vender las excelencias de Getafe tenía que llevar un DVD y decir que teníamos 2 universidades (unos centros de la UPM y la Universidad Carlos III)"
Por cierto, en la búsqueda de Getafe en Google, sale primero el equipo de fútbol y luego el Ayuntamiento.

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