Marketing, tecnología y vida

Siempre me han gustado los pictogramas como argumentos de venta. Me parece interesante condensar una información en un pictograma, me parece un ejercicio similar al de la prueba del ascensor. En la imagen está la publicidad de una academia de euskera, similar a un post anterior de un gimnasio.
Si te gustan los pictogramas aquí tienes unos de uso público: pictograma

Etiquetas: argumentos de venta, mercado formación, pictograma

eBay es ha sido líder en comercio electrónico en EE.UU. en diciembre 2005 por delante de Amazon.

eBay es una empresa que sigo habitualmente mediante el blog subastando por ebay, he acudido a algún curso de la Universidad eBay..., en mi subconsciente pienso que alguna vez podre vivir de un viejo principio "comprarás y venderás pero nunca fabricarás".

Pero la realidad es que nunca he comprado ni vendido por eBay. Me resulta una página recargada, nunca logro encontrar lo que busco -soy torpe ;)-, por eso yo me he alegrado leer que en Estados Unidos existen dos franquicias Isold -166 establecimientos- y QuickDrop que te ayudan a vender tú producto en eBay. El procedimiento es sencillo:

• llevas a la tienda tu objeto para ser subastados en ebay, te dan un resguardo e información para poder seguir la puja de tú producto en eBay
• en la tienda hacen las fotografías, insertan el anuncio en la sección correspondiente, lo cuelgan y gestionan la subasta
• cuando el producto se vende los beneficios son repartidos entre el vendedor y la tienda

Probablemente esta combinación de tienda física más mercado virtual sea una alternativa tanto a las antiguas casas de empeño y/o a las tiendas de segunda mano.

Yo asocio eBay a productos para coleccionistas, por eso me ha sorprendido que las 2 tiendas que más venden en España, la líder se dedica a la venta de productos de electrónica etc... y la segunda a se dedica a la venta de artículos para fotografía.

Estos de la BBK, tienen sentido del humor, sacan un préstamo hipotecario a 50 años y ponen la palabra REBAJAS.

Suponiendo que el interés efectivo anual permanezca fijo al 3,46% durante estos cincuenta años -que es mucho suponer- los intereses que se pagan al final de la vida del prestamos son...

Muchas veces cuando diseñamos un envoltorio pasamos horas discutiendo sobre el tipo de letra, sobre el pantone... y a veces un simple detalle le da un valor al consumidor, me ha gustado como en el envoltorio de esta mantequilla -de marca blanca-, le han añadido una regla que te permite cortarla por gramos, sin necesidad de pesar.

¡Que bonita es la competencia! Ayer al llegar a casa escuche un mensaje de mi operador telefónico diciendo que tenía problemas con mi facturación, hoy he llamado y me han dicho que mi banco ha devuelto el recibo, pero en vez de amenazarme con cortar la línea como hubiesen hecho hace unos años, me han ofrecido todas las llamadas fijas por 0,8 €/mes. Me he quedado sorprendido, al hablar con el operador me ha dicho que este producto no se lo ofrecían a todo el mundo, solo a los clientes de riesgo, sospechan que me puedo cambiar de operador -un recibo devuelto, bajo consumo telefónico, Jazztel está haciendo una campaña comercial en mi barrio...-.
¿A que clientes damos el mejor trato? Muchas veces ofrecemos mejores condiciones a los potenciales nuevos clientes y descuidamos a los fieles, o tratamos mejor a los de riesgo de que nos abandonen, que a los que consideramos seguros o cautivos... ¡Estos CRM!

Como profesional del marketing entiendes la aplicación de este tipo de técnicas pero también entiendes las críticas al marketing de los consumidores

Etiquetas: gimnasio, reto

Después de leer ¿porqué están tan limpios los camiones de bomberos?, comentando un post de Seth Godin -traducido en el blog de jaizki- en el que se plantea el problema de muchas compañías, en las que se gasta mucho tiempo/dinero en hacer cosas que no aportan valor; en las que las personas -mediante la realización de sus tareas perfectamente detalladas en su Job Descriptions- se centran en hacer cosas concretas en vez de perseguir los objetivos de la empresa, y no lo olvidemos uno de ellos es ganar dinero.


Creo que todas las personas de una organización deberían pasar por la prueba del ascensor:

¿Puedes comunicar lo que hace tú organización, con las palabras mínimas pero el máximo impacto? Tienes 15 segundos.

Hay que saber responder a estas 5 preguntas, en 15 segundos:

• ¿A quién se dirige nuestro producto? (segmento del mercado)
• ¿Qué problema soluciona? (problema)
• ¿En qué categoría está? (categoría)
• ¿En que se diferencia? (diferenciación)
• ¿Quién/Qué es competencia? (competición)
  

Esta es una prueba clásica en el entrenamiento de vendedores.

• están desarrollando acciones para la captación de alumnos, en formación reglada y en formación laboral (continua y ocupacional) -con una penetración del 25% de la población ocupada-, en subvencionada y en privada, en presencial y en teleformación.
• están innovando en nuevos productos: formación experencial, seminario y pizza, teatro como recurso didáctico ... y nuevas especialidades: formación en el sector funerario, curso de coolhunter, ...

Etiquetas: captacion alumnos, marketing educativo

élogos es el resultado de la fusión del Grupo Doxa y Fycsa., quizás la empresa lider en teleformación en España. La fusión de 2 empresas de tamaño similar considero que puede justificar el cambio de logo.

No soy un fan de cambiar de logo -muchas veces responde más a un deseo de los dueños/gestores de "hacer algo nuevo" que a un cambio de posiciomaniento del producto o de la empresa-. Pero en el caso de Kodak y con la implantación en unos pocos años de la fotografía digital lo veo más que justificado. Vía Markarina.

Me parece genial este mapa metal de la Web 2.0 de Nuhati -a partir del mapa original en inglés, creado por Tim O'Really en una sesión de Brainstorming; le veo un montón de posibilidades para explicar lo que es web 2.0; te lo puedes bajar de Flickr en tamaño grande.

También esta tabla comparativa de la web 1.0 y la web 2.0, traducida de Tim O'Really me parece estupenda:



Technorati tags: web20

Hoy estoy contento. He recibido mi primer meme. ¡Gracias Antonio Fumero !. Y además me lo envía junto a 4 bloggers que admiro, Sr. Martinez, Consultor Anónimo y Enrique Dans y Wilhelm Lappe (el primer blogger que me linko)

Aunque me lo envío el 27 de diciembre, lo he detectado hoy. Una de las cosas que me intrigaba -y era uno de los motivos por los que no he iniciado ninguno meme, aparte de no tener capacidad- era: ¿como se pasaban los memes de un blog a otro?, ¿habría que mandar un mail?. Hoy me he dado cuenta, todos los bloggers intentamos ver quién nos enlaza, con herramientas como Technorati, que es la única que yo utilizaba; hoy he estado jugando con alguna más (blogpulse, pubsub, bloglines y gigablast) y he descubierto el meme navideño.

La música que me ha compañado en 2005:

¡Que verguenza no he comprado ningún disco en el 2005!

Los libros de 2005:

• Estoy a la mitad de Winning - Ganar de Jack Welch (ex CEO de General Electric

Y en la lista tengo:

• Historia de mi Banda, de Agustín Medina
• Así se hizo Mafre, de Ignacio Hernando de Larramendi
• Lovemarks
• Mama quiero ser comercial, deEduardo Vizcaíno de Sas

(Mi genero favorito son las biografías de empresas y empresarios)

Las películas de 2005:

En mi primer post comentaba que acababan de poner un cajero de DVD debajo de mi casa, en el que no hacia falta tarjeta. Cielos todas las películas que he alquilado han sido pésimas.


Otras cinco víctimas:

El Frikie, Adicto a la tecnología

Xabi

El Blog de Marcos, ¿Qué hace un ingeniero de Telecomunicaciones trabajando en un Banco?

El blog del LEHENDAKARI, que según él: "Chicas conquistadas gracias a mi blog: 0"

Christian

¡Jo, esto de contestar un meme cuesta mucho, y encima he quedado fatal! ;)

Es posible, en un pequeño comercio realizar acciones promocionales efectivas, dos ejemplos

• Una librería belga a los clientes que compran un libro de genero negro les da la siguiente bolsa:

• Una peluquería, Gloss Hair Salon, que regala a sus clientes este paraguas con el texto: el pelo que tú quieres mostrar
  

Vía: Advertising/Design Goodness

Año 2006, acabo de hablar por teléfono con un jefe de negociado de una Administración Pública -grande- le he solicitado si me podía enviar un formulario, que han publicado en el Boletín de la Provincia y que al imprimirlo tiene mala calidad por mail. Me ha dicho que imposible, no tiene mail. Le he pedido que me lo envíe por fax, me ha dicho que la secretaria del sub-director es la que autoriza el uso del fax, osea que tampoco. Me lo envía por correo.

Se me olvidaba, en la página web ni siquiera tienen un enlace al boletín donde lo han publicado.

Hoy, en Briefblog, he visto este "soporte publicitario": Assvertising. (hay versión masculina y femenina) y existe una agencia especializada

Etiquetas: publicidad hasta

vía Nuhuati

Vía Territorio Creativo llego al blog Brand Autopsy donde habla de Parking Stripe, una empresa que comercializa unas bandas con publicidad para delimitar los aparcamientos. Un nuevo soporte publicitario útil para centros comerciales.

Etiquetas: publicidad hasta

Desde hoy los propietarios de restaurantes, pubs y bares de superficie menor de 100 m2, deben optar por permitir fumar o prohibir fumar en su establecimiento y anunciarlo en la entrada y en la publicidad.

Si fuese propietario de un local de estas características ¿que haría?. Me inclino por no permitir el fumar, pero no sé si esta decisión está sesgasda por ser yo no fumador. Los argumentos que se me ocurren, desde un punto de vista comercial, para apoyar el prohibir fumar en mi hipotético establecimiento de hostelería son:

• La restricción a fumar en lugares públicos es un tendencia imparable. Me acuerdo cuando en el cine o el las aulas de la Universidad estaba permitido fumar, hoy está prohibido y nadie piensa que debería volverse a la situación anterior. Por eso cuanto antes me adapte a la tendencia mejor.
• La mayoría de los establecimientos, pienso que optaran por permitir fumar, por miedo a perder clientes, por lo que si en el mío no se puede fumar creo que atraeré más clientes de los que pueda perder. Hoy en los 2 únicos establecimientos abiertos en mi barrio -una degustación y un irlandés- se permitía el fumar.
• Intentaría captar a los clientes que se tienen el propósito de dejar de fumar.
• Apoyaría mi decisión con alguna pequeña campaña, con alguna contraprestación por no poder fumar en mi bar del tipo "aquí no puedes fumar pero con todas las consumiciones un chicle gratis" o del tipo (apuntando al corazón) "este año no vamos a fumar ayudemonos"