Marketing, tecnología y vida

Hoy, 21 de septiembre, es el Día Mundial del Alzheimer. Mi apoyo a todos los cuidadores y familiares de personas con demencia, alzhéimer...

A la pregunta ¿de si todavía sabe que eres su hijo? No hay mejor respuesta que ¡no importa! Todavía sé que es mi padre.

Etiquetas: dayketing

# escrito por bloger en prácticas @ 0:54 0 comentarios

1. Terminar la enseñanza obligatoria:
1. Producto: Libro de orientación profesional.
2. Servicio: Asesoramiento académico y profesional.
2. Comenzar la universidad:
1. Producto: Ordenador portátil.
2. Servicio: Orientación universitaria.
3. Graduarse en la universidad:
1. Producto: Traje o vestido para buscar trabajo (y zapatos)
2. Servicio: Sacarse el carnet de conducir (para buscar trabajo).
4. El primer trabajo:
1. Producto: Coche.
2. Servicio: Curso de inglés 
5. Irse de casa de los padres:
1. Producto: Tuppers 
2. Servicio: Suscripción a Netflix ¡ya no puedes gorronear la de tus padres!.
6. Empezar a vivir con la pareja:
1. Producto: Juego de cocina y utensilios.
2. Servicio: Planificación financiera conjunta.
7. Quedarse en paro:
1. Producto: Comprar ropa para entrevistas, ¡siempre hay que dar sensación de buen balance!
2. Servicio: Orientación laboral
8. Volver a casa de los padres:
1. Producto: Soluciones de almacenamiento... tu habitación está como la dejaste.
2. Servicio: Apoyo emocional y financiero.
9. Cambiar de trabajo:
1. Producto: ¡Pasteles! (advertencia ¡soy goloso!, no sé como se ha perdido la costumbre de celebrar las buenas noticias con ¡una docena de pasteles!
2. Servicio: Evaluación de habilidades y orientación profesional.
10. Ascender en el trabajo:
1. Producto: Ropa profesional de calidad.
2. Servicio: Entrenamiento en liderazgo.
11. Nacimiento del primer hijo:
1. Producto: Artículos para bebés (pañales, cuna, ropa).
2. Servicio: Clases de preparación para el parto.
12. Matrimonio:
1. Producto: Alianzas
2. Servicio: Servicios de wedding planner para planificar la boda. 
13. Nacimiento del segundo hijo:
1. Producto: Material para reformar una habitación (otra vez) 
2. Servicio: Contratar personal doméstico.
14. Compra vivienda:
1. Producto: Electrodomésticos
2. Servicio: Servicios de agente inmobiliario.
15. Divorciarse/Separarse:
1. Producto: Un nuevo domicilio.
2. Servicio: Servicios legales de divorcio.
16. Dejarlo todo y cambiar de estilo de vida:
1. Producto: Equipaje de viaje.
2. Servicio: Planificación de viajes aventureros.
17. Hacer reformas en casa:
1. Producto: Materiales de construcción y decoración.
2. Servicio: Coordinador de gremios. Servicios de remodelación del hogar.
18. Primer hijo se va a la universidad:
1. Producto: Productos para dormitorio universitario.
2. Servicio: Preparación emocional.
19. Fin de la hipoteca:
1. Producto: Segunda vivienda
2. Servicio: Asesoramiento financiero para jubilación.
20. Venta de casa o piso:
1. Producto: Carteles/Anuncios de venta.
2. Servicio: Servicios de agente inmobiliario.
21. Boda de un hijo:
1. Producto: Vestimenta y accesorios para la boda.
2. Servicio: Contratación restaurante.
22. Jubilación:
1. Producto: Material para adaptar la casa a la nueva situación.
2. Servicio: Testamento.

Etiquetas: protip, segmentacion

# escrito por bloger en prácticas @ 0:36 0 comentarios

En Marketing nos encanta segmentar. Puedes saber a qué generación perteneces según tu año de nacimiento. Las cuatro grandes generaciones con las que trabajamos son los Baby Boomers, Generación X, Millennials y Generación Z. Cada generación tiene unas características únicas que los definen... y cuando nos encontramos, por ejemplo, en una empresa... ¡podemos chocar! Como ejemplo, el otro día gritaba ¡el teléfono no da calambre! manifestando mi sorpresa, de que los jóvenes no se sienten cómodos utilizando el teléfono como medio de comunicación. Sí, lo has adivinado yo pertenezco a los baby boomers... y en vez de teléfono quería escribir: teléfono fijo. También copie la carta del profesor Daniel Arias Aranda, Me dedico a engañar más que a enseñar, en la que hace una descripción de los universitarios actuales.

Te hago un pequeño resumen de las características de estas cuatro generaciones, son descripciones generales... que no necesariamente encajan un un individuo concreto. El motivo de segmentación es el año de nacimiento.

Baby Boomers (1946-1964): La Generación Tradicionalista

Aquí hablo en primera persona, los Baby Boomers, en España somos la generación más numerosa. Fuimos testigos de la crisis económica de los años 70 y de la transición de la dictadura franquista a la democracia. Nuestras características:

• Valores tradicionales: Los Boomers tendemos a valorar la estabilidad, el trabajo duro y la lealtad a una sola empresa.
• Comunicación cara a cara: Crecimos en una época donde la comunicación era principalmente cara a cara o a través de llamadas telefónicas.
• Adaptación a la tecnología: Aunque no nacimos con la tecnología digital, muchos Baby Boomers hemos aprendido a usarla y la incluimos en nuestra rutina diaria. Además me gusta mucho la siguiente definición de tecnología: 

La tecnología es tecnología, sólo para quien ha nacido antes que ella

Alan Key

Generación X (1965-1980): Los Independientes

La Generación X, ha sido testigo de la crisis económica de los años 90, y de la llegada de las nuevas tecnologías. Es conocida por ser autónoma y adaptable. Algunas de sus características distintivas son:

• Independencia: La Generación X valora la independencia y la autorrealización. A menudo, buscan equilibrar el trabajo y la vida personal.
• Inicio de la revolución tecnológica: Experimentaron el inicio de la revolución tecnológica, viendo cómo surgían las primeras computadoras personales y los primeros teléfonos móviles.
• Espíritu emprendedor: Muchos de ellos se convirtieron en emprendedores y se adaptaron rápidamente a los cambios tecnológicos en el lugar de trabajo.

Millennials (1981-1996): La Generación Conectada

Los Millennials es una generación más pragmática y desencantada. Crecieron en un mundo en constante cambio y fueron testigos del auge de Internet y de las redes sociales y de la crisis económica de 2008. Es una generación optimista, que valora la autenticidad y la diversidad. Estas son algunas de sus características: 

• Tecnología como segunda naturaleza: Los Millennials son nativos digitales que han adoptado la tecnología como parte integral de sus vidas.
• Multiculturalidad: Son una generación diversa e inclusiva, valorando la multiculturalidad y la igualdad.
• Balance entre trabajo y vida: Los Millennials buscan trabajos que les ofrezcan un equilibrio entre su vida personal y profesional.

Generación Z (1997-2012): Nativos Digitales

La Generación Z es la generación más digitalizada ha crecido en un mundo completamente digital y globalizado. Han sido moldeados por las redes sociales y la inmediatez de la información. Han vidido la pandemia de COVID-19. Algunas de sus características notables son:

• Tecnología desde el inicio: Han estado expuestos a dispositivos digitales y redes sociales desde una edad temprana.
• Individualidad: Valorizan la individualidad y buscan autenticidad en su identidad y en las marcas.
• Activismo en línea: Utilizan las redes sociales como plataforma para el activismo y la conciencia social.

Conclusión en versión telegrama

Etiquetas: segmentacion

# escrito por bloger en prácticas @ 1:28 1 comentarios

Copio y pego una carta escrita por el catedrático Daniel Arias Aranda. Esta carta se hizo viral. La publico en Linkedin el 30 de diciembre de 2022 con el título Querido alumno universitario de grado: te estamos engañando.

Llevo impartiendo clases en la universidad cerca de 25 años, dos de ellos en la Universidad Complutense de Madrid y el resto en la Universidad de Granada. Por mis clases han pasado directivos de grandes empresas que tenían más o menos mi edad cuando les di clase y otros que, en sus generaciones respectivas, han ido ganándose un puesto en la sociedad gracias a su formación y a su esfuerzo.  

La primera asignatura que impartí fue en el curso 1997/98. Era Dirección Estratégica de la Empresa (sigo aún impartiéndola), entonces del plan antiguo de 5 años de Económicas y Empresariales. Tenía matriculados 524 alumnos en cada grupo. Era imposible distinguir las caras de los que se sentaban atrás en aquellas gigantescas aulas del Pabellón de Tercer Curso de la UCM. Eso sí, las aulas estaban llenas. Algunos alumnos se tenían que sentar en las escaleras porque no cabían.  

En las horas de tutoría, los alumnos hacían cola en la puerta de mi despacho. Responder todas las consultas, curiosidades, dudas… era tan agotador como satisfactorio. Las constantes preguntas de los estudiantes en clase me obligaban a llevar la materia muy preparada. Yo ya tenía 25 años y no recuerdo estudiar más que entonces. 

La asignatura era dura y las preguntas de desarrollo configuraban exámenes que duraban horas. Era imposible corregir todo aquello en menos de diez días. Las revisiones eran complejas (sobre todo para los que estaban entre el 4 y el 5). 

Todo lo anterior es tan sólo un eco del pasado.  

Hoy me dedico a engañar más que a enseñar. Me explico a continuación. 

Los grupos hoy son de unos 50 alumnos, de los cuales raramente viene a clase más de un 30%. Los que vienen, lo hacen en su mayoría con un portátil y/o un teléfono móvil que utilizan sin ningún resquemor durante las horas de clase. Las caras de los alumnos se esconden tras las pantallas. De hecho, me sé mejor las marcas de sus dispositivos que sus rasgos faciales. Es raro que alguien pregunte, por mucho que se les incite a hacerlo. Quince minutos antes de que acabe la clase ya están recogiendo sus cosas, deseosos de salir. 

Cada vez me siento más como un profesor del instituto de una serie mediocre de los 80 que como un catedrático. A menudo tengo que callarme porque el rumor generalizado se extiende por el aula y me da vergüenza mandar callar a universitarios constantemente. He separado a gente para que no hablen entre ellos, he expulsado alumnos del aula y me he llegado a marchar de clase ante el más absoluto desinterés.  

Soy consciente que para vosotros, soy sólo un estímulo más que compite con las redes sociales y el vasto imperio de internet. Evidentemente, soy más aburrido que un video de influencers de Tiktok.   

Como respuesta a este panorama y, siguiendo las cambiantes normativas universitarias (siempre peores que las anteriores), los profesores hemos tomado cartas en el asunto con las siguientes medidas:  

• El nivel de la asignatura ha bajado. Impartimos menos temas de manera mucho más superficial. 
• Hacemos parciales tal y como establece la evaluación continua para tratar de aprobar a un mayor número de alumnos, pues un número de suspensos superior, a lo que la universidad establece como límite, conlleva una sanción que influye en el presupuesto del departamento, esclavizado a través del denominado contrato-programa. 
• El nivel de los trabajos y presentaciones de los alumnos no pasaría, en su mayoría, los estándares del teatrillo de Navidad de primaria. Pero eso, para nosotros es más que suficiente para poner un 5.   

De este modo, cumplimos el contrato-programa, el departamento es feliz, la universidad es feliz, nuestros alumnos aprueban, creen que saben algo y son felices y nosotros languidecemos ante la triste realidad. 

Por eso, te digo que me dedico a engañarte, querido alumno/a. Vives en una mentira que nosotros edulcoramos. Por eso, es mejor que si quieres seguir viviendo en tu burbuja, mientras puedas, no sigas leyendo, ya que voy a contar lo que hay detrás de Matrix.  

Bueno, si sigues leyendo, lo haces bajo tu propia responsabilidad. No digas que no te advertí. Aquí van algunas realidades que no te van a gustar:   

1. Te faltan habilidades básicas indispensables en estudios superiores. No tienes capacidad de expresión. Tu vocabulario es muy básico y se limita a verbos débiles (hacer, ser, estar) en lugar de específicos como desarrollar, evolucionar, ampliar, …  
2. Por ello, cuando entregas un trabajo o haces una exposición de un texto que has copiado de Wuolah, El rincón del vago u otros, donde plantas frases como "considerando la posibilidad de articular el concepto de selección adversa con las bases teóricas de la economía de las organizaciones…", sé de sobra que no lo has escrito tú porque, para más INRI, cuando te pregunto en clase sobre el significado de esa frase, no sabes qué contestar. 
3. Por supuesto, al exponer en clase, la frase del punto anterior la has leído literalmente de tu móvil, del que no despegas los ojos aún enfrente de tus compañeros, y la has colocado en una transparencia de Powerpoint cuyo diseño en 1995 ya estaba obsoleto. El resto de tu presentación se limita al "efecto karaok"», leer los interminables párrafos que has cortado y pegado. 
4. No sabes estar. Sí, estar. Balbuceas, te encorvas, no fijas la mirada, llevas una o las dos manos en los bolsillos, vienes a una exposición en chándal o con leggins… No te dignas a respetar la institución milenaria que te acoge y que se llama universidad. No entiendes lo que eso significa y tampoco tienes ningún interés en saberlo.  
5. Si tu expresión es limitada, tu escritura lo es más. Se nota que ya no se hacen dictados en educación secundaria. Caso aparte merecen los alumnos que no hablan español y no comprendo que hacen ocupando un asiento, especialmente aquellos provenientes del país creador de Tiktok. 
6. Jamás hubieras superado esta asignatura hace 10 o 20 años. De hecho, de tu clase, no más de 10 personas seguirían admitidas en estos estudios. Te lo dice un licenciado que acabó dos titulaciones en la Universidad Carlos III de Madrid donde tras 4 convocatorias suspensas de una asignatura, ibas a la calle. 
7. Tu nivel de lenguas extranjeras es nulo. Doy clases en un Máster íntegramente en inglés donde apenas hay españoles y el nivel de los estudiantes extranjeros es infinitamente superior. De hecho, el máster es lo único que alimenta mi motivación a enseñar. 
8. Las habilidades blandas brillan por su ausencia. ¿Liderazgo, resiliencia, trabajo en grupo? Son básicas para cualquier empleo. Cuando me escribes un email para decirme que te has peleado con tus compañeros de grupo o envías a tu madre a una revisión de exámenes, mi perplejidad no cabe en mi persona. Hace años que no recomiendo a ningún alumno para ninguna empresa. 
9. Vives anestesiado por las redes sociales. ¿Te crees que no me entero? Mientras doy clase veo tu cara de soslayo tras la pantalla con risitas y yo sé que explicar la cadena de valor de la empresa es de todo menos gracioso. No estás en clase, estás en Instagram. Pero yo me hago el tonto y miro para otro lado. 

Estos puntos son sólo la cima del Iceberg. Los profesores estamos hartos de formarnos en técnicas docentes multidiversas y de pelajes exóticos para motivar al alumnado. Lo que está claro es que si tú, estudiante, no tienes interés, yo no puedo plantarlo en ti. Pero sí puedo hacerte creer que vales, aunque sepa que es mentira. Me he convertido en un experto en hacerlo porque el sistema me lo exige y cumplo. Y rezo por que esto sólo me ocurra a mí, y como mucho en mi facultad, pero no ocurra en Medicina o Ingeniería de caminos, sobre todo cuando cruce un puente o, Dios no lo quiera, esté en la camilla de un quirófano.   

Podemos echarle la culpa a la universidad pública y tiene bastante, pero no toda. "Si quieren calidad, que se vayan a la privada", he escuchado por ahí. Y los números van apuntando en esa dirección. Quizás, el pago de una matrícula de cuatro ceros aumente la motivación en lugar de las irrisorias tasas académicas públicas. Puede que la universidad pública reaccione cuando la privada le coma la tostada, cosa que está haciendo muy bien. 

No obstante, mis evaluaciones docentes son muy buenas y las he publicado. Pero no soy una excepción. Cuando hablo con compañeros coinciden con mi visión. Escribir esto es arriesgado y es más cómodo callar y obrar. Lo entiendo perfectamente, patada y al área es la actitud mayoritaria. 

No quiero terminar exponiendo un problema sin dar soluciones. Las hay. Pero para ello, hay que romper el paradigma en que estamos sumergidos y ser muy valientes. He aquí algunas propuestas incómodas:   

1. No somos todos iguales. Hay estudiantes con vocación e interés eclipsados por la mediocridad imperante. Centrémonos en ellos. La universidad es para formar a las élites intelectuales. Antes de que me llaméis facha, esa frase es del insigne Gregorio Peces-Barba, mi rector cuando estudiaba en la Universidad Carlos III, padre de la Constitución y socialista de los de verdad (cómo han cambiado las cosas). La Formación Profesional forma grandes profesionales que no han de ser universitarios. 
2. Devolvamos al profesorado universitario las competencias perdidas como autoridad intelectual a la hora de diseñar planes de estudio, modelos de enseñanza y currículum. No podemos esperar dos años a que la ANECA dé el visto bueno a una modificación de los planes de estudio. El mundo cambia demasiado rápido para seguir impartiendo contenidos obsoletos. 
3. Reforcemos las capacidades básicas en enseñanzas no universitarias: Enseñar a pensar, a enfrentarse a obstáculos, a expresarse, a tener modales, a leer y escribir bien en español e inglés, a tener tolerancia a la frustración y, sobre todo, a buscar la superación constante. 
4. Eliminemos cualquier rastro de gadgets tecnológicos en la enseñanza (lo que incluye ordenadores portátiles). Darle un Chromebook a un niño de 10 años es como darle una cuchilla de afeitar a un bebé. SEÑORES TECNO-PROGRES LEAN ESTO POR FAVOR: Cruzar un puente no te hace ingeniero de caminos, de la misma manera que tener un ordenador no te hace nativo digital. Mis alumnos no saben, en su mayoría, elaborar un Excel o dar formato a un texto en Word. Las TICs a edades tempranas sólo sirven para distraer. La plasticidad neuronal se desarrolla con lápiz y papel, no con la dictadura de los teclados. 
5. Hacer sentir a los chavales orgullosos de quienes son y donde están, con admiración hacia lo que les rodea y hacia otras culturas. Fomentar la curiosidad innata y el respeto. Crear descubridores y jamás plantar la semilla del odio o la desolación. Huir de los nacionalismos, siempre manipuladores y huir de los populismos, de cualquier cosa negativa que acabe en ismo. La mente de un niño es sagrada. 
6. Fomentar la cultura de la competición y la colaboración en todo tipo de enseñanzas. El esfuerzo conlleva recompensa, a veces a largo plazo. Los mejores serán premiados y los peores se quedarán fuera de juego y, si quieren volver a entrar tendrán que esforzarse más, o bien, centrarse en otro juego, esto se llama flexibilidad académica. Si tu hijo es malísimo en matemáticas, pero le encanta tocar la guitarra, quizás tengas que ponerle un profesor particular en guitarra y no en mates. Y el sistema ha de aceptar esto. Saquemos lo mejor de cada individuo. 
7. Con 18 años no sabes, salvo que tengas una vocación innata, que es lo que quieres estudiar (yo no lo sabía, pero tuve suerte al elegir). Flexibilicemos los primeros años universitarios y de FP. Las titulaciones no han de ser bloques de cemento. ¿Empiezas Informática y no te gusta? Hagamos pasarelas. Implantemos el major y el minor como en EE. UU. Que una mala decisión no frustre una vida. 

En fin, querido estudiante, esto es lo que hay. Quizás seas la excepción a todo lo escrito, ojalá sea así, pero los números me dicen que las probabilidades son inferiores al 10%. En todo caso, no busques la solución en el estado, ni en los sindicatos, ni en los cantos de sirena de los -ismos, ni en las redes sociales. La solución está en ti. Si tú cambias, el mundo cambia.

Y si no quieres cambiar, no te preocupes, te seguiremos engañando, haciéndote creer que lo estás haciendo muy bien. 

Etiquetas: opinión

# escrito por bloger en prácticas @ 20:28 0 comentarios

Hoy he visto una furgoneta de un coordinador de gremios cuyo logotipo me ha parecido desafortunado. 

1. Algunos clientes se sentirán incómodos o ofendidos por un logotipo que utiliza imágenes sexualizadas, lo que podría llevar a la pérdida de oportunidades de negocio.
2. Falta de profesionalidad: Un logotipo como este puede dar la impresión de que la empresa no se toma en serio su trabajo y su reputación profesional. En lugar de transmitir confianza en la calidad de los servicios, da una imagen poco profesional.

Hola soy el propietario de la patente y te garantizo que si se llamasen rosquillas ricas no vendía ni una , y no veas como vivo a cuenta del nombre. ¡No tienes ni p..a idea ¡

Igual, no ser políticamente correcto, es rentable. Mi negocio ¿mis reglas?

Etiquetas: marca

# escrito por bloger en prácticas @ 8:29 0 comentarios

AVISO: La historia de los guardias de las patatas, es una anécdota que se ha transmitido durante mucho tiempo, pero su veracidad es cuestionable y a menudo se considera más como una leyenda o un mito que como un hecho histórico confirmado. Aquí va el sucedido:

Según la historia, durante el reinado de Luis XVI en Francia, se habría promovido la plantación y el consumo de patatas para combatir la escasez de alimentos. Dado que la población era inicialmente reacia a adoptar este nuevo alimento, se dice que se tomaron medidas drásticas para fomentar su cultivo y consumo. Supuestamente, se habrían colocado guardias armados alrededor de los campos de patata para dar la impresión de que los campos eran extremadamente valiosos y que estaban siendo protegidos de manera intensa. Esta táctica habría intrigado a la población y habría incitado a algunos a robar las patatas de los campos como un acto de desafío y aventura.

La idea de reservar un producto para las clases pudientes no es nueva. Otra leyenda nos habla de un tiempo en el que comer arroz negro en la Antigua China suponía arriesgar la vida. ¡El emperador lo quería todo para él! Por eso al arroz negro también se le conoce como el arroz prohibido.

Ayer intente resolver el misterio de si la patata ¿engorda? Hoy, con este sucedido de los guardas de las patatas en Francia, aunque pueda ser una leyenda y carecer de evidencia histórica sólida, podemos extraer algunas lecciones y conceptos de marketing que podrían aplicarse de manera más general. Aunque la historia puede no ser precisa, podemos analizarla como una ilustración de ciertos principios de marketing:

1. Crear Escasez Perceptual: Si consideramos la historia de los "guardas de patatas" desde una perspectiva de marketing, se puede inferir que se intentó crear una sensación de escasez y valor alrededor de las patatas. Al rodear los campos con guardias, se habría inducido una percepción de que las patatas eran un recurso valioso y codiciado. Esta táctica puede aplicarse a productos reales al crear ediciones limitadas, ofertas exclusivas o eventos de tiempo limitado para aumentar la percepción de escasez y, por lo tanto, incrementar el interés del consumidor.
2. Generar Intriga y Curiosidad: La historia sugiere que la presencia de los guardias de las patatas habría despertado la curiosidad y la intriga de la población, llevándola a querer conocer más sobre las patatas y su valor. En marketing, crear una historia intrigante o un misterio alrededor de un producto puede generar atención y participación del público. Esto se ve en muchas campañas publicitarias que utilizan elementos de misterio o enigmas para atraer la atención del consumidor.
3. Estimular el Deseo del Comprador: La presencia de los guardias en los campos podría haber influenciado a las personas a robar las patatas como un acto de desafío o curiosidad. Esto se puede vincular con la idea de influir en el comportamiento del consumidor a través de señales visuales y contextos que guíen sus acciones. En marketing, se pueden usar estrategias de diseño de tiendas, señalización o presentación de productos para influir en el comportamiento de compra.
4. Desafiar las Normas y Expectativas: Si la historia fuera cierta, la táctica de colocar guardias alrededor de los campos habría desafiado las normas y expectativas convencionales. Esta provocación podría haber generado discusiones y conversaciones, lo que a su vez habría aumentado la visibilidad de las patatas. En marketing, desafiar las expectativas convencionales puede ser una forma efectiva de llamar la atención y destacar entre la multitud. Benetton se  caracterizó por tener campañas gráficas que llamaban la atención, algunas llegaron a provocar polémica a nivel mundial.

En última instancia, aunque la historia de los guardas de las patatas puede carecer de autenticidad histórica, presenta conceptos y lecciones que pueden ser aplicables en situaciones de marketing. Las tácticas de crear escasez perceptual, generar intriga, influir en el comportamiento y desafiar las normas pueden ser elementos poderosos para crear una conexión entre el producto y el consumidor, 

Los guardas de las patatas y el marketing social

La historia de los guardas de las patatas podría ser interpretada como una forma temprana de campaña de marketing social, donde se emplearon tácticas para influir en el comportamiento de las personas en beneficio de la sociedad. 

Podemos identificar elementos que respaldan esta interpretación. 

1. Concienciación Pública y Cambio de Comportamiento: Una campaña de marketing social busca influir en el comportamiento de las personas en beneficio de la sociedad. Si se asume que se emplearon guardias para fomentar el consumo y cultivo de patatas, esto sería un ejemplo temprano de concienciación pública y cambio de comportamiento a través de estrategias de marketing.
2. Uso de Elementos Visuales y Contexto: El uso de guardias alrededor de los campos habría sido un elemento visual llamativo que habría captado la atención y estimulado el interés de la población. Este enfoque demuestra cómo el entorno y el contexto pueden ser utilizados para influir en las decisiones de las personas, un principio esencial del marketing.
3. Generación de Conversación y Participación: La historia sugiere que la estrategia de los guardias habría generado conversación y participación activa por parte de la población. El hecho de que las personas se sientan intrigadas, desafiadas o incluso incentivadas a participar (robar las patatas) muestra cómo las campañas de marketing social pueden incitar una respuesta activa y la participación del público.
4. Beneficio Colectivo: A diferencia del marketing comercial, donde el objetivo principal es el beneficio económico, en este caso, la campaña de marketing social estaba dirigida a un beneficio colectivo: alimentar a la población y abordar la escasez de alimentos. Esta orientación hacia el bienestar de la sociedad refleja un componente clave del marketing social.

Etiquetas: marketing social, sucedidos, técnicas de venta

# escrito por bloger en prácticas @ 8:57 0 comentarios

La patata, originaria de los Andes en América del Sur, llego a Europa en el siglo XVI, por los exploradores y comerciantes que regresaban de sus viajes al continente americano. Aunque hoy forma parte de muchos platos tradicionales, le costó mucho introducirse en la alimentación europea. Hoy en día es objeto de controversia en cuanto a su impacto en el peso corporal. Sin embargo, entender si la patata engorda o no requiere un análisis más profundo, especialmente desde la perspectiva del marketing. En los estantes de los supermercados, encontramos una variedad de opciones: desde las patatas cocidas con 57 kcal los 100 gr. hasta las tentadoras patatas fritas tipo snack con 536 kcal por cada 100 gr. ¡los fabricantes ponen en el envase las calorías de 25 gr. para no asustarnos! Aunque en el supermercado encontramos muchos productos que derivan de la patata, el procesamiento al que se someten puede marcar una gran diferencia en su impacto en nuestra dieta y en la percepción del consumidor.

El Procesamiento como Factor Determinante

La distinción clave entre las patatas que engordan y las que no, radica en el proceso al que son sometidas. Nos movemos entre dos extremos:

• En un extremo, las patatas en su forma natural, cocidas o al vapor, conservan gran parte de su contenido nutricional y fibra, lo que las convierte en una opción saludable y saciante. En este sentido, se podría argumentar que las patatas cocidas no contribuyen significativamente al aumento de peso, especialmente cuando se consumen con moderación.
• En el otro extremo, las patatas fritas tipo snack, sometidas a procesos de fritura profunda y salado excesivo, que las podemos considerar más un placer indulgente en lugar de una opción nutritiva. Estas patatas fritas altamente procesadas contienen una cantidad significativa de calorías vacías, grasas saturadas y sodio, lo que las convierte en una elección poco favorable para aquellos preocupados por su peso y salud en general.

Marketing en los productos con ingrediente principal la patata.

• Producto Básico: Las patatas como fuente de carbohidratos y nutrientes esenciales para la dieta humana.
• Producto Real: Las patatas pueden ser vendidas como patatas frescas en el supermercado, patatas congeladas para facilitar el almacenamiento, patatas precortadas para ahorrar tiempo en la preparación o patatas fritas en bolsas.
• Producto Aumentado: Algunos ejemplos de atributos aumentados incluyen patatas precocidas para reducir el tiempo de cocción, patatas chips con sabores gourmet que mejoran la experiencia sensorial, patatas horneadas con menos grasa para una opción más saludable y patatas en envases individuales para mayor conveniencia.

Pero volvamos a la pregunta: La patata ¿engorda?

El marketing juega un papel crucial en la percepción del consumidor sobre si la patata engorda o no. Volvemos a las técnicas que utilizamos, en función de los dos extremos que hemos visto:  

• Las patatas cocidas, se presentan como una opción saludable en anuncios que resaltan su valor nutricional y su bajo contenido calórico, Se promocionan como un acompañamiento perfecto para una dieta equilibrada. 
• En contraste, las patatas fritas tipo snack se comercializan como un aperitivo delicioso, a menudo enfatizando características como su crujiente textura y su sabor intenso. Esta estrategia de marketing puede influir en la elección del consumidor, llevándolos a optar por las patatas fritas a pesar de su impacto calórico.

Resumiendo

La pregunta de si la patata engorda o no es matizada y está influenciada por el procesamiento y la percepción del consumidor, ambos aspectos que están interconectados con el mundo del marketing. 

• Las patatas cocidas, en su estado natural, pueden formar parte de una dieta equilibrada y no necesariamente contribuirán al aumento de peso si se consumen con moderación. 
• Por otro lado, las patatas fritas tipo snack, a pesar de su origen común, se transforman en una opción menos saludable debido a su procesamiento y alto contenido calórico.

Etiquetas: autocuidado, producto

# escrito por bloger en prácticas @ 8:26 0 comentarios

He observado que los jóvenes que se incorporan a nuestras empresas prefieren utilizar medios de comunicación escritos como correos electrónicos o mensajes de texto en lugar de las llamadas telefónicas en el ámbito profesional, en otras palabras parece que ¡el teléfono les da calambre! Sabes que lo último que va a hacer es levantar el teléfono y llamar.

A mí es algo que me choca mucho. En los primeros años de mi vida profesional, una de mis tareas era el dimensionar la telefonía de la empresa, fue un autentico quebradero de cabeza. En función de las líneas de teléfono que contratabas (por las que recibías y emitías llamadas al exterior) y el número de extensiones internas (que más o menos se correspondía con el número de trabajadores) debías elegir una centralita u otra. Creo recordar que la primera centralita que me encontré admitía 2 líneas de exteriores y 6 extensiones internas. En cuanto necesitabas más líneas exteriores o extensiones internas, había que comprar una nueva centralita... ¡y eran muy caras! Luego con la introducción de los teléfonos móviles, para optimizar el gasto había que dimensionar el número de líneas externas fijas y los enlaces de líneas móviles. Luego llego la voz IP, la virtualización de las centralitas, el disminución del coste de las comunicaciones... y hace años que es un tema que ha dejado de ser importante.

Además, hablar por teléfono, con clientes, proveedores... es algo a lo que tuvimos que autoaprender. ¡Y no es fácil! Una conversación telefónica es un conjunto de tareas complejas que parecen simples: debes saber iniciar la conversación, comprender el lenguaje en tiempo real, alternar turnos en secuencia rápida, inferir lo que tu interlocutor sabe y lo que quieren saber, recordar lo que se ha dicho y lo que no y poner punto final a la conversación. Hablar un teléfono es un término demasiado sencillo que no recoge la diversidad de la pirámide de las interacciones telefónicas (citas, llamadas, conversaciones, relaciones y comunidades) 

Posibles motivos por los que los jóvenes prefieren la comunicación escrita a la telefónica 

1. Comodidad y Flexibilidad: Los mensajes escritos permiten a los jóvenes comunicarse de manera eficiente en sus propios términos y horarios. Pueden escribirlos o responderlos, según sus necesidades, evitando interrupciones en su flujo de trabajo. Incluso pueden escribirlos y programar su envió después.
2. Registro y Documentación: Los mensajes escritos garantizados un registro tangible de la comunicación. Esto es especialmente valioso en entornos profesionales, ya que se pueden rastrear conversaciones, detalles y acuerdos con mayor facilidad.
3. Preferencia por la Escritura: Muchos jóvenes se sienten más cómodos expresando sus pensamientos por escrito que verbalmente. Esto puede deberse a la posibilidad de revisar y editar antes de enviar, lo que les brinda confianza en la claridad de sus mensajes. Mientras que en una conversación telefónica tenemos que tener respuestas inmediatas, nuestro interlocutor percibe nuestros titubeos o silencios. 
4. Evitar Interacciones pueden Incómodas: Algunos jóvenes sienten cierta ansiedad al hablar por teléfono, especialmente en situaciones formales. La comunicación escrita puede parecer menos intimidante y permitirles expresarse de manera más precisa.

Etiquetas: competencias profesionales, comunicación

# escrito por bloger en prácticas @ 8:55 0 comentarios