Marketing, tecnología y vida

Muchas veces, mejorar un servicio o producto se puede hacer con soluciones de baja tecnología. El otro día ví un cajero automático al que le habían incorporado un toldo. ¡Se agradece el poder sacar dinero a la sombra! En cajeros automaticos ya había visto cajeros automáticos con visera o cajeros automáticos con teclado confidencial.

Etiquetas: diseño

¡Cómo le gusta a la Administración el crear normas! Les gustan las ordenanzas, los reglamentos... les gusta el control. En la nueva Alhóndiga de Bilbao, tienes la sensación de que sólo eres ciudadano si consumes. Para mí una plaza, aunque sea del siglo XXI, es donde conviven jubilados sentados en bancos, niños jugando y adolescentes "dandese el lote"... ¡Poderoso caballero es don dinero!

¡La Administración nos vigila!, pero ellos pueden aparcar en doble fila sin problemas.

Etiquetas: normas normas

• está por debajo del precio medio
• está por debajo del número de medio de unidades de pago que se suele utilizar en estas transacciones

Etiquetas: humor, precio, técnicas de venta

Muchas veces, queremos mejorar algo, un proceso, un producto... pero no sabemos por donde empezar. Una posible solución es clasificar las posibles mejoras detectadas en un matriz con las siguientes dimensiones:

• impacto
• coste / dificultad

Obtendremos cuatro cuadrantes, lo primero será realizar los quick win -ganancia rápida-, son medidas a corto plazo, con una dificultad de implatanción baja pero un alto impacto. Luego deberemos concentrarnos en el medio plazo, acciones de bajo coste u bajo impacto, para por último, en el largo plzao, dedicarnos a aquellas medidas que tienen un alto coste o dificultad pero también un alto impacto.

Las medidas de alto coste y bajo impacto, debemos ignorarlas al no aportar valor.

Un matriz similar a esta es la Matriz Beneficio Esfuerzo

Etiquetas: matriz

De abrir el libro por la página 63, vamos a pasar a desplacesen hasta la página 63.

Vía: sicrono

Etiquetas: competencias profesionales, humor, mercado formacion, mercado formación

Este fin de semana me he encontrado, en varios locales de hostelería, con las siguientes animaciones en el punto de venta, en distintos soportes:

• Un dispensador de martini
• Una máquina para hacer mojito, no la ví funcionar pero creo que lo que hace es picar hielo
• Un display en el techo, en el que se indicaba la temperatura del local y la temperatura a la que se encontraba la cerveza. En el momento de sacar la foto ví que en el display se indicaba que la temperatura de la cerveza era -1,5 grados, y la nevera marcaba -3 grados (sic)

Etiquetas: below the line, pequeño comercio

Las dimensiones de esta matriz de análisis de proveedores son:

• Volumen de compras
• Importancia de la compra

Si eres vendedor, probablemente tú cliente tenga clasificado a tus productos en alguno de esto cuadrantes.

Rutinario: poco volumen de compras y poca importancia -el papel de la fotocopiadora en una empresa siderometalurgica-, probablemente el departamento de compras intente que no le quité tiempo, es previsible que las compras sean a través de una plataforma B2B

Relevante: alto volumen de compras y poca importancia, es previsible que el precio unitario sea bajo y la cantidad comprada grande y que existan muchos proveedores. ¡Te van a apretar en precio!

Conflictivo: bajo volumen de compras pero el producto es importante para la empresa, probablemente existen pocos proveedores. Si eres vendedor ¡disfruta!

Crítico: alto volumen de compras y producto muy importante para la empresa. La técnica de negociación de los compradores será intentar llegar a acuerdos a largo precio, donde se garanticen el suminstro y puedan conseguir buenos precios.

Etiquetas: matriz, técnicas de venta