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16 junio, 2024

 

La Importancia del Sobre en la Comunicación Política


El los últimos meses, con motivo de las elecciones al Parlamento Vasco y al Parlamento Europeo, el buzón se nos ha llenado de propaganda electoral enviada por los partidos políticos. No he podido evitar fijarme en un detalle que muchas veces pasa desapercibido: el diseño del sobre que acompaña las papeletas. 

Ya comenté las técnicas que algunos partidos políticos utilizan para ahorrar en envíos postales de propaganda electoral (básicamente no introduciendo el sobre para votar, e incluso no incluir la papeleta del Senado). 

Como todos vosotros he recibido publicidad de varios partidos políticos. La variedad es sorprendente: algunos partidos se limitan a poner su logo, otros ni siquiera ponen su logotipo, pero el sobre que más me ha sorprendido, es el de un partido que la Wikipedia define como situado entre la izquierda y la extrema izquierda. Este sobre me evoca el diseño de las pegatinas y carteles políticos de los años 80.

Este sobre, lejos de ser un simple contenedor, se transforma en una poderosa herramienta de comunicación. Aquí algunos puntos clave que destacan su importancia:

  1. Identidad Visual: El diseño del sobre puede reforzar la identidad visual del partido. Un logo prominente o un diseño distintivo puede hacer que el sobre sea inmediatamente reconocible, generando una conexión instantánea con el votante. Por ejemplo, imprimir la fotografía del amado líder.
  2. Primera Impresión: En muchos casos, el sobre es el primer contacto físico que un votante tiene con la campaña. Un diseño atractivo y bien pensado puede causar una primera impresión positiva y despertar la curiosidad del votante. ¿Cuántas veces, en el trayecto del ascensor decides si abres el sobre o lo rompes?
  3. Contexto Histórico y Cultural: Utilizar diseños que evocan épocas pasadas, como los años 80, no es casual. Esto puede apelar a la nostalgia de ciertos votantes o comunicar un mensaje de continuidad y legado histórico.
  4. Diferenciación: En un mar de publicidad electoral, un sobre distintivo ayuda a que el mensaje de un partido no se pierda entre los demás. Es una manera de destacarse y ser recordado. En algunos casos el sobre puede generar polémica y convertirse en tema de conversación en las tertulias televisivas (dándote minutos de publicidad). En 2015, a un partido político -definido por Wikipedia como ultraconservador y ultranacionalista-,  la Junta Electoral le bloqueó la distribución de 900.000 sobres por incluir la bandera española, acto que fue revocado por el Tribunal Supremo.
  5. Extensión del Mensaje: El sobre no solo protege el contenido, sino que extiende el mensaje del partido. Cada elemento visual, desde los colores hasta la tipografía, comunica algo sobre la identidad y los valores del partido. Los sobres de la foto, incluye la frase "sigue en el interior". El sobre está integrado en el mensaje del interior.
  6. Compararte con los competidores políticos. En estos sobres, se intenta caricaturizar a los competidores electorales.

En definitiva, el sobre es mucho más que un simple envoltorio. Es un elemento de comunicación integral que, si se utiliza de manera estratégica, puede fortalecer la conexión con el votante y diferenciar a un partido en la competencia electoral. Así que la próxima vez que recibas publicidad política, presta atención al sobre. Puede decirte mucho más de lo que imaginas.

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01 junio, 2024

 

Falacia del tirador de Texas


La falacia del tirador de Texas consiste en establecer los objetivos retroactivamente. Imagina a un tirador que dispara sobre una pared en blanco. Luego pinta las dianas alrededor de los agujeros. El siguiente paso es autoproclamarse en el mejor tirador del mundo.

Estamos ante el sesgo retrospectivo, que es sesgo cognitivo, en el que una vez que sabemos lo que ha ocurrido, modificamos nuestro recuerdo inicial para que concuerde con el resultado final. En castellano tenemos el refrán: A toro pasado, todos somos Manolete

Mira si te resultan familiares algunas de estas situaciones

En todos estos casos, vemos a una persona o entidad que describe sus acciones pasadas como si siempre hubieran tenido un objetivo o dirección clara desde el principio, a pesar de que en realidad no lo tenían, creando una ilusión retrospectiva de intencionalidad o planificación que puede no haber existido en realidad.

Razones de la falacia del tirador de Texas

Aquí hay algunas razones por las cuales las personas pueden caer en la trampa de establecer objetivos retroactivamente:

  1. Deseo de coherencia: Las personas tendemos a buscar coherencia y sentido en nuestras acciones pasadas. Cuando miramos hacia atrás y vemos que hemos tenido éxito en algo, es natural querer encontrar una razón o un objetivo detrás de ese éxito. Esto puede llevar a la creencia retrospectiva de que siempre habían planeado alcanzar ese éxito, incluso si no era el caso.
  2. Necesidad de justificación: Cuando inviertes dinero, tiempo y esfuerzo en una actividad y los resultados son mixtos o no tan exitosos como esperaban, pueden sentir la necesidad de justificar sus acciones. Establecer objetivos retroactivamente puede ser una forma de evitar la sensación de que su inversión fue en vano.
  3. Efecto hindsight: El efecto hindsight es la tendencia a ver los eventos pasados como más predecibles de lo que realmente eran antes de que ocurrieran. Cuando se mira hacia atrás después de haber alcanzado un resultado específico, es fácil creer que ese resultado era el objetivo todo el tiempo.
  4. Construcción de narrativas: Las personas y las organizaciones, a menudo construyen narrativas para dar sentido a su historia o a sus acciones. Al establecer los objetivos retroactivamente (a toro pasado), pueden crear una narrativa que pinta una imagen más clara y coherente de sus acciones pasadas, incluso si en ese momento estaban actuando sin una dirección clara.

Un pequeño consejo

Si bien la tendencia a establecer objetivos retroactivamente puede proporcionar una sensación de orden y propósito retrospectivo, también es importante reconocer que puede ser engañosa y llevar a una falta de autenticidad en la evaluación de las acciones y los resultados pasados. Esto puede obstaculizar la capacidad de aprender de las experiencias pasadas y tomar decisiones más informadas en el futuro. Por lo tanto, es importante ser consciente de este sesgo y esforzarse por evaluar de manera realista las acciones y los resultados sin caer en la trampa de reinterpretarlos retroactivamente.

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02 mayo, 2024

 

Ama a tus vecinos, pero no te deshagas de la cerca

 


Ama a tus vecinos, pero no te deshagas de la cerca. Este proverbio chino nos dice que debemos mantener buenas relaciones con tus vecinos, nuestros compañeros de trabajo... Debemos ser amables y cordiales con ellos, pero al mismo tiempo mantener ciertos límites o barreras. En otras palabras, se trata de establecer una relación armoniosa y respetuosa con el prójimo, pero sin comprometer nuestra privacidad o permitir que se aprovechen de nosotros.

Si yo fuese un cínico, diría que el significado es, no  te fíes de nadie aunque eso no implica ser un mal educado, se puede debe mostrar cierta cercanía, pero siempre manteniendo la alerta y la prudencia. Recuerda que Un pez con la boca cerrada nunca se pesca


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01 mayo, 2024

 

Estructura de una anécdota

 


Te presento en cuatro pasos la estructura para contar buenas anécdotas

Al realizar una presentación, a menudo se dispone de un tiempo limitado, por lo que es crucial utilizar una anécdota breve y bien estructurada para captar la atención del público. A continuación, presento una estructura efectiva para contar una buena anécdota en cuatro pasos

Ejemplo. Voy a utilizar un problema que tuvo Steve Jobs en una presentación, por cierto él era un excelente ponente.
Paso 1: Establecer un contexto vívido. Steve Jobs tenía que presentar el primer modelo del MacBook Air en un evento de prensa que se había publicitado a nivel internacional. Se trataba del portátil más estrecho y ligero de la historia de Apple. Jobs era consciente de que solo disponía de unos minutos para crear un efecto memorable. Al evento iban a asistir miles de personas, así que tenía que ser algo realmente bueno.

Paso 2: Crear un problema para el personaje protagonista. Él problema era que Jobs iba a presentar el concepto “menos”: menos grosor y menos peso.
El concepto menos puede ser muy difícil de ilustrar a un gran público.

Paso 3: Narrar cómo lidia el personaje con el problema. ¿Cómo podía Jobs generar entusiasmo por este nuevo portátil ultraligero? ¿Podía presentar grandes fotografías? De ese modo, el portátil parecería más pesado. ¿Podía levantar el portátil para mostrar que era ligero? De ese modo, aburriría al público. ¿Qué podía hacer?

Paso 4: Narrar el momento culminante y el resultado. Él día del evento, Jobs apareció en el escenario con un sobre de papel manila en los que caben unas cuantas hojas de papel. Sonrió al público, metió la mano en el sobre y sacó el primer portátil de consumo masivo que cabía en un sobre tan estrecho. El público se volvió loco de entusiasmo y asombro.

En resumen, contar una buena anécdota puede ser una herramienta poderosa para captar la atención del público, especialmente en presentaciones donde el tiempo es limitado. Siguiendo una estructura clara, como la que hemos visto, se puede crear un impacto memorable y transmitir mensajes de manera efectiva. Al establecer un contexto vívido, crear un problema para el protagonista, narrar cómo lidia con este problema y finalmente exponer el momento culminante y el resultado, se logra mantener al público interesado y comprometido hasta el final. 

Las anécdotas bien contadas no solo informan, sino que también inspiran y emocionan, dejando una impresión duradera en la audiencia.

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14 abril, 2024

 

¡Precaución, cena de empresa!

 



Ayer sábado, leí, una noticia curiosa. Despedido por un acto de agresión durante una comida de empresa, es decir, una reunión informal entre compañeros, fuera del lugar y tiempo de trabajo. 
Un caso como este no es la primera vez que pasa. El Tribunal Supremo emitió la sentencia 494/2020 el 31 de mayo de 2022, donde determina la validez de un despido disciplinario debido a insultos y un intento de agresión por parte de un empleado hacia otro durante una cena de Navidad de empresa.

La gravedad de los eventos justificó la acción del despido, a pesar de que estos ocurrieron en un entorno informal y fuera del horario laboral. Es importante destacar que, aunque las cenas de empresa suelen ser momentos de distensión y camaradería entre colegas, el comportamiento inapropiado puede tener consecuencias graves.

En una relación laboral, tu desempeño y comportamiento no se limitan únicamente al tiempo que pasas en el trabajo. También se te evalúa en otros ámbitos, como eventos sociales organizados por la empresa, como cenas, reuniones, viajes... Estos momentos informales son una extensión del ambiente laboral y pueden influir en la percepción que tus colegas y superiores tienen de ti. Es crucial recordar que tu conducta y profesionalidad deben mantenerse consistentes en todas las interacciones relacionadas con el trabajo, incluso fuera del horario laboral.

No te confundas con los entornos informales. Un pez con la boca cerrada nunca se pesca.


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10 abril, 2024

 

Después de 10 minutos, el doble de burbujas

 



Paseando por Bilbao me encuentro un MUPI, con publicidad de la tónica Schweppes. Me ha sorprendido ver, a mi juicio, un mega argumento de ventas escondido entre líneas. El argumento que considero excepcional dice: "después de 10 minutos, el doble de burbujas que otras tónicas".

No olvidemos que lo que nos venden es agua con gas aromatizada con quinina. Las características del producto provienen del

Desde mi punto de vista, reforzar el argumento, doble de burbujas después de 10 minutos, es fundamental, ya que lo considero un argumento sólido, que puede influir en la decisión de compra de los clientes. 

Al comentar este argumento con la persona con la que paseaba, recibí una perspectiva interesante: si, a los 10 minutos, la competencia tiene 1 burbuja y Schweppes 2, técnicamente no estarían mintiendo, pero la disparidad no sería significativa. Esta observación me hizo sonreír. ¡Completamente de acuerdo! La comparación con la competencia, debe ser significativa, para que el argumento tenga un impacto real en los consumidores.
Vamos a reforzar este argumento y hacerlo más efectivo: 
No basta con tener un mega argumento. Hay que darle preminencia al argumento en nuestra comunicación, reforzándolo. ¡Hay que explicar las ventajas de las ventajas!

Actualización 14/06/2023: Gracias a un comentario descubro:
  • que en la RAE no existe la palabra insabora, la palabra correcta es insípida. 
  • aunque el agua como elemento no tiene ni olor ni color ni sabor, las aguas que consumimos tiene diferentes características que se sí se pueden percibir por los sentidos.

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09 abril, 2024

 

Modelo de negocio de Nudista Investor

 


Ayer nudista investor compartió su modelo de negocio en un hilo de Twitter, Es un creador de contenido que practica el nudismo financiero. El nudismo financiero es una práctica que implica la divulgación de datos financieros personales. Rompe con el tabú de hablar de dinero.  

Aquí tienes un resumen del modelo de negocio de nudista investor. Los datos son los publicados por él y algunos comentarios de cosecha propia.

  1. Nudista Investor, empezó publicando hilos de Twitter sobre finanzas personales en enero de 2020. Escribe con seudónimo. Utilizar seudónimo no es lo mismo que ser anónimo. Yo escribo con seudónimo. Creo que aunque pueda parecer un oxímoron, escribir con seudónimo permite crear una marca personal. También Nudista Investor puede ser un personaje de ficción por uno o varios autores. Sea como sea, hoy tiene 50.100 seguidores en Twitter. 
  2. El 22 de junio de 2020 envía su primer email a un lista de 12.000 suscriptores. Tiene una newsletter semanal gratuita sobre finanzas personales que envía todos los lunes a las 16 horas,  la cual afirma que actualmente tiene alrededor de 40.000 suscriptores (exactamente 37.255). El crecimiento de su newsletter en 2024 es: en enero 1.016, en febrero 1.351 y en marzo 2.729.
  3. Afirma que tiene un ratio de apertura de 60% (aproximadamente)
  4. Nudista Investor utiliza Twitter y la newsletter como su principal herramienta para captar clientes para su membresía. Crecimiento orgánico. También ha invertido 1.572,73 € en publicidad de pago en Meta y en X (Twitter) con la que ha conseguido 1.083 suscriptores (1,45 € por lead)
  5. Actualmente su membresía tiene un precio mensual de 15 €/mes. Al principio tenía un precio de 10 €/mes. Un precio relativamente bajo.
  6. Te puedes apuntar a su membresía dos veces al año, normalmente en mayo y noviembre. Esto le permite generar el sentimiento de escasez. Y también el facilita la gestión administrativa del membership (membresía)
  7. Consigue que entre un 20% y un 25% de los suscriptores de la newsletter pasen a ser clientes de la membresía.
  8. Un cliente de la membresía, de media le genera unos 200 € de facturación. El cliente medio paga los 15 €/mes entre 13 ó 14 meses 
  9. Como ejemplo,  en marzo de 2024,  ha conseguido 2.729 nuevos suscriptores en la newsletter. de los cuales espera que le generen unos impresionantes ¡122.800 €! (22,5%*2.729*200 €) ¡122.800 €!
  10. El volumen bruto de facturación entre enero 2020 y marzo 2024 ha sido 1.060.000 € (Adjunta pantallazo)
Parece un modelo sencillo. Crea un contenido especifico, que con un sistema de captación sencillo -hilos de twitter y newsletter- con el cual crece su audiencia y luego monetiza a través de una suscripción. Muchos lo intentan y fracasan. ¿Qué ingredientes nos falta para poder reproducir el modelo de negocio de Nudista Investor? Podría ser:
  • El poder del storytelling (potenciado por ser un personaje), cuenta historias, que no son que provocan emociones. 
  • Es mucho más fácil vender a clientes que ya te conocen (primero Twitter, luego neswletter)…dicen que el dinero está en la lista.


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06 abril, 2024

 

Camisetas Oficiales de Futbol


Hoy Bilbao está en ebullición. En unas horas se juega en Sevilla, la final de la Copa del Rey entre Athletic Club y el Real Mallorca. En las calles de Bilbao todo el mundo está uniformado con la camiseta del Athletic.

Las camisetas oficiales de Futbol, creo que es un magnifico ejemplo del merchandising deportivo. En ellas se aplican muchas técnicas de marketing. La camisita oficial es la reina del equipamiento deportivo.

Los colores de un club deportivo no son solo una combinación estética, sino un símbolo de identidad, lealtad y pertenencia. La conexión emocional que se establece entre los aficionados y sus equipos se refleja de manera tangible, convirtiendo a las camisetas en objetos de culto.

Las camisitas oficiales de futbol, tiene la vertiente de la piratería y de la colección. Por ejemplo, se trabaja con la escasez de ciertos modelos (ediciones limitadas) que al ser la demanda mayor que la oferta incrementa el precio de esas camisetas.

El precio de una camiseta oficial de futbol no está determinado por su calidad de fabricación o diseño, el precio lo marca el valor intangible que representa. Cuando una prenda lleva los colores de tu club, se convierte en un vehículo para expresar la identidad del aficionado y su lealtad hacia su equipo. Este aspecto emocional y psicológico influye significativamente en la percepción del valor de la camiseta, lo que a menudo se traduce en un incremento (muy significativo) de su precio en el mercado.

El fichaje de un jugador estrella por un equipo, tiene un impacto significativo en el incremento de las ventas de camisetas con su nombre y número, lo que a su vez eleva su precio.

El desempeño deportivo del equipo también influye en el valor de sus camisetas. Una final, un campeonato ganado o una temporada exitosa pueden aumentar la demanda de productos relacionados con el equipo, lo que se traduce en un aumento de los precios. Del mismo modo, un rendimiento decepcionante puede tener el efecto contrario, reduciendo la demanda y, por lo tanto, el valor de las camisetas del equipo.

Benditos Colores, ha recopilado los precios de las camisetas de LaLiga en la temporada 2023-2024, y su resumen es: El cielo es el límite. El precio que marca es la de manga corta, sí, la de manga larga es más cara.

De su gráfico me ha llamado la atención, como los clubs (bueno algunos clubs) tienen cuatro tipos de camisetas:
  1. La camiseta estándar de tienda, sin ninguna personalización, pero con el parche de LaLiga (en algunos clubes ponerlo tiene un coste extra). Es la opción básica.
  2. La camiseta estándar de tienda, con el parche de LaLiga, nombre y dorsal de jugador y todos los patrocinadores opcionales (en algunos casos tienen un coste extra)
  3. Camiseta versión jugador, sólo con el parche de LaLiga (sumando su coste, si lo tiene)
  4. Camiseta versión jugador, con parche de LaLiga, nombre y dorsal de jugador y todos los patrocinadores opcionales. Es la opción premium.
Me gustaría resaltar, la capacidad empresarial que demuestran los clubes para beneficiarse del poder económico y cultural que el fútbol tiene en nuestra sociedad. En algunos casos, el fervor por el fútbol se utiliza para eclipsar otros aspectos fundamentales de la vida social, cultural y política, desviando recursos y atención de problemas más urgentes y relevantes.

Actualizado: Después de escribir esto, he ido a desayunar en el bar, y en El Correo me he encontrado la viñeta de ANTÓN... en la que se apunta la relación entre futbol y política ;) Panem et circenses




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