09 agosto, 2026
Foto de Pedro Sánchez sin piernas
La fotografía y la polémica sobre la ausencia de las piernas
El 7 de agosto de 2026 se distribuyó una fotografía institucional, atribuida a Pool Moncloa / EFE, de una videoconferencia presidida por Pedro Sánchez desde La Mareta, en Lanzarote, donde se encontraba durante su periodo vacacional. La reunión tenía como objeto coordinar la respuesta del Gobierno ante la crisis migratoria en Ceuta.
En la imagen, Sánchez aparece sentado ante un amplio escritorio, con varios documentos delante y dirigiendo la mirada hacia el monitor en el que se desarrolla la videoconferencia. Viste una camisa de tono rosa claro, con las mangas remangadas.
Sin embargo, hay un elemento de la fotografía que ha generado controversia: sus piernas y sus pies no son visibles.
La circunstancia resulta especialmente llamativa porque la mesa es parcialmente transparente y presenta una estructura abierta que, a primera vista, permitiría esperar que pudiera apreciarse alguna parte de las extremidades inferiores. Esta anomalía visual ha dado lugar a dos interpretaciones contrapuestas.
- Versión Oficial (Efecto Óptico): Fuentes próximas a Presidencia sostienen que la fotografía es auténtica y que no ha sido manipulada digitalmente. Según esta explicación, la desaparición aparente de las piernas se debería a la combinación de varios factores: el ángulo desde el que se tomó la fotografía, los reflejos producidos por la superficie de cristal, la posición de la silla y la propia estructura de madera de la mesa, que ocultaría las extremidades inferiores desde el punto de vista de la cámara. Moncloa difundió además un breve vídeo del encuentro, de unos 14 segundos y sin sonido, en el que puede apreciarse que Sánchez lleva pantalón. No obstante, el encuadre del vídeo también queda limitado por la mesa y no permite observar completamente las piernas ni el calzado.
- Versión Crítica (Edición Digital): Frente a la explicación oficial, diversos comentaristas y medios han planteado la posibilidad de que la imagen hubiera sido objeto de algún tipo de edición o retoque digital. La hipótesis más difundida sostiene que se habría intentado ocultar una vestimenta excesivamente informal. Quienes defienden esta interpretación recuerdan la polémica generada en agosto de 2021, cuando Sánchez fue fotografiado en ese mismo entorno durante la crisis de Afganistán vistiendo americana, pantalón corto y alpargatas. Desde esta perspectiva, existiría un posible incentivo comunicativo para evitar que una imagen similar volviera a convertirse en el centro del debate público. Entre los indicios señalados por quienes defienden la hipótesis de la manipulación figuran la ausencia completa de piernas y pies, determinadas proporciones aparentemente extrañas de las patas de la silla y algunas sombras o discontinuidades visuales bajo la mesa.
Un precedente ilustrativo
¿Qué consecuencias puede tener una fotografía de este tipo?
- Pérdida de credibilidad y confianza institucional
- Erosión de la verdad: Cuando los ciudadanos creen que el Gobierno altera imágenes oficiales, se activa un estado de sospecha permanente. Cualquier información o documento oficial posterior es recibido con escepticismo.
- Daño a la reputación: La institución emisora pierde su estatus de "fuente fiable", lo que debilita el impacto de sus mensajes en momentos de crisis.
- Alimentación del "Cinismo Democrático" y la Polarización
- Validación de teorías de la conspiración: La sospecha de manipulación valida narrativas de desconfianza hacia las élites. Esto empuja a los ciudadanos hacia explicaciones alternativas o desinformación en redes sociales.
- Desplazamiento de la agenda pública: El debate político se desvía del problema real que motivó la reunión (en este caso, la entrada de 75.000 personas en Ceuta) y se centra exclusivamente en la anécdota y la autenticidad del material visual.
- Crisis de comunicación (Efecto Streisand)
- Amplificación del error: El intento de ocultar un detalle estético o informal (como un calzado cómodo) acaba atrayendo muchísima más atención mediática y burlas que la propia foto original.
- Creación de precedentes: Abre la puerta a que la oposición política utilice el incidente para cuestionar la transparencia general de la gestión ejecutiva.
Etiquetas: fake, humor, mala praxis, marketing político
08 agosto, 2026
Cuando el diseño comunica pero también complica
- Complejidad de fabricación y control de calidad. Un molde con piezas irregulares es más difícil de llenar de manera uniforme que uno con celdas idénticas. El riesgo de burbujas de aire, rebabas o rellenos mal distribuidos aumenta cuando las cavidades tienen formas y tamaños distintos. En control de calidad, esto se traduce en más variabilidad y, probablemente, más tasa de rechazo en línea, un coste que una tableta convencional de celdas iguales no tiene.
- Ineficiencia en el uso del molde y desperdicio de material. Las porciones desiguales no encajan tan eficientemente en la geometría del molde como los cuadrados uniformes. Desde una perspectiva de ingeniería de procesos, formas irregulares tienden a dejar más "espacio muerto" o exigen ajustes de diseño que penalizan el rendimiento de material por lote frente a un patrón regular.
- Dificultad para partir la tableta de forma limpia. Aunque la irregularidad es la gracia conceptual, en la práctica genera un problema funcional: es más difícil predecir por dónde se va a romper cada porción. Los consumidores reportan con frecuencia que los trozos se astillan de forma imprevisible o que cuesta separar una "porción justa" para repartir, el mismo atributo que comunica la metáfora (reparto desigual) sabotea la experiencia de uso. De crio, mi madre nos daba para merendar un trozo de pan con cuatro onzas de chocolate. Imagino a mi madre, protestando para para partir la tableta de Tony's Chocolonely.
- Pérdida de la función de "porción controlada". Las tabletas de celdas iguales funcionan también como herramienta implícita de autocontrol: cada cuadrito es una unidad de referencia fácil de contar ("me como 1 cuadradito después de cenar"). Con porciones de tamaño variable, esa heurística desaparece. Para un consumidor que quiere moderar el consumo, la tableta de Tony's ofrece peor información visual sobre cuánto se está comiendo . Este diseño es un problema desde la óptica de la arquitectura de decisiones que plantea Thaler y Sunstein con el nudge: el formato ya no ayuda a decidir mejor por defecto. Si quieres ayudar a las personas a cumplir una meta, hazla sencilla para ellas.
- Menor previsibilidad para el packaging y logística secundaria. Si la marca quisiera, por ejemplo, vender porciones individuales pre-envueltas, cajas surtidas con piezas cortadas, o formatos de picoteo, la irregularidad complica el diseño de envases secundarios estandarizados. Las líneas de empaquetado suelen preferir geometrías predecibles para automatizar procesos.
- Riesgo de que el diferencial se perciba como gimmick con el tiempo. El gimmick es un truco, artificio o recurso llamativo que se usa para captar la atención de la gente, a menudo sin aportar un valor real o duradero. Desde la óptica de posicionamiento de marca, un atributo distintivo fuerte corre el riesgo de "desgastarse" si no evoluciona (lo que Levitt llamaba miopía de marketing aplicada al producto, no solo al mercado). Si la irregularidad se percibe cada vez más como truco de packaging y menos como statement (declaración) con sentido, pierde parte de su fuerza simbólica, sobre todo a medida que otras marcas empiezan a copiar el recurso de forma distinta = causa social, diluyendo la diferenciación original de Tony's.
Etiquetas: diseño, nudge, packaging, producto
07 agosto, 2026
Tony's Chocolonely: activismo en una tableta de chocolate
- Tony → adaptación de "Teun" (el nombre del periodista, ahora emprendedor), afrancesado anglicanizado a un nombre más internacional y fácil de recordar
- 's → el apóstrofe + s en inglés indica posesión, como decir "de Tony" (igual que "McDonald's" = "de McDonald")
- Chocolonely → el "chocolate solitario", fusión de las palabras Choco → viene de "chocolate" y lonely, que en inglés significa "solitario" o "solo" en inglés
La estrategia: convertir la causa en el producto, no en el eslogan
Las porciones de la tableta de chocolate son desiguales representan el reparto injusto del valor en la cadena del cacao. La cadena rota que aparece una onza simboliza la ruptura con ese sistema.
Doce palancas de un marketing difícil de imitar
- Envoltorios que gritan en el lineal. Colores intensos, tipografías enormes, un código cromático por sabor. El envase no describe el producto: lo anuncia a metro y medio de distancia y convierte la balda del supermercado en un arcoíris. Es merchandising que hace el trabajo de un vendedor.
- Identidad inconfundible sin necesidad del logo. Envoltorio, tipografía, tono, forma irregular de la tableta y nombres de sabor forman un sistema tan coherente que el reconocimiento de marca sobrevive incluso sin ver el logotipo completo. Es la prueba de fuego que Aaker propone para una identidad de marca sólida: si tapas el nombre, ¿la gente igual sabe de qué marca hablas?
- El producto es el anuncio. Tableta grande, porciones irregulares, sabores insólitos: todo diseñado para ser fotografiado, compartido y regalado. La propia dirección de marketing de la compañía ha reconocido que el chocolate en sí ha sido, históricamente, su herramienta publicitaria principal. Ahorro en medios pagados vía diseño de producto: ingeniería de marketing, no solo creatividad.
- Innovación constante de sabor. Caramelo con sal marina, pretzel y toffee, brownie, galleta, almendra, nougat, versiones rellenas... Todos los años la marca siguió ampliando la gama. Cada lanzamiento reactiva la conversación, estimula la prueba y renueva la presencia en el punto de venta sin depender de campañas costosas.
- Ediciones limitadas. La urgencia como palanca. Sabores de temporada que desaparecen si no los compras a tiempo. Un clásico de la escasez artificial (Cialdini estaría orgulloso), reforzado además con la participación de la comunidad en la propuesta de nuevos sabores.
- Colaboraciones con marcas afines (co-branding) Un ejemplo es la colaboración entre Ben & Jerry's y Tony's Chocolonely, en la campaña "Chocolate Love A-Fair", fusionó los sabores icónicos de ambas marcas en helados y tabletas de chocolate con un fuerte propósito de justicia social. La estrategia de ventas del co-branding "Chocolate Love A-Fair" se diseñó bajo un modelo de distribución comercial cruzada y multicanal de gran alcance.
- Comunicación irreverente. Por ejemplo en 2021, Tony's lanzó la campaña "Sweet Solution" (Cajas clonadas) en el Reino Unido. Una serie de tabletas de edición limitada que copiaban exactamente los diseños, colores y formatos de las marcas más famosas del mundo (KitKat de Nestlé, Toblerone de Mondelēz, Twix de Mars y Ferrero Rocher). Tony's provoca con inteligencia, utiliza humor, mensajes directos y, en ocasiones, imita deliberadamente los códigos visuales de las grandes chocolateras para señalar sus prácticas por contraste. Es sátira con propósito comercial.
- Publicidad ganada, no solo comprada. Durante buena parte de su crecimiento, la inversión en publicidad convencional fue modesta comparada con los grandes del sector. El boca a boca, las relaciones públicas y la cobertura periodística hicieron gran parte del trabajo. Dicho esto, conviene matizar: en los últimos años la empresa ha aumentado su inversión en medios pagados, sobre todo digitales. No renuncia a la publicidad; la usa de forma más selectiva, combinándola con la notoriedad orgánica que ya tenía ganada.
- Un tono cercano que evita el sermón. Aborda temas graves -explotación, trabajo infantil- sin adoptar un tono moralizante. Informal, optimista, a veces gracioso. La diferencia entre una marca que te regaña y una marca que te invita a un movimiento.
- Diseñado para regalar. Formato grande, diseño llamativo, variedad de sabores, cajas combinadas. La marca amplía así las ocasiones de consumo más allá del "quiero comer chocolate": cumpleaños, agradecimientos, detalles.
- Premium accesible. Por encima del chocolate convencional en precio, tamaño y relato, pero disponible en supermercados generalistas. Ocupa esa posición intermedia tan codiciada en marketing: parece especial sin dejar de ser una compra cotidiana.
- Experiencias que generan contenido. Tiendas temporales, personalización de tabletas y actividades de alto impacto en entornos físicos... consiguen que el consumidor sea el principal prescriptor. La compra deja de ser transacción y se convierte en experiencia compartible.
Etiquetas: cobranding, diseño, innovación, marca, marketing social
06 agosto, 2026
El tamaño como argumento de venta
Hoy me he encontrado con una furgoneta frigorífica de alquiler cuya caja indicaba, de forma muy visible, la altura disponible para la carga: 3,20 metros. Me ha parecido una muy buena idea. Cuando alquilas una furgoneta, quieres tener la tranquilidad de saber que todo va a caber.
La empresa ha convertido una simple especificación técnica en un argumento de venta. Un pequeño detalle que reduce la incertidumbre y facilita la decisión de compra.
Eso sí, me he quedado con las ganas de que también indicaran la longitud y la anchura de la caja. Ya puestos, ¿por qué no mostrar toda la información que realmente importa?
Porque, a veces, el mejor marketing consiste simplemente en responder a la pregunta que el cliente aún no ha formulado.
Y es que existe una diferencia fundamental entre las características y el valor. Las características describen el producto; la información relevante para el cliente facilita la compra.
En realidad, se trata de una idea muy simple: no vendemos productos, sino soluciones. No vendemos una furgoneta, sino la seguridad de que el sofá, el frigorífico o las cajas de la mudanza llegarán a su destino.
Y, por cierto, esta lección sirve para casi cualquier sector.
Las características describen el producto; los datos relevantes para el cliente facilitan la compra.
Etiquetas: argumentos de venta
05 agosto, 2026
Los regalos de tu ex... al camión de la basura de Tinder
¿Quién iba a pensar que un camión de la basura podría convertirse en una herramienta de marketing?
Eso es exactamente lo que hizo Tinder con su campaña Move On (Sigue Adelante) lanzada originalmente en la ciudad de Bombay (India) en abril de 2025, y posteriormente extendida a otras ciudades.
La idea es aparentemente simple: un camión de basura recorriendo la ciudad y recogiendo objetos materiales de sus exparejas, como un acto simbólico para cerrar ciclos amorosos. Marie Kondo se habría sentido orgullosa
- El vehículo: Un camión decorado con frases llamativas como "Emotional Baggage Inside" (Equipaje emocional dentro), "Trash It" (Tíralo a la basura) o "Fake Promises" (Promesas falsas).
- Qué se podía tirar: cartas de amor, sudaderas, peluches, fotos y cualquier regalo que, en el lenguaje del coaching contemporáneo, "no sumara" al proyecto vital del usuario.
La campaña me ha gustado por cinco razones.
- Convierte un problema abstracto en una experiencia física. Una ruptura es algo intangible. Tirar una carta o una fotografía al contenedor convierte el dolor en un acto simbólico y visible.
- Transforma a los clientes en protagonistas. La marca no cuenta una historia. Son los usuarios quienes la crean... y, en muchos casos, autoproducen para TikTok.
- Genera contenido de manera natural. Cada objeto arrojado al camión es una fotografía, un vídeo y una publicación en las redes sociales.
- Refuerza el posicionamiento de la marca. Tinder deja de ser una aplicación para conocer gente y se convierte en una marca asociada a una nueva etapa vital.
- Entiende el cambio cultural. El 80% de los jóvenes solteros, de la generación Z considera indispensable proteger su salud mental antes de iniciar un nuevo vínculo afectivo.
En 1960, Theodore Levitt escribió que la gente no compra un taladro de un cuarto de pulgada; compra un agujero de un cuarto de pulgada. Sesenta y seis años después, la idea sigue vigente, aunque Tinder le ha dado una vuelta de tuerca: ni siquiera vende el agujero. Vende la sensación de haber tapado el anterior.
Tinder no vende citas. Tinder vende la esperanza de que la siguiente historia sea mejor que la anterior.
Y, a veces, todo empieza con un camión de la basura. Hay otras campañas de marketing que te ayudan a vaciar la mochila.
Etiquetas: below the line, publicidad hasta, street marketing
04 agosto, 2026
La suerte se entrena. La suerte se cultiva.
La suerte no es una tirada de dados. Es una habilidad que se entrena.
Las grandes empresas no nacen de un golpe de suerte. Muchas empiezan con una conversación, una carta, una idea que parecía absurda o un pequeño gesto que casi nadie habría hecho
Durante una década, el psicólogo Richard Wiseman estudió a cientos de personas que se definían a sí mismas como "afortunadas" o "desafortunadas". Su conclusión, publicada en The Luck Factor (2003), fue incómoda para los que prefieren creer en la magia: la suerte no caía del cielo, se cultivaba con hábitos concretos.
Más tarde, Christian Busch, en The Serendipity Mindset (2020), afinó la idea: la suerte no es pasividad, es la intersección entre estar preparado y estar atento a señales que casi todo el mundo descarta.
Con eso de fondo, aquí van 7 cosas que puedes hacer para mejorar tu suerte.
Ejemplo: Phil Knight (Nike)Phil Knight, un corredor de fondo, decidió escribir una carta a un fabricante japonés de zapatillas de running de alta calidad para preguntarle si podía distribuir sus productos en Estados Unidos. Era solo una carta, no un gran plan de negocio. Esa iniciativa terminó siendo el primer paso para crear Nike.
📢Antes de terminar el día, haz una cosa que llevas semanas evitando por miedo al rechazo. Escribe ese email, pide ese café o haz esa llamada. No pienses si saldrá bien; piensa si dentro de un año lamentarás no haberlo intentado.
Ejemplo: Airbnb
En 2008, los fundadores de Airbnb aceptaron alojar a desconocidos en su propio apartamento durante una conferencia en San Francisco porque todos los hoteles estaban llenos. Era una solución improvisada que mucha gente habría descartado por extraña. Ese "sí" a una idea poco convencional terminó convirtiéndose en una de las mayores plataformas de alojamiento del mundo.
📢La próxima vez que tu primer impulso sea decir "no", no respondas. Date 24 horas y pregúntate: "¿Qué podría ganar si dijera que sí?". Haz el experimento al menos una vez esta semana.
Ejemplo: Herb Kelleher (Southwest Airlines)
Herb Kelleher tenía la costumbre de agradecer personalmente el trabajo de empleados de todos los niveles. Respondía cartas, llamaba por teléfono y reconocía públicamente los esfuerzos individuales. Esa cultura de gratitud generó un compromiso extraordinario de los trabajadores y una ventaja competitiva difícil de copiar.
📢 Abre ahora mismo WhatsApp o tu correo. Busca a alguien que te haya ayudado este mes y envíale dos líneas de agradecimiento. No hace falta un discurso; basta con decir qué hizo y por qué te ayudó.
Ejemplo: Indra Nooyi (PepsiCo)
Cuando era CEO de PepsiCo, Indra Nooyi escribió cartas a los padres de algunos de sus principales directivos agradeciéndoles la educación y los valores que habían transmitido a sus hijos. Aquellos gestos sorprendieron y reforzaron enormemente el compromiso de su equipo.
📢 Escribe hoy una nota de agradecimiento que la otra persona no espere recibir. Sé específico: menciona una acción concreta y el impacto que tuvo en ti. Es mucho más memorable que un simple "gracias".
Ejemplo: Netflix
Cuando Reed Hastings propuso enviar películas por correo mediante una suscripción mensual, muchos pensaban que era un modelo absurdo. Años después, la empresa volvió a desafiar el consenso apostando por el streaming cuando aún parecía prematuro. Lo que muchos veían como una locura terminó transformando toda la industria audiovisual.
📢 Coge una idea que descartaste hace meses. Pon un temporizador de diez minutos y responde solo a esta pregunta: "¿Qué tendría que pasar para que esto funcionara?". No la juzgues todavía; explórala.
Ejemplo: Nintendo
A comienzos de los 2000, Nintendo asumió que competir con Sony y Microsoft por tener la consola más potente era una batalla perdida. Reformuló la pregunta: en lugar de ¿cómo hacemos la consola más potente?", pasó a ¿cómo hacemos que juegue más gente?. Así nació la Wii, que amplió el mercado hacia familias, mayores y jugadores ocasionales.
📢Escribe el mayor problema que tienes ahora mismo en una hoja. Después reescríbelo tres veces cambiando la pregunta. No busques respuestas todavía. Muchas veces la solución aparece cuando cambias la forma de preguntar.
Ejemplo: James Dyson (Dyson)
James Dyson construyó más de 5.000 prototipos antes de desarrollar la tecnología de aspiradoras sin bolsa que acabaría revolucionando el sector. Durante años pareció que no tenía suerte. En realidad, estaba acumulando aprendizaje hasta que apareció la oportunidad.
📢 Elige un hábito que sabes que te acerca a tus objetivos -leer, vender, escribir, hacer ejercicio, llamar a clientes...- y hazlo hoy durante 20 minutos, aunque no tengas ganas. La suerte suele visitar a quien ya está trabajando cuando llega.
Te arriesgas un poco más.
Agradeces mucho más.
Dices más veces que sí.
Te lo piensas dos veces antes de llamar "loca" a una idea.
Reformulas tus problemas.
Persistes
... La suerte acabará encontrándote.
Etiquetas: suerte
03 agosto, 2026
Manque suspenda
Hay una autoescuela en Sevilla, Autoescuela Velasco, cuyo lema es "Manque suspenda".
Lo curioso es que no se trata de una ocurrencia pasajera. Han registrado el dominio manquesuspenda.es, lo utilizan en sus coches, preside la fachada de la autoescuela...
Su propietario explica que su padre, fundador de la empresa en 1957, tenía otro eslogan: "El conductor no nace, Autoescuela Velasco lo hace".
Con el tiempo, el hijo decidió dar un giro y adoptar un lema inspirado en el equipo de sus amores: el Real Betis. El famoso "¡Viva el Betis manque pierda!" se convirtió en "Manque suspenda". No hay duda de cuál es su equipo.
La historia tiene incluso un toque de humor familiar: reta a su hermano, que también tiene una autoescuela, a que utilice el lema del Sevilla FC: "Sevillista seré hasta la muerte".
A mi me parece que relacionar carnet de conducir con suspenso o con muerte, son decisiones de marketing bastante arriesgadas. Además, la lógica tradicional sugeriría evitar cualquier elemento que pudiera alienar a una parte del mercado. En una ciudad con dos aficiones tan arraigadas como Sevilla, parecería razonable optar por una comunicación neutral para no perder clientes potenciales.
Sin embargo, el propietario asegura que nunca le ha supuesto un problema. Al contrario: muchos alumnos e incluso personas que pasan por allí se hacen fotos junto a los coches de la autoescuela. y el eslogan se recuerda con facilidad, algo especialmente valioso en un mercado donde numerosos competidores comunican prácticamente el mismo mensaje. El lema ha acabado convirtiéndose en un elemento de notoriedad y recuerdo de marca.
Es un buen ejemplo de una pregunta clásica en marketing: ¿es mejor intentar gustar a todo el mundo o conectar profundamente con un grupo concreto, aunque eso implique no gustar a otros?
Como señalaron Al Ries y Jack Trout, una marca solo puede ocupar un espacio relevante en la mente del consumidor cuando consigue diferenciarse de forma clara. La diferenciación implica, inevitablemente, renunciar a cierta neutralidad. En otras palabras, no es posible construir una identidad fuerte intentando agradar a todo el mundo.
Por su parte, Michael Porter sostiene que toda estrategia competitiva implica realizar elecciones y asumir renuncias. Una empresa que intenta satisfacer simultáneamente todas las preferencias suele acabar ofreciendo una propuesta poco distintiva.
¿Y tú qué harías?
¿Te atreverías a utilizar un posicionamiento tan marcado en otras ciudades?
- En Barcelona, ¿apostarías por el Barça o por el Espanyol?
- En Madrid, ¿por el Real Madrid o por el Atlético?
Etiquetas: diferenciacion, marca, pequeño comercio
02 agosto, 2026
Técnica sándwich
“Vamos a luchar hasta el final; aunque hayamos perdido el juicio, aún nos queda apelar”.
Etiquetas: comunicación, técnicas de venta
