20 agosto, 2015
Autoridad
Autoriadad es uno de los seis principios (reciprocidad, compromiso y coherencia, consenso
social, gusto, autoridad y escasez) que Roberto Cialdini nos expone en su libro "Influencia"
"Siga a un experto"Virgilio
La
tendencia a obedecer a las autoridades legítimas procede de prácticas de
socialización sistemáticas diseñadas para infundir en los miembros de la
sociedad la idea que tal obediencia
constituye una conducta correcta.
Los
ventajistas se presenta a si mismos como una autoridad o pertenecientes a un
institución o nos dan explicaciones apoyadas por una referencia a un personaje
importante, real o supuesto, acentuando el valor de persuasión.
Respondemos
a los símbolos de la autoridad. Los símbolos de autoridad son:
- Títulos
- Indumentaria, el uniforme de policía, el traje de ejecutivo, la bata del doctor…
- Bienes de lujo, la ropa cara de diseñador, el coche caro…
Los
ventajistas que usan la autoridad como principio para convencernos suelen
reforzar su “honradez” con un pequeño truco. Suelen pronunciar unas palabras
contrarias a sus propios intereses para demostrar su honradez, pero ese defecto
o desventaja es secundario y siempre fácil de vencer gracias a una serie de ventajeas
de mayor consideración (ej., Avis, somos los segundos, por eso nos esforzamosmás)
Etiquetas: negociación, técnicas de venta