Marketing, tecnología y vida

• herramientas de productividad (procesos y tecnologías)
• "poder",

1. buscar el mediacemento y despacharlo al cliente
2. gracias a tener la farmacia totalmente automatizada, el farmacéutico puede dedicar su tiempo a asesorar (ayudar) al cliente.

Etiquetas: servuccion

Curioso pictograma para señalar el WC. Está construido con pictogramas.

Vía: toiletsigns, el blog de los pictogramas para baño, aseos, WC ...

Etiquetas: pictograma

Aunque ya había visto utilizar una alcantarilla como soporte publicitario, me ha sorprendido la campaña de una ONG en Bombay, colocando un ábaco en una alcantarilla. ¡Ojala estos niños aprendan a contar y logren salir de la calle!

Vía: Marketing Alternatif

Os dejo otros ejemplos de utilización de alcantarillas como soporte publicitario.

Etiquetas: below the line, marketing social, publicidad hasta, publicidad horizontal

La agencia BBDO, ha colocado publicidad en los cinturones de seguridad de algunos taxis de Nueva York.

Los taxis son un buen soporte para realizar campañas de publicidad, utilizando sus ruedas para promocionar un detergente o las luces de freno para un analgésico.

Vía: Marketing Alternatif

Etiquetas: below the line, publicidad hasta

Rescato, vía duopixel está historia en pictogramas de cuando no existía la web 2.0 y recibiamos vía email estas "obras anónimas".

Etiquetas: humor, pictograma

Este robot -fruto de la investigación de 15 años del profesor Hiroshi Kobayashi de la Universidad de Tokio- está siendo probado en una escuela primaria en Tokio.

La profesora Saya, habla varios idiomas, es capaz de tener expresiones faciales como la aprobación o la ira...

El proceso de industrialización de los servicios es imparable, en formación, en un primer paso recurrimos al elearning, en el que creo que veremos verbot, robots verbales -del tipo de Anna de Ikea o del hombre del tiempo virtual. Pero parece que con la profesora Saya vamos a dar un paso más.

El envejecimiento de la población -que hace disminuir la fuerza de trabajo y aumenta la necesidad de prestación de servicios-, el necesario incremento de la productividad en los servicios, la necesidad de mantener algún "tipo de interación humana"... son razones que pueden explicar la proliferación de estos androides.

Vía: Alt1040

Etiquetas: mercado formacion, mercado formación, servuccion

Gracias a Julen, llego a quehaydelomio2.0, donde mediante una matriz, plantean las diversas fases de implantación de la web 2.0, tanto interna como externamente:

INTERNAMENTE

• Coordinación: Gracias a la web 2.0 podemos utilizar herramientas que nos permiten hacer el trabajo en equipo más productivo. Ejemplo: sustituimos el mail por la wiki.
• Gestión Conocimiento: Utilizamos herramientas para compartir, por ejemplo: etiquetación social. Compartir "conocimiento" no cuesta mucho, es algo realmente bueno y compartir demuestra confianza.
• Pertenencia o Engagement: estamos ante la necesidad de un cambio cultural -democratización del acceso a la información dentro de las organizaciones, enamorar a nuestro personal...-, también aquí tenemos herramientas 2.0 - por ejemplo aplicaciones de las redes sociales- aunque predomina el cambio cultural sobre las herramientas.
  

EXTERNAMENTE

• Escuchar: Escuchar a los clientes, herramientas que nos lo pueden facilitan son la sindicación de contenidos. ¿yoigo, escucha a la red?
  
• Conversar: Para conversar con los clientes nos pueden ayudar herramientas como los blogs o microbling (twitter), pero deberemos tener en cuenta que la comunicación ya no puede ser jerárquica y tiene que tener forma de red en la que la transparencia es un actitud absolutamente necesaria.
• Co-creación o crowdsourcing: la empresa precisa de asumir que la creación de contenidos y mensajes ha pasado a manos de los usuarios, esto implicará apertura de los derechos de propiedad, inteligencia colectiva... ejemplo: Dell IdeaStorm
  

Y como era una versión beta y abierta, en Administraciones en red, ya han propuesto una matiz 2 x 2:

Etiquetas: matriz, web2.0