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01 julio, 2019

 

DIRFT, hacerlo ok a la primera


El acrónimo DIRFT, doing it right the first time (hacerlo correctamente la primera vez) resume uno de los principios de Phil Crosby "El coste de calidad, es el coste de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien a la primera".

¡Cuantas veces hemos escuchado "no tengo tiempo" para hacer las cosas bien.... y luego empleamos el tiempo en hacerlas dos veces!

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