25 junio, 2014
Embudo de Inscripción (enrollment funnel)
El embudo de ventas (sales pipeline) es la representación
gráfica de nuestro proceso de ventas. Una variante del embudo de ventas, en el mundo de la formación, es el embudo de inscripción (enrollment funnel)
Para desarrollar un embudo de ventas tenemos que seguir el siguiente
proceso:
- Identificar las fases (en nuestro caso, captación, pre-inscripción, inscripción, monetización y referidos/recurrencia)
- Identificar los hitos que las separan (la línea a-f)
Etiquetas: captacion alumnos, marketing educativo
24 junio, 2014
Clasificación consumo colaborativo
En el libro What's Mine Is Yours; The rise of Collaborative Consumption (Lo Mío es Tuyo: el Desarrollo del Consumo Colaborativo) (Harper Bussiness, 2010) de Rachel Botsman y Roo Rogersse describen tres categorías de consumo colaborativo:
- USO COMPARTIDO DE PRODUCTOS. En vez de comprar algo, lo que hago es acceder a ello. En los sistemas producto-servicio, puedo distinguir entre los sistemas de producto-servicio de uso múltiple en los que aprovecho la capacidad ociosa de un producto (activo) y los sistemas de producto-servicio de vida extendida, donde en lugar de adquirir el producto (una bicicleta) se me ofrece una "subscripción" (puedo utilizar las bicicletas municipales)
- MERCADOS DE REDISTRIBUCIÓN. Algo que yo no uso y que aún tiene vida útil, en vez de dejarlo almacenado lo ofrezco a terceros. Es decir, los anuncios clasificados, pero que gracias a internet los costes de transacción ha disminuído y las transacciones en más fáciles y seguras. En esta categoría también se incluyen las cesiones gratuitas -freecycle, "hazlo gratuito, legal y apto para todas las edades"-
- ESTILOS DE VIDA COLABORATIVOS. Entre los que incluyen los bancos de tiempo, el coworking o las monedas sociales...
Las cuatro condiciones para que estos modelos de negocio funcionen son:
- Creencia en la gestión de los comunes
- Confianza entre los miembros, sin confianza no hay servicios ni usuarios. La nueva moneda de cambio es la confianza, la tecnología nos facilita el crear un sistema de reputación y comentarios / críticas. Pesemos que es muy díficil ser anónimo en una red social.
- Masa crítica. Internet nos permite generar una masa crítica de oferta y demanda
- Activos sin utilizar. Tenemos muchos productos, muchos espacios sin uso... con capacidad ociosa.
El consumo colaborativo, es una parte de la a economía colaborativa. La economía colaborativa es un nuevo paradigma, donde la colaboración posibilitada por la tecnología, transforma la manera de producir (Producción Contributiva), distribuir bienes y servicios (Consumo Colaborativo), conocimientos (Conocimiento abierto), innovar (innovación abierta), trabajar (coworking o trabajo en cooperación), financiar (finanzas participativas crowdfunding)... mediante nuevos mecanismos de creación de valor en base a transacciones entre personas y comunidades.
Etiquetas: modelo de negocio
16 junio, 2014
Analfabetos del siglo XXI
Los analfabetos del siglo XXI
no serán aquellos que no sepan leer y
escribir,
sino aquellos que no sepan
aprender, desaprender y
reaprender
Aunque la frase se le suele atribuir a Alvin Toffler, la wikipedia dice que es de Herbert Gerjuoy, citada por Toffler en El Shock del Futuro.
Etiquetas: citas, frases, mercado formación
07 junio, 2014
¡Cuidado con los charlatanes o merolicos!
Hoy en la contraportada de El País, en el artículo La magía de los merolicos, he leido una frase que me ha gustado:
Si no hubiera tontos,
no comerían los listos
Una definición de charlatán podría ser: es alguien que se especializa en atraer la atención de los transeúntes con un instrumento fundamental: la palabra.
Si nos ponemos a pensar, seguro que encontramos muchos charlatanes que no son vendedores callejeros.
Etiquetas: argumentos de venta, citas, frases, técnicas de venta
