Marketing, tecnología y vida: Consultoría No Estratégica vs Consultoría Estratégica

Consultoría No Estratégica vs Consultoría Estratégica

Las empresas pueden mejorar convergiendo hacia el estándar de la industria o divergiendo del estándar de la industria.

Piensa en un sector. Vamos a representarlo en dos ejes:

Eje Horizontal: podemos poner la rentabilidad, productividad, margen, eficacia operativa, calidad de gestión...
Eje Vertical: Número de empresas

En casi todos los sectores ocurre algo parecido:

Podemos identifica tres zonas:

Zona 1 Ineficacia (cola izquierda), procesos deficientes, costes superiores al sector, mala gesión, bajo rendimiento.... nuestro diagnostico es: problemas operativos, necesitan consultoría operativa con el objetivo de eliminar malas prácticas y adoptar estándares. Resultado esperado de la consultoría: Converger hacia la media
Zona 2 Paridad competitiva (zona media), empresas correctamente gestionadas, eficiencia similar al sector, márgenes similares al sector, poca diferenciación...nuestro diagnóstico es: problema estratégico, la empresa funciona bien pero no tiene ventaja competitiva. El problema aquí es que hacer lo mismo que los competidores. Necesitan consultoría estratégica con el objetivo de crear una diferenciación.
Zona 3 Ventaja competitiva (zona derecha), empresas con un desempeño superior sostenido, diferenciación clara, rentabilidad superior, barreras competitivas... Tienen ventaja competitiva, un posicionamiento estratégico, recursos únicos... Aquí el objetivo no es converger, el objetivo es mantener la divergencia. Necesitan consultoría de estrategia avanzada.

Recuerda, la eficiencia no es estrategia. La eficiencia operativa es condición necesaria pero no suficiente para competir.

Resumiendo,

Si una empresa está por debajo del promedio, necesita gestión, le puede ayudar la consultoría operativa
Si una empresa está en el promedio, necesita estrategia, tiene que contratar consultoría estratégica.
Si una empresa está por encima del promedio, necesita defender su ventaja.

La eficiencia te acerca al promedio. La estrategia te aleja de él.