12 septiembre, 2015
Matriz dificultades en la comunicación
En los equipos de trabajo, pueden surgir cuatro tipos de comunicación:
- Consenso: Cuando dos especilistas utilizan la misma terminología para describir el mismo concepto. ¡no hay problemas de comunicación!
- Correspondencia: Cuando dos especialistas utilizan distinta terminología para describir el mismo concepto. Ambos especialistas están pensando lo mismo pero lo expresan con palabras distintas.
- Conflicto: Cuando los especilistas utilizan la misma terminología para describir distintos conceptos
- Contraste: Cuando los especialistas utilizan disitntos conceptos y distintas terminología.
Esta clasificación es de Michael E. Fotta and Ray A. Daley.
Etiquetas: comunicación, matriz
# escrito por bloger en prácticas @ 22:23 
