18 agosto, 2014
Las tres reglas de las ventas
- Dale a tu cliente siempre algo más de lo que espera recibir por el precio que ha pagado.
- El coste de mantener a un cliente es inferior al coste de captación de un nuevo cliente, pero este último es, a su vez, inferior al coste de recuperación de un cliente perdido.
- Vender el tercer producto cuesta menos que el segundo y menos que el primero.
Estas tres reglas de la venta están extraídas del libro Los Pecados Capitales de la Venta del profesor Cosimo Chiesa de Negri.
Etiquetas: cliente, nemotecnia, técnicas de venta