Marketing, tecnología y vida

• Capital Humano: las aptitudes (conocimientos, experiencias), actitudes (motivaciones, comportamientos…) y capacidades (para innovar, para imitar, para adaptarse…) de las personas de la entidad. No son la entidad en sí misma. Como entidades “alquilamos” temporalmente a las personas todo su bagaje, capacidades, etc.
• Capital Organizacional: Lo que queda en nuestra entidad cuando las personas se van: procedimientos, normativas, manuales, bases de datos, archivos, tecnología, informes, programas, patentes, imagen, marcas, etc.
• Capital Relacional: Las relaciones que nuestra entidad ha desarrollado con las personas usuarias, proveedoras, entidades aliadas o competidoras, clientes, personas socias… Se basa en compromisos, alianzas, redes, contratos, convenios, relaciones, historias comunes, etc.

Etiquetas: estrategia, rr.hh.

# escrito por bloger en prácticas @ 1:11