13 junio, 2007
¿Cuánto gana tu banco o caja contigo?
La Caja de Ahorros de Navarra, CAN, va a ser la primera empresa en España que va a informar a sus clientes de lo que gana con ellos. Va a hablar de lo que nadie quiere contar.
- El próximo 18 de junio enviará a sus 650.000 clientes una carta en la que se detallará el beneficio que cada uno de ellos genera a la entidad.
- En su página web hay un simulador en el que empresas y particulares, no clientes, pueden saber cuanto hubiese ganado la CAN si hubiesen sido clientes durante el 2006.
- el método para hacer estos cálculos ha sido verificado por la auditora Ernst & Young
Etiquetas: CRM
# escrito por bloger en prácticas @ 8:41 
