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07 julio, 2005

 

"si no queda satisfecho, te devolvemos el dinero".. !hasta en el cine!


El "si no queda satisfecho, te devolvemos el dinero" ha llegado al cine. La cadena estadounidense de salas de cine AMC , la segunda mayor cadena de cines de EE.UU., está usando esta táctica para atraer al público a "Cinderella man". Es la segunda vez que AMC, recurre a esta táctica. La primera fue hace 17 años, en 1988, con el estreno de "Mystic Pizza".

El servicio "post-venta", está siendo cada vez más significativo en muchos sectores. Por ejemplo en el comerio de prendas de vestir las costumbres están cambiando. Cada vez es mayor el porcentaje de prendas que se devuelven; actualmente los compradores cogen varias prendas en la tienda, las pagan con tarjeta de crédito, se las prueban en casa y al cabo de unos días devuelven en la tienda las que no son de su interés. Las distribuidoras de ropa están pensando en poner una etiqueta en la ropa, que una vez rota, signifique el compromiso firme de compra (equivalente al precinto que existe en los Cd´s de software).

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