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03 agosto, 2025

 

Hippo la opinión de la persona con el sueldo más alto

 


HiPPO es el acrónimo de " Highest Paid Person's Opinion" (Opinión de la Persona Mejor Pagada), y se refiere a la tendencia de seguir las decisiones de la persona con el sueldo más alto o mayor jerarquía dentro de una organización.

Pero, ¿es realmente una buena idea? La historia empresarial está llena de fracasos provocados por decisiones impuestas por líderes sin suficiente evidencia. En un mundo cada vez más basado en datos, parece obvio que las decisiones deben fundamentarse en el análisis y no en la jerarquía.

Ahora bien, ¿qué pasa cuando no tenemos datos? Aquí es donde recuerdo una frase de Jim Barksdale , ex CEO de Netscape:

"Si tienen ustedes hechos, preséntelos y los utilizaremos. Pero si tienen opiniones, usaremos la mía."

Siempre que hay que tomar una decisión en incertidumbre -donde no pueden asignarse probabilidades a los eventos posibles- yo me pregunto ¿qué pierde el decisor si la decisión es mala?

En ausencia de datos, la opinión del HiPPO no es necesariamente una mala opción . En primer lugar es el que más pierde si las cosas salen mal. Además, quien está en la cima, suele haber llegado ahí tras años de experiencia y decisiones acertadas. Es fácil criticar al HiPPO cuando las cosas salen mal, pero lo cierto es que muchas grandes estrategias empresariales han surgido de la intuición o la visión de un líder.

Así como hay fracasos legendarios por decisiones tomadas sin evidencia, también hay éxitos memorables impulsados ​​por la experiencia y el instinto. La clave está en encontrar un equilibrio entre datos y criterio, y en asumir que, al final, el verdadero riesgo lo asume quien toma la decisión .


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