Marketing, tecnología y vida

Marta Somerset comparte en twitter @martasdz la carta que ha recibido su abuela de 92 años... en ella le dicen que si quiere ver las condiciones de servicio siga el código QR que le adjuntan. La banca comercial ha perdido la cabeza. 

No quiero, decir lo que pienso. Solamente voy a hacer un comentario profesional. Estos tipos ¡no tienen ni idea de marketing directo!... David Ogilvy (1911-1999) nos enseño, que la palabra más importante para una persona es su nombre. ¡Leches! Ni siguiera han empezado la carta con un Apreciada Enriqueta. Desde luego quién ha hecho esta comunicación, es un incompetente.

Etiquetas: atención al cliente, mala fama, servuccion

# escrito por bloger en prácticas @ 21:04