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19 junio, 2023

 

Convertir algo negativo en positivo

 



Los vendedores tenemos que convertir algo negativo en positivo muchas veces. Tienes que vender un ático sin ascensor en el quinto piso... ¿Qué haces? lo promocionas como un piso cardiosaludable.

El ejemplo es real, lo he buscado hoy en El Idealista.

Aunque habrá quién defienda que hay que crear nuevos lenguajes para definir nuevas legitimidades...yo no me resisto a poner a esta entrada la etiqueta de humor.

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11 junio, 2023

 

7 años la película sobre mediación

 

7 años es una película sobre mediación. En ella vemos a un mediador en acción. La mediación es uno de los tres métodos de resolución de conflictos extrajudicial, los otros dos son la negociación y el arbitraje.


Problema:

Los cuatro socios fundadores de una exitosa empresa han de tomar, con urgencia, la decisión de quién de ellos ha de asumir la culpa de haber manipulado las cuentas e ir a la cárcel 7 años. Aclaración los 4 son culpables.

Método de solución: mediación 

Contratan a un mediador para que les ayude a llegar a un acuerdo. Aunque el trabajo del mediador será de un día, le ofrecen un suculento contrato con la empresa de 10 años de duración. 

En el proceso de decisión, yo hubiese incluido como un argumento más, la credibilidad de la historia que el culpable contaría ante el juez.

Solución:

No pienso destriparte el final... ¡te recomiendo que la veas! Dura 76 minutos, tiene un buen argumento y unos buenos protagonistas.

En la película el mediador les explica

Las 3 reglas básicas de la mediación:
  1. Voluntariedad: La mediación es un proceso voluntario, lo que significa que las partes deben participar de manera voluntaria y no pueden ser obligadas a tomar parte en la mediación contra su voluntad. En cualquier momento, las partes o el mediador pueden abandonar la mediación.
  2. Escuchar: Las personas van a mediación porque tienen un problema. El problema no son las personas, las personas forman parte de la solución. Y para llegar a la solución hay que escuchar al otro con respeto.
  3. Neutralidad del mediador: El mediador ni es juez ni es parte ni apoya a nadie ni decide nada. Su papel es facilitar la comunicación, hacer pensar a las partes. Son las partes los que pueden tomar decisiones.
Bonus track: Le he pedido a mi nuevo amigo ChatGTP que me re-escribía las tres reglas básicas de la mediación... y aquí está el resultado:

Regla de la Voluntad: En el mundo de la mediación, no hay lugar para imposiciones. Es un terreno donde las partes son libres de elegir su destino. Nadie puede ser arrastrado contra su voluntad. En cualquier momento, en cualquier escena, las partes o el mediador pueden abandonar el escenario.

Regla del Eco de Voces: En la sinfonía de la mediación, las personas se unen porque enfrentan una disonancia. Pero aquí, el problema no es la melodía, son las notas que se entrelazan. Para encontrar la armonía, deben escuchar con respeto, dejando que sus voces se entrelacen y se conviertan en una canción de soluciones.

Regla de la Neutralidad en la Danza: El mediador, ese ser enigmático y misterioso, no es juez ni actor principal. Su papel es más sutil, como un coreógrafo invisible. No apoya a nadie, no toma partido, solo guía la danza. Esas decisiones cruciales, esas elecciones trascendentales, son dejadas en manos de las partes. El mediador solo les muestra el camino, como un faro en la oscuridad.


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10 junio, 2023

 

Tienda en un contenedor extensible en bilbao.gif


Hoy, en la plaza circular de Bilbao me he encontrado con una tienda en un contenedor extensible. Vendía artículos relacionados con la 110.ª edición del Tour de Francia 2023 que se inicia el 1 de julio en Bilbao.

Me ha sorprendido la calidad de la tienda móvil. Es un remolque hibrido de la empresa belga Expandible. Las dimensiones son de 12,6 metros de largo por 4,8 metros de ancho, ¡60,48 metros cuadros! Con altura sobre el nivel de suelo de 35 centímetros. 

Si montas la tienda en un remolque de camión, tienes el problema de la altura. Y montas la tienda en un contenedor necesitas un camión preparado para bajar y subir el contendor. Este remolque hibrido, tiene la característica de que lleva incorporados unos cilindros hidráulicos que le permiten descargarse y cargarse en cualquier camión.

Actualizado: 10/06/23 a las 22:49

Paseando a la tarde, me he encontrado junto a "la catedral", un camión remolque, donde se ve la dificultad de accesibilidad




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01 junio, 2023

 

Egoismo

Señores pasajeros, siguiendo normas internacionales de aviación civil... si escuchas esto, seguro que estás en un avión. Hoy te traigo una frase que pertenece a este mensaje de seguridad que tiene un importante matiz:

En caso de una pérdida de presión de la cabina, se abrirán automáticamente los compartimentos situados encima de sus asientos. Si esto ocurriese, tire fuertemente de la máscara, colóquela sobre la nariz y la boca, y respire normalmente. Asegúrese de tener su máscara ajustada antes de ayudar a otros pasajeros. Los pasajeros que viajan con niños deben colocarse su máscara y luego colocársela a los niños.

Primero te tienes que poner la mascara tú... luego podrás ayudar a los demás. Sí te la tienes que poner el primero ¡antes que tus propios hijos! Parece una postura muy egoísta ¡pero no lo es! En caso de despresurización de una cabina a 35.000 pies de altura tienes unos breves segundos antes de morir. Es muy probable que si lo primero que haces es ayudar a los demás, ¡mueras! y además de morir no has podido ayudar a nadie.

Para poder ayudar a los demás, tú tienes que estar bien. Esto es aplicable a muchas situaciones en la vida. Tanto en el ámbito familiar como en el profesional. Tenemos que incluir en nuestro vocabulario (y en nuestras acciones) la palabra autocuidado.

No escuches a las personas que dicen que es egoísta y narcisista cuidar de ti mismo. No ayudarás a nadie si estás enfermo, arruinado, o infeliz.

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