01 junio, 2020
Tolerancia en la servucción
He ido al "medico de cabecera", bueno, al de atención primaria -que en todas las profesiones tienen que cambiar los nombres para darles más empaque-. Me ha dado un volante para el especialista, bueno me ha dado un papel, para que un administrativo me busque cita con el especialista. Me ha sorprendido que en el anverso del volante del médico de cabecera, tienen determinada la "tolerancia" entre la fecha que indica el médio de cabecera y la que tiene que darte el administrativo.
He calculado la tolerancia (en amarillo) y aunque la tolerancia parece grande, creo que es un buen primer paso, ya que lo que no se mide no se puede mejorar...que es parte de la frase de físico y matemático británico William Thomson Kelvin (Lord Kelvin) (1824 – 1907)
Lo que no se define no se puede medir.
Lo que no se mide, no se puede mejorar.
Lo que no se mejora, se degrada siempre.
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# escrito por bloger en prácticas @ 2:12 
