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05 agosto, 2026

 

Los regalos de tu ex... al camión de la basura de Tinder


¿Quién iba a pensar que un camión de la basura podría convertirse en una herramienta de marketing?

Eso es exactamente lo que hizo Tinder con su campaña Move On (Sigue Adelante) lanzada originalmente en la ciudad de Bombay (India) en abril de 2025, y posteriormente extendida a otras ciudades. 

La idea es  aparentemente simple: un camión de basura recorriendo la ciudad y recogiendo objetos materiales de sus exparejas, como un acto simbólico para cerrar ciclos amorosos. Marie Kondo se habría sentido orgullosa

  • El vehículo: Un camión decorado con frases llamativas como "Emotional Baggage Inside" (Equipaje emocional dentro), "Trash It" (Tíralo a la basura) o "Fake Promises" (Promesas falsas).
  • Qué se podía tirar: cartas de amor, sudaderas, peluches, fotos y cualquier regalo  que, en el lenguaje del coaching contemporáneo, "no sumara" al proyecto vital del usuario.
Pero, en realidad, Tinder no estaba recogiendo objetos -aunque algunos fuesen algo tóxicos-. Estaba recogiendo emociones. No hablaba de algoritmos. No presumía de sus funcionalidades. No intentaba cerrar una venta. No vendía una aplicación. Vendía era una idea: la posibilidad de empezar de nuevo.

La campaña me ha gustado por cinco razones.

  1. Convierte un problema abstracto en una experiencia física. Una ruptura es algo intangible. Tirar una carta o una fotografía al contenedor convierte el dolor en un acto simbólico y visible.
  2. Transforma a los clientes en protagonistas. La marca no cuenta una historia. Son los usuarios quienes la crean... y, en muchos casos, autoproducen para TikTok.
  3. Genera contenido de manera natural. Cada objeto arrojado al camión es una fotografía, un vídeo y una publicación en las redes sociales.
  4. Refuerza el posicionamiento de la marca. Tinder deja de ser una aplicación para conocer gente y se convierte en una marca asociada a una nueva etapa vital.
  5. Entiende el cambio cultural. El 80% de los jóvenes solteros, de la  generación Z considera indispensable proteger su salud mental antes de iniciar un nuevo vínculo afectivo. 

En 1960, Theodore Levitt escribió que la gente no compra un taladro de un cuarto de pulgada; compra un agujero de un cuarto de pulgada.  Sesenta y seis años después, la idea sigue vigente, aunque Tinder le ha dado una vuelta de tuerca: ni siquiera vende el agujero. Vende la sensación de haber tapado el anterior.

Tinder no vende citas. Tinder vende la esperanza de que la siguiente historia sea mejor que la anterior.

Y, a veces, todo empieza con un camión de la basura. Hay otras campañas de marketing que te ayudan a vaciar la mochila.




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04 agosto, 2026

 

La suerte se entrena. La suerte se cultiva.

La suerte no es una tirada de dados. Es una habilidad que se entrena. 

Las grandes empresas no nacen de un golpe de suerte. Muchas empiezan con una conversación, una carta, una idea que parecía absurda o un pequeño gesto que casi nadie habría hecho

Durante una década, el psicólogo Richard Wiseman estudió a cientos de personas que se definían a sí mismas como "afortunadas" o "desafortunadas". Su conclusión, publicada en The Luck Factor (2003), fue incómoda para los que prefieren creer en la magia: la suerte no caía del cielo, se cultivaba con hábitos concretos.

Más tarde, Christian Busch, en The Serendipity Mindset (2020), afinó la idea: la suerte no es pasividad, es la intersección entre estar preparado y estar atento a señales que casi todo el mundo descarta.

Con eso de fondo, aquí van 7 cosas que puedes hacer para mejorar tu suerte. 

1.- Toma micro-riesgos fuera de tu zona de confort. No hace falta apostarlo todo. Saluda a un desconocido, escribe a alguien que admiras, acepta un café con alguien a quien apenas conoces, levanta la mano en una sala llena de gente. Los grandes cambios rara vez empiezan con un gran salto. Suelen empezar con un pequeño gesto que casi nadie considera importante. Sentado en tu zona segura, la suerte tiene muchas menos posibilidades de encontrarte. Piensa en Steve Jobs,  asistió como oyente a una clase de caligrafía en la universidad, sin ninguna utilidad aparente. Años después, cuando diseñó el Macintosh, recordó aquellas lecciones y decidió incorporar tipografías elegantes y proporcionales.

Ejemplo: Phil Knight (Nike)

Phil Knight, un corredor de fondo, decidió escribir una carta a un fabricante japonés de zapatillas de running de alta calidad para preguntarle si podía distribuir sus productos en Estados Unidos. Era solo una carta, no un gran plan de negocio. Esa iniciativa terminó siendo el primer paso para crear Nike.

📢Antes de terminar el día, haz una cosa que llevas semanas evitando por miedo al rechazo. Escribe ese email, pide ese café o haz esa llamada. No pienses si saldrá bien; piensa si dentro de un año lamentarás no haberlo intentado.

2.- Di que sí a lo que normalmente rechazarías. Las mejores oportunidades casi nunca llegan etiquetadas como "oportunidad". Llegan disfrazadas de incomodidad, de plan raro o de "esto no es para mí". El que dice sí más veces, se cruza con más suerte.

Ejemplo: Airbnb

En 2008, los fundadores de Airbnb aceptaron alojar a desconocidos en su propio apartamento durante una conferencia en San Francisco porque todos los hoteles estaban llenos. Era una solución improvisada que mucha gente habría descartado por extraña. Ese "" a una idea poco convencional terminó convirtiéndose en una de las mayores plataformas de alojamiento del mundo.

📢La próxima vez que tu primer impulso sea decir "no", no respondas. Date 24 horas y pregúntate: "¿Qué podría ganar si dijera que sí?". Haz el experimento al menos una vez esta semana.


3.- Da las gracias. De verdad. Cada vez que alguien te ayuda, te está regalando un tiempo que podía haber dado a otra persona. Reconocerlo no es buena educación: es lo que hace que esa persona quiera volver a ayudarte. Cierras el círculo y abres la siguiente puerta.

Ejemplo: Herb Kelleher (Southwest Airlines)

Herb Kelleher tenía la costumbre de agradecer personalmente el trabajo de empleados de todos los niveles. Respondía cartas, llamaba por teléfono y reconocía públicamente los esfuerzos individuales. Esa cultura de gratitud generó un compromiso extraordinario de los trabajadores y una ventaja competitiva difícil de copiar.

📢 Abre ahora mismo WhatsApp o tu correo. Busca a alguien que te haya ayudado este mes y envíale dos líneas de agradecimiento. No hace falta un discurso; basta con decir qué hizo y por qué te ayudó.

4.- Manda notas de agradecimiento. Si dar las gracias multiplica las relaciones, escribirlas las vuelve memorables. Suena naíf, pero es de lo que más suerte genera. En un mundo donde casi nadie agradece, el que sí lo hace se vuelve memorable. Y a la gente memorable es a la que llaman cuando aparece algo bueno.

Ejemplo: Indra Nooyi (PepsiCo)

Cuando era CEO de PepsiCo, Indra Nooyi escribió cartas a los padres de algunos de sus principales directivos agradeciéndoles la educación y los valores que habían transmitido a sus hijos. Aquellos gestos sorprendieron y reforzaron enormemente el compromiso de su equipo.

📢 Escribe hoy una nota de agradecimiento que la otra persona no espere recibir. Sé específico: menciona una acción concreta y el impacto que tuvo en ti. Es mucho más memorable que un simple "gracias".


5.- No mates las ideas "locas" demasiado pronto. Un montón de empresas enormes empezaron como una idea que todo el mundo descartó por absurda. Antes de tirar algo a la basura por raro, pregúntate qué pasaría si funcionara. Busch lo llamaría conectar los puntos que otros ni siquiera ven.

Ejemplo: Netflix

Cuando Reed Hastings propuso enviar películas por correo mediante una suscripción mensual, muchos pensaban que era un modelo absurdo. Años después, la empresa volvió a desafiar el consenso apostando por el streaming cuando aún parecía prematuro. Lo que muchos veían como una locura terminó transformando toda la industria audiovisual.

📢 Coge una idea que descartaste hace meses. Pon un temporizador de diez minutos y responde solo a esta pregunta: "¿Qué tendría que pasar para que esto funcionara?". No la juzgues todavía; explórala.

6.- Reformula el problema. La misma situación, mirada desde otro ángulo, esconde una oportunidad que antes no veías. Cambiar la pregunta cambia las respuestas que encuentras. Casi nunca estás atascado por falta de opciones, sino por hacerte la pregunta equivocada.

Ejemplo: Nintendo

A comienzos de los 2000, Nintendo asumió que competir con Sony y Microsoft por tener la consola más potente era una batalla perdida. Reformuló la pregunta: en lugar de ¿cómo hacemos la consola más potente?", pasó a ¿cómo hacemos que juegue más gente?. Así nació la Wii, que amplió el mercado hacia familias, mayores y jugadores ocasionales.

📢Escribe el mayor problema que tienes ahora mismo en una hoja. Después reescríbelo tres veces cambiando la pregunta. No busques respuestas todavía. Muchas veces la solución aparece cuando cambias la forma de preguntar.

7.- Sé constante, no esperes el golpe de suerte. La suerte no es un rayo que cae una vez. Es viento que sopla todos los días. Unos días flojo, otros fuerte. Tu único trabajo es tener la vela puesta para cuando pase. El que abandona, la baja.

Ejemplo: James Dyson (Dyson)

James Dyson construyó más de 5.000 prototipos antes de desarrollar la tecnología de aspiradoras sin bolsa que acabaría revolucionando el sector. Durante años pareció que no tenía suerte. En realidad, estaba acumulando aprendizaje hasta que apareció la oportunidad.

📢 Elige un hábito que sabes que te acerca a tus objetivos -leer, vender, escribir, hacer ejercicio, llamar a clientes...- y hazlo hoy durante 20 minutos, aunque no tengas ganas. La suerte suele visitar a quien ya está trabajando cuando llega.

Resumen: la suerte se cultiva.

Después de leer todo esto quizá sigas pensando que la suerte existe. Yo también. Lo que ha cambiado es mi definición. La suerte no es lo que te ocurre.  La suerte es la probabilidad de que te ocurran cosas buenas después de repetir durante años ciertos comportamientos.


Y entonces sí:

Te arriesgas un poco más.

Agradeces mucho más.

Dices más veces que sí.

Te lo piensas dos veces antes de llamar "loca" a una idea.

Reformulas tus problemas.

Persistes

... La suerte acabará encontrándote.


"La suerte es lo que ocurre cuando la preparación se encuentra con la oportunidad." Se le atribuye a Séneca, aunque medio LinkedIn se la cuelga a Churchill sin comprobarlo. Que es, curiosamente, otro ejemplo de lo poco que verificamos antes de repetir algo que "suena bien".

He escrito lo que significa el acrónimo SUERTE y sobre el libro La buena suerte

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03 agosto, 2026

 

Manque suspenda

 


Hay una autoescuela en Sevilla, Autoescuela Velasco, cuyo lema es "Manque suspenda".

Lo curioso es que no se trata de una ocurrencia pasajera. Han registrado el dominio manquesuspenda.es, lo utilizan en sus coches, preside la fachada de la autoescuela...

Su propietario explica que su padre, fundador de la empresa en 1957, tenía otro eslogan: "El conductor no nace, Autoescuela Velasco lo hace".

Con el tiempo, el hijo decidió dar un giro y adoptar un lema inspirado en el equipo de sus amores: el Real Betis. El famoso "¡Viva el Betis manque pierda!" se convirtió en "Manque suspenda". No hay duda de cuál es su equipo.

La historia tiene incluso un toque de humor familiar: reta a su hermano, que también tiene una autoescuela, a que utilice el lema del Sevilla FC: "Sevillista seré hasta la muerte"

A mi me parece que relacionar carnet de conducir con suspenso o con muerte, son decisiones de marketing bastante arriesgadas. Además, la lógica tradicional sugeriría evitar cualquier elemento que pudiera alienar a una parte del mercado. En una ciudad con dos aficiones tan arraigadas como Sevilla, parecería razonable optar por una comunicación neutral para no perder clientes potenciales. 

Sin embargo, el propietario asegura que nunca le ha supuesto un problema. Al contrario: muchos alumnos e incluso personas que pasan por allí se hacen fotos junto a los coches de la autoescuela. y el eslogan se recuerda con facilidad, algo especialmente valioso en un mercado donde numerosos competidores comunican prácticamente el mismo mensaje. El lema ha acabado convirtiéndose en un elemento de notoriedad y recuerdo de marca.

Es un buen ejemplo de una pregunta clásica en marketing: ¿es mejor intentar gustar a todo el mundo o conectar profundamente con un grupo concreto, aunque eso implique no gustar a otros?

Como señalaron Al Ries y Jack Trout, una marca solo puede ocupar un espacio relevante en la mente del consumidor cuando consigue diferenciarse de forma clara. La diferenciación implica, inevitablemente, renunciar a cierta neutralidad. En otras palabras, no es posible construir una identidad fuerte intentando agradar a todo el mundo.

Por su parte, Michael Porter sostiene que toda estrategia competitiva implica realizar elecciones y asumir renuncias. Una empresa que intenta satisfacer simultáneamente todas las preferencias suele acabar ofreciendo una propuesta poco distintiva.

¿Y tú qué harías?

¿Te atreverías a utilizar un posicionamiento tan marcado en otras ciudades?

¿O preferirías mantenerte completamente al margen del fútbol para no dividir a tus clientes?

Te dejo con una pregunta relevante ¿una marca puede ser realmente memorable sin asumir algún tipo de riesgo?

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02 agosto, 2026

 

Técnica sándwich



Hoy he escuchado, en el capítulo 3 de la primera temporada de la serie de abogados Perdiendo el juicio, un buen ejemplo de la técnica sándwich, que se utiliza para comunicar una mala noticia entre dos mensajes positivos.

Rafa, uno de los abogados, ponía el siguiente ejemplo: 
“Vamos a luchar hasta el final; aunque hayamos perdido el juicio, aún nos queda apelar”.

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01 agosto, 2026

 

Lo que piensa Nassim Nicholas Taleb sobre los economistas

 


"Los que tienen cerebro y no tienen agallas se convierten en matemáticos, los que tienen agallas y no tienen cerebro se unen a la mafia, los que no tienen agallas ni cerebro se convierten en economistas, y los que tienen agallas y cerebro se convierten en emprendedores y operadores de bolsa."

Esta frase aparece originalmente en la cuenta oficial de X (anteriormente Twitter) de Nassim Nicholas Taleb, publicada en octubre de 2013. Posteriormente, el autor integró este aforismo en las versiones expandidas de su libro de máximas filosóficas titulado El lecho de Procusto (The Bed of Procrustes). 

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03 julio, 2026

 

Los aranceles ¿son buenos o malos?

 


La Unión Europea ha decidido aplicar un arancel de 3 € a las importaciones de bajo valor, inferiores a 150 €, y lo justifica en nombre de la competencia justa, la protección del comercio minorista europeo y la seguridad de los consumidores.

El argumento puede sonar razonable. Pero conviene recordar algo: cuando era Estados Unidos quien imponía aranceles a productos europeos, la propia UE los calificaba como una mala idea para los consumidores estadounidenses.

Y tenía razón.

Porque los aranceles no dejan de ser impuestos. Y, como todo impuesto sobre las importaciones, acaban generando una transferencia de renta desde los consumidores hacia los productores nacionales protegidos y hacia el Estado que los recauda.

Podemos discutir si hay problemas reales con determinadas plataformas, con el cumplimiento normativo o con la seguridad de algunos productos. Pero si el instrumento elegido es un arancel, conviene llamarlo por su nombre: una barrera comercial que encarece las compras de los ciudadanos.

No estoy de acuerdo con la idea de que los aranceles son malos… salvo cuando los pongo yo 

Los aranceles eran malos cuando los ponían otros. Y siguen siendo malos cuando los ponemos nosotros.



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01 julio, 2026

 

Linkedin y la realidad

 


LinkedIn 

Me entusiasma anunciar que estoy comenzando una nueva etapa 🚀

He recibido recientemente la oportunidad única de tomar distancia y reflexionar sobre mi trayectoria profesional desde un entrono de alta seguridad. Este giro inesperado me ha enseñado muchísimo sobre gestión de riesgos, cumplimento normativo y la importancia de la transparencia en el sector financiero. ⚖️


Realidad 

Me han detenido por fraude


Hace poco publiqué Realidad vs LinkedIN


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23 junio, 2026

 

Puedes tapar la etiqueta, no la marca


La FIFA en el Mundial 2026 impuso su regla de "estadios limpios", que consiste en que todas las marcas no patrocinadoras debían desaparecer de los estadios. Nada de marketing de emboscada. La FIFA cubrió con cinta negra los envases de ketchup Heinz en las áreas de restauración de los estadios.

En las redes sociales aparecen fotos de botes censurados.

Heinz no protesta: se deja censurar, no necesita ser reconocidas enseñar su logo. Heinz convierte esta restricción en una oportunidad creativa: lanza una campaña en la que sus botellas aparecían también “censuradas” con cinta negra, imitando exactamente la forma en que eran tapadas en los estadios. Incluso fabrica y distribuye una edición limitada en los supermercados.

En la creatividad aparece el siguiente texto: 
IT STILL HAS TO BE HEINZ (Aun así, tiene que ser Heinz)
UNOFFICIAL STADIUM KETCHUP IS HERE (El kétchup no oficial del estadio ya está aquí)
El mensaje es simple y brillante: aunque se oculte el logo, la botella de Heinz sigue siendo reconocible. Heinz tiene activos reconocibles de marca, como la botella, que van más allá del logotipo.

Aquí tenemos un ejemplo de Real Time Marketing (RTM), la mejor campaña no siempre es la que empieza la conversación. Ante un problema, se da una solución, sin un presupuesto publicitario desorbitado.

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