Marketing, tecnología y vida

Los caminones, furgonetas, bueno los vehiculos de las empresas, son un buen soporte para poner publicidad de la empresa. En este caso, se refleja el problema que tiene el director comercial de esta empresa. Su frase "hacemos más de lo que piensas..." nos está diciendo que quieren vender más.

Esta empresa se dedica al negocio de los contenedores higiénicos femeninos, que podemos encontrar en los baños de chicas por ejemplo en los establecimientos de hostelería. No estoy seguro pero creo que es la empresa lider del sector. Bueno, supongamos que es la lider. Lo que pongo a continuación es una historia por mi inventada. El director general, como todos los directores general se pregunta ¿cómo puedo generar crecimiento y resultados a largo plazo? y piensa que tiene dos posibilidades ¿mediante el lanzamiento de nuevos productos? o ¿entrando en nuevos mercados?  Se da cuenta de que tiene un montón de clientes de hostelería, por lo que seguro que podemos venderles más cosas... y entonces pide al director de producción que busquen o/y desarrollen productos y/o servicios que puedan incorporar a su cartera de productos. Una vez que tienes la lista de productos y/o servicios para vender, se los damos al director comercial y le decimos ¡a vender! y no pongas excusas que somos los líderes.

El director comercial... reune a sus vendedores y les dice ¡a vender! y no pangaís excusas que somos los líderes. Además para "incentivar" a su equipo comercial, le da comisiones no por la venta del producto principal, los contenedores higiénicos, les incentiva si llegan a un número de ventas de los "otros productos". Esto genera tensión en el equipo comercial... que tiene que seguir cumpliendo los objetivos en el producto principal... pero "el mercado" se resiste a comprar el resto de productos. ¿Donde está el problema? ¿Es mala la diversificación?

Evidentemente la diversificación es una muy buena estrategia que debe plantearse cualquier empresa. Pero siempre hay que partir de los recursos y capacidades de la empresa. La empresa del ejemplo que me estoy inventado, es líder en los contenedores femenimos pues empezó con este producto cuando no existía competencia, tiene una flota de camiones preparados para dar ese servicio, tiene una infraestructura de gestión de los residuos, financieramente el negocio es el mismo que las sucripciones, cobran una cantidad todos los meses y lo más importante sus clientes la asocian con ese producto... los hosteleros cuando van a otro bar ven que también en ese bar tienen esta empresa sus produtos.... pero es previsible que no estén dispuestos a comprarles otros productos... ya que en su mente tienen muy claro cual es el posicionamiento de esa empresa.

Repito... esta historia es inventada... y se me ha ocurrido viendo la frrase "hacemos más de lo que te imaginas"... mi único objetivo es decir que la diversificación debe hacerse sobre la base de los recursos y capacidades que actualmente tiene la empresa