04 diciembre, 2014
Negociador Colaborativo
La Matriz Modos de Conflicto de Thomas-Kilmann, nos indica 5
tipos de negociadores, uno de ellos es el negociador colaborativo, que se caracteriza por poner énfasis en los intereses de todas las partes, lo que constituye una combinación entre asertivo y cooperativo. Representa lo mejor del comportamiento dominante: da apoyo y es asertivo y cooperativo. Es lo opuesto al estilo evasor, llega hasta las últimas consecuencias para hallar los asuntos subyacentes y se sirve de medios alternativos para lidiar con todas las preocupaciones.
Cuando las personas colaboran, trabajan para lograr un resultado que funcione para todos los involucrados. Los métodos colaborativos toman en cuenta las relaciones, permiten los desacuerdos y los debates siempre y cuando exista respeto mutuo y compromiso para hallar la mejor solución posible. La colaboración permite que todos se comprometan.
Características del negociador colaborativo:
- El colaborador tiende a ver los conflictos como problemas a resolver y desea tomar decisiones de calidad que realmente resuelvan los problemas
- Cree en el poder del consenso y en compartir información y percepciones.
- Considera a los compañeros de equipo como aliados y tiende a ver como posibles aliados a las personas que no son parte del equipo.
- Construye sobre las ideas de los demás y escucha bien.
- El colaborador valora la innovación, la mentalidad abierta, el aprendizaje y el consenso.
- Busca un valor en lo que los demás dicen y combina eso con sus propios puntos de vista para encontrar soluciones beneficiosas para ambas partes.
Indicaciones de uso:
- Cuando necesita encontrar una solución integradora y los intereses de ambas partes son demasiado importantes para hacer concesiones
- Cuando el objetivo es aprender y usted desea verificar sus suposiciones o comprender el punto de vista de los demás
- Cuando desea combinar los puntos de vista de personas con distintas perspectivas sobre un problema
- Cuando desea lograr un compromiso incorporando las preocupaciones de todos en una decisión de consenso
- Para solucionar resentimientos que han estado interfiriendo en una relación interpersonal
Efectos secundarios:
- Absorbe demasiado tiempo. Los problemas triviales no requieren soluciones óptimas ni se deben solucionar todas las diferencias personales.
- Las decisiones por consenso, pueden ser síntoma de querer minimizar el riesgo y pueden diluir la responsabilidad.
- La contraparte se puede aprovechar de nuestra disposición al dialogo
Etiquetas: negociación
# escrito por bloger en prácticas @ 9:36 
