24 diciembre, 2014
Estancamiento o clímax de un conflicto
Si hacemos la representación gráfica de un conflicto, podemos observar que en el proceso de negociación para solucionar un conflicto tras la fase de escalada, y antes de la desescalada, está la fase de estancamiento o clímax.
Rubin, Pruitt y Kim (1994) consideran que hay 4 razones que puedan producir el estancamiento:
- Han fracasado las tácticas competitivas. Las tácticas competitivas dejan de ser efectivas cuando:
- hemos abusado tanto de las amenazas y chantajes que finalmente dejan de ser creíbles
- La otra parte ha aprendido a anticipar nuestras tácticas y neutralizarlas antes de que consigamos obtener el objetivo propuesto
- Se han agotado los recursos necesarios. Las partes pueden seguir deseando derrotar al otro e incluso tener planeado lo que habría que hacer pero no pueden seguir:
- Se han quedado sin energía física y psicológica para continuar en la lucha
- Se han quedo sin recursos, por ejemplo, sin dinero suficiente para sostener los costes de seguir batallando
- Sin tiempo
- Se pierde apoyo social. Muchas veces las partes en conflicto dependen del apoyo de la gente a la que representan, o de las personas que les apoyan a la hora de mantener una disputa, por lo tanto la falta de apoyo de alguno de estos dos colectivos puede dar lugar al estancamiento.
- Los costes son inaceptables.
- Las partes sospechas que el coste será tan alto que debe ser evitado por todos los medios.
- Hay una necesidad de “salvar la cara”
- Aunque una de las partes comprende que es necesario hacer concesiones, no se está dispuesto a realizarlas en primer lugar
El estancamiento durará hasta que una de las partes, o un tercero, logre desactivar este mecanismo y active la desescalada.
Etiquetas: negociación
# escrito por bloger en prácticas @ 7:49 
