Marketing, tecnología y vida

 

La Book-O-Mat, es la primer máquina expendedora de libros de bolsillo (1947). Se podían seleccionar 50 libros (tenía una capacidad de 150 ejemplares) y el precio era de 25 centavos. 

¿Es el libro un producto para el vending?

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Creo que mi lector de eBooks es el cachivache electrónico, o la pantalla si lo preferís, que más alegrías me da.

Fernando Alonso Martín, autor del podcast píldoras del conocimiento, tiene un listado ordenado con sus 57 libros preferidos. 

Algunos de ellos ya los he leído pero me pongo como reto trabajar esta lista.

1. “Nunca te pares” de Phil Knight
2. “Como invertir en fondos con sentido común“ de J. Bogle
3. “Siddhartha” de Hermann Hesse
4. “Como ganar amigos e influir en las personas” de Dale Carnegie
5. “El pequeño libro para invertir con sentido común” de J. Bogle
6. “El hombre en busca de sentido” de Viktor Frankl
7. “La semana laboral de 4 horas” de Tim Ferriss
8. “La vía rápida del millonario” de MJ DeMarco
9. “Open: Memorias”  de Andre Agassi
10. “Nacidos para correr” de Christopher McDougall
11. “El método” de Neil Strauss
12. “Armas de Titanes” de Tim Ferriss
13.  “Atrévete a no gustar ” de Kishimi y Koga
14. “Hábitos Atómicos” de James Clear
15. “Comportate: la biología que hay detrás de nuestros mejores y peores comportamientos“ de Robert Sapolsky
16. “Steve Jobs” de Walter Isaacson
17. “Warren y Charlie: lecciones sobre la inversión, los negocios y la vida” de  Javier Caballero
18. “Pensar en sistemas” de Donella Meadows
19. “El sutil arte de que casi todo te importe una mierda” de Mark Manson
20. “Principios” de Ray Dalio
21. “Bloomberg por Bloomberg” de Michael Bloomberg
22. “El inversor inteligente” de Benjamin Graham
23. “Reality Transurfing” de Vadim Zeland
24. “Financial Shenanigans” de Schilit
25. “Las cinco reglas para invertir en acciones con éxito” de Pat Dorsey
26. “Dinero: domina el juego” de Tony Robbins
27. “Sapiens. De animales a dioses” de Harari
28. “Un paso por delante de Wall Street” de Peter Lynch
29. “El pequeño libro que genera riqueza” de Pat Dorsey
30. “Invirtiendo en calidad” de Cunningham
31. “Invicto” de Marcos Vázquez
32. “Padre rico padre pobre” de Robert Kiyosaki
33. “El libro negro del emprendedor” de Fernando Trias de Bes
34. “Lo más importante para invertir con sentido común” de Howard Marks
35. “Pensar rápido, pensar despacio” de Daniel Kahneman
36. “Elon Musk: El empresario que anticipa el futuro” de Ashlee Vance
37. “Batiendo a Wall Street” de Peter Lynch
38. “El cerebro del inversor” de Pedro Bermejo
39. “The intelligent REIT investor” de S. Krewson y R. Brad
40. “Investing for Growth” de Terry Smith
41. “Seeking Wisdom: from Darwin to Munger” de Peter Bevelin
42. “Finanzas para directivos” de Eduardo Martínez Abascal.
43. “The secrets of Sand Hill Road” de Scott Kuppor 
44. “El pequeño libro que aún bate al mercado” de Joel Greenblatt
45. “Todo lo que he aprendido con la psicología económica” de Richard Thaler
46. “Perdiendo la virginidad” de Richard Branson
47. “Pequeño tratado de manipulación para gente de bien” de R.V Joule
48. “Cómo evitar un desastre climático” de Bill Gates 
49. “Apunta a las estrellas y llegarás a la luna“ de Leopoldo Fernández Pujals
50. “Tan solo los mejores lo logran: La mejor forma para invertir en empresas quality growth” de Peter Seilern
51. “Como superar preocupaciones y disfrutar de la vida” de Dale Carnegie 
52. “El pequeño libro de los altos rendimientos con bajo riesgo” de Pim Van Vliet
53. “Psicología Financiera” de James Montier
54. “Alchemy: The Dark Art and Curious Science of Creating Magic in Brands, Business, and Life” de Rory Sutherland
55. “Los engaños de la mente: cómo los trucos de magia desvelan el funcionamiento del cerebro” de Susana Martínez-Conde
56. “Invirtiendo a largo plazo” de Francisco García Paramés
57. “Empresas que mienten” de Oriol Amat

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El libro, las 48 leyes del poder, de Robert Greene, es un libro entretenido. Te presenta 48 leyes claras y concisas, salpicadas de numerosos ejemplos históricos.

Aquí va el enunciado de las 48 leyes de poder.

1.  Nunca le haga sombra a su amo.
2. Nunca confíe demasiado en sus amigos; aprenda a utilizar a sus enemigos.
3. Disimule sus intenciones.
4. Diga siempre menos de lo necesario.
5. Casi todo depende de su prestigio; defiéndalo a muerte.
6. Busque llamar la atención a cualquier precio.
7. Logre que otros trabajen por usted, pero no deje nunca de llevarse los laureles.
8. Haga que la gente vaya hacia usted y, de ser necesario, utilice la carnada más adecuada para lograrlo.
9. Gane a través de sus acciones, nunca por medio de argumentos.
10. Peligro de contagio: evite a los perdedores y los desdichados.
11. Haga que la gente dependa de usted.
12. Para desarmar a su víctima, utilice la franqueza y la generosidad en forma selectiva.
13. Cuando pida ayuda, no apele a la compasión o a la gratitud de la gente, sino a su egoísmo.
14. Muéstrese como un amigo pero actúe como un espía.
15. Aplaste por completo a su enemigo.
16. Utilice la ausencia para incrementar el respeto y el honor.
17. Mantenga el suspenso. Maneje el arte de lo impredecible.
18. No construya fortalezas para protegerse: el aislamiento es peligroso.
19. Sepa con quién está tratando: no ofenda a la persona equivocada.
20. No se comprometa con nadie.
21. Finja candidez para atrapar a los cándidos: muéstrese más tonto que su víctima.
22. Utilice la táctica de la capitulación. Transforme la debilidad en poder.
23. Concentre sus fuerzas.
24. Desempeñe el papel de cortesano perfecto.
25. Procure recrearse permanentemente.
26. Mantenga sus manos limpias.
27. Juegue con la necesidad de la gente de tener fe en algo, para conseguir seguidores incondicionales.
28. Sea audaz al entrar en acción.
29. Planifique sus acciones de principio a fin.
30. Haga que sus logros parezcan no requerir esfuerzos.
31. Controle las opciones: haga que otros jueguen con las cartas que usted reparte.
32. Juegue con las fantasías de la gente.
33. Descubra el talón de Aquiles de los demás.
34. Actúe como un rey para ser tratado como tal.
35. Domine el arte de la oportunidad.
36. Menosprecie las cosas que no puede obtener: ignorarlas es la mejor de las venganzas.
37. Arme espectáculos imponentes.
38. Piense como quiera, pero compórtese como los demás.
39. Revuelva las aguas para asegurarse una buena pesca.
40. Menosprecie lo que es gratuito.
41. Evite imitar a los grandes hombres.
42. Muerto el perro, muerta la rabia.
43. Trabaje sobre el corazón y la mente de los demás.
44. Desarme y enfurezca con el efecto espejo.
45. Predique la necesidad de introducir cambios, pero nunca modifique demasiado a la vez.
46. Nunca se muestre demasiado perfecto.
47. No vaya más allá de su objetivo original; al triunfar, aprenda cuándo detenerse.
48. Sea cambiante en su forma.

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1. Diferenciación de producto, consejo, dibuja la cadena de valor de tu producto o servicio e identifica en que puntos las tecnología puede hacer alguna de las siguientes cosas: 
1. Aandir valor
2. Eliminar dificultades del proceso/experiencia
2. Capital visionario: necesitas capital a bajo coste, los GAFA lo han conseguido y siguen consiguiendo atraer capital muy barato… mediante la articulación de una visión audaz, mediante un buen relato. ¿quién se va a negar a invertir en una empresa que promete “Organizar toda la información del mundo” (Google)?
3. Alcance global: tu mercado es el mundo
4. Afabilidad o capacidad de gustar, los nuevos modelos de negocio se mueven en un limbo legal… mientras más amable sea la cara de tu empresa más posibilidades tendrás de que los reguladores traten de ponerte freno. Lo mismo los consumidores.... perdonaran mejor tus errores si te ven como "un buen chico"
5. Integración vertical… tienes que controlar la experiencia del consumidor en el momento de la compra a través de la integración vertical.
6. Inteligencia artificial, tienes que exprimir todos los datos que obtienes, es tu materia prima para mejorar la experiencia del cliente
7. Talento, tienes que ser capaz de atraer los mejores talentos.
8. Geografía, nos vendieron que con la tecnología puedes trabajar desde una cabaña en la montaña ¡mentira! Hay que estar en las grandes ciudades, cerca de la mejores universidades

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• Industria Aeroespacial, crea  SpaceX, que logra mandar cohetes a un coste muy inferior al de sus competidores, rompiendo normas que existían, tradicionalmente, los cohetes eran desechados tras los lanzamientos,  SpaceX consigue que aterricen –ya lo ha conseguido 7 veces- para así poder reutilizarlos en el próximo viaje. En este sector, además de con grandes compañias también compite con Blue Origin -promovida por Jeff Bezos
• Industria Automovilística, crea TESLA, que construye coches 100% eléctricos.
• Industria Energética, crea SolarCity, que diseña y financia, sistemas de energía solar tanto en viviendas como en empresas.

Cuando a sus ingenieros les plantea un reto, y éstos le dicen que no puede hacerse, él les dice que si quieren que les crea, le tendrán que demostrar que es imposible porque una ley física así lo dice.

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1. Buenos días: a primera hora hace un tuit motivador y cruel
2. Días mundiales: aprovecha cualquier efimeride 
3. Actualidad
4. Fútbol
5. Política y políticos
6. Zasca, para los que se pasan de la raya
7. Sobre su profesión
8. Autobombo

• Diferenciación
• Diversificación
• Dosificación

• Relevancia, antes de los mass-media, lo que era relevante era lo que hacías no lo que decías. Aníbal era relevante porque cruzaba las montañas con los elefantes hasta Roma, no porqueél lo dijera.
• Reputación: que se obtiene o luchando contra un enemigo o a base de compromiso y credibilidad
• Resonancia, cuando una partícula logra contagiar a las mismas partículas de su frecuencia y excitación

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1. Es más importante lo que transmites que lo que dices
2. Si no generas confianza, de nada te servirán las técnicas
3. El cliente te pone a prueba en los dos primeros minutos (principio de autoridad)
4. Tenemos más o menos credibilidad en función del contexto (principio de credibilidad)
5. Los esquemas mentales tienen un poderoso efecto en la venta
6. Tu éxito depende principalmente de cómo te autogestionas
7. Cuando hay motivación, no hay dolor
8. Si crees que no vas a vender, no venderás (la profecía auto-cumplida)
9. No es necesario creer en un producto para venderlo
10. Más vale morro que técnica
11. Si tienes cara de mala persona, no vendes: la importancia de la fisonomía
12. La mirada tiene un gran efecto sobre las ventas
13. Un buen vendedor no es aquel que le vendería una nevera a un esquimal
14. Identifica al comprador “egipcio” y no pierdas el tiempo
15. Las malas rachas son un misterio sin resolver
16. Desengañate: el mundo no es justo
17. Los buenos contactos pueden ser más útiles que cualquier técnica
18. Ir por delante del mercado tiene un alto precio
19. A la venta hay que echarle… ¡mucha psicología!
20. Menos visualización y más calle

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En el libro Los Pecados Capitales de la Venta de Cosimo Chiesa de Negri, subtitulado 40 errores a evitar en su estrategia comercial, me gusta, entre otras cosas, como el autor clasifica los errores en cinco bloques:

1. Errores de estructura.
2. Errores de diseño.
3. Errores de dirección en políticas de recursos humanos.
4. Errores de dirección en la venta consultiva.
5. Errores de dirección en trabajo de calle.
6. Errores de motivación.

Errores de estructura
1. Falta de comunicación entre marketing y ventas.
2. Planes de ventas mal diseñados.
3. Cultura cliente no real.
4. Olvidar las cuatro fases de un proceso comercial. atraer, vender, satisfacer y fidelizar,

Errores de diseño
5. Coste de visita mal valorado.
6. Carteras desequilibradas.
7. Tamaño de la red no adecuado.
8. Perfiles no adecuados.
9. Reporting incompleto
10. Cargas de trabajo de los vendedores no equilibradas.
11. Back office mal montado.
12. Rotación de los vendedores excesiva.

 Errores de dirección en políticas de recursos humanos
13. Procesos de selección.
14. Política de formación.
15. Definición de funciones.
16. Objetivos.
17. Supervisión del desempeño.
18. Evaluación del desempeño.
19. Comunicación interna.
20. Sistemas de remuneración variable.
21. Planes de carrera.

Errores de dirección en la venta consultiva
22. Técnicas de venta no consultivas.
23. Preparación mental.
24. Conocimiento de los productos hay que poder contestar a "Deme tres razones para que yo cambie"
25. Conocimiento de los clientes.
26. Seguimiento y fidelización.
27. Venta cruzada

Errores de dirección en “trabajo de calle”
28. Control sobre la actividad diaria
29. Acompañamientos.
30. Reuniones generales/área/zona/individuales.

Errores de motivación
31. Aspectos actitudinales e inteligencia emocional.
32. Salario emocional.
33. Convenciones de venta.
34. Acciones de motivación.
35. Plan de fidelización para vendedores.
36. Espíritu de equipo.
37. Mejora personal continua.
38. Transmite una visión.
39. Liderazgo o gestión.
40. ¿Poder o autoridad?

Libro recomendable, leído esta mañana en la piscina (2 horas), me ha recordado errores que he cometido a lo largo de vida .

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1. La suerte no dura demasiado tiempo, porque no depende de ti. La Buena Suerte la crea uno mismo, por eso dura siempre.
2. Muchos son los que quieren tener Buena Suerte, pero pocos los que deciden ir a por ella.
3. Si ahora no tienes Buena Suerte tal vez sea porque las circunstancias son las de siempre. Para que la Buena Suerte llegue, es conveniente crear nuevas circunstancias.
4. Preparar circunstancias para la Buena Suerte no significa buscar sólo el propio beneficio. Crear circunstancias para que otros también ganen atrae a la Buena Suerte.
5. Si ‹‹dejas para mañana›› la preparación de las circunstancias, la Buena Suerte quizá nunca llegue. Crear circunstancias requiere dar un primer paso…¡Dalo hoy!
6. Aun bajo las circunstancias aparentemente necesarias, a veces la Buena Suerte no llega. Busca en los pequeños detalles circunstancias aparentemente  innecesarias…, pero ¡imprescindibles!
7. A los que sólo creen en el azar, crear circunstancias les resulta absurdo. A los que se dedican a crear circunstancias, el azar no les preocupa.
8. Nadie puede vender suerte. La Buena Suerte no se vende. Desconfía de los vendedores de suerte.
9. Cuando ya hayas creado todas las circunstancias, ten paciencia, no abandones. Pata que la Buena Suerte llegue, confía.
10. Crear Buena Suerte es preparar las circunstancias a la oportunidad. Pero la oportunidad no es cuestión de suerte o azar:¡siempre está ahí!

 

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