A veces tienes más opciones de las que crees

 

Durante una visita a un hospital psiquiátrico, un visitante preguntó al director:

- ¿Cómo deciden quién debe ser hospitalizado?

El director respondió:

- Llenamos una bañera con agua y ofrecemos al paciente una cuchara, un vaso y un cubo. Le pedimos que la vacíe. Según cómo lo haga, tomamos la decisión.

- ¡Ah! Claro. Una persona "normal" usaría el balde, que es mas grande que el vaso y la cuchara, dijo el visitante.- ¡No! -respondió el director. Una persona normal quitaría el tapón del desagüe.

- ¿Qué prefiere usted: habitación particular o compartida?

¿Tú también escogiste el balde?

A veces, tienes más opciones que las que crees, basta con verlas. 

Tendemos a aceptar los problemas tal y como nos los presentan, sin cuestionar el marco. Es lo que en psicología y toma de decisiones se conoce como encuadre estrecho (narrow framing): considerar muy pocas opciones.

Y ahí está el verdadero error. Pensar mejor no es elegir entre A o B…es preguntarse si A y B son realmente las únicas opciones.

A veces, la mejor decisión no está en la respuesta…sino en cambiar la pregunta.