Marketing, tecnología y vida

El verdadero hombre inteligente es el que aparenta ser tonto delante de un tonto que aparenta ser inteligente

2012-01-24T09:44:00.000+01:00

AVISO: Copio y pego "un chiste" que me ha llegado por mail, pero que me ha llamado la atención.

Se cuenta que en una ciudad del interior, un grupo de personas se divertían con el tonto del pueblo, un pobre infeliz de poca inteligencia, que vivía haciendo pequeños recados y recibiendo limosnas.

Diariamente, algunos hombres llamaban al tonto al bar donde se reunían y le ofrecían escoger entre dos monedas: una de tamaño grande de 50 céntimos y otra de menor tamaño, pero de 1 euro.

Él siempre tomaba la más grande y menos valiosa, lo que era motivo de risas para todos.

Un día, alguien que observaba al grupo divertirse con el inocente hombre, lo llamó aparte y le preguntó si todavía no había percibido que la moneda de mayor tamaño valía menos y éste le respondió:

- Lo sé señor, no soy tan tonto..., vale la mitad, pero el día que escoja la otra, el jueguito se acaba y no voy a ganar más mi moneda.

A modo de seudo-reflexiones:

Quien parece tonto, no siempre lo es.
¿Cuáles son los verdaderos tontos de la historia?
Una ambición desmedida puede acabar cortando tu fuente de ingresos .
Podemos estar bien, aun cuando los otros no tengan una buena opinión sobre nosotros. Por lo tanto, lo que importa no es lo que piensan los demás de nosotros, sino lo que uno piensa de sí mismo.

Feliz Navidad y Prospero 2012

2011-12-22T22:01:00.001+01:00

No te preocupes por el tamaño de tú árbol de Navidad.

A los ojos de los niños, todos miden 30 metros.

La frase original es de Larry Wilde

"Never worry about the size of your Christmas tree. In the eyes of children, they are all 30 feet tall"

¿Siempre la tecnología incrementa la productividad?

2011-12-12T11:54:00.000+01:00

El otro día paré en una cafeteria de carretera, abierta 24 horas, y observé que tenía una maquina registradora curiosa, cuando el cliente le da el dinero (billetes y/o monedas) al barman, este los introduce en la máquina y esta devuelve el cambio exacto, tanto billetes como moneda. También existe la posibilidad de que el cliente la utilice en plan autoservicio. De esta forma se evitan atracos, hurtos de los empleados, errores en los cambios.

Entable conversación con el camarero, y le comenté que veía que tambíen tenían una máquina para hacer zumos, me comentó que era muy "productiva", por dos razones, una porque las personas pedimos lo que vemos, lo que hacía que se vendiesen muchos zumos, el merchandising en los bares también funciona y otra que les quitaba mucho trabajo, el hacer un zumo es algo que "desagrada" a los camareros, quizás de ahí viene el precio "desorbitado" que tiene el zumo en algunos locales.

Al decirle que me extrañaba que no tuviesen una máquina de café automática, me comentó que eran muy lentas, tardaban en hacer un café 25 segundos y que eso era demasiado tiempo cuando llegaba un autobús con 50 personas, con la tecnología actual un barista es más rápido que una máquina.

Salí pensando que dentro de poco, muchos bares estarán automatizados al 100%.

Shopycat

2011-11-30T10:43:00.000+01:00

Hoy en mi gimnasio han colocado unos bonitos carteles en que nos animaban a que nos apuntasemos a su cuenta en Facebook. Mi gimnasio es una cadena enorme y bastante impersonal, y yo me he preguntado, ¿para qué les voy a agregar? Son unos tipos que me han demostrado que no creen en informar a los socios, su página web no suele funcionar y cuando funciona tiene el horario de clases colectivas de hace dos años!

La estrategia de cualquier empresa, en el mundo real o en el mundo "irreal", tiene que ser el aportar valor añadido a sus clientes. Hoy he visto una aplicación creada por Walmart -el mayor minorista del mundo por ventas y por número de empleados- que si la agregas a tu facebook te avisa unos días antes de los cumpleaños de tus contactos y además te sugiere regalos en función de su actividad en facebook, regalos que puedes comprar en la tienda on-line de Walmart. Un buen ejemplo de explotación de información generada por terceros.

El sinsentido

2011-10-07T11:43:00.000+02:00

Hemos construido un sistema

que nos persuade a gastar dinero que no tenemos

en cosas que no necesitamos

para crear impresiones que no durarán

en personas que no nos importan

Emile Henri Gauvreay

Vía: El País Semanal, artículo "El placer de lo sencillo" de Borja Vilaseca

Optimismo y humor cómo argumentos de venta

2011-09-26T13:20:00.000+02:00

Hoy he visto esta furgoneta de una compañia de mensajería y me ha gustado, nos trasmiten una sonrisa y además lo justifican, son optimistas ya que ellos todos los días mueven 30.000 paquetes.

La furgoneta es un buen soporte para realizar campañas, me acuerdo la de un pastelero con mercancía deliciosa, el informático a domicilio, las ventajas de una furgoneta en pictogramas, la furgoneta eléctrica, la furgoneta con bluetooth ...

Red social y empleo

2011-09-18T14:05:00.001+02:00

En muchos sitios se habla de los peligros que pueden suponer las redes sociales para la búsqueda de empleo, pero la red social de una persona, siempre ha sido un factor para encontrar trabajo.

"Cuando una organización contrata a un individuo, también está contratando su red personal. Su competencia en el trabajo está influenciada por las personas a las que tiene acceso"

George Siemens

¿Alguién tiene alguna idea de como introducir en un curriculum vitae el valor de la red personal?

Vía: learning review

Renecuentro en BBB

2011-09-16T10:11:00.000+02:00

Llevaba mucho tiempo sin ir a un BBB, desde junio del 2008, a un Chuleta & Blogs, ayer acudí, y fue muy agradable reencontrarme con Julen y Jaizki y conocer a Noemí y a Iratxe. Gracias por hacerme sentir bien.

Julen me preguntó que desde cuando tenía blog, hoy lo he mirado y la cuenta está abierta en blogger desde enero 2003 y la primera entrada que conservo es del 4 de junio de 2005, pero en los últimos tiempos este blog había perdido su parte social, no hago comentarios en otros blogs (tampoco recibo comentarios), no interactuo con otros bloggers, no me he sumado a las redes sociales ni al micro microblogging... y la verdad, el tomar una cervecita es de las cosas buenas de tener un blog, costumbre que ho hay que perder, sobre todo cuando se está con personas tan interesantes.

8, 16, 4 y 6: entrenamiento de vendedores

2011-09-11T14:16:00.001+02:00

8, 16, 4 y 6 son los números que una compañía farmaceútica intentaban grabar en la mente de sus futuros visitadores médicos en el proceso de formación de los novatos.

Los números respondían a la siguiente planificación diaria, a las ocho de la mañana empieza la jornada, hay que visitar todos los días a dieciseís médicos y cuatro farmacias, para a las seis de la tarde poder terminar la jornada.

Probablemente un tipo de entrenamiento de otros tiempos, ¿o no?

Nuevos Tiempos, Nuevas Reglas

2011-08-15T00:38:00.000+02:00

Creo que estas nuevas normas son aplicables a la web 2.0 y a muchos otros sectores

Vía: Tiscar Lara en El Consumidor en la Sociedad de la Información

Gráfico gestión de proyectos tiempo vs intensidad

2011-08-08T11:20:00.000+02:00

Vía: Microsiervos

Modelo TPCK Technological Pedagogical Content Knowledge

2011-08-06T14:14:00.000+02:00

El modelo TPCK, se basa en que la enseñanza es una actividad compleja que precisa de tres tipos de conocimiento:

Conocimiento del Contenido: Es el concomiento sobre el área de conocimiento, asignatura o disciplina que se enseña y se aprende.
Conocimiento Pedagógico: Conocimiento profundo sobre los procesos de enseñanza y aprendizaje, objetivos generales, valores y metas de la educación.
Conocimiento Tecnológico: Comprensión de las TIC para aplicarlas al trabajo a la vida contidiana; es un conocimiento en un estado continuo de cambio.

Pero que además de considerar el conocimiento en contenido, en tecnología y en pedagogía por separado necesitamos considerarlos por pares y los tres en su conjunto.

Formación a distancia

2011-08-04T19:08:00.000+02:00

MOOC, Curso Online Abierto y Masivo

2011-08-03T18:45:00.000+02:00

¿Que es un MOOC?

Son cursos abiertos, se puede apuntar cualquier persona sin requisitos ni coste, y su característica principal es el gran número de alumnos y responden a la corriente de Social Open Learning: tecnología libre, contenidos libres y conocimiento libre.

La primera vez que se utilizó este tipo de cursos fue en setiembre 2008, impartido por George Siemens y Stephen Downes, padres del conectivismo. Se inscribieron 2.200 alumnos.

Ahora tienes una nueva oportunidad,George Siemens, Dave Cormier y Stephen Downes, tienen previsto impartir un curso con 30 profesores de 11 países, cada profesor impartirá durante una semana, el curso comienza el 12 de setiembre de 2011 y que finalizará en mayo de 2012, sin coste alguno.

Para inscribirse: Welcome to Change: Education, Learning, and Technology!

Vía: pragmatic-ful

Matriz de perfiles Klout

2011-07-24T22:00:00.003+02:00

A mí me gusta medir todo, me gusta cuantificar las cosas -aun siendo consciente de los errores de la medida, prefiero tener un dato de referencia-, esta es una de las cosas que me gusta del mundo digital, la capacidad para medirlo todo.

Klout y sus competidores como PeerIndex o UberVU, pretenden medir la influencia de una persona, ¿como lo hacen? en Klout recurren a la combinación no lineal de más de treinta y cinco variables obtenidas de la actividad de un usuario en redes sociales (número de seguidores, nivel de utilización, viralidad, conversación, etc. descontando,por ejemplo, factores como el número de seguidores correspondientes a cuentas de spam o aquellas que se encuentran inactivas). Estos indicadores los agrupan en tres categorias:

True Reach -alcance real-, número “ajustado” de SEGUIDORES (followers) a los que tenemos acceso. Análizan los contactos relevantes, de forma que si tenemos muchos amigos con los que apenas interactuamos (o con los que no compartimos los mismos temas), nuestro resultado será menor en esta categoría.
Amplification Probability -probabilidad de amplificación-, probabilidad de que los contenidos que publicamos sean utilizados por otros usuarios, ya sea en forma de retweet o provocando después una conversación más amplia. Para esta categorización en Klout se fijan en tres aspectos fundamentales: el compromiso, la velocidad y el nivel de actividad que nuestros contenidos provocan.
Network Influence -valor de la red-, que está directamente relacionado con aquellas personas que tenemos en nuestros contactos o que nos siguen. El resultado en Network Influence será más alto cuánto más influyentes sean consideradas los usuarios con los que solemos interactuar.

¿De donde sacan los datos? Klout comenzó centrándose en Twitter, y actualmente obtiene los datos de Facebook, LinkedIn e incluso en los últimos días también a FourSquare.

Klout nos ofrece un informe detallado sobre nuestra posición como influenciador y nos asigna una nota que puede variar entre 0 y 100 puntos, que es calculada a través del análisis de 25 variables diferentes.

Combinando estos datos, obtienen una matriz con 16 tipos de personas. Por ejemplo a blogerenprácticas le dan una puntuación sobre 10 y me clasifican con observador.
La descripción de los tipos de personas los he copiado literalmente de wwwhatsnew

Celebrity / Celebridad: El máximo nivel de infuencia posible, la gente está pendiente de cada palabra que emite y cada uno de sus mensajes tiene una cobertura total. Usted es toda una celebridad, no solo en el mundo virtual, sino que también en la vida real.
Taste Maker / Creador de Tendencias: Creador de Sabor en una interesante traducción literal o “Creador de Tendencias”, en un español más elevado. Usted es el tipo de líder que sabe lo que le gusta, lo que es compartido por su audiencia. El conocimiento de las tendencias viene a partir de lo que recibe y no de lo que crea. Su capacidad reside en descubrir, interpretar y dar forma a las tendencias de cada momento y con una opinión que genera respeto en sus seguidores.
Pundit / Experto, Su liderazgo reside no solo en propagar noticias; usted las crea. Como experto reconocido en su área de expertise, su opinión cuenta y pesa en su industria, la que propaga y respeta sus palabras. Cuando usted habla, los demás callan y escuchan.
Thought Leader / Líder de Pensamiento, su figura representa la guía sobre la que pesan los destinos de su audiencia, que le entrega su confianza para que opine, de su visión y los ayude a entender los eventos que pasan en su área de actuación. Su mayor capacidad reside en saber discernir y separar lo que es importante de lo que no lo es y transmitirlo de manera clara para sus seguidores.
Broadcaster / Emisor, Su liderazgo radica en la capacidad de emitir mensajes y noticias que se propagan como el fuego en un polvorín, lo que lo convierte en una fuente de información abundante y confiable en su industria o área profesional, la que sigue sus emisiones con regularidad y confianza.
Curator / Investigador, su capacidad radica en reconocer y señalar a las personas más interesantes y en cada momento, así como el encontrar los mejores contenidos en la web, convirtiéndose en una fuente crítica de información para su red. Otra de sus habilidades consiste en filtrar una increíble capacidad de información para encontrar y obtener lo mejor y más confiable para su audiencia, la que reconoce su labor y le está agradecida por ella.
Feeder / Permanente, Su audiencia confía en usted y se ha acostumbrado al flujo permanente de información sobre su área de influencia con que usted los alimenta. Secretamente no pueden vivir sin su aporte.
Syndicator / Sindicador, Su habilidad está en reconocer que está pasando y cuales son los Trendic Topics en los que hay que fijarse, compartiéndolo generosamente con sus seguidores, evitándoles la ardua tarea de filtrar y buscar los contenidos de calidad, sea cual sea el sector, actividad o fin; habitualmente uno específico.
Networker / Constructor de Redes, Su extraordinaria habilidad para conectar a la gente adecuada entre sí y compartir lo que realmente es importante es su fortaleza, unida a su generosidad y apertura al mundo social lo convierten en un referente y un líder de opinión con muchos seguidores.
Socializer / Socializador, Primo del Networker, pero con la capacidad de ser el punto de encuentro del mundo social y aglutinador de audiencias diversas, pero que comparten un mismo interés y saben retribuir su generosidad a la hora de compartir novedades.
Specialist / Especialista, Un especialista puede no ser una celebridad, pero su sector o industria reconoce su trabajo y expertise en su actividad profesional, en la que cuenta con un gran número de fieles seguidores que confían y se vinculan con su red y publicaciones.
Activist / Activista, El fin en su vida es una idea o una causa, la que abrazará, defenderá y dará a conocer profusamente y compartirá con todo el mundo a través de Internet y el secreto de su éxito está en su audiencia que cuenta con usted para liderar el cambio o consecución proclamada.
Conversationalist / Conversador, Más que capacidad, lo suyo es pasión a la hora de conectar con las personas de su audiencia y siempre con el detalle que hace la diferencia. La buena conversación no es capacidad, es simplemente un arte y Usted lo domina a la perfección, subyugando a su audiencia con cada palabra emitida.
Dabbler / Aficionado, Puede estar comenzando en este instante o asumirlo como un pasatiempo en el mundo social. Si su objetivo es incrementar su influencia en la red sea un agente activo, comparta contenidos de calidad y conozca a su audiencia
Explorer / Explorador, Su pasión es navegar sin fin por los rincones de la red social, buscando nuevas formas de interactuar y construir comunidad… Explorando el ecosistema virtual y haciéndolo trabajar para usted. Su nivel de compromiso e identificación con su audiencia demuestran que está en lo correcto y que lo conseguirá.
Observer / Observador, Lo suyo no es compartir, sino que contemplar desde lo alto y en silencio lo que cruza frente a su pantalla, siguiendo en silencio el vuelo de la red social y para qué?… Pues; O para lanzarse certero sobre el nicho que ha descubierto y por donde pondrá rumbo; O, simplemente viendo como pasan los días ante sí; ambas opciones son válidas.

¡Publicidad hasta en el lavabo!

2011-07-19T10:26:00.000+02:00

En Brasil, para anunciar una cámara fotográfica que hace fotos bajo el agua, colocarón pegatinas en los lavabos de gimnasios, restaurantes y centros comerciales. Un buen aprovechamiento de los recursos que ofrece el medio.

Vía: .marketing-alternatif

Entrevista de trabajo machista

2011-07-14T20:27:00.000+02:00

He tenido dudas en publicar esta entrevista de trabajo machista, pero he pensado que quizás le sirva a algún profesor de técnicas de busqueda de empleo para generar debates.

También en clave de humor, se puede generar debate pensando como sería una entrevista de trabajo en ikea

Vía: thecoolruler (traducido)

Formación a lo largo de la vida

2011-07-12T14:40:00.001+02:00

En una época de cambio radical,

el futuro pertenece a los que siguen aprendiendo.

Los que ya aprendieron

se encuentran equipados para vivir
en un mundo

que ya no existe.

Eric Hoffer

Facebook y trabajo

2011-07-11T10:28:00.002+02:00

Vía: I love charts (traducido)

Dime cómo te llamas y te diré a qué te dedicas

2011-07-10T12:57:00.000+02:00

Linkedin, ha examinado el nombre de sus miembros y su actividad profesional (CEO, ventas, atletas, ingenieros, recursos humanos...) Ha llegado a conclusiones curiosas, por ejemplo, la mayoría de los ingenieros tienen un nombre de 6 letras o los vendedores de 4 letras. Este es otro ejemplo de explotación de información generada por terceros. En el libro “Freakonomics”, también se trata este tema, los autores hacen una correlación entre nombres y estatus socioeconómico, demostrando la influencia del nombre.

Vía: Rebeca Zuñiga

Maquina de vending más estación arregla bicicletas

2011-07-09T11:49:00.000+02:00

Aunque ya había visto venta de cámaras de bicicleta en máquinas de vending, me ha gustado este concepto de Bike Fixtation, es una auto estación para poder reparar tú bicicleta, la estación consta de una máquina de vending con repuestos, un soporte para la bicicleta con herramientas y aire comprimido.

Vía: Monkeyzen

Explotación de información generada por terceros

2011-07-08T12:26:00.000+02:00

Una de las características principales de la web 2.0 es que los usuarios realizamos muchas aportaciones. El administrador de estos proyectos puede analizar las datos aportados por sus usuarios y obtener datos cualitativos y/o cuantitativos, de interés para las empresas interesadas en el publico usuario de dicho servicio web 2.0.

Ejemplo: Cuando subimos una foto a Flickr, además de subir la foto, para poderla compartir, estamos subiendo una serie de información, de la que a veces no somos conscientes, por ejemplo, el módelo de la cámara o el teléfono con el que hemos hecho la foto. Flickr mantiene una página en la que muestra unos gráficos sobre la cantidad de miembros de Flickr que han cargado al menos una foto o video con una cámara en particular, en un determinado día del año pasado. ¿No extarían las empresas de venta de cámaras dispuestas a pagar por obtener información? Modelos utilizados en cada zona geográfica, según la edad de los usuarios, tipos de estilo fotográfico...

En Internet todo queda registrado, por lo que cada vez más, será una buena fuente de datos para realizar investigaciones, predicciones... por ejemplo Google trends puede ser una herramienta de predicción.

Contexto social del trabajador del conocimiento

2011-07-04T11:39:00.000+02:00

Creo que en los proximos años el aprendizaje será abierto y social. Tendremos que aprender, tanto a nivel individual como a nivel de organización, a "tejer" nuestra red social con numerosas conexiones débiles.

Vía: Enrique Rubio, visto en su ponencia Identidad Digital y Aprendizaje en Red

Organigrama de 6 empresas tecnológicas

2011-07-03T14:12:00.000+02:00

Organigrama de 6 empresas tecnológicas: amazon , apple , facebook , google , microsoft y oracle.

Vía: Red de Cátedras Telefónica

Origen de las insatisfacciones y de las satisfaciones

2011-06-29T13:22:00.000+02:00

Todas las piezas deben unirse sin ser forzadas

2011-06-27T10:38:00.002+02:00

“Todas las piezas deben unirse sin ser forzadas. Debe recordar que los componentes que está reensamblando fueron desmontados por usted, por lo que si no puede unirlos debe existir una razón. Pero sobre todo, no use un martillo”
- Manual de mantenimiento de IBM, año 1925 -

Vía: vooLive.net

(quizás esta norma también sirva para los departamentos de recursos humanos)

Buscar clientes mejor que buscar empleadores

2011-06-24T09:53:00.000+02:00

Gracias a Julen, que ha colgado un video de M. Jesús Salido, en el que habla de comunidades de práctica, de cómo se organizan los artesanos... he escuchado la siguiente frase, que creo que puede ayudar a algunas personas:

Es más fácil encontrar clientes

que empleadores

Fuentes de poder

2011-06-22T00:00:00.001+02:00

Taxonomía clásica de las bases o fuentes del poder, de una entidad sobre otra (French y Raven 1959)

Recompensador: la percepción de B de que A tiene capacidad para recompensarle
Coercitivo: la percepción de B de que A tiene capacidad para sancionarle
Experto: la percepción de B de que A tiene algún conocimiento especial o experencia
De referencia: la identificación de B con A
Legítimo: la perceción de B de que A tiene un derecho legítimo para prescribirle el comportamiento

Tipos de renta, según diversos autores

2011-06-20T22:58:00.002+02:00

Rentas Ricardianas: Son los beneficios que se obtienen por utilizar o ser propietario de recursos que son mejores que los de la competencia. Surgen de la escasez de ciertos recursos. Ejemplo: Un agricultor tienen una tierra mejor (más sol, más agua...) que el resto de los agricultores de su zona.
Rentas de monopolio: Aquellas que se dan gracias a una protección gubernamental o acuerdos de conveniencia que generan elevadas barreras de entrada. Surgen por haber una restricción deliberada.
Rentas Shumpeterianas: Las producidas por el emprendizaje y la innovación; son una compensación por el riesgo soportado.
Rentas paretianas o cuasi-rentas: Son las generadas por activos específicos: cuanto mayor sea su especialización, mayores son. Resultan útiles para explicar porqué ciertos recursos son de difícil movilidad entre empresas.

seis sigma

2011-05-20T13:33:00.000+02:00

Los que dicen: "la calidad es cara", deberían ver estas gráficas.

Sweet spot - Punto dulce

2011-05-06T10:35:00.000+02:00

Vía: Juan Sobejano

Tipos de equipos (metafora con el deporte)

2011-05-04T15:45:00.000+02:00

Un simil habitual en el mundo de la empresa es el mundo del deporte -planificación de objetivos, utilización de ratios...-, por eso me ha gustado esta clasificación de los tipos de equipos que existen en el deporte, donde se vé que no todos los equipos funcionan bajo los mismos parámetros

Equipo de Béisbol: Donde los integrantes están en el equipo pero no juegan como tal, tienen posiciones fijas que no abandonan.
Equipo de Fútbol: Los integrandes tienen posiciones fijas, es decir, una responsabilidad, y todo el equipo juega como equipo, se mueve junto, es decir, va encaminado por un mismo rumbo u objetivo
Equipo Dobles de Tenis: Los integrantes tienen una doble posición más primaria que fija en donde tiene que cubrir a su compañero, adaptándose a las destrezas personalidad, fortalezas y debilidades del compañero y a las cambiantes exigencias del juego .

Dar para ganar

2011-04-28T12:30:00.000+02:00

En cuestiones de cultura y de saber,

sólo se pierde lo que se guarda;

sólo se gana lo que se da

Vía: Investigando las TIC en el aula. La foto es de fannynetes,

La comunicación en la web 2.0

2011-04-26T13:02:00.000+02:00

El otro día cuando junto a un amigo visité Sumo, donde puedes compar Sushi en Bilbao "take away", tuve el siguiente dialogo con la persona que nos atendio:

Bloger en prácticas: ¡me ha gustado tú establecimiento y voy a publicarlo en mi blog!
Tendero: si me lo mandas te enlazo desde mi web

Yo más o menos tengo las siguientes reglas -reglas que a veces me salto-, no me gusta comentar con personas que desconozco que escribo un blog -este blog lo escribo con seudónimo aunque considero que no es anómino- y no me gusta intercambiar enlaces. Por eso cuando al salir de la tienda escribí el post el amigo con el que había ido a la tienda me dijo: "has quedado en mandarle un mail con el post" y yo le conteste que no me había comprometido a nada y que en la web 2.0, tú no tienes que gritar, el otro tiene que escuchar. Bueno al ver que me había dejado un comentario en el post, investigue como había recibido la información del post, y la secuencia ha sido la siguiente (la web deja rastro de todo):

Escribo el post
Raúl Marqués -raultxi en twiter-, detecta el post y le manda un"tuit" a Sumo Bilbao con el enlace.
Sumo Bilbao, le manda un "tuit" a raultxi agradeciendole el post
Raultxi le aclara mediante otro "tuit" que él no es el autor, el autor es bloger en prácticas
Sumo Bilbao deja un comentario en mi blog, agradeciendo el post.

Resumen:

hay que escuchar la red
en la web dejamos rastro de todo

Disclaimer: No conozco a Raúl Marqués, a la persona que nos atendio en Sumo Bilbao solo la he visto esa vez... y además a mí no me hace gracia el sushi.

Sushi en Bilbao, "take away"

2011-04-20T14:03:00.000+02:00

Hoy he descubierto un nuevo local en Bilbao, Sumo Bilbao, un ultramarinos japonés que también vende sushi.... Te lo prepara en bandejas para llevar. Me ha sorprendido y me ha alegrado que exitan personas con iniciativa que monten negocios, seguro que les va a ir muy bien. La persona que nos ha atendido ha demostrado entusiasmo, nos ha explicado un montón de cosas, se notaba que le apasiona lo que hace.

¡Excusas!

2011-04-04T10:26:00.001+02:00

¿Cuantas veces justificamos un comportamiento o una acción con alguna excusa? La cadena musical MTV Suiza tiene una campaña en la que plantea que tener relaciones sexuales no es un accidente. Su slogan es:

El sexo no es ningún accidente, utiliza condón siempre.

Vía: Vecidad Gráfica

¡Publicidad hasta en el dial!

2011-04-01T12:28:00.000+02:00

Hasta ahora en el display de la radio del coche solo había visto el nombre de la emisora y a lo más, el título de la canción que estaba sonando. Ayer ví publicidad. Tras el nombre del concesionario, venía la oferta de un Astra km0 por 13.500 €.

Esta información llega a la radio gracias al protocolo RDS que permite enviar junto a la señal de radio información que se convierte en alfanumérica en el la pantalla del aparato receptor de radio.

Electrolinera

2011-03-30T09:36:00.000+02:00

Ayer ví, en un centro comercial, una furgoneta eléctrica -Mercedes Vito E-Cell-, en el proceso de "llenar el depósito".

Sexo gratis

2011-03-29T10:00:00.000+02:00

Había publicado la publicidad de una tienda que en su texto publicitario había agrandado las palabras sexos y gratis, en Bilbao -en la plaza del Sagrado Corazón- hay una tienda que ha colgado un cartel similar.

Repago

2011-02-01T09:16:00.000+01:00

La próxima batalla del estado del bienestar, o lo que queda de él

Estado del bienestar

2011-01-31T09:32:00.000+01:00

Instrucciones de lavado texto y pictograma

2011-01-27T09:37:00.000+01:00

PLE

2011-01-04T10:03:00.000+01:00

Fórmate tú,

en vez de esperar a que te formen y modelen

Herbert Spencer

Breve historia de los modelos de negocio del ocio de adultos en España

2010-12-30T10:52:00.000+01:00

Carlos Blanco, ha realizado un breve historia de los modelos de negocio para adultos en España con una visión pesimista sobre su evolución futura, a mí me ha gustado la parte de historia, por lo que prácticamente he hecho un corta y pega, pero si estás interesado en el tema te incito a leer los comentatios del post original, ya que hay personas que no están de acuerdo con las valoraciones que hace Carlos Blanco.

2º semestre del 2002 hasta el 2º semestre del 2004: La epoca dorada del negocio, el modelo de negocio se base en la utilización de las líneas 906 y el dialer -se generaban los ingresos por los minutos de conexión a estas páginas a traves de líneas 906-, cuando te conectabas a internet, "te desviaban" a líneas 906. Hubo muchas denuncias por parte de los consumidores y un cambio en la legislación provoco el fín de este modelo de negocio.
de 2004 a 2007: el modelo de negocio se transforma a descargar videos pagando por SMS Premium. Este modelo tiene problemas cuando empiezan a aparecer páginas como pornotube -yo escribí un post sobre pornotube en julio 2006-, que te permitía ver contenido para adulto gratis.
de 2008 a 2010: El modelo de negocio se traslada a las webcams, en las que pofesionales o amaters realizan shows en vivo, la gente pagaba por suscripción VISA, por SMS acceso temporal, etc…El negocio empieza a decaer cuando aparecen páginas como Cam4.com, que ofrecen el mismo servicio gratis.
2010: El negocio de los contenidos para adultos se ha trasladado al móvil. tanto en los canales on-portal de los operadores que en la web.

Parece que el modelo de negocio de contenidos para adultos en Internet se va modificado por la aparición de sitios con contenidos gratuitos y/o generados por los usuarios, con buena calidad. En generados por los usuarios podemos incluir tanto los generados por amateurs como los pirateados de contenidos premium. Otra característica de este mercado es que no se puede recurrir a la publicidad de Google por ser contenido para adultos.

Los sexshops en internet siguen sobrevieiendo, creciendo en cada vez más productos y clientes, pero también afectados por la crisis como otros mercados.

Nota: Observa bien la foto, ¿tienes la mente sucia?

Publicidad del tabaco en las máquinas de vending

2010-12-29T10:27:00.001+01:00

A partir del 2 de Enero del 2011, se prohibe fumar en todos los establecimientos de hostelería (bares, pubs, restaurantes, salas de conciertos, casinos, bingos ...), se refuerza la prohibición que se inicio en el 2006, donde los hosteleros se tenían que plantear ¿prohibo o no fumar en mi bar?.

Las tabacalereas, en la publicidad y promoción, están muy limitadas, pierden constantemente soportes, por eso agudizan el ingenio, realizan marketing en situaciones difíciles. Uno de los soportes que aún les queda son las máquinas de vending. Aunque ya no pueden poner publicidad en el panel frontal de las máquinas expendedoras, realizan el siguiente truco.

En una máquina de vending podemos distinguir:

Número de Selecciones: es el número de "botones" que el usuario puede pulsar

Número total de Canales: es el número máximo de productos distintos que puede tener una máquina.

En las máquinas de tabaco, el número de selecciones es mayor que el número total de canales. De esta forma puedo promocionar ciertas marcas. En la foto vemos que para elegir una marca determinada tengo 3 pulsadores.

Coctelería JK

2010-12-28T13:16:00.001+01:00

Fundadores:
Los gemelos Bengoetxea Izarza, Juan Mari y Kepa, nacidos en un caserío de Orozko.

Origen del nombre JK:
Son las iniciales de los nombres de los hermanos Bengoetxea, J de Juan Marí y K de Kepa

Símbolo:
Un gallo chulo, metiendo la cola en una copa de cóctel.

Historía:

Al principio de los 60 fue una cafetería de ambiente familiar, el negocio no iba mal pero en su clientela había muchas madres y muchos niños pequeños. Los gemelos se dieron cuenta, poco a poco, de que no habían nacido para soportar a tanto crío y un buen día cerraron la cafetería y ...
Abrieron un bar de cocktails, con una clientela menos ruidosa, el JK. Durante años Juan Mari y Kepa compartiendo barra sin dirigirse la palabra, después se incorporó Joseba, su sobrino. En el 91 fallece Kepa, en agosto del 2007 a los 72 años fallece Juan Mari y al poco tiempo el local se cierra ya que su sobrino Joseba cae enfermo, y muriendo en junio del 2010 a los 40 años.
En diciembre 2010 se reinaugura el local, de la mano de Feli Gorrotxategi y su hijo el cocinero Vicente Asensio.

Localización:
En la calle Iturriza, (esquina con Hurtado de Amézaga), junto a otros dos clásicos de bilbao, el Rimbombin y Casa Rufo.

Para mí, en general, los bares los restaurantes, no los recuerdo por su comida o por sus bebidas, para mí un buen local es aquél sitio que cuando le llevas a alguién por primera vez "quedas bien", donde crees que tú acompañante va a pensar "blogerenpracticas es un hombre de mundo". El JK era uno de esos locales.

Pastelería Ayarza

2010-12-27T13:23:00.003+01:00

Las enfermeras de los hostipales están habituadas a recibir de los pacientes pastas, pasteles... pero una amiga enfermera me comento que en su servicio tenían identificada una pastelería de Amorebieta como la mejor, pero ¡no se acordaba del nombre!, con esos datos en enero de 2010 me pasé una tarde en Amorebieta intentado localizar esa pastelería, y la encontré: Pastelería Ayarza, y descubrí los mejores bollos de mantequilla que nunca he probado. Desde entonces la he visitado varias veces, y todas las personas a las que les he regalado tanto pastas como bollos de mantequilla han quedado encantadas.

Esta semana he leido, que la nieta de estos pasteleros, Aran Goyoaga, tiene un blog sobre pastelería y comida, Cannelle et Vanille, que ha sido considerado ~~por la revista Time~~ The Times, como el segundo mejor blog gastronómico del planeta. La historía de Aran es curiosa, estudia Empresariales en "La Comercial" de Deusto, se enamora y se traslada a vivir a EE.UU., empieza a trabajar en el mundo de la empresa, lo abandona, se forma en hostelería, trabaja en distitntos establecimientos y cuando lleva tres años en el Hotel Ritz-Carlton, se queda embarazada y lo deja. Cuando su primer hijo, Jon, tiene 15 meses vuelve al mercado de trabajo, escribiendo un blog. Una de las características de su blog es lo cuidada que son sus fotografías. Su blog le ha dado visibilidad para hacer numerosas colaboraciones.

Actualizado 28-diciembre-2010: Gracias a Marcos, ¡un Ingeniero de Telecomunicación trabajando en un Banco!, puedo decir que quién ha elegido al blog de Aran Goyoaga como el segundo mejor del mundo no es la revista Time, es la publicación The Times. Marcos ha colocado el enlace en los comentarios. ¡Muchas gracias Marcos!

McDonald´s, automatización en la toma de pedidos

2010-12-09T13:52:00.000+01:00

El otro día ví en un McDonald´s nuevo en Megapark, este sistema para realizar pedidos, haces el pedido en una máquina de vending y luego tienes una ventana para recogerlo.

En este blog, tengo un post sobre un McDonald´s de Corea en el que podías hacer el pedido desde tú propia mesa vía móvil.

¿Trabajo = recompensa?

2010-11-21T13:15:00.001+01:00

los que desembarcaron en Normandía,
jamás desfilaron en París

Capital Intelectual

2010-11-17T01:11:00.000+01:00

El capital intelectual es la suma y conjugación de tres elementos:

Capital Humano: las aptitudes (conocimientos, experiencias), actitudes (motivaciones, comportamientos…) y capacidades (para innovar, para imitar, para adaptarse…) de las personas de la entidad. No son la entidad en sí misma. Como entidades “alquilamos” temporalmente a las personas todo su bagaje, capacidades, etc.
Capital Organizacional: Lo que queda en nuestra entidad cuando las personas se van: procedimientos, normativas, manuales, bases de datos, archivos, tecnología, informes, programas, patentes, imagen, marcas, etc.
Capital Relacional: Las relaciones que nuestra entidad ha desarrollado con las personas usuarias, proveedoras, entidades aliadas o competidoras, clientes, personas socias… Se basa en compromisos, alianzas, redes, contratos, convenios, relaciones, historias comunes, etc.

Del monoproducto para el multicliente al multiproducto para el monocliente

2010-11-07T21:11:00.000+01:00

El grupo empresarial Ubesol-Maverick, ha seguido la siguiente estrategia: han abandonado la marca blanca por el producto recomendado, es decir, han pasado del monoproducto para el multicliente al multiproducto para el monocliente. Personalmente es una estrategia que me choca pero los resultados les avalan, las ventas aumentan, están contratando más personal y los beneficios crecen.

Maverick fabrica 158 referencias para Mercadona con las marcas recomendadas Deliplus y Stylius, una línea bautizada como profesional y apadrinada por el peluquero valenciano Tono Sanmartín.Los productos son geles de baño, champús y cuidado capilar.
Ubesol fabrica 61 referencias para Mercadona con la marca Bosque Verde, los productos son fregonas y bayetas, toallitas húmedas para bebé, desmaquilladoreas, limpieza del hogar...

Si hacemos un poco de historia:

1980: Se funda Ubesol, al 50% entre Jorge Úbeda y José Luis Soler en Atzeneta de Albaida (Valencia), fabrican fregonas y bayetas en una planta textil,
1991: se funda Maverick, por Pedro Murillo en Ulldecona (Tarragona), especializada en geles de baño, champús y cuidado capilar.
1995: Maverick se convierte en interproveedor de la cadena de supermercados Mercadona
2002: Se convierte en interproveedor de Mercadona. Abren una segunda planta de higiene (toallitas húmedas para bebé, desmaquilladoreas, limpieza del hogar...)
Los socios de Ubesol compran Maverick al jubilarse su propietario.

CADENA DE VALOR

Problema:
Suquinsa, era un proveedor tanto de Ubesol como de Maverick, con sede en San Fernando de Henares (Madrid). Lo que implicaba que las botellas de plástico soplado que usaban para envasar los geles o champús se producían en Madrid, tenían que cargar toneladas de aire hasta Ulldecona (Tarragona) para llenarlas y trasladarlas de nuevo al bloque logístico de Mercadona en Ciempozuelos (Madrid).

Solución:
Le pidieron a Suquinsa un espacio en su planta para producir sus productos. (Finalmente han incorporado al grupo al proveedor.

(Este post, prácticamente lo he copiado de un artículo de El País ya que quería guardar el ejemplo de la cadena de valor, pues me parece muy interesante)

Vía: El País

Marketing directo vs tienda

2010-11-06T12:58:00.001+01:00

(haz clic sobre la imagén para agrandar)

Me ha gustado este checklist del mailing, por la comparación que hace de:

escaparate = sobre
PLV = fyyer
vendedor = carta
producto = folleto
caja registradora = cupón

Vía: Pasión por el marketing

Radar en un indicador de desvío

2010-10-15T14:43:00.000+02:00

La imaginación para camuflar nuevos radares no cesa, este inocente indicador de desvío por obras, es realmente un radar encubierto que lo están poniendo precisamente en esas zonas de obras de mantenimiento donde hay limitaciones de 20 Km/h o de 30 Km/h.

lidl el súper más barato

2010-10-15T10:45:00.001+02:00

Ayer ví, esta valla publicitaria, lidl el súper más barato, y pensé que buen ejemplo de liderazgo en costes.

¿Qué es un doctorado?

2010-10-14T09:32:00.001+02:00

Matt Might, profesor de la Facultad de Informática de la Universidad de Utah, ha publicado "Guía ilustrada para un doctorado", donde, de forma gráfica, explica en qué consiste un doctorado.

Vía: Ismael Peña-López, que la ha traducido al castellano

La ciencia NO es democrática

2010-10-13T09:30:00.000+02:00

La ciencia no es democrática. No importa que el 97% piense de una manera, incluso el 99,99% puede pensar algo y no ser cierto.

Si quieres una buena definición de ciencia, mira la definición de ciencia, según kalikatres

Vía: Microsiervos

2.300 millones de € es lo que invertirá el Estado en Formación para el Empleo en 2011

2010-10-12T11:07:00.000+02:00

En los Presupuestos Generales del Estado para 2.011, la partida para Formación para el Empleo es de 2.300 millones de €.

Origen de los Fondos:

56% cotizaciones a la Seguridad Social de empresarios y trabajadores
42% aportaciones del Estado
1,5% aportación del Fondo Social Europeo

¿Quién los gestionará?

60%, Fundación Tripartita para el Empleo (1.380 millones de €)
40%, Servicio Público de Empleo Estatal (SPEE) –el antiguo INEM– (919 millones de €)

Fundación Tripartita para el Empleo

36% Formación de demanda: Bonificaciones de las empresas (más de 500 millones de €)
9 % Personal al servicio de las AA.PP. (128 millones de €)
54% Formación de Oferta (744 millones de €)

Formación de demanda:

El año pasado acudieron 1,86 millones de alumnos
La duración media de los cursos es de 29 horas

Formación de Oferta:

391 millones de € se gestionan en planes estatales (52,5%) y 353 millones de € se gestionan en planes de ámbito autonómico (47,5%)
En la formación de Oferta se formarón 1,3 millones de alumnos. Aunque a la Formación de Oferta pueden acudir hasta una 40% de desempleados, acudieron el año pasado un 12%
La duración media de los cursos es de 72 horas.

Servicio Público de Empleo Estatal (SPEE)

El año pasado acudieron 0,3 millones de alumnos
La duración media de los cursos es de 300 horas.

Vía: Expansión y Empleo

Diferencias en los datos del paro

2010-10-11T20:03:00.000+02:00

Cuando vemos las estadísticas del desempleo, vemos que tenemos datos distintos según la fuente. Tenemos dos fuentes:

Encuesta de Población Activa (EPA): Es un sondeo, utilizado de forma homogénea en toda la Unión Europea, que la población activa, que incluye los ocupados y los desempleados. Se realizá a través de entrevistas telefónicas.

Servicio Público de Empleo Estatal (SPEE), antiguo INEM: mide el paro teniendo en cuenta el número de personas que se registran como desempleados en sus oficinas.

¿De donde proviene la diferencia?

El SPEE excluye:

los asistentes a cursos de formación ocupacional
los denominados Denos, demandantes de empleo no ocupados

¿Quienes son los Denos?

los que solicitan un trabajo para un período inferior a tres meses
los que demandan una jornada inferior a veinte horas semanales
los que están cursando estudios de enseñanza oficial reglada –siempre que sean menores de 25 años o que, superando esta edad, sean demandantes de primer empleo–
los beneficiarios de prestaciones por desempleo que tienen trabajo a tiempo parcial
los que perciben el subsidio agrario (antiguo PER)
los demandantes que rechazan acciones de inserción laboral adecuadas a sus características
los ciudadanos sin disponibilidad inmediata para incorporarse a un puesto de trabajo o que solicitan un empleo en el extranjero
los demandantes de servicios previos al empleo (es decir, quienes necesitan realizar un reciclaje para reinsertarse en el mercado o cambiar de sector)
los trabajadores en situación de suspensión o reducción de jornada como consecuencia de un expediente de regulación de empleo (ERE)

Éxito a lo largo de la vida

2010-09-30T11:09:00.000+02:00

Ayer publicaba un post en el que recogía una cita de Nolan Bushnell -fundador de Atari- en la que afirmaba que se puede tener éxito en cualquier disciplina en tres años, hoy una amiga me ha mandado una curva de cómo valoramos el éxito a lo largo de la vida.

Dominio de una disciplina en tres años

2010-09-29T20:13:00.001+02:00

Siempre me ha gustado el poder ver en que tiempo se adquiere el dominio de una disciplina:

Para aprender para aprender inglés necesitamos 3.000 horas, entre clases (20%), estudio personal (40%) y so en la vida real (40%)
10.000 horas de experiencia para ser un experto, en cualquier área, un outlier
la diferencia entre ser aficionado al fútbol o un internacional, esta entre haber entrenado 5.000 horas o 9.000 horas.

Nolan Bushnell, fundador de Atari, nos dice que en tres años podemos dominar cualquier disciplina.

Una persona brillante debería ser capaz de dominar cualquier disciplina en tres años, enteniendo "dominar" por estar al nivel del percentil 90.

Para ser un auténtico maestro en algo, por decirlo de algún modo, tendría que dedicar el resto de su vida al otro 10 por ciento.

La forma de tener una vida interesante es mantenerse en la zona más inclinada de esa curva de aprendizaje.

Vía: Microsiervos

Definición de ciencia, según kalikatres

2010-09-21T12:39:00.000+02:00

- Dime, ¡oh Kalikatres sapientísimo! ¿Qué es la Ciencia?
- Conjunto de verdades, que todavía no se ha demostrado que sean mentiras.

Visto en una exposición sobre "La Codorniz", instalada en la Sala BBK

Evolución de los exámes

2010-09-20T11:05:00.000+02:00

Tecnología y Responsabilidad

2010-09-15T11:39:00.000+02:00

Las Nuevas Tecnologías

no nos liberan de las

Viejas Responsabilidades,

Paul Starr, premio Pulitzer y, profesor de la Universidad de Princeton

Sexo gratis

2010-09-13T12:38:00.001+02:00

¡Y luego nos preguntamos el motivo de las críticas al marketing! ... será que el sexo vende.

Si amplias el anuncio leerás:
Si vienes a cualquiera de nuestras tiendas sea cual sea tú SEXO y compras un bolso te llevas GRATIS otros dos bolsos de importe igual o inferior.

Gratis o muy caro, nunca barato

2010-09-06T13:30:00.001+02:00

Trabaja gratis

o cobra caro.

Nunca barato.

Creo que este es un buen consejo.

Vía: chiquiworld

Matriz relaciones de pareja

2010-09-06T13:24:00.001+02:00

Partiendo del diagrama de la tensión sexual, he elaborado la matriz situar nuestras relaciones de pareja.

Amigo, novio, guarro

2010-09-06T10:08:00.002+02:00

Cómo colocar la mano en la espalda de una mujer

Vía: Señorasque

¡Falsos culpables!

2010-09-03T13:26:00.000+02:00

¡Cuidado báscula!

2010-08-26T13:44:00.002+02:00

Twitterfeed

2010-08-25T13:46:00.004+02:00

Twitterfeed, es una herramienta que cuando publicas algo en tu blog, lo manda -entre otros servicios- a twitter y a facebook.

¡Segmenta!

2010-08-20T13:32:00.003+02:00

Casi todos los negocios que se dedican a comprar oro utilizan el mismo argumento, "nosotros pagamos más", salvo excepciones, por ejemplo, la empresa de compra-venta de objetos de segunda mano Cash-converters, utilizaba el argumento de "Si te has separado, ¿para qué quieres tú alizanza!". además, en esa campaña la grafía es curiosa, se aleja del fondo amarillo con letras negras.

Hoy he visto este cartel, en el que el argumento era: "el oro que te compremos va directo a fundición", es fácil imaginarse a que segmento del público se dirige.

Cobranding: Bimbo y Minute Maid

2010-08-19T10:59:00.005+02:00

Cobranding: Bimbo y Minute MaidLa crisis está haciendo que las empresas se planteen realizar nuevas posibilidades de colaboración, entre ellas el cobranding -asociación entre marcas en la que los integrantes intentan obtener distintos beneficios-.

Hoy en el bar de la piscina me he encontrado con un cartel informando de que si pides con tú desayuno o merienda un Minute Maid -empresa filial de Coca-Cola-, te invitan a las magdalenas de Bimbo.

En el tema del desayuno ya me había llamado la atención de una acción de Cobranding de Bimbo, Marcilla y Philips.

Estadística vs mercado

2010-08-14T15:38:00.003+02:00

"las estadísticas dialogan con el pasado,

los mercados interrogan al futuro"

Me ha gustado esta frase que he leido hoy en El País, comentando las difentes previsiones que pudiese hacer un analísta sobre la evolución futura de la economía, si tomase como referencia los datos estadísticos del PIB del segundo trimestre, o el comportamiento de las bolsas.

¡Todo el mundo busca resultados!

2010-08-09T12:55:00.006+02:00

compro resultados, no servicios

Frase escuchada en la película "Corrupción en Miami", en boca de un un traficante de drogas -Montoya-, a los protagonistas Sonny Crockett y Ricardo Tubbs, cuando estos se ofrecen para transportar droga.

Página web de rótulo para vender un local

2010-07-22T10:47:00.003+02:00

La reforma de La Alhóndiga de Bilbao realizada por el arquitecto Philippe Starck -75 millones de euros entre obras y equipamiento-, ha transformado la zona.

Hoy he visto un local junto a La Alhóndiga que se vende. Me ha llamado la atención el que han sustituido su antiguo rótulo por uno en el que han creado una página web para vender el local, el nombre de la página web es bueno: oficina junto alhóndiga. Por cierto, el último inquilino del local fue tienda de informática.

Matriz resultados vs decisiones

2010-07-19T10:45:00.005+02:00

¿Dónde tenemos que poner el acento: en el proceso de toma de decisiones o en los resultados? Somos responsables de ¿cómo tomamos las decisiones o de los resultados de las mismas?

Cuando analizamos el resultado de un proceso de toma de decisiones, lo hacemos con información a posteriori, información con la que no contábamos al principio. Juzgar nuestras decisiones pasadas con la información de la que disponemos en el presente puede ser autodestructivo.

A corto plazo, podemos tener resultados positivos habiendo decidido mal o resultados negativos habiendo decidido bien, pero a largo plazo, si decidimos bien ¿acabaremos obteniendo los resultados pretendidos? luego:

¿debemos preocuparnos por decidir bien más que por acertar?
¿el resultado es irrelevante?

Pintadas

2010-07-02T14:13:00.003+02:00

Prefiero vivir de pie que vivir aburguesado

Quizás la razón fundamental para estudiar economía sea no ser engañados por los economistas

Cajero automático con toldo

2010-06-28T09:20:00.002+02:00

Muchas veces, mejorar un servicio o producto se puede hacer con soluciones de baja tecnología. El otro día ví un cajero automático al que le habían incorporado un toldo. ¡Se agradece el poder sacar dinero a la sombra! En cajeros automaticos ya había visto cajeros automáticos con visera o cajeros automáticos con teclado confidencial.

Normas, normas, normas

2010-06-24T09:33:00.005+02:00

¡Cómo le gusta a la Administración el crear normas! Les gustan las ordenanzas, los reglamentos... les gusta el control. En la nueva Alhóndiga de Bilbao, tienes la sensación de que sólo eres ciudadano si consumes. Para mí una plaza, aunque sea del siglo XXI, es donde conviven jubilados sentados en bancos, niños jugando y adolescentes "dandese el lote"... ¡Poderoso caballero es don dinero!

¡La Administración nos vigila!, pero ellos pueden aparcar en doble fila sin problemas.

Precio psicológico

2010-06-17T14:31:00.004+02:00

En el blog de Carlos Climente, encuentro un ejemplo práctico de cómo fijar el precio psicológico, vinculado al concepo de unidad de pago. Si nosotros llevamos en la cartera siete billetes de 20 €, nuestra unidad de pago será el billete de 20 €.

Problema: ¿qué precio psicológico debería tener un masaje de espalda, si el precio medio es de 42€.

Solución: Al solerse pagar con billetes de 20 euros, un precio psicológico correcto serían 39, ¿motivo?

está por debajo del precio medio
está por debajo del número de medio de unidades de pago que se suele utilizar en estas transacciones

Además cuenta una anécdota curiosa extraída de un telediario en el que se preguntaba a los conductores sobre cómo les afectaba la subida del precio de gasolina.

Pregunta: ¿cómo va a afectarle la subida de precio de la gasolina
Respuesta: “No me va a afectar porque yo voy a seguir echandole 20 €”.

Aunque le he fusilado el post, os animo a leerlo pues pone un ejemplo práctico de cómo fijar precios en una máquina de vending.

Matriz priorización: identificación de los quick win

2010-06-16T22:48:00.003+02:00

Muchas veces, queremos mejorar algo, un proceso, un producto... pero no sabemos por donde empezar. Una posible solución es clasificar las posibles mejoras detectadas en un matriz con las siguientes dimensiones:

impacto
coste / dificultad

Obtendremos cuatro cuadrantes, lo primero será realizar los quick win -ganancia rápida-, son medidas a corto plazo, con una dificultad de implatanción baja pero un alto impacto. Luego deberemos concentrarnos en el medio plazo, acciones de bajo coste u bajo impacto, para por último, en el largo plzao, dedicarnos a aquellas medidas que tienen un alto coste o dificultad pero también un alto impacto.

Las medidas de alto coste y bajo impacto, debemos ignorarlas al no aportar valor.

Un matriz similar a esta es la Matriz Beneficio Esfuerzo

Las tics en la formación

2010-06-13T11:36:00.003+02:00

De abrir el libro por la página 63, vamos a pasar a desplacesen hasta la página 63.

Vía: sicrono

Merchandising en los bares

2010-06-07T09:38:00.006+02:00

Este fin de semana me he encontrado, en varios locales de hostelería, con las siguientes animaciones en el punto de venta, en distintos soportes:

Un dispensador de martini
Una máquina para hacer mojito, no la ví funcionar pero creo que lo que hace es picar hielo
Un display en el techo, en el que se indicaba la temperatura del local y la temperatura a la que se encontraba la cerveza. En el momento de sacar la foto ví que en el display se indicaba que la temperatura de la cerveza era -1,5 grados, y la nevera marcaba -3 grados (sic)

Matriz análisis proveedores

2010-06-01T10:30:00.004+02:00

Las dimensiones de esta matriz de análisis de proveedores son:

Volumen de compras
Importancia de la compra

Si eres vendedor, probablemente tú cliente tenga clasificado a tus productos en alguno de esto cuadrantes.

Rutinario: poco volumen de compras y poca importancia -el papel de la fotocopiadora en una empresa siderometalurgica-, probablemente el departamento de compras intente que no le quité tiempo, es previsible que las compras sean a través de una plataforma B2B

Relevante: alto volumen de compras y poca importancia, es previsible que el precio unitario sea bajo y la cantidad comprada grande y que existan muchos proveedores. ¡Te van a apretar en precio!

Conflictivo: bajo volumen de compras pero el producto es importante para la empresa, probablemente existen pocos proveedores. Si eres vendedor ¡disfruta!

Crítico: alto volumen de compras y producto muy importante para la empresa. La técnica de negociación de los compradores será intentar llegar a acuerdos a largo precio, donde se garanticen el suminstro y puedan conseguir buenos precios.

Deudas y burros

2010-05-31T11:52:00.002+02:00

Un señor se dirigió a una aldea donde nunca había estado antes y ofreció a sus habitantes 100 euros por cada burro que le vendieran.

Buena parte de la población le vendió sus animales.

Al día siguiente volvió y ofreció mejor precio, 150 por cada burrito, y otro tanto de la población vendió los suyos.

Y a continuación ofreció 300 euros y el resto de la gente vendió los últimos burros. Al ver que no había más animales, ofreció 500 euros por cada burrito, dando a entender que los compraría a la semana siguiente, y se marchó.

Al día siguiente mandó a su ayudante con los burros que compró a la misma aldea para que ofreciera los burros a 400 euros cada uno.

Ante la posible ganancia a la semana siguiente, todos los aldeanos compraron sus burros a 400 euros, y quien no tenía el dinero lo pidió prestado. De hecho, compraron todos los burros de la comarca.

Como era de esperar, este ayudante desapareció, igual que el señor, y nunca más aparecieron.

Resultado:

La aldea quedó llena de burros y endeudados.

Elegir indicador

2010-05-29T19:59:00.001+02:00

Conocer la dirección del viento no importa si no sé hacía que puerto me dirijo

El futuro es el burro

2010-05-14T12:03:00.003+02:00

Hoy en la portada del 20 minutos, me he encotrado con la siguiente frase del Lere (el contrabajista del grupo de Muchachito) que me ha gustado:

"El futuro es el burro,
o sea fuerza para tirar adelante"

publicidad vs promoción de ventas

2010-05-14T00:12:00.003+02:00

“la publicidad acerca el producto al cliente,
la promoción de ventas acerca el cliente al producto”

Los problemas de ser diferente

2010-04-30T01:14:00.002+02:00

el clavo que sobresale, recibe un martillazo

refrán japonés "deru kui wa utareru"

Argumento circular

2010-04-28T11:36:00.006+02:00

Era otoño, y los indios de una remota reserva preguntaron a su nuevo Jefe si el próximo invierno iba a ser frío o apacible. Dado que el Jefe había sido educado en una sociedad moderna, no conocía los viejos trucos indios. Así que, cuando miró el cielo, se vio incapaz de adivinar qué iba a suceder con el tiempo. De cualquier manera, para no parecer dubitativo, respondió que el invierno iba a ser verdaderamente frío, y que los miembros de la tribu debían recoger leña para estar preparados.

Como también era un dirigente práctico, a los pocos días, telefoneo al Servicio Nacional de Meteorología.

- ¿El próximo invierno será muy frío? (preguntó).
- Sí, parece que el próximo invierno será bastante frío (respondió el meteorólogo de guardia).

De modo que el Jefe volvió con su gente y les dijo que se pusieran a juntar todavía más leña, para estar aún más preparados.

Una semana después, el Jefe llamó otra vez al Servicio Nacional de Meteorología y preguntó:

- ¿Será un invierno muy frío?
- Sí (respondió el meteorólogo) va a ser un invierno muy frío.

Honestamente preocupado por su gente, el Jefe volvió al campamento y ordenó a sus hermanos que recogiesen toda la leña posible, ya que parecía que el invierno iba a ser verdaderamente crudo.

Dos semanas más tarde, el Jefe llamó nuevamente al Servicio Nacional de Meteorología:

- ¿Están ustedes absolutamente seguros de que el próximo invierno habrá de ser muy frío?
- Absolutamente, sin duda alguna (respondió el meteorólogo) va a ser uno de los inviernos más fríos que se hayan conocido.
- ¿Y cómo pueden estar ustedes tan seguros?
- Coño, ¡pues porque los indios están recogiendo leña como locos!

¡Vaciar la mochila!

2010-04-27T09:35:00.004+02:00

Ayer ví, este cartel y me hizo sonreir. A lo largo de la vida vamos acumulando muchas cosas, algunas físicas otras emocionales, que lo único que hacen es lastrarnos. Si quieres ver un ejemplo de alguién que viaja con poca mochila, o al menos lo intenta, te recomiendo ver a George Clooney en la película "Up in the Air"

La imagen pertenece a una campaña de la empresa de compra-venta de objetos de segunda mano: cash-converters

¡Publicidad hasta en los agujeros!

2010-04-24T11:54:00.005+02:00

La agencia Jung von Matt, ha diseñado la papelería (papel con membrete, archivo, tarjetas ...) para la cadena de cine de horror y suspense 13 calle. Me ha llamado la atención la utilización de los agujeros para archivar, un buen aprovechamiento de los recursos que ofrece el medio.

Vía: Le Blog de Bango

Nuestra evolución profesional

2010-04-23T11:03:00.005+02:00

Este gráfico representa, en tono de humor, la evolución de un fotógrafo. Plantea la evolución de los conocimientos que tiene, la calidad de sus fotos y lo que piensa él sobre la calidad de sus fotografías.

Cuando lo he visto, he pensado, que cada uno de nosotros podríamos hacer un gráfico similar, en el que relejáramos, a lo largo de nuestra vida:

la evolución de nuestro conocimientos profesionales (probablemente veríamos zonas de estancamiento)
la calidad objetiva de nuestro trabajo o quizás lo que los demás piensan sobre nuestro trabajo
lo que nosotros pensamos sobre nuestra capacidad profesional

Probablemente se le podrían añadir alguna línea más, la evolución de nuestro salario...

Vía: ALT1040

Definición de Hábito en diagrama de venn

2010-04-16T14:52:00.004+02:00

Este es el diagrama de venn que Stephen R. Covey - autor del best seller "Los siete hábitos de las personas altamente efectivas"- da de hábito.

“Los hábitos son como hebras. Si día tras día las trenzamos en una cuerda, pronto resultará irrompible”

Horace Mann

Vía: productividad personal

7 M Proceso Productivo

2010-04-15T22:04:00.002+02:00

En todo proceso productivo tenemos los siguientes elementos -elementos que pueden ser los origenes de dispersiones-:

Materia prima
Mano de obra
Maquinaria
Método, las pautas de elaboración
Medio ambiente, el entorno del proceso productivo: temperatura, humedad...
Medición: los instrumentos utilizados para monitorizar el proceso productivo
Management, es proceso de coordinación de todos los elementos precedentes

Hoy cuando lo he visto me he acordado de las 4 M del ingeniero

El mismo producto a distintos precios

2010-04-06T09:37:00.002+02:00

Me ha gustado la política de este restaurante, todos los vinos los tiene rotulados con tres precios distintos: precio de la botella para llevar, precio de la botella para consumir en el retaurante y precio de la copa.

¡Cumplir las promesas!

2010-04-03T20:18:00.004+02:00

Primero una aclaración: En muchos paises está prohibida la publicidad del tipo "si no le entregamos su pizza en 30 minutos es gratis", ya que genera muchos accidentes de trafico. Yo estoy al cien por cien de acuerdo con esta norma.

Pero al ver la campaña de Pizza Hut en Filipinas consistente en colocar en algunas motos de reparto un reloj digital con cuenta atrás, me ha hecho pensar en lo barato que les suele salir a las compañias el no cumplir sus promesas.

Una campaña de este tipo, que hace publico nuestro el cumplimiento de nuestros compromisos, no solo ante nuestros clientes, también ante todos los transeuntes que se cruzan con la moto. Si no cumples, muchas personas se enteran. Esto tumba esa ley del marketing que dice que un cliente insatisfecho se lo cuenta a 12 personas, aquí si no cumples se entera todo el barrio.

Agencia: BBDO Guerrero/Proximity Makati City, Filipinas

Vía: directdaily

¡Publicidad hasta en los espejos!

2010-04-03T20:02:00.004+02:00

En Ciudad del Cabo una compañia de taxis, promociono su servicio colocando una serie de carteles frente a los espejos de los baños de los restaurantes, bares y clubes de la ciudad. Los carteles daban la impresión a los clientes de que estaban posando para la ficha policial.

Si yo hiciese esa campaña probaría con la colocación de pegatinas sobre los espejos.

Agencia: DraftFCB Ciudad del Cabo, Sudáfrica.

Vía: Toxel

Las cinco leyes universales de la gestión en el lugar de trabajo

2010-03-19T11:42:00.004+01:00

Gemba significa lugar de trabajo. El gemba es el lugar donde se agrega valor. Gemba significa lugar real, sitio donde tiene lugar la acción real.

Sea la que sea nuestra actividad, deberíamos tener en cuenta estas 5 leyes:

La velocidad de respuesta a los problemas en el lugar de trabajo es proporcional al inverso del cuadrado de la distancia del personal de apoyo, es decir, si el ingeniero, el maestro taller o el supervisor, está 500 metros alejado del panel luminoso de control, la velocidad de respuesta será más lenta que si se encuentra a 5 metros del lugar donde se identifican los problemas.
La frecuencia con que la dirección acude al lugar de trabajo es inversamente proporcional a la cantidad de muros y obstáculos que los separan. Esta ley habla de la locura de algunos responsables de producción de aislarse, mediante paredes, de las realidades que afectan a la organización que dirigen.
Si el responsable de producción tiene que preguntar, es que no dispone de gestión visual de sus operaciones. La gestión visual no debe dejar ninguna duda. Nada de lo que es importante puede estar oculto.
La eficacia del método para solucionar un problema aumenta por cada vez que hacemos la pregunta “¿por qué? y disminuye cada vea que hacemos la pregunta ¿Quién? “. Debemos concentrarnos en buscar el origen de los problemas, no en buscar culpables.
La sostenibilidad de la gestión del lugar de trabajo, es función de la participación de los trabajadores mantenida en el tiempo. Pensemos en Toyota y su cultura de mejora continua. Si el 99% de sus 250.000 trabajadores proponen como media 1 idea por mes -lo que es un indicador del sistema de sugerencias- y Toyota ha mantenido su sistema de sugerencias desde 1950, por lo tanto…

Vía: José Manuel Castro, merece la pena leer su post, ya que las leyes lo tiene mejor explicado y además tiene expresadas las 5 leyes de la gestión del lugar de trabajo con notación matemática.

Matriz estilos de comunicación

2010-03-01T09:30:00.006+01:00

La matriz del estilo de comunicación estudia dos dimiensiones del comportamiento:

Dominación:
+ dominante

Conversador
Se muestra seguro de sí mismo
Hace declaraciones
Directo
Desafiante
Asertivo
Agresivo
Rapidez en la toma de decisiones
Interrumpe

- dominante

Tranquilo
Se muestra inseguro
Pregunta
Indirecto
Sutil
Poco asertivo
Amable
Lento en la toma de decisiones
Buen oyente

Emocional
+ emocional

Se muestra abierto
Orientado a las personas
Cálido
Expresivo
Espontáneo
Muestra emociones
Expresivo
Gesticulador
Amante de la diversión

- emocional

Se muestra cerrado
Orientado a la tarea
Frío
Poco expresivo
Estructurado
No emocional
Autodisciplinado
Postura rígida
Serio

Cómo resultado tenemos cuatro estilos de comunicación

Facilitador
Promotor
Analítico
Controlador

Con sus necesidades básicas:

y con sus características: